Los servicios de fax en línea, como RingCentral Fax, simplifican el envío o la recepción de faxes.
Este servicio es una opción excelente, aunque costosa, si está buscando un número de fax personalizado o si planea enviar muchos faxes cada mes.
También nos gustan sus elegantes aplicaciones web y móviles.
Sin embargo, RingCentral no admite números internacionales y carece de herramientas de firma digital.
Para la categoría de fax en línea, Fax.Plus y HelloFax son nuestras selecciones de Editors 'Choice.
¿Cuánto cuesta RingCentral Fax?
RingCentral Fax ofrece dos niveles de precios.
El plan Fax 1500 cuesta $ 22.99 por mes y le permite enviar o recibir hasta 1,500 páginas por mes.
Preferimos servicios, como RingCentral, que ofrecen un conjunto de faxes, en lugar de aquellos que imponen límites separados sobre la cantidad de faxes que puede enviar y recibir.
La tarifa por excedente por página en este nivel es de 4.9 centavos.
Anteriormente, Ring Central ofrecía un plan más económico de $ 14,99 por mes que le permitía enviar o recibir hasta 750 páginas de fax.
Tenga en cuenta que en realidad puede terminar pagando más que estas tarifas por su número de fax.
En las pruebas, las diversas tarifas y cargos de RingCentral llevaron el costo mensual a cerca de $ 26.
El plan Fax + Teléfono + Video (Oficina) cuesta $ 49.99 por persona por mes, pero este plan incluye funciones amigables para la empresa (como administración de múltiples usuarios, VoIP y mensajería en equipo) que la mayoría de las personas no necesitan.
Sin embargo, no existen limitaciones en los faxes enviados o recibidos en este rango.
Puede ahorrar dinero pagando anualmente por estos planes.
El plan anual Fax 1500 cuesta efectivamente $ 17,99 por mes (aproximadamente $ 216 al momento del pago antes de impuestos y tarifas), mientras que el plan anual de Office cuesta efectivamente $ 34,99 por persona por mes (aproximadamente $ 419 al momento del pago antes de impuestos y tarifas).
Los números de fax locales adicionales cuestan $ 4,99 por mes; Si desea un número adicional gratuito o personalizado, debe pagar una tarifa única de $ 30.
El plan básico de RingCentral es más caro que todos los demás servicios de fax que probamos, incluido eFax, que cuesta $ 16,99 al mes (además de su tarifa de configuración única de $ 10).
Sin embargo, a pesar de ese alto costo inicial, RingCentral ofrece uno de los mejores valores por página ($ 0.015 por página) de cualquier servicio que probamos.
Esa tasa supera a Nextiva vFax ($ 0.018 por página), pero es un poco más alta que el Plan Best Value de MetroFax ($ 0.013 por página).
Nextiva cobra $ 8.95 por mes por 500 páginas y MetroFax cuesta $ 12.95 por mes por un grupo de 1,000 páginas.
SRFax es el más barato de los servicios pagos que revisamos (en términos absolutos); solo cuesta $ 3.29 por mes por 25 páginas combinadas (enviadas o recibidas).
Fax.Plus es una opción de bajo costo más razonable, porque obtiene un grupo de 100 páginas por solo un poco más ($ 5.99 por mes).
(Nota del editor: eFax, MetroFax, MyFax y SRFax son propiedad de j2 Global, la empresa matriz del editor de Daxdi, Ziff Davis).
Si desea enviar un fax a una ubicación fuera de los EE.
UU., Ring Central Fax le cobra una tarifa adicional por página.
Entonces, por ejemplo, enviar un fax a Irlanda le costará 3.9 centavos por página.
HelloFax y Fax.Plus utilizan un sistema en el que una cantidad de páginas adicionales se deducen de sus totales según el destino del fax.
Preferimos la última estructura de precios, ya que significa que no necesita pagar más dinero además de su suscripción mensual por faxes internacionales.
Si está buscando enviar faxes gratis, HelloFax y mFax son buenas opciones, aunque su grupo de faxes gratuitos para enviar no se repone automáticamente.
En otras palabras, una vez que alcance su asignación de faxes enviados, debe comenzar a pagar.
FaxZero es una solución completamente gratuita; es básico, pero el límite de fax se restablece a diario.
RingCentral Fax ofrece una de las pruebas gratuitas más tacañas; debe ingresar una tarjeta de crédito para obtener acceso y solo dura siete días.
La mayoría de los demás servicios ofrecen pruebas de 30 días.
Introducción a RingCentral Fax
El proceso de registro de RingCentral Fax requiere más información que cualquier otro servicio de fax que probamos.
En el camino, debe agregar la información de su tarjeta de crédito y un número de teléfono válido.
RingCentral usa su número de teléfono para enviar un código de verificación.
A pesar de su duración, el proceso es prácticamente indoloro y el servicio se siente sólido como una roca, incluso desde esta etapa inicial.
También nos complace que RingCentral Fax se tome en serio la seguridad de las contraseñas.
Con RingCentral, no solo necesita verificar su cuenta con un código automático, sino también crear un PIN y configurar una contraseña segura después.
Desafortunadamente, RingCentral Fax no incluye ninguna opción de autenticación de dos factores.
Para cada plan, puede elegir entre un número de fax local, gratuito o personalizado (es decir, un número que elija usted mismo).
Los números locales y gratuitos no tienen un costo adicional (aparte de los posibles impuestos y tarifas que mencionamos), pero hay una tarifa única de $ 30 por activar un número personalizado.
También puede transferir un número existente a RingCentral Fax, pero debe comunicarse con su equipo de soporte para hacerlo.
Tenga en cuenta que RingCentral Fax no proporciona números de fax fuera de los EE.
UU., Que es algo que ofrecen eFax y MyFax.
RingCentral publica aplicaciones móviles y de escritorio que incluyen capacidades de envío de faxes, y las discutiremos con más detalle más adelante.
Otros servicios de fax, incluidos Biscom 1-2-3, Fax.Plus y MetroFax, también ofrecen aplicaciones móviles, pero no todos.
Preferimos los servicios con aplicaciones móviles, ya que hacen posible el envío de faxes sobre la marcha.
Un gran punto a favor de RingCentral es su integración con otros servicios comerciales de RingCentral para llamadas, reuniones y mensajería comercial.
Sin embargo, tendrá que actualizar a RingCentral Professional para obtener todas esas funciones.
Manos a la obra con RingCentral Fax
La interfaz de RingCentral Fax es moderna, con un diseño limpio y fácil de usar.
Compite con HelloFax y mFax en este aspecto.
Otros servicios, como eFax y MetroFax, parecen antiguas páginas de inicio de correo web, lo que no inspira confianza.
Sin embargo, está claro que la interfaz web de RingCentral no está diseñada únicamente para enviar faxes.
En cambio, parece ser el panel de control normal de RingCentral con funciones de fax integradas.
Por ejemplo, la pestaña Descripción general, donde comienza cada vez que inicia sesión, muestra los mensajes entrantes y salientes.
llamadas—No faxes.
La pestaña Mensajes muestra los faxes que ha enviado y recibido, pero debe descargar los archivos manualmente para verlos.
RingCentral Fax también cuenta con una sección de Registro de llamadas, que reproduce gran parte de lo que hay en el área de faxes enviados.
Completan las funciones una libreta de contactos, que funciona bien para administrar sus destinatarios de fax, y una página de configuración, que incluye opciones que no se aplican al envío de faxes, como para la identificación de llamadas y las llamadas bloqueadas.
Sin embargo, puede configurar la información que aparece en la portada del fax y cambiar las preferencias de notificación.
De forma predeterminada, RingCentral Fax le envía un correo electrónico con el fax recibido adjunto como PDF, pero también puede optar por recibir alertas por SMS cuando recibe un fax.
Nextiva vFax también puede avisarle de faxes a través de SMS.
RingCentral Fax ahora le permite cancelar su cuenta directamente desde la interfaz web.
Otra señal más de que la interfaz RingCentral Fax no es solo para enviar faxes es que el botón para enviar faxes se encuentra en la esquina superior derecha.
No está etiquetado y es fácil pasarlo por alto.
Haga clic en él y podrá ingresar sus destinatarios, seleccionar y escribir una portada y adjuntar un archivo (hasta 200 páginas o 20 MB en total).
RingCentral Fax admite casi todos los formatos de archivo que pueda imaginar.
Nos decepciona que RingCentral no admita archivos adjuntos de arrastrar y soltar ni mostrar vistas previas de documentos, pero apreciamos que le permita conectar sus cuentas de Box, Dropbox, Google Drive y Microsoft Office.
Una vez que esté listo, presione el botón Enviar ahora para enviar su fax de inmediato.
Alternativamente, puede hacer clic en el cuadro Habilitar debajo del encabezado Programa y establecer una hora para que se envíe el fax.
Eso es útil si emite facturas por fax y es una función que no hemos visto en la mayoría de los demás servicios.
Además del portal web, RingCentral le permite enviar faxes por correo electrónico, como es el caso de la mayoría de los otros servicios de fax que revisamos.
Simplemente ingrese el número de fax de los destinatarios en el formato [NUMBER]@ rcfax.com y presione enviar.
No tuvimos problemas para enviar y recibir faxes de esta manera.
Aplicaciones móviles y de escritorio
RingCentral ha agregado capacidades de envío de faxes a sus aplicaciones principales de escritorio (macOS y Windows) y móviles (Android e iOS), lo que significa que no tiene que buscar la aplicación RingCentral Phone más antigua.
Esta es una mejora sustancial.
Probé estas aplicaciones en una computadora portátil con Windows 10 y un dispositivo Android 11.
No tuvimos problemas para enviar faxes desde ninguna de las aplicaciones.
La aplicación de escritorio RingCentral se instala rápidamente y tiene un aspecto elegante.
Después de iniciar sesión, haga clic en el icono de teléfono en el menú de la izquierda para encontrar la sección de envío de faxes.
Aquí encontrará las mismas opciones de fax que en la interfaz web, incluido el acceso a una libreta de contactos.
eFax e iFax también ofrecen aplicaciones de escritorio independientes.
Del mismo modo, la aplicación móvil de RingCentral tiene un diseño intuitivo y es rápida de navegar.
La aplicación presenta tres íconos de navegación en un menú inferior: Mensaje, Fax y Contactos.
La sección Fax tiene las mismas capacidades que tiene la interfaz web.
Una cosa que RingCentral Fax no tiene en todas sus plataformas es la capacidad de firmar documentos digitalmente.
Biscom 1-2-3, eFax, Fax.Plus y HelloFax ofrecen esta capacidad en al menos una plataforma.
Fax al futuro
Daxdi ya no tiene máquinas de fax en nuestra oficina, por lo que probamos los servicios de fax enviando archivos entre dos servicios en línea.
Para evaluar su rendimiento, probamos qué tan bien procesa y transmite cada servicio un PDF de prueba con muchos gráficos y uno que es principalmente texto.
RingCentral Fax no tuvo problemas para enviar o recibir faxes en nuestras pruebas, independientemente de la plataforma que utilizáramos.
RingCentral Fax hizo un excelente trabajo con el documento de prueba con muchos gráficos.
El texto era claro y el documento procesado conservaba todos los degradados de color, a pesar de algunos artefactos menores en el fondo.
RingCentral tampoco tuvo ningún problema con el documento que era principalmente texto.
El texto parecía nítido y todos los detalles menores del diseño estaban presentes.
Para faxes de gran volumen con bolsillos profundos
Si envía o recibe con regularidad varios cientos de faxes en el transcurso de unas pocas semanas, es difícil superar la generosa asignación de RingCentral Fax de 1.500 páginas por mes, a pesar del alto costo base.
Apreciamos que RingCentral Fax también ofrezca números de fax gratuitos y personalizados, incluso si no tiene la capacidad de usar números de fax fuera de los EE.
UU.
Las aplicaciones móviles y de escritorio también son intuitivas.
Nuestra...
