Når du har brug for en forretningsprinter, det være sig i en skyskraber eller hjemmekontor, har du brug for nem opsætning, pålidelig ydeevne, den viden, du kan få den repareret eller let understøttet, og hastighed og kvalitet til rådighed.
Kun ét mærke håndterer alt det og mere ifølge Daxdi-læsere.
Bror har længe domineret Daxdi Business Choice-undersøgelsen for printere.
Siden vi startede med at bedømme forretningsprintere i 2013, har Brother delt toppen i stedet et par gange, men ikke i år.
Epson, som kom på andenpladsen, tjente nogle fremragende tal, men Brother står alene i de vigtigste kategorier - generel tilfredshed (8,5 ud af 10) og sandsynligheden for at blive anbefalet til andre (8.6).
Brothers seneste gevinst kommer også med føringsscorerne inden for områder som opsætning (9.1), pålidelighed (8.9) og reparationer (8.1).
Disse tal er alle højere end sidste år, ligesom scorerne for dokumentkvalitet (fra 8.9 til 9.1), fotokvalitet (fra 6.7 til en stadig ret dyster 6.9), kopifunktioner (fra 8.7 til 8.9) og scanning (8.5 til 8.8).
Næsten alle dets andre scores holdt stabilt fra 2019.
Sidste år delte Brother topplaceringen med Canon, som begge fik en 8,4 samlet tilfredshedsscore.
Men mens Brother gik op, gik Canon ned til en 8.1 og satte den ud af drift i 2020.
Stadig, hvis din primære funktion på arbejdspladsen er at udskrive fotos, vil du ikke have en Brother; dets 6,9 for fotokvalitet er mærkeets dårligste score og er ensartet år til år.
For fotos vil du have en Canon eller en Epson, som begge får en 8.0 for fotokvalitet.
Epsons havde aldrig en stærk fremvisning i vores Business Choice-undersøgelse, men det sluttede i år med scoringer, der i nogle få tilfælde endda overgik Brother.
Epson er foran, når det gælder brugervenlighed (8.7), direkte udskrivning (8.6) og kopimaskinefunktioner (9.0).
Det hænger sammen med Xerox om netværksdeling (8.9), mens dets 8.6 til papirhåndtering topper Brother, men begge ligger bag 9.0 til Ricoh og Xerox.
I 2019 havde Epson kun en samlet tilfredshedsvurdering på 7,7, så det klatrede mere end et halvt point i år, et ret forbløffende løft.
Virksomheden gør noget rigtigt, og hvis det kan holde det op, kan det give Brother en seriøs konkurrence i denne undersøgelse i 2021.
Nederst på forretningsbunken er Dell overraskende.
Det placerede tredje sidste år med en 8,3 samlet, men faldt til 8,0 i år.
Det er endnu mere overraskende, da det scorede så godt i hjemmeversionen af ??denne undersøgelse, Readers 'Choice.
Læs mere De bedste forretningsprintere i 2020.
Fuld resultater
Daxdi Business Choice-undersøgelsen for arbejdsprintere var i marken fra 22.
juni 2020 til 13.
juli 2020.
For mere information om, hvordan vores undersøgelser udføres, kan du læse undersøgelsesmetoden.
Du kan vinde $ 350 at bruge på Amazon.com! Tilmeld dig nyhedslisten What's New Now for at modtage invitationer til fremtidige konkurrencepriser.
Er du nysgerrig efter din internethastighed? Test det nedenfor.
(Sluk din VPN og enhver streamingvideo for at få de bedste resultater.)
