LogMeIn erhvervede Grasshopper i 2018 for at udarbejde sin forretningskommunikationspakke.
Grasshopper leverer en forretningstelefontjeneste, som LogMeIn kan føje til sine platforme til fjernadgang og konferencer, herunder GoToMeeting og Jive.
Med tilføjelsen af ??Grasshopper har LogMeIn nu en pålidelig unified communication (UC) platform, omend en fokuseret på små til mellemstore virksomheder (SMB'er), der ønsker at udnytte nogle af funktionerne i "big office" -systemer, men uden andre krav til pris eller arv end mobiltelefoner eller normale fasttelefoner.
Grasshopper begynder ved $ 26 pr.
Måned (faktureres årligt) for sit solo-niveau, som har muligheder for gratis og lokale numre sammen med ubegrænset opkald.
Selvom dette giver en attraktiv mulighed for mindre virksomheder, hvis du er en større organisation eller en, der søger mere dybde i dine VoIP-funktioner, skal du kigge andre steder, som hos vores Editors 'Choice-vindere AT&T Collaborate eller RingCentral Office.
De fleste hostede PBX-løsninger er afhængige af i det mindste noget hardware på stedet hos kunden.
Dette kan være en ældre traditionel PBX eller Sessionsinitieringsprotokol (SIP) -telefoner, der linker til den hostede tjeneste, eller en kombination af de to.
Grasshopper gider ikke noget af det - de opretter simpelthen en PBX-softwareforekomst på deres servere, der linker udvidelser til eksisterende telefonnumre.
Der er ingen klargøring til SIP-telefoner, eksisterende PBX'er eller anden lokal hardware end et funktionelt telefonnummer såvel som eksisterende telefoner inklusive mobiltelefoner samt en god internetforbindelse.
Dette betyder, at Grasshopper er billig sammenlignet med andre SMB PBX-tjenester, men også begrænset, når du skal vokse ud over de grundlæggende PBX-funktioner.
Hvis dette serviceniveau er alt hvad du behøver, er prisen dog god.
Bortset fra det tidligere nævnte Solo-niveau på $ 26 pr.
Måned, som inkluderer support til et nummer og tre udstrækninger, er der to andre niveauer.
Partner-niveauet springer til $ 44 pr.
Måned (faktureres årligt) og håndterer op til tre tal og seks udvidelser; og endelig giver Small Business-niveauet op til fem numre og understøtter et ubegrænset antal udvidelser til $ 80 pr.
måned (igen faktureres årligt).
Det er vigtigt at bemærke, at i modsætning til meget af konkurrencen er disse ikke priser pr.
Bruger pr.
Måned, men simpelthen all-up månedlige priser for hele tjenesten.
Nem opsætning
Opsætning af Grasshopper er let.
Du vælger det ønskede serviceniveau, vælger op til fem lokale eller gratisnumre eller havner et eksisterende nummer, og du er klar til at konfigurere dine udvidelser og Interaktiv stemmesvar (IVR) system.
Valg af numre kræver kun, at du enten vælger fra en liste med gratisnumre eller angiver, hvor du vil have dit lokale nummer, og derefter vælger fra en rulleliste.
Du kan også søge efter et gratis nummer til forfængelighed.
Udvidelser er simpelthen links til andre telefonnumre, såsom en mobiltelefon eller fastnet.
Der er valgmuligheder pr.
Lokalnummer, der gør det muligt at annoncere indgående opkald som et opkald gennem Grasshopper-systemet.
Systemet beder derefter den, der ringer op om et navn, og afspiller derefter dette navn til dig, før du opretter forbindelse til opkaldet, eller blot forbinder opkaldet straks efter svaret.
Du får vælge, hvordan det fungerer pr.
Udvidelse.
Udvidelser kan også have tidsbegrænsninger for opkald, såsom aktiv 24/7, kun aktiv mellem kl.
9-17 og mandag til fredag ??eller en tilpasset tidsplan.
Udvidelser kan også defineres med flere viderestillingsnumre og derefter instrueres om enten at ringe alle numre, indtil de besvares, eller ringe til hvert nummer i en bestemt periode i rækkefølge.
Udvidelser kan defineres på denne måde for individuelle mennesker, for eksempel at rute til en medarbejder først på deres bordtelefon, derefter på deres mobiltelefon, eller udvidelsen kan indstilles som en afdelingsudvidelse og linkes i IVR-systemet (såsom "Press 1 for salg "), hvor lokalnummer 1 er en afdelingsudvidelse, der ringer til flere viderestillingsnumre i rækkefølge, når et opkald kommer ind.
For eksempel kan du vælge Opkaldssprængning, der udfører denne funktion.
Du kan også aktivere transkription af telefonsvarer via e-mail.
Hver udvidelse kan have sin egen brugerdefinerede voicemail-hilsen, og hvis en opkalder forlader en voicemail, sendes den til en liste over modtagere.
Grasshopper tilbyder en telefonboks, der kræver opkald, der kræver konfiguration af hver brugers for- og efternavn, der er knyttet til deres udvidelse.
Elektroniske faxtjenester er inkluderet i pakkeprisen.
Hvis der registreres en indgående fax, konverteres den til en PDF og mailes til en eller flere konfigurerbare e-mail-adresser.
Nyttig webgrænseflade og mobile klienter
Grasshopper har en webgrænseflade, der, selvom den ikke er lige så funktionsrig, hvad der er tilgængelig fra større spillere, som RingCentral Office ($ 19,99 på RingCentral) stadig giver nem adgang til deres voicemails, faxer og opkaldslister og indeholder muligheder for at konfigurere hovedhilsenen.
Denne grænseflade fungerer som den eneste IVR-mulighed.
Du finder ikke komplicerede telefontræer tilgængelige her.
I stedet vil det være "Ring 1 til salg, ring 2 til support eller ring 8 til Telefonbog-for-navn." Der er mulighed for at afspille beskeden igen, overføre opkaldet til et lokalnummer eller afbryde forbindelsen, hvis der ikke er nogen opkaldsinput.
Med Grasshoppers afhængighed af andre telefonlinjer for faktisk kommunikation kan udgående opkald fra en fastnet være kompliceret.
Du kan dog foretage et opkald via græshoppers Apple iOS eller Google Android app, eller du kan bruge softphone på din pc.
Der er et opkald, der bruges til direkte at placere opkaldet, få adgang til telefonsvarerbeskeder til afspilning, kontrollere en kontaktliste, der kan udfyldes fra din telefons kontaktliste eller en separat liste over udvidelser, og en smattering af indstillinger som et standardudgående nummer til bruges til fakturering og opkalds-id.
Det har endda understøttet digitale signaturer, da Grasshopper-faxklienten giver dig mulighed for at underskrive faxer og PDF-filer ved hjælp af din finger.
Grasshopper understøtter Wi-Fi-opkald og er i stand til problemfrit at skifte mellem dit mobilnetværk og Wi-Fi.
Grasshopper-mobilapps er ret komplette softphones til mobile enheder.
Du kan foretage og modtage opkald ligesom på din mobiltelefon, men dit opkalds-id og dine opkaldsfunktioner får det til at se ud som om du arbejder fra et kontor med en fuld PBX bagved.
Du kan videresende eller overføre opkald, ringe lokalnumre, og du kan få adgang til de fleste af de administrative indstillinger for den udvidelse, du bruger.
Appen fungerer godt, selvom det biløse grønne farveskema måske er lidt meget for nogle.
Grasshopper er konkurrencedygtig i pris med andre VoIP-tjenester, selv andre systemer rettet mod små virksomheder, som f.eks 8x8.
Men mens alt det grundlæggende er der, er avancerede funktioner, der er nødvendige for at understøtte et callcenter eller understøtte VoIP-stationære telefoner, ikke inkluderet.
Du finder ikke de mest avancerede funktioner, som du måske er vant til at se fra andre hostede PBX-udbydere, især dem, der er fokuseret på mellemstore eller store virksomheder, såsom RingCentral eller Vonage Business Cloud ($ 19,99 / måned hos Vonage).
Hvilken græshoppe gør tilbud er nøjagtigt hvad deres tagline hævder: et telefonsystem for iværksættere.
Det opretter meget hurtigt, let og ser ud til en opkalder som et PBX-system af virksomhedsklasse med en hilsen, opkaldsrute, telefonsvarer og fax og kræver ikke meget af nogen konfiguration af hardware eller software, bortset fra måske installation af smartphone-appen.
Foretag din forskning, og sørg for, at Grasshopper kan imødekomme dine korte og midlertidige behov, og denne løsning kan gøre det meget godt for mange virksomheder.
Fordele
Ekstremt hurtig og nem opsætning
Konkurrencedygtige omkostninger
Dækker det grundlæggende i et forretningstelefonsystem, herunder grundlæggende routing af opkald / IVR, telefonsvarer og faxning
Bundlinjen
Grasshopper er rettet mod små til mellemstore virksomheder (SMB).
I det rum er det en solid konkurrent med et godt funktionssæt, solid mobilitetsstøtte og et anstændigt prispunkt også.
LogMeIn erhvervede Grasshopper i 2018 for at udarbejde sin forretningskommunikationspakke.
Grasshopper leverer en forretningstelefontjeneste, som LogMeIn kan føje til sine platforme til fjernadgang og konferencer, herunder GoToMeeting og Jive.
Med tilføjelsen af ??Grasshopper har LogMeIn nu en pålidelig unified communication (UC) platform, omend en fokuseret på små til mellemstore virksomheder (SMB'er), der ønsker at udnytte nogle af funktionerne i "big office" -systemer, men uden andre krav til pris eller arv end mobiltelefoner eller normale fasttelefoner.
Grasshopper begynder ved $ 26 pr.
Måned (faktureres årligt) for sit solo-niveau, som har muligheder for gratis og lokale numre sammen med ubegrænset opkald.
Selvom dette giver en attraktiv mulighed for mindre virksomheder, hvis du er en større organisation eller en, der søger mere dybde i dine VoIP-funktioner, skal du kigge andre steder, som hos vores Editors 'Choice-vindere AT&T Collaborate eller RingCentral Office.
De fleste hostede PBX-løsninger er afhængige af i det mindste noget hardware på stedet hos kunden.
Dette kan være en ældre traditionel PBX eller Sessionsinitieringsprotokol (SIP) -telefoner, der linker til den hostede tjeneste, eller en kombination af de to.
Grasshopper gider ikke noget af det - de opretter simpelthen en PBX-softwareforekomst på deres servere, der linker udvidelser til eksisterende telefonnumre.
Der er ingen klargøring til SIP-telefoner, eksisterende PBX'er eller anden lokal hardware end et funktionelt telefonnummer såvel som eksisterende telefoner inklusive mobiltelefoner samt en god internetforbindelse.
Dette betyder, at Grasshopper er billig sammenlignet med andre SMB PBX-tjenester, men også begrænset, når du skal vokse ud over de grundlæggende PBX-funktioner.
Hvis dette serviceniveau er alt hvad du behøver, er prisen dog god.
Bortset fra det tidligere nævnte Solo-niveau på $ 26 pr.
Måned, som inkluderer support til et nummer og tre udstrækninger, er der to andre niveauer.
Partner-niveauet springer til $ 44 pr.
Måned (faktureres årligt) og håndterer op til tre tal og seks udvidelser; og endelig giver Small Business-niveauet op til fem numre og understøtter et ubegrænset antal udvidelser til $ 80 pr.
måned (igen faktureres årligt).
Det er vigtigt at bemærke, at i modsætning til meget af konkurrencen er disse ikke priser pr.
Bruger pr.
Måned, men simpelthen all-up månedlige priser for hele tjenesten.
Nem opsætning
Opsætning af Grasshopper er let.
Du vælger det ønskede serviceniveau, vælger op til fem lokale eller gratisnumre eller havner et eksisterende nummer, og du er klar til at konfigurere dine udvidelser og Interaktiv stemmesvar (IVR) system.
Valg af numre kræver kun, at du enten vælger fra en liste med gratisnumre eller angiver, hvor du vil have dit lokale nummer, og derefter vælger fra en rulleliste.
Du kan også søge efter et gratis nummer til forfængelighed.
Udvidelser er simpelthen links til andre telefonnumre, såsom en mobiltelefon eller fastnet.
Der er valgmuligheder pr.
Lokalnummer, der gør det muligt at annoncere indgående opkald som et opkald gennem Grasshopper-systemet.
Systemet beder derefter den, der ringer op om et navn, og afspiller derefter dette navn til dig, før du opretter forbindelse til opkaldet, eller blot forbinder opkaldet straks efter svaret.
Du får vælge, hvordan det fungerer pr.
Udvidelse.
Udvidelser kan også have tidsbegrænsninger for opkald, såsom aktiv 24/7, kun aktiv mellem kl.
9-17 og mandag til fredag ??eller en tilpasset tidsplan.
Udvidelser kan også defineres med flere viderestillingsnumre og derefter instrueres om enten at ringe alle numre, indtil de besvares, eller ringe til hvert nummer i en bestemt periode i rækkefølge.
Udvidelser kan defineres på denne måde for individuelle mennesker, for eksempel at rute til en medarbejder først på deres bordtelefon, derefter på deres mobiltelefon, eller udvidelsen kan indstilles som en afdelingsudvidelse og linkes i IVR-systemet (såsom "Press 1 for salg "), hvor lokalnummer 1 er en afdelingsudvidelse, der ringer til flere viderestillingsnumre i rækkefølge, når et opkald kommer ind.
For eksempel kan du vælge Opkaldssprængning, der udfører denne funktion.
Du kan også aktivere transkription af telefonsvarer via e-mail.
Hver udvidelse kan have sin egen brugerdefinerede voicemail-hilsen, og hvis en opkalder forlader en voicemail, sendes den til en liste over modtagere.
Grasshopper tilbyder en telefonboks, der kræver opkald, der kræver konfiguration af hver brugers for- og efternavn, der er knyttet til deres udvidelse.
Elektroniske faxtjenester er inkluderet i pakkeprisen.
Hvis der registreres en indgående fax, konverteres den til en PDF og mailes til en eller flere konfigurerbare e-mail-adresser.
Nyttig webgrænseflade og mobile klienter
Grasshopper har en webgrænseflade, der, selvom den ikke er lige så funktionsrig, hvad der er tilgængelig fra større spillere, som RingCentral Office ($ 19,99 på RingCentral) stadig giver nem adgang til deres voicemails, faxer og opkaldslister og indeholder muligheder for at konfigurere hovedhilsenen.
Denne grænseflade fungerer som den eneste IVR-mulighed.
Du finder ikke komplicerede telefontræer tilgængelige her.
I stedet vil det være "Ring 1 til salg, ring 2 til support eller ring 8 til Telefonbog-for-navn." Der er mulighed for at afspille beskeden igen, overføre opkaldet til et lokalnummer eller afbryde forbindelsen, hvis der ikke er nogen opkaldsinput.
Med Grasshoppers afhængighed af andre telefonlinjer for faktisk kommunikation kan udgående opkald fra en fastnet være kompliceret.
Du kan dog foretage et opkald via græshoppers Apple iOS eller Google Android app, eller du kan bruge softphone på din pc.
Der er et opkald, der bruges til direkte at placere opkaldet, få adgang til telefonsvarerbeskeder til afspilning, kontrollere en kontaktliste, der kan udfyldes fra din telefons kontaktliste eller en separat liste over udvidelser, og en smattering af indstillinger som et standardudgående nummer til bruges til fakturering og opkalds-id.
Det har endda understøttet digitale signaturer, da Grasshopper-faxklienten giver dig mulighed for at underskrive faxer og PDF-filer ved hjælp af din finger.
Grasshopper understøtter Wi-Fi-opkald og er i stand til problemfrit at skifte mellem dit mobilnetværk og Wi-Fi.
Grasshopper-mobilapps er ret komplette softphones til mobile enheder.
Du kan foretage og modtage opkald ligesom på din mobiltelefon, men dit opkalds-id og dine opkaldsfunktioner får det til at se ud som om du arbejder fra et kontor med en fuld PBX bagved.
Du kan videresende eller overføre opkald, ringe lokalnumre, og du kan få adgang til de fleste af de administrative indstillinger for den udvidelse, du bruger.
Appen fungerer godt, selvom det biløse grønne farveskema måske er lidt meget for nogle.
Grasshopper er konkurrencedygtig i pris med andre VoIP-tjenester, selv andre systemer rettet mod små virksomheder, som f.eks 8x8.
Men mens alt det grundlæggende er der, er avancerede funktioner, der er nødvendige for at understøtte et callcenter eller understøtte VoIP-stationære telefoner, ikke inkluderet.
Du finder ikke de mest avancerede funktioner, som du måske er vant til at se fra andre hostede PBX-udbydere, især dem, der er fokuseret på mellemstore eller store virksomheder, såsom RingCentral eller Vonage Business Cloud ($ 19,99 / måned hos Vonage).
Hvilken græshoppe gør tilbud er nøjagtigt hvad deres tagline hævder: et telefonsystem for iværksættere.
Det opretter meget hurtigt, let og ser ud til en opkalder som et PBX-system af virksomhedsklasse med en hilsen, opkaldsrute, telefonsvarer og fax og kræver ikke meget af nogen konfiguration af hardware eller software, bortset fra måske installation af smartphone-appen.
Foretag din forskning, og sørg for, at Grasshopper kan imødekomme dine korte og midlertidige behov, og denne løsning kan gøre det meget godt for mange virksomheder.
Fordele
Ekstremt hurtig og nem opsætning
Konkurrencedygtige omkostninger
Dækker det grundlæggende i et forretningstelefonsystem, herunder grundlæggende routing af opkald / IVR, telefonsvarer og faxning
Bundlinjen
Grasshopper er rettet mod små til mellemstore virksomheder (SMB).
I det rum er det en solid konkurrent med et godt funktionssæt, solid mobilitetsstøtte og et anstændigt prispunkt også.
