(Proxima Studio / shutterstock.com)
Med udbredelsen af ??smarte hjemmeapparater, onlinespilplatforme og videostreamingtjenester er det vigtigere end nogensinde at opretholde en stærk internetforbindelse.
Hvis du oplever forsinkelse, mens du spiller League of Legends, eller det tager evigt at downloade musik, er der en god chance for, at problemet er ved din ende og ikke et problem med din internetudbyder (ISP).
Før du planlægger et serviceopkald med dit kabelfirma, skal du tjekke vores tip til fejlfinding af din internetforbindelse.
Prøv en anden enhed eller et websted
Start med det åbenlyse: sker problemet kun på en enhed eller alle dine enheder? Hvis din computer har problemer, skal du se, om din tablet kan oprette forbindelse til internettet, eller om din ægtefælles eller værelseskammeratens bærbare computer fungerer.
Hvis problemet kun sker på en enhed, kan du sikkert indsnævre problemet til den pågældende maskine.
Sørg for, at Wi-Fi er aktiveret, og at du har forbindelse til det korrekte SSID ved hjælp af den korrekte adgangskode.
Hvis du kører Windows, skal du højreklikke på netværksikonet i systembakken og vælge Fejlfinding af problemer for at køre Windows Network Diagnostic-rutinen.
Dette kan undertiden rette almindelige problemer ved at nulstille adapteren.
Tjek også dine netværksadapterindstillinger for at sikre, at adapteren bruger den korrekte gateway-adresse og andre indstillinger.
På samme måde kan du prøve et andet websted.
Hvis du kan besøge andre websteder fint, er det sandsynligt, at problemet er med det websted, du prøver at besøge, og du bliver nødt til at vente på, at de løser tingene i slutningen.
(Du kan også prøve at skrive webstedets adresse i downforeveryoneorjustme.com—Hvis webstedet ser ud til at være op, men ikke fungerer for dig, kan du prøve at besøge det i et inkognitovindue, en anden browser eller rydde din browsers cache og cookies).
Scan efter vira
Nogle gange kan din internetforbindelse blive påvirket af ondsindet kode på din computer.
Foretag en scanning efter spyware, vira og malware, som alle kan have en betydelig indvirkning på din websurfinghastighed og den samlede systemydelse.
Windows 10 leveres med Windows Defender indbygget, som kan gøre jobbet pænt - men der er masser af gratis og abonnementsbaserede hjælpeprogrammer også tilgængelig.
Tjek din internetpakke
Hvis dit internet fungerer, men fungerer langsommere end forventet, skal du gå til et websted som Speedtest.net og køre en hastighedstest.
Du får et antal i megabit pr.
Sekund, der angiver den hastighed, din computer faktisk oplever.
Derefter skal du gå til din internetudbyders websted og kontrollere din regning - hvis nummeret på din regning er det samme som din hastighedstest, får du de korrekte hastigheder, du betaler for.
Hvis det føles for langsomt, skal du opgradere til noget hurtigere.
Hvis din hastighedstest er betydeligt langsommere end den hastighed, du betaler for, har du faktisk problemer og skal fortsætte med fejlfinding.
Omgå din DNS-server
Når du skriver et websted i din browser, ser din computer IP-adressen på dette websted op ved hjælp af en DNS-server.
Lejlighedsvis kan disse servere have problemer, hvilket gør det vanskeligt at besøge websteder ved hjælp af deres venlige domænenavne (som Daxdi.com).
Det er som at have en fungerende telefon uden kontaktliste - du har teknisk mulighed for at ringe til folk, men du kender ikke andres nummer.
Prøv at omgå din DNS-server ved at skrive en IP-adresse i din browser, ligesom 216.58.197.78 (som er en af ??Googles IP-adresser).
Hvis siden indlæses korrekt, skal du ændre din DNS-server eller måske skyl din DNS-cache for at løse dine problemer.
Afkod de blinkende lys
Hvis du slet ikke kan oprette forbindelse til internettet, skal du kigge på dit modem og din router.
Begge skal have et par LED-statusindikatorer - hvis ingen af ??dem lyser, er modemet eller routeren sandsynligvis frakoblet eller slukket.
Frakobl netledningen - hvis du har både et modem og en router, skal du frakoble dem begge - og derefter tilslutte modemet igen efter et minut eller to.
Sørg for, at afbryderen er i tændt position, hvis der er en.
Når dens lys er tændt, skal du tilslutte din router (hvis relevant) og vente på, at den også starter op.
Hvis du stadig ikke ser lys efter at have tilsluttet dem, har du muligvis en defekt strømadapter, en defekt stikkontakt eller en stegt router.
Hvis nogle af lysene er tændt, men nogle er ikke - eller de blinker gentagne gange - du vil gerne se nærmere på, hvad de fortæller dig.
For eksempel, hvis dit modems lys blinker snarere end fast, er det muligvis ikke i stand til at finde en internetforbindelse, hvilket nødvendiggør et nyt modem (eller et opkald til din internetudbyder).
Hvis din routers netværkslampe er tændt, men Wi-Fi-lysene ikke er det, skal du muligvis trykke på Wi-Fi-knappen på siden eller genaktiver Wi-Fi fra dens konfigurationsmenu.
Se dokumentationen til dit modem og / eller router for at diagnosticere, hvad disse lys fortæller dig.
Hvem bruger andre Internettet?
Det er muligt, at alt fungerer korrekt, men et program på din pc - eller en anden i huset - bruger al din båndbredde.
På Windows skal du åbne Task Manager ved at trykke på Ctrl + Shift + Esc og klikke på kolonnen Netværk for at sortere efter netværksbrug.
På en Mac skal du trykke på Command + Mellemrum for at åbne Spotlight, skrive "Aktivitetsovervågning" og gå til Aktivitetsmonitors fane Netværk.
Hvis en bestemt app bruger meget båndbredde - som hvis du downloader en stor fil - skal du muligvis bare vente, indtil processen er færdig, eller annullere den for at få dit internet snappet igen.
Hvis du ikke ser nogen åbenlyse syndere, skal du se, om en anden i huset downloader en stor fil på deres maskine, og bede dem om at slå den af.
Du har måske endda en nabo, der stjæler dit Wi-Fi.
Få et bedre signal
Hvis du bruger Wi-Fi, er der masser af problemer, der kan bremse din forbindelse.
Prøv at slutte din computer direkte til routeren med et Ethernet-kabel.
Hvis det løser problemet, er dit Wi-Fi-signal dårligt nok til at forringe din internethastighed.
Tjek Wi-Fi-ikonet på din computer: hvor mange bjælker har du?
Hvis du har få barer, er du muligvis nødt til at flytte din router til en mere central placering i dit hus eller købe en Wi-Fi-udvidelse.
(Hvis du allerede har en Wi-Fi-extender, kan det bare være af dårlig kvalitet - a mesh-system vil sandsynligvis gøre et bedre job).
Hvis du har fulde bjælker, men der er mange Wi-Fi-netværk i din bygning, kan det bare være for overbelastet, og det kan hjælpe med at løse problemet ved at ændre kanal eller bruge 5 GHz-båndet.
Tjek ud vores guide til at øge dit Wi-Fi-signal for flere tricks til at forbedre modtagelsen.
Opdater din firmware
Firmware er den lavindbyggede software, der kører dit modem, router og anden netværkshardware.
De fleste leverandører leverer firmwareopdateringer, der kan downloades, der kan løse problemer med ydeevnen, tilføje nye funktioner og øge hastigheden.
Se efter firmwareopdateringsværktøjet i systemafsnittet på din routers administrationskonsol, og følg instruktionerne omhyggeligt for at sikre, at du installerer den korrekte firmwareversion.
Download ikke firmware fra et tredjepartswebsted.
Tør dine indstillinger rene
Hvis genstart af din router ikke gør tricket, er det muligt, at en bestemt indstilling forårsager dit problem.
Prøv at nulstille din router til fabriksstandardkonfigurationen.
For de fleste routere indebærer dette at trykke på en meget lille resetknap på bagpanelet og holde den nede i flere sekunder, indtil LED-lysene begynder at blinke.
Når du er nulstillet, kan du log ind på webgrænsefladen og sæt det op fra bunden.
Bare pas på ikke at aktivere den samme indstilling, der forårsagede problemet i første omgang.
Opgrader til en hurtigere router
Hvis du bruger en ældre 802.11b- eller 802.11g-router, kan du overveje at opgradere til en nyere og mere kraftfuld, især hvis du har flere computere, smartphones og andre enheder, der kæmper for båndbredde.
Hvis du kun havde en computer i dit hus, kunne du slutte den lige ind i modemet med en Ethern
En dual-band router giver dig to radiobånd at vælge imellem og giver dig mulighed for at dedikere et band til klienter, der har brug for masser af båndbredde, f.eks.
Streaming videoenheder og spilkonsoller.
Desuden anvender nyere routere de nyeste teknologier til at levere hurtig gennemstrømning med forbedret Wi-Fi-rækkevidde.
Tjek vores liste over bedste trådløse routere når du er klar til at tage springet.
Gå til kilden
Hvis fejlfinding af dit modem og din router ikke hjælper, kan problemet komme længere nede.
Undersøg forbindelsen, der kommer ind i dit hjem.
Dette er normalt placeret på siden af ??dit hus og kan måske ikke være anbragt i et kabinet.
Sørg for, at hovedkablet ikke er tygget op af et egern eller banket løs af snavs fra en storm.
Splitter
Hvis du ser en kabelsplitter, skal du sørge for, at hver forbindelse er tæt, og stikkene er korrekt krympet.
Hvis splitteren ser mistænkelig ud (dvs.
rusten eller snavset), skal du prøve at udskifte den - eller hvis du ikke har brug for at opdele signalet, så prøv at slippe af med det helt, da billige splitters kan forringe signalstyrken.
Sidste udvej: Ring op til din internetudbyder
Hvis du har prøvet alt og stadig oplever problemer med internetforbindelse, er det tid til at ringe til din tjenesteudbyder.
Problemet kan være ved deres ende, og det kan kræve en ny forbindelse ved stangen, der kommer ind i dit hus, eller nyt udstyr såsom et bedre modem eller en forstærker.
Hvis du oplever afmatninger på bestemte tidspunkter af dagen (tænk efter skoletid), er det muligt, at din internetudbyder simpelthen ikke er i stand til at håndtere den øgede brugerbelastning, i hvilket tilfælde du måske vil finde en ny tjenesteudbyder.
Heldig for dig, vi har testet dem for at finde landets hurtigste internetudbydere.
