At håndtere stress på arbejdspladsen er en ting, men når det bliver maksimeret på grund af racisme, sexisme og mikroangreb, er der noget, der skal give.
For Marah Lidey og Naomi Hirabayashi kom vippepunktet for næsten et årti siden.
De mødtes som kollegaer og lavede den sædvanlige vandkølerchat og sammenlignede de mentale og følelsesmæssige vejspærringer, som de begge havde udvist i deres karriere til dato.
Men når det kom til de løsninger på mental sundhedsmæssig afhjælpning på markedet, så de bare ikke sig selv repræsenteret.
Så de sprang skib, dannede Shine, en BIPOC-centreret wellness-app, og samlede 11 millioner dollars fra investorer.
Det har nu over 4 millioner brugere i 189 lande, og Apple udnævnte Shine til en af ??sine App Store-bedste i 2020-vindere.
Vi talte for nylig med Lidey om, hvorfor Shine er en velkommen tilføjelse til wellness-rummet for så mange mennesker.
Din glans promo video, hvor BIPOC-brugere glæder sig, er en forfriskende ændring med hensyn til repræsentation til de andre wellness-apps.
Det startede med et personligt behov, ikke?
[ML] Ja, min medstifter Naomi Hirabayashi og jeg startede Shine, fordi vi ikke så os selv - som en sort kvinde og en halv-japansk kvinde - og vores oplevelser var repræsenteret i det almindelige ”wellness”.
Alt ”wellness” føltes som om det blev oprettet med en arketype i tankerne, og det var ikke os.
Vi hørte ofte fra folk i vores samfund: ”Jeg ville ønske, at nogen tjekkede ind på mig dagligt, det hjalp mig føler dig mindre alene.
”
Vores forskning viste, at der var et reelt behov for noget andet på markedet: Kun 1 ud af 3 sorte voksne i USA, der har brug for mental sundhedspleje, får det (sammenlignet med det amerikanske gennemsnit på 43%), ofte på grund af manglende repræsentation i de tilgængelige værktøjer og udbydere.
Derfor startede vi Shine.
Vi er på en mission for at gøre det lettere og mere repræsentativt at tage sig af din mentale sundhed, end det nogensinde har været før.
Kort sagt, den Shine-appen gør det let at oprette et dagligt selvplej ritual, der giver dig mulighed for at meditere, reflektere og oprette forbindelse til et inkluderende samfund.
Shine taler til en brugerbase, der stort set navigerer mikroangreb og racisme inden for overvejende hvide rum.
I kommentarerne til de forskellige appbutikker er det klart, at folk føler, at Shine har ryggen og taler med dem på deres sprog.
Kan du tale om, hvordan du udviklede dit indhold for at sikre inklusivitet og support?
[ML] Repræsentation starter med os.
Vi byggede Shine med fokus på underrepræsenterede grupper - hvilket betyder, at vores team er majoritets BIPOC.
Næsten alt vores indhold er skabt af sorte kvinder, og vores temaer kommer fra vores samfund, der overindekserer i begge disse kategorier.
Derfra opretter vi inkluderende indhold.
Vi kører alt Shine-indhold gennem "privilegiefilteret" for at sikre, at vi aldrig er "prædike, pebret eller formodne" i vores tone.
Vi taler aldrig ned til vores samfund eller tager en ”guru” -holdning.
Vi er opmærksomme på adgang gennem overkommelige priser, og derfor har vi det mest overkommelige freemium-abonnement i vores kategori.
Vores gratis, daglige meditation er for alle.
Vi antager aldrig antagelser om vores medlemmers baggrund, adgang, familiedynamik, deres uddannelse, deres ansættelse osv.
Du har bygget en vellykket freemium-model.
Hvor omfattende er det gratis indhold, og hvilken procentdel af brugerne migrerer til betalt medlemskab på $ 14,99 pr.
Måned?
[ML] Vi er forpligtet til at levere en utrolig gratis oplevelse for vores samfund hver dag og samtidig opbygge en abonnementsvirksomhed med vores medlemmer, der har råd til at opgradere.
Vores mest populære funktion er Daily Shine, vores daglige podcast-møder-meditation, der er frisk, gratis for brugerne og relevant for hvad der sker i verden.
Medlemmer tjekker ind på, hvad de er taknemmelige for, eller hvordan de har det, gennem de guidede journalopfordringer, der forbinder med andre direkte gennem vores daglige diskussionsfunktion.
Så for dem, der vælger at opgradere, giver et Shine Premium-medlemskab medlemmer mulighed for at gå dybere ind på deres egenomsorgsritual og få indhold tilpasset til dem.
Oven på et bibliotek med over 1.000 meditationer, sengetidshistorier og beroligende lyde kan premium-medlemmer indstille en ugentlig hensigt og få anbefalede meditationer baseret på hvad de arbejder på den uge.
Du har også noget, der hedder Shine Squad.
Fortæl os om det.
[ML] Alle Shine Premium-medlemmer er inviteret til at deltage i vores Shine Squad, som er et privat digitalt fællesskab for support og rådgivning i realtid samt adgang til virtuelle begivenheder fra Shine.
I din grundlæggere video, du og Hirabayashi taler om ”omskoling af hjernen”: de valg, vi træffer i de første 20 minutter af dagen, er afgørende for at skabe god mental sundhed gennem forbedring af neuroplasticitet.
Det mindede om mig af Philip K.
Dicks Penfield Mood Organ i Do Androids Dream of Electric Sheep-en digital enhed ved sengen, der giver dig mulighed for at slå et nummer ind og skifte til et bedre humør.
Enhver inspiration til Shine fra sci-fi?
[ML] Elsker dette spørgsmål! Selvom jeg ikke har læst den bog, er jeg enorm Sort spejl fan, og dabble i nogle sci-fi læsning selv.
Selvom Shine måske ikke er blevet fuldt inspireret af det, har jeg er fascineret af multiverset, og tror konceptet kan tilbyde en masse indsigt i de valg, vi træffer, når det kommer til vores følelsesmæssige sundhed.
Som i gør forskellige valg forskellige resultater? Der kan være en anden "mig", der tog en anden vej i et multiverscenario?
[ML] Ret! For eksempel, hvordan ser en verden ud, hvor du vælger at acceptere, hvad du føler for - indsæt (enhver) vanskelig livsbegivenhed her - arbejd igennem den og pas på dig selv hver dag i forhold til en verden, hvor du vågner dag holde fast ved den smerte, aldrig arbejde igennem den og ikke prioritere din mentale sundhed? Hvordan ville det påvirke de valg, du tog? Det arbejde, du laver? De forhold, du går efter? De risici, du tager? Jeg tror, ??at alt gøres bedre, når vi tager os tid til at passe os selv, så det er lidt sejt at nørde ud om det.
Når vi taler om nørder, har Shine tidligere Microsoft-rådgiver Dr.
Anna Rowley, rådgivende psykolog til tech titans og forfatter af Lederskabsterapi: Inde i sindet hos Microsoft, på holdet.
Hvordan kom du på tværs af hendes arbejde?
[ML] Dr.
Rowley har været så kernen i, at Shine er blevet, hvad det er i dag, og vi mødte hende gennem en ven i mobilbranchen.
Jeg kan huske Anna sagde: "Terapeuter er gode, men så mange kæmper for at gøre disse koncepter tilgængelige på det sprog og den teknologi, vi bruger." Hun er både en personlig inspiration og et strålende forretningssind, der giver os sin indsigt i alt fra produktdesign til ledertræning og etablering af en bemyndigende og støttende virksomhedskultur.
Hvordan byggede du platformen ud fra et teknisk perspektiv?
[ML] Shine startede som en daglig sms, og vi er nu tilgængelige som en app på tværs af alle større platforme.
Vi har en primært JavaScript-stak; Reager på nettet, React Native til vores mobilapps og NodeJS på vores backend distribueret over en serverløs infrastruktur.
Det giver vores team mulighed for at have en hånd i alle dele af vores platform, og for at vores produkt lettere skaleres, hvilket giver det meste af vores tid og fokus til at bygge og gentage.
Lad os lave lidt baggrund for dig: Efter en BA i journalistik / public relations fra University of Georgia ledes du til NYC, hvor du havde marketing- og strategiroller hos MTV, American Express og social change org Gør noget.
Var der nogensinde en stor plan?
[ML] Haha.
Nej, der var aldrig en stor plan.
Men al risiko er relativ.
Den risiko, jeg tog med at starte Shine og afslutte mit job, følte mig stor på det tidspunkt, men i slutningen af ??dagen ved jeg, at jeg altid kan falde tilbage på min trængsel og kreativitet, hvis jeg nogensinde fandt mig selv at prøve noget, der ikke fungerede økonomisk .
Og til sidst alle disse tidspunkter Jeg skænkede mig selv om, at det næste skridt var det rigtige eller forkerte, ikke kunne have været mere forkert placeret.
Mangfoldigheden af ??min erfaring i dag giver mig mulighed for at trække fra mine færdigheder på tværs af kommunikation, brand, marketing, tech og kundeservice og gør mig til en meget stærkere partner til mine teammedlemmer, end hvis jeg var en, der fulgte nogle hyper-konsistente, lineære ”Grand plan” gennem hele min karriere.
Du og Hirabayashi skaffede penge fra ni investorer, herunder Comcast Ventures, Harlem Ventures og Eniac Ventures.
Ser man på dine investorer, bemærkes det, at mange af dem er BIPOC, hvilket må have gjort oplevelsen meget mere tålelig.
[ML] Den største ting, jeg lærte, er at der vil være investorrum fulde af mennesker, der vil aldrig forstå eller acceptere dig.
Du kan prøve for at overbevise dem om, at du er fantastisk, eller du kan finde et andet rum.
Da vi startede Shine, blev vi overhovedet ikke udnyttet i VC-samfundet, men gennem vores arbejdshistorier vidste vi det [Stacklist CEO] Amanda Moskowitz og [Dreamers & Doers CEO] Gesche Haas, som begge er stærkt forbundne.
De låste så mange døre op for os, garanterede for os, når ingen i rummet vidste, hvem vi var, gav os feedback på vores første pitchdæk og terminer og introducerede os til investorer, som vi stadig arbejder tæt sammen med i dag.
Vi er stolte over at arbejde med en forskellig gruppe investorer, og da vi fundraiserede, ledte vi efter folk, der delte vores værdier [and] vision og forstået, hvorfor vi var en god satsning med hensyn til grundlægger-marked fit.
Godt punkt og en hårdt lært en, det er jeg sikker på.
Skifter du det, kan du dele din vækststatistik med os og eventuelle milepæle?
[ML] Shine har et samfund på over 4 millioner i 189 lande.
Det er blevet udnævnt til Apples bedste af i både 2018 og 2020 - sidstnævnte for specifikt at tackle skæringspunktet mellem mental sundhed og sorte liv.
I vores forskning er Shine korreleret med et fald i angst og depression op til 35%.
I år, som et resultat af så mange indgående anmodninger fra folk på udkig efter måder at støtte deres medarbejdere, der navigerer i pandemien, lancerede vi ...
