Workpuls, que comienza en $ 3.80 por usuario por mes en un plan anual, puede ser el nuevo chico en el bloque de monitoreo de empleados, pero llega al segmento con ojos frescos y nuevas ideas.
Eso le da a esta solución una nueva perspectiva bienvenida que está en sintonía no solo con lo que necesitan las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), sino también con lo que los empleados quieren ahora que muchos de ellos están trabajando desde casa debido a la pandemia.
Si bien su conjunto de funciones lo mantiene detrás de nuestras selecciones de Editors 'Choice en el espacio de monitoreo, Teramind y Veriato Cerebral, es sin embargo una de las entradas más emocionantes que probamos.
Workpuls tiene un enfoque claro, ya que está dirigido directamente a las necesidades de monitoreo de los empleados de las pequeñas empresas.
Esto incluye modo sigiloso, capturas de pantalla (hasta 24 por hora), monitoreo en tiempo real, seguimiento de actividades, uso de aplicaciones y sitios web, tiempo y asistencia, entradas manuales de tiempo, seguimiento de productividad, categorización, informes, cronometraje, API y soporte en vivo.
entre otros.
Para las empresas que necesitan un seguimiento del tiempo más detallado, un módulo opcional ofrece esas capacidades y cuesta $ 6.40 por empleado por mes para un plan anual.
Esto agrega la gestión básica de proyectos, así como el seguimiento del tiempo en proyectos y tareas.
A diferencia de algunos de los actores más establecidos en el monitoreo de empleados, Workpuls enmarca su servicio como una forma de permitir a las empresas "aprovechar al máximo el tiempo de sus empleados", en lugar de como una solución multipunto de rastreo de empleados o detección de amenazas internas.
Lo atractivo de este enfoque es que es significativamente menos draconiano y se adapta mejor a la realidad actual en la que la mayoría de los empleados trabajan de forma remota, en sus propios hogares, mientras hacen malabares con las tareas personales y de los padres al mismo tiempo que el trabajo.
Workpuls ofrece un cliente de escritorio, que se puede instalar de forma transparente o en modo sigiloso, dependiendo de cómo las empresas realicen su supervisión.
También ofrecen una aplicación para que los empleados registren la entrada y la salida, lo que pone el tiempo y la programación del trabajador remoto en sus propias manos.
Para las empresas que requieren un control más estricto de sus datos, Workpuls proporciona instalaciones locales en la nube privada de una empresa.
Precios de Workpuls
Workpus comienza en $ 4.80 por empleado por mes facturado anualmente por la solución de monitoreo de empleados.
En esta suscripción se incluyen el modo sigiloso, capturas de pantalla (hasta 24 por hora), monitoreo en tiempo real, seguimiento de actividades, uso de aplicaciones y sitios web, tiempo y asistencia, seguimiento de productividad de entradas de tiempo manual, categorización, informes, cronometraje, API y en vivo.
apoyo, entre otros.
Los complementos que aún están 'próximamente' incluirán datos sin procesar (segundo a segundo), capturas de pantalla adicionales, capturas de pantalla manuales y alertas).
El monitoreo de empleados también se ofrece en términos mensuales y cuesta $ 6.00 por empleado por mes.
Las empresas que buscan funciones de productividad más completas pueden pasar a los planes de suscripción de seguimiento de tiempo, que comienzan en $ 6.40 por usuario por mes en un plan anual (o $ 8.00 por mes).
Los planes de seguimiento del tiempo incluyen todas las funciones de la supervisión de empleados, pero añaden la funcionalidad de gestión de proyectos y el tiempo en el registro de proyectos y tareas, y pueden ser una obviedad para las pymes que desean aprovechar al máximo el sistema Workpuls.
Configuración e instalación
Workpuls ofrece un período de prueba de siete días para el que se registra en su sitio web.
Si bien no es necesario que proporcione información de la tarjeta de crédito para comenzar la prueba, sí requieren que programe un tiempo con uno de sus expertos en éxito de clientes, quien aparentemente lo ayudará a configurar su demostración.
Hay pros y contras de este enfoque.
Para los gerentes y administradores más avanzados que están evaluando las soluciones de seguimiento del tiempo y supervisión de los empleados, es posible que quieran saltar y probar el entorno y las funciones sin tener que consultar con un representante de Workpuls.
En mi caso, estaba pensando en comenzar mi prueba un martes, pero solo pude reservar tiempo el lunes de la semana siguiente dada mi apretada agenda y la disponibilidad del representante.
Si yo fuera el dueño de un negocio y buscara una solución rápidamente, esto habría eliminado Workpuls de inmediato, habría encontrado una solución que podría configurar y probar de inmediato.
Ahora que las empresas luchan por encontrar soluciones para su fuerza de trabajo remota, a Workpuls le resultaría muy útil ofrecer una forma menos indirecta para que los clientes potenciales prueben su plataforma.
¿Por qué no hacer que la configuración y la incorporación sean una opción después de darles la supuesta prueba gratuita de siete días?
La ventaja de este enfoque, al menos para las PYMES que se deciden por Workpuls, es que el representante de éxito del cliente puede determinar las funciones que más necesitan las empresas y perfeccionarlas durante la demostración.
Durante mi demostración, pude preguntar sobre características específicas que se adaptaban a mi escenario empresarial, lo que fue útil para evaluar mis necesidades.
No es que Workpuls sufra de ser sobrecargado o complejo, es refrescantemente sencillo e intuitivo.
Las PYMES que se sumergen en el seguimiento del tiempo y prefieren un proceso de configuración de guante blanco seguramente se beneficiarán del enfoque de demostración colaborativa de Workpuls.
La configuración de Workpuls requiere que determine la cantidad de empleados que desea monitorear, así como si usarán PC de trabajo o PC personales.
Los administradores pueden elegir tener la aplicación como Visible (es decir, los empleados saben que están siendo monitoreados) o Stealth (los empleados no saben que hay un rastreador acechando en su PC).
Existe la opción de realizar un seguimiento de las tareas, lo que incorpora la gestión de proyectos y tareas a la mezcla.
Finalmente, hay una opción para rastrear capturas de pantalla (con opciones que van desde Sin capturas de pantalla, tres, seis, 12 o 24 capturas de pantalla por hora).
El siguiente paso es descargar el cliente en la Mac o PC de su empleado, una vez hecho esto, los datos de seguimiento comenzarán a poblar su tablero.
Empleado involucrado en el monitoreo
Una cosa que se destaca de Workpuls es que sus soluciones apuntan a la participación y transparencia de los empleados.
Este enfoque colaborativo es bastante raro en la mayoría de las soluciones de monitoreo de empleados, pero es común en el software de seguimiento del tiempo.
Si bien Workpuls ofrece un punto final de PC para el seguimiento, y que también se puede instalar en modo sigiloso, ofrece una aplicación de escritorio del empleado, que los empleados y los trabajadores remotos pueden ejecutar en sus PC.
Mientras los empleados están trabajando, la aplicación de escritorio rastreará todas las actividades en segundo plano.
El enfoque de colocar a los empleados en una posición de confianza y permitirles ser administradores de su tiempo y actividades es más inclusivo y justo.
Ahora que el trabajo remoto y los lugares de trabajo distribuidos se han convertido en la norma, los empleados no siempre pueden sincronizar sus vidas con un horario de 9 a 5.
La aplicación de escritorio para empleados de Workpuls es un enfoque razonable y flexible para la supervisión y el seguimiento de los empleados.
Los empleados no solo saben que están siendo rastreados, sino que pueden pausar y detener la aplicación si necesitan atender a sus hijos o tomar un descanso personal.
Esta interfaz, que flota de forma independiente en su pantalla, también muestra tareas y proyectos, por lo que puede cronometrar el tiempo para tareas específicas.
Una vez que se ejecuta, toda la aplicación Employee Desk envía la información a una consola de seguimiento en tiempo real que pueden ver los administradores o gerentes.
Esta vista les permite ver todas las aplicaciones, páginas web y actividades en las que participan los usuarios remotos.
El enfoque en la gestión del tiempo y la productividad resuena con Workpuls, que hace posible crear equipos de trabajadores y determinar qué actividades o sitios web son productivos para su trabajar o no.
Esto se puede hacer enumerando los sitios web y marcándolos como productivos, improductivos o neutrales según la naturaleza del empleado o del equipo.
Una vez que se enumera la lista de actividades productivas, Workpuls puede generar informes detallados sobre la productividad individual y grupal en tiempo real.
Workpuls también se puede usar para enviar informes por correo electrónico, lo que, según el tamaño de la empresa, puede ayudar a automatizar el monitoreo de los empleados y brindar a los administradores una descripción general de qué empleados y equipos están trabajando de manera óptima o no.
Los informes por correo electrónico son útiles pero carecen de flexibilidad y variedad, esto es algo que se soluciona fácilmente con la adición de más opciones.
La combinación de Workpuls de horarios de entrada y salida de los empleados, horas de computadora, tiempos productivos e improductivos, brinda una imagen más clara no solo de cuán productivos pueden ser los empleados, sino también de cuándo son más productivos.
Me impresionó lo bien que se presentaron los datos en la vista del empleado, puede ver los tiempos de oficina (tiempo registrado de entrada y salida por empleado), tiempo productivo, tiempo improductivo, así como la productividad claramente desglosada por porcentaje.
Evaluar actividades, que se designan como productivas, improductivas o neutrales según las aplicaciones, actividades o sitios web con los que estén involucrados en ese momento.
Adaptarse al funcionamiento de las pymes
Otro aspecto de Workpuls que lo distingue de la competencia es que es lo suficientemente flexible para rastrear a los empleados en una variedad de escenarios de trabajo.
Al comprender que no todos están atados a sus escritorios y teclados de computadora, Workpuls hace posible ajustar su seguimiento para definir qué actividades son productivas.
Hay capas adicionales para este seguimiento que pueden ser configuradas por administradores y gerentes.
Otras aplicaciones de seguimiento de empleados no verán la actividad del teclado o del mouse como improductiva, pero Workpuls tiene más matices si lo configura correctamente.
Puede ver que el empleado no está escribiendo, pero puede estar en una llamada de ventas o en una reunión con un cliente (monitoreando softphones y aplicaciones de videoconferencia) y comprender que estas tareas son productivas brinda una perspectiva más precisa y justa de la actividad del empleado.
La capacidad de los empleados para registrar la entrada y la salida es útil para los empleados o contratistas que no están trabajando en turnos regulares o que no están atados a proyectos y tareas.
También resulta útil para cuantificar el tiempo de trabajo fuera del uso de la PC.
Los especialistas en marketing y ventas podrían muy bien estar trabajando al estar en el teléfono, pero esto no se registrará en sus PC o mediante capturas de pantalla.
Por lo tanto, poder ayudarlos a dar cuenta de su tiempo en otro lugar llena un vacío.
Dado que es posible agrupar a los empleados por proyecto, Workpuls también puede agregar el tiempo empleado y la productividad en un proyecto o tarea específica, así como qué empleados pueden dedicar más tiempo y cuáles dedican menos tiempo.
La ventaja de los datos en tiempo real es que se pueden realizar ajustes sobre la marcha para ver cómo los grupos y las personas pueden optimizar su tiempo.
Esto es realmente útil para realizar evaluaciones rápidas sobre cómo está funcionando un proyecto y qué ajustes ...
