Comcast verzögert die Datenobergrenze von 1,2 TB für Xfinity-Kunden im Nordosten bis 2022

(Foto von Justin Sullivan / Getty Images)

Nach einer öffentlichen Gegenreaktion verzögert Comcast eine monatliche Datenobergrenze von 1,2 TB für Xfinity-Abonnenten im Nordosten der USA auf einige Zeit im nächsten Jahr.

"Wir wissen, dass unser Datenplan für unsere Kunden im Nordosten neu war, und während nur ein sehr kleiner Prozentsatz der Kunden zusätzliche Daten benötigt, geben wir ihnen mehr Zeit, um sich mit dem neuen Plan vertraut zu machen", sagte Comcast in einer Erklärung .

Die Datenobergrenze sollte ursprünglich letzten Monat in 12 Bundesstaaten eintreffen.

Der Plan wurde jedoch sofort von Comcast-Abonnenten empört.

Im Rahmen des Plans werden Kunden, die das 1,2-TB-Limit überschreiten, zusätzlich 10 US-Dollar pro 50 GB verwendet.

Der maximal berechnete Gesamtbetrag wäre jedoch auf 100 USD pro Monat begrenzt.

Zu seiner Verteidigung bestand Comcast darauf, dass nur 5% seiner Xfinity-Abonnenten im Nordosten der USA mehr als 1,2 TB monatliche Daten verwendeten.

Den eigenen Statistiken des Unternehmens zufolge lag die durchschnittliche monatliche Nutzung bei Xfinity-Kunden in den letzten sechs Monaten bei 346 GB.

Viele Comcast-Kunden kaufen das Argument des Unternehmens jedoch nicht und sagen, dass ihre Datennutzung die Obergrenze von 1,2 TB aufgrund von Video-Streaming, Spielen, Videoanrufen und mehreren Familienmitgliedern, die denselben Wi-Fi-Plan teilen, leicht überschreiten kann.

Die Datenobergrenze veranlasste die Gesetzgeber des Bundesstaates und den Generalstaatsanwalt von Pennsylvania, Comcast aufzufordern, den Plan zu verschieben, und verwies auf die zunehmende Internetnutzung während der Pandemie.

"Dies ist nicht der richtige Zeitpunkt, um die Regeln für die Nutzung von Internetdaten zu ändern und die Kosten zu erhöhen", sagte Josh Shapiro von der Pennsylvania AG Anfang dieses Monats.

Laut Shapiro hatte Comcast ursprünglich zugestimmt, die Datenobergrenze von 1,2 TB auf Juli zu verschieben.

Warum das Unternehmen beschlossen hat, den Plan noch weiter zu verschieben, wurde in der Erklärung vom Donnerstag nicht ausdrücklich erwähnt.

Comcast teilte Daxdi jedoch mit, dass das Unternehmen hart daran gearbeitet habe, sicherzustellen, dass alle Abonnenten mit dem Internet verbunden bleiben.

Dazu gehörte auch der kostenlose Zugang zu seinen WLAN-Hotspots.

Der Generalstaatsanwalt von Connecticut sagt, das Unternehmen habe den richtigen Anruf getätigt, um die Datenobergrenze zu verzögern.

"Ich habe von Familien in ganz Connecticut gehört, die diese Obergrenze beim Lernen und Arbeiten aus der Ferne leicht überschritten haben", sagte William Tong in einer Erklärung.

"Weit entfernt von sogenannten Superusern waren dies Geschichten von typischen Connecticut-Familien, die lediglich versuchten, während einer globalen Pandemie beschäftigt zu bleiben und ihre Kinder zu erziehen."

Comcast legt für die übrigen US-amerikanischen Xfinity-Kunden bereits eine monatliche Datenobergrenze von 1,2 TB fest.

(Foto von Justin Sullivan / Getty Images)

Nach einer öffentlichen Gegenreaktion verzögert Comcast eine monatliche Datenobergrenze von 1,2 TB für Xfinity-Abonnenten im Nordosten der USA auf einige Zeit im nächsten Jahr.

"Wir wissen, dass unser Datenplan für unsere Kunden im Nordosten neu war, und während nur ein sehr kleiner Prozentsatz der Kunden zusätzliche Daten benötigt, geben wir ihnen mehr Zeit, um sich mit dem neuen Plan vertraut zu machen", sagte Comcast in einer Erklärung .

Die Datenobergrenze sollte ursprünglich letzten Monat in 12 Bundesstaaten eintreffen.

Der Plan wurde jedoch sofort von Comcast-Abonnenten empört.

Im Rahmen des Plans werden Kunden, die das 1,2-TB-Limit überschreiten, zusätzlich 10 US-Dollar pro 50 GB verwendet.

Der maximal berechnete Gesamtbetrag wäre jedoch auf 100 USD pro Monat begrenzt.

Zu seiner Verteidigung bestand Comcast darauf, dass nur 5% seiner Xfinity-Abonnenten im Nordosten der USA mehr als 1,2 TB monatliche Daten verwendeten.

Den eigenen Statistiken des Unternehmens zufolge lag die durchschnittliche monatliche Nutzung bei Xfinity-Kunden in den letzten sechs Monaten bei 346 GB.

Viele Comcast-Kunden kaufen das Argument des Unternehmens jedoch nicht und sagen, dass ihre Datennutzung die Obergrenze von 1,2 TB aufgrund von Video-Streaming, Spielen, Videoanrufen und mehreren Familienmitgliedern, die denselben Wi-Fi-Plan teilen, leicht überschreiten kann.

Die Datenobergrenze veranlasste die Gesetzgeber des Bundesstaates und den Generalstaatsanwalt von Pennsylvania, Comcast aufzufordern, den Plan zu verschieben, und verwies auf die zunehmende Internetnutzung während der Pandemie.

"Dies ist nicht der richtige Zeitpunkt, um die Regeln für die Nutzung von Internetdaten zu ändern und die Kosten zu erhöhen", sagte Josh Shapiro von der Pennsylvania AG Anfang dieses Monats.

Laut Shapiro hatte Comcast ursprünglich zugestimmt, die Datenobergrenze von 1,2 TB auf Juli zu verschieben.

Warum das Unternehmen beschlossen hat, den Plan noch weiter zu verschieben, wurde in der Erklärung vom Donnerstag nicht ausdrücklich erwähnt.

Comcast teilte Daxdi jedoch mit, dass das Unternehmen hart daran gearbeitet habe, sicherzustellen, dass alle Abonnenten mit dem Internet verbunden bleiben.

Dazu gehörte auch der kostenlose Zugang zu seinen WLAN-Hotspots.

Der Generalstaatsanwalt von Connecticut sagt, das Unternehmen habe den richtigen Anruf getätigt, um die Datenobergrenze zu verzögern.

"Ich habe von Familien in ganz Connecticut gehört, die diese Obergrenze beim Lernen und Arbeiten aus der Ferne leicht überschritten haben", sagte William Tong in einer Erklärung.

"Weit entfernt von sogenannten Superusern waren dies Geschichten von typischen Connecticut-Familien, die lediglich versuchten, während einer globalen Pandemie beschäftigt zu bleiben und ihre Kinder zu erziehen."

Comcast legt für die übrigen US-amerikanischen Xfinity-Kunden bereits eine monatliche Datenobergrenze von 1,2 TB fest.

Daxdi

Daxdi.com Cookies

Auf Daxdi.com verwenden wir Cookies (technische und Profil-Cookies, sowohl eigene als auch Cookies von Drittanbietern), um Ihnen ein besseres Online-Erlebnis zu bieten und um Ihnen personalisierte Online-Werbung entsprechend Ihren Präferenzen zu senden. Wenn Sie Weiter wählen oder auf Inhalte auf unserer Website zugreifen, ohne Ihre Auswahl zu personalisieren, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

Für weitere Informationen über unsere Cookie-Richtlinie und wie Sie Cookies ablehnen können

Zugang hier.

Voreinstellungen

Weiter