Talkwalker (Temel plan için ayda 800 dolardan ba?layan), sosyal medya analiti?ine vurgu yapan kapsaml? bir sosyal dinleme platformu çözümüdür.
Hem küçük ve orta ölçekli i?letme (KOB?) pazar?n?n hem de daha büyük kurumsal mü?terilerin ihtiyaçlar?na hizmet eder.
Talkwalker, çevrimiçi, sosyal medya, bask?, TV ve radyo içeri?i analizlerini yöneticilerin kullan?m?na sunar.
Bu kapsaml? sosyal dinleme arac?, gerçek zamanl? küresel medya kapsam?n? 187 dilde izler.
Bir markan?n itibar?n? çok çe?itli ?ekillerde izlemeye çal???rken kullan?lacak bir araç olarak a?a??dakileri olu?turdu ve bu, onu sosyal medya yönetimi inceleme özetimizde Editörlerin Seçimi seçimimiz haline getirdi.
Talkwalker, i?letmenizin sosyal medya yay?nc?l???na ve zamanlama özelliklerine ihtiyaç duyup duymad???n? dü?ünmek için bir çözüm de?ildir.
Bu bölümde, Buffer Publish ve Editörlerin Seçimi, Sprout Social'? (Sprout Social'da Ayl?k Kullan?c? Ba??na 149 $) seçmenin yan? s?ra, gönderi olu?turma, planlama ve yay?nc?l?k.
Ancak Talkwalker benzersizdir çünkü lazerle marka sözlerini takip etmeye ve izlemeye ve çe?itli kaynaklardan gelen duygular? ölçmeye odaklanm??t?r.
Bunlar aras?nda 10'dan fazla sosyal a?, 150 milyon web sitesi ve çevrimiçi videolarda ve görüntülerde görünen 30.000 marka logosunu izleme yetene?i bulunmaktad?r.
Talkwalker, daha derin analitik i?lemler için Tableau Masaüstü (Tableau'daki Ma?azay? Ziyaret Edin) gibi sosyal yay?nc?l?k ve i? zekas? (BI) araçlar? da dahil olmak üzere çe?itli araçlarla birle?tirilmesine olanak tan?yan entegrasyon yeteneklerine sahiptir.
Sosyal izleme perspektifinden bak?ld???nda, Talkwalker marka dinleme ve etkileyici izleme, hashtag ve kampanya izleme, kriz yönetimi, rakip analizi ve sosyal kanallarda geli?mi? ölçümler söz konusu oldu?unda oldukça derin analitik özellikleri bir araya getirir.
Duygu analizi, art?k alay ve ironiyi tan?mlayabilen teknolojiyle de kapsaml?d?r.
Talkwalker, sosyal medyadan markalar veya konularla ilgili emojileri bile harmanlayabilir ve bunlardan duygu analizi ç?karabilir.
Talkwalker ayn? zamanda inceleme izleyicilerine sahip test edilen tek araçt?r; bu, baz? i?letmeler için de?erli olabilecek ilgili içgörü ve duygular? toplamak için inceleme web sitelerini, haber gruplar?n? ve hatta TripAdvisor gibi web sitelerini veya Google Play veya iOS App Store gibi uygulama ma?azalar?n? ara?t?rabilir.
Son bakt???m?zdan beri Talkwalker'?n kullan?c? arayüzü (UI), raporlama ve duyarl?l?k analizi yetenekleri geli?ti ve geni?ledi.
Ayr?ca çe?itli ?ekillerde kullan?lan tescilli AI motorlar? arac?l???yla yapay zeka (AI) da eklediler.
Yapay zekan?n harikalar yaratt??? belirli bir alan, duygu analizi ve alay ve ironiyi tan?mlayabilmektir.
Talkwalker art?k mü?terilerin daha hedefli izleme için kendi özel yapay zeka modellerini olu?turmalar?na izin veriyor ve veri kümelerinden gelen duyarl?l??? etkili bir ?ekilde ölçebiliyor.
Etkile?imli veri görselle?tirme özellikleri, yat?r?m getirisi (ROI) ölçümleri, etkileyici yönetimi ve görüntü tan?ma konusundaki iyile?tirmeler, bo?lu?u kapatmas?na ve hem daha ucuz KOB? taraf?nda hem de daha iyi kurumsal de?ere sahip biraz daha pahal? tekliflerde kullan?m senaryolar? sunmas?na yard?mc? oldu .
Analitik pe?inde oldu?unuz ?ey oldu?u sürece, Talkwalker'?n yapamayaca?? çok az ?ey var ve yapt??? ?ey iyi yap?yor.
Ayr?ca ?irket, kullan?c? arayüzüne "Gördü?ünüz ?eydir" (WYSIWIG) raporlamas?n?n yan? s?ra h?zl? arama seçene?ini de ekledi.
Daha büyük ?irketler yine de daha kapsaml? teklifler isteyebilirken, Talkwalker'?n mü?terilerinden gelen geri bildirimlere bu kadar duyarl? oldu?unu görmek güzel.
Son bakt???m?zdan beri Talkwalker yeteneklerini geni?letti ve "sektördeki ilk ve tek video tan?ma arac?" dedikleri ?eyi ekledi.
Ne yaz?k ki, fiyatland?rma da artt? ve ?u anda Temel katman için ayl?k 800 dolara mal oluyor.
Talkwalker, yapay zeka destekli video tan?man?n, tek ba??na metin izlemeden yüzde 300 daha fazla marka bahsetti?ini alg?layabilece?ini söylüyor.
Bu türden detayl? sosyal dinlemeye ve sosyal medyan?n ötesinde yüksek hedefli marka takibine ihtiyaç duyan ve bask?, TV ve radyoya do?ru ilerleyen ?irketler için bu, türünün tek çözümü.
Fiyatland?rma ve Kurulum
Talkwalker, herhangi bir gerçek analitik yetene?ine eri?imi olmayan bireysel bir kullan?c? için daha çok deneme niteli?inde bir Ücretsiz Arama plan?na sahiptir, ancak i?letmeler için, Talkwalker'?n Temel plan? için giri? fiyat? ayda 800 ABD dolar?d?r.
Talkwalker Corporate ve Talkwalker Enterprise abonelikleri mevcuttur ancak fiyatland?rma mü?terinin gereksinimlerine göre de?i?iklik gösterir.
Üçünün de analitik i?levselli?i ayn?d?r; Talkwalker'?n kredisine göre, ?irket i?letmeleri farkl? katmanlardaki herhangi bir özellikten engellemez ve kullan?c?lar?, uyar?lar? veya izleyebilece?iniz konu say?s?n? (birden çok anahtar kelime içeren) s?n?rlamaz.
Fiyatland?rma katmanlar?ndaki farkl?l?klar kapasite ve ölçe?e indirgenir.
Görüntüler ve videolar için yeni Görüntü Tan?ma özelli?i yaln?zca Enterprise hesab?na dahildir, ancak gerekirse Kurumsal hesaplar için ekstra olarak eklenebilir.
KOB?'ler derin görüntü analiti?ine ihtiyaç duymayabilir, ancak küresel ve çoklu ortam ölçe?inde pazarlama yapan büyüme a?amas?ndaki giri?imler veya markalar, çe?itli kanallarda logolar? ve ürünleri izleyebilmekten faydalanacakt?r ve yaln?zca Talkwalker bunu bu ölçekte sunabilir.
ve çe?itlilik.
Talkwalker Basic, size her ay kontrol panelinin getirdi?i 10.000 yeni ayl?k sonuç veya sosyal veri limiti verir.
Talkwalker Kurumsal bunu 100.000 sonuca, Talkwalker Enterprise ise bir milyon sonuca ç?kard?.
Di?er farkl?l?klar veri depolama ve mü?teri hizmetlerinde yatmaktad?r.
Temel plan, size yaln?zca bir y?ll?k veri depolama alan? ve bir y?ll?k iste?e ba?l? geçmi? veri eri?imi sa?lar.
Kurumsal plan, her biri için iki y?l sunar ve Kurumsal plan, s?n?rs?z depolama sa?lar, ancak yine de yaln?zca iki y?ll?k geçmi? eri?imi bar?nd?r?r.
En fazla iki y?ll?k geçmi? veri eri?imi, bir ?irketin platforma ne kadar uzun süre yat?r?m yapaca??n? s?n?rlayabilir.
Mü?teri hizmetleri ile ilgili olarak, yaln?zca Kurumsal ve Kurumsal planlar hesap yönetimi ve deste?i al?r.
Bir Talkwalker proje panosu olu?turmak h?zl? ve oldukça zahmetsizdir.
Ana ekranda, Analizler ve Raporlar ve Uyar?lar için ana sekmeler sunulur.
H?zl? izleme ve Talkwalker IQ Uygulamalar? ad? verilen yayg?n kullan?m durumlar? için önceden olu?turulmu? yedi gösterge tablosu vard?r: Marka Dinleme, Kriz, Hashtag ?zleme, Sosyal Kanal Analizi, Rekabetçi ?stihbarat, Kampanya ?zleme ve ?çerik Analizi.
Bunlar?n her birini daha ayr?nt?l? olarak detayland?raca??m.
Özel gösterge tablolar? için, bir projenin analiti?inin ayr??t?r?laca?? konular?, kanallar?, özel filtreleri ve olaylar? ayarlayarak ba?lars?n?z.
Konular eklerken, birden çok temel anahtar sözcük ekleyebilir veya Boole mant???n? biliyorsan?z ayr?nt?l? bir sorgu yazabilirsiniz.
Ayr?ca, Web'de gezinen aramay? daraltmak ve belirtmek için Boole i?leçlerinin ve özel dönü?türmelerin bir listesi için ayr?nt?l? arama sözdizimi seçene?ine t?klayabilirsiniz.
Sizi Talkwalker Academy kullan?c? k?lavuzuna götüren bu sayfa, ayn? zamanda kullan??l? bir URL parametreleri, ölçümler ve co?rafi k?s?tlamalar listesi ve aramalarda özel sorgu de?i?tiriciler sunar.
Boole mant???na hakim olan ve elle ayr?nt?l? bir sosyal sorgu olu?turma yetene?ine sahip olmak isteyen en teknik zekaya sahip kullan?c?lar için, i?levselli?i son derece yararl? buldum.
Özel filtreler, sonuçlar? daha da fazla Boole operatörüyle hassasla?t?rman?za ve bu filtreleri belirli anahtar kelime gruplar?na ataman?za olanak tan?r.
Di?er herkes için kurulum normal anahtar kelimelerle gayet iyi çal???yor.
Ayr?ca her konuya bir renk atayabilirsiniz; bu, daha sonra bunu grafiklerde ve çizelgelerde nas?l tan?mlayabilece?inizi gösterir.
Talkwalker ayr?ca, kullan?c?lar?n sonuçlar? düzenlemek için belirli kurallar olu?turmas?na olanak tan?yan yeni bir otomatik içerik etiketleme i?leviyle arama ve sorgulama i?levini geli?tirdi.
Örne?in, kullan?c?lar "ba?ar?s?zl?k, bozuk, skandal" gibi kriz anahtar kelimelerinin eklenmesine dayal? olarak sonuçlar için önem puanlar? belirleyebilir ve yan?t verecek ekipleri otomatik olarak atayabilir.
Varsay?lan duyarl?l?k etiketlemesi, bir kampanyadaki negatif anahtar kelimelerin yayg?nl??? taraf?ndan kand?r?lm??sa, yakla??m puanlar?n? otomatik olarak de?i?tirmek için de kullan?labilir.
Karma??k aramalar?n ayr??t?r?lmas?n? kolayla?t?rmak için, platform art?k bir sosyal aramay? bir araya getirirken arama sorgular? olu?turmaya yönelik ipuçlar? ve sonuçlar?n nas?l görünece?ini gösteren h?zl? bir önizleme kutusu sunuyor.
Ard?ndan, size belirli a?lar ve Web sayfalar?nda daha derin analitik sa?layan Kanallar kurars?n?z.
Bunlar, belirli sosyal a?larda, belirli kullan?c? hesaplar?nda ve hatta herhangi bir URL girerek yaln?zca normal Web sayfalar?ndaki sorgular?n?z?n sonuçlar?n? izlemenize olanak tan?r.
Bir kanal eklerken, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube ve di?erleri dahil olmak üzere büyük sosyal a?lardan seçim yapabilir veya bu a?lardan herhangi birindeki bir kullan?c?n?n profil sayfas?na belirli bir URL'yi kopyalayabilir / yap??t?rabilirsiniz.
Olaylar, önceden tan?mlanm?? bir süre boyunca analizleri ölçmenize olanak tan?r.
Karma??k anahtar kelime ve kanal kombinasyonlar? ayarl?yorsan?z, Talkwalker özel kontrol paneli i?leminin tamamlanmas? biraz zaman alabilir.
Analiz ve Raporlama
Talkwalker'?n ana analitik kullan?c? arayüzü, çe?itli sosyal a?lar ve kaynaklardaki tüm önemli sosyal ölçümleri - eri?im, kat?l?m, bahsetmeler, duygular ve be?eniler, yorumlar, retweetler, payla??mlar vb.
- parçalara ay?r?r.
Kullan?c? Arayüzü, çe?itli ölçütlere göre gruplama ve s?ralama seçeneklerinin bir seçimiyle etkile?imli grafik ö?eler ve gönderi yay?nlar?n?n bir kombinasyonunu sa?lar ve her sekmede ortam türü, duyarl?l?k, ülkeler / bölgeler, diller, cinsiyet veya Talkwalker'?n kar??la?t?r?lmas? için bir alt menü vard?r.
Ak?ll? Temalar.
Ak?ll? Temalar, i? kullan?c?lar?n?n belirli markalar veya ?irketler veya ölçülen sosyal konulara yönelik duygular ve tutumlar dahil ek unsurlar eklemelerine olanak tan?r.
Sunulan Ak?ll? Tema seçeneklerinden baz?lar? aras?nda çekicilik, güvenilirlik, kalite, paketleme, ayr?cal?k, tasar?m, kullan?labilirlik ve i?levsellik bulunur.
Ak?ll? Temalar?, Talkwalker'?n en kullan??l? yönlerinden biri olarak buldum, özellikle de belirli bir markan?n kalitesi gibi bir tema üzerinde yukar?dan a?a??ya filtrelemeyi Boolean mant??a dayal? sorgularla birle?tirirken.
Di?er platformlar sizin için daha fazla i? yapar, ancak Talkwalker, verileri kendi ba?lar?na derinlemesine incelemek için araçlar arayan sosyal veri merakl?lar? için harika bir platformdur.
Platforma yap?lan en son eklemeler, geli?mi? analiz ve raporlama için büyük bir nimettir.
Yeni tescilli görüntü tan?ma, Talkwalker'a marka logolar?n? ve resimleri tarama ve bunlar? kullan?c? arayüzündeki 30.000 logo ile e?le?tirme yetene?i veriyor.
Ayr?ca bir ...
