Las máquinas de fax son reliquias del pasado, pero es posible que aún deba enviar un documento por fax por alguna razón u otra.
Un servicio de fax en línea, como mFax, puede ser justo lo que necesita para esas situaciones.
MFax, propiedad de Documo, es un servicio intuitivo que transforma el envío de faxes en una experiencia moderna.
Sin embargo, carece de características clave de los principales competidores, como la autenticación de dos factores y la capacidad de firmar documentos digitalmente.
También nos gustaría ver aplicaciones móviles dedicadas, aunque la interfaz web se adapta muy bien a las pantallas de los dispositivos móviles.
¿Cuánto cuesta mFax?
Los precios de mFax han aumentado desde nuestra última revisión.
El plan Solo ahora cuesta $ 12 por mes (en comparación con $ 9 por mes), lo que le brinda un conjunto de 250 páginas de fax para enviar o recibir.
Si paga un año por adelantado, su costo mensual disminuye a $ 10 por mes.
Los usuarios de fax más frecuentes pueden optar por el plan de equipo de $ 29 por mes, que ofrece 500 páginas de fax por mes compartidas por hasta cinco usuarios.
El plan de negocios de $ 59 por mes ofrece 1,000 páginas por mes para hasta 15 usuarios.
El plan Infinity de alto precio de mFax cuesta $ 119 por mes por la friolera de 2.500 páginas y hasta 50 usuarios.
La tarifa por excedente comienza en 10 centavos por página y disminuye gradualmente con los planes más costosos.
El costo por usuario adicional y número sigue el mismo patrón.
mFax ofrece una prueba gratuita de 14 días si desea probar el servicio; Aprecio que no requiere tarjeta de crédito.
Todos los usuarios de mFax obtienen 1 GB de almacenamiento mDrive (la solución de almacenamiento en la nube de Documo) de forma gratuita.
Documo también incluye una herramienta de firma de documentos, llamada mSign, en su sitio.
Un representante de mFax dijo que todos estos servicios deberían integrarse y estar completamente disponibles a principios de 2021.
mFax no es el servicio más rentable que he probado.
Ese honor pertenece a MetroFax, que ofrece un grupo de 1,000 páginas por $ 12.95 por mes.
El servicio de pago más barato que probé (en términos absolutos) es SRFax, que cobra $ 3.29 por mes por un grupo de 25 páginas.
Aún así, si está buscando una opción de bajo costo, el grupo de 100 páginas de Fax.Plus por $ 5.99 por mes es una opción más realista.
(Nota del editor: eFax, MetroFax, MyFax y SRFax son propiedad de j2 Global, la empresa matriz del editor de Daxdi, Ziff Davis).
Los planes de mFax cubren los faxes enviados a números en los EE.
UU.
y Canadá, pero debe pagar una tarifa por página para otros destinos internacionales.
Por ejemplo, los faxes a Irlanda cuestan 10 centavos adicionales por página.
La página de precios internacionales de mFax señala que el envío de faxes internacionales "está en versión beta y se ofrece en base al 'mejor esfuerzo'".
Un representante de la compañía aclaró que el envío de faxes está disponible para todos los planes, pero que la capacidad de recibir faxes internacionales entrantes no lo está.
Prefiero la forma en que HelloFax y Fax.Plus estructuran sus precios internacionales.
En lugar de exigirle que pague una tarifa adicional por página para los destinos internacionales, estos servicios deducen una cantidad de páginas de su total según el destino.
Entonces, por ejemplo, enviar un fax de una página a un destinatario en Irlanda deduce dos páginas de su total mensual.
En este escenario, el usuario final no necesita pagar tarifas además de su suscripción mensual existente.
Si desea enviar un fax de forma gratuita, tiene algunas opciones.
Tanto HelloFax como Fax.Plus ofrecen la opción gratuita de solo envío con una asignación de páginas limitada (y sin reposición).
FaxZero es más flexible al ofrecer un plan que le permite enviar hasta cinco faxes gratuitos por día (cada uno de hasta tres páginas).
Introducción a mFax
Registrarse en mFax es bastante simple.
Solo necesita ingresar su nombre, un correo electrónico, una dirección y un número de contacto.
Finalmente, debes crear una contraseña.
mFax generará automáticamente un número gratuito para su cuenta y le enviará un correo electrónico de confirmación.
Este método es mejor que el de eFax y MetroFax, que le envían un código de acceso a la cuenta de cuatro dígitos en texto sin formato.
mFax no admite la autenticación de dos factores, lo cual es decepcionante.
HelloFax integra esta función.
Desafortunadamente, mFax es mucho menos flexible durante las etapas de registro de la cuenta que algunos competidores.
Otros servicios le permiten especificar un código postal o región deseada durante este proceso.
Dicho esto, puede solicitar números adicionales en una región específica una vez que se haya registrado en el servicio.
Un representante de la empresa confirmó que los usuarios pueden registrarse para obtener números personalizados poniéndose en contacto con la empresa durante el proceso de registro de la cuenta.
RingCentral Fax es otro servicio de fax que hemos probado y que le permite registrarse para obtener un número personalizado.
Un número personalizado es útil para hacer que su número de fax sea memorable o en aras de la novedad.
Por ejemplo, 1-800-PET-WLKR, sería un nombre excelente para su nueva startup de paseos de mascotas.
A diferencia de Biscom 1-2-3, eFax, Fax.Plus, iFax, MetroFax y MyFax, mFax no ofrece ninguna aplicación de fax móvil.
Las aplicaciones de fax móviles amplían enormemente la funcionalidad de los servicios de fax en línea, ya que le permiten, por ejemplo, tomar una fotografía de un documento y enviarla por fax sin necesidad de utilizar su escritorio en absoluto.
Dicho esto, el sitio web de mFax es receptivo y se puede usar en un navegador móvil.
La capacidad de correo electrónico a fax de mFax dentro de su aplicación de correo electrónico favorita es otra opción en el móvil.
eFax, iFax y RingCentral Fax también ofrecen aplicaciones de escritorio dedicadas.
Usar mFax en la Web
Una de las mayores fortalezas de mFax es su consola web moderna y efectiva.
La interfaz es fácil de navegar y está revestida con una agradable combinación de elementos aguamarina, gris y blanco.
Ahora también puede seleccionar entre temas claros y oscuros.
Solo HelloFax compite con mFax en términos de diseño de interfaz.
La pantalla principal de mFax pone la experiencia de envío de faxes al frente y al centro, mostrando todas las herramientas que necesita para enviar un fax.
Simplemente ingrese un número de fax, escriba las notas en la portada y elija un archivo adjunto.
Además, tiene acceso a un conversor de archivos (en el raro caso de que su archivo adjunto no sea un formato compatible con mFax) y funciones intuitivas de administración de etiquetas.
En particular, mFax le permite enviar un fax a un grupo de hasta 10 contactos.
Cada archivo adjunto de fax está limitado a 100 MB, con un límite total de 500 MB por fax.
En el lado derecho de la pantalla, en la sección principal de envío de faxes, puede ver su historial de faxes y ordenar fácilmente las entradas entre faxes entrantes y salientes.
También puede elegir una portada predeterminada o cargar la suya propia.
La sección Informes es útil para generar registros de uso de la cuenta durante un período específico.
Las funciones de administración de equipos de mFax se dividen en dos secciones de menú: Usuarios y Departamentos.
Tiene la opción de crear usuarios desde cero o enviar invitaciones a los miembros del equipo.
Crear un departamento es sencillo y es una excelente manera de organizar a los usuarios de fax en una empresa.
mFax también le permite agregar contactos cargando archivos CSV.
Al menos hasta que se inicie mSign, mFax no tiene una herramienta de firma de documentos.
Esta capacidad es útil tanto para usuarios corporativos como para consumidores.
eFax y HelloFax ofrecen una forma de firmar documentos digitalmente, pero el método de HelloFax es mucho más intuitivo.
Fax.Plus ofrece una función similar a través de su aplicación móvil.
Desde la sección de configuración de la interfaz web, puede actualizar los detalles de su perfil, configurar las notificaciones y la contraseña; habilitar el envío de faxes internacionales; y editar los detalles de facturación.
Los usuarios avanzados y los administradores también pueden aplicar la marca, acceder a las claves API del servicio y ver los registros de todas las actividades en esta área.
mFax facilita la cancelación de su cuenta desde la interfaz web.
Otros servicios son mucho menos útiles y requieren que llame o envíe un correo electrónico a la empresa directamente.
Si desea evitar la interfaz web, también puede utilizar mFax para enviar faxes por correo electrónico.
Para dirigir el mensaje, comience con el número de fax de 11 dígitos del destinatario y agregue "send.mfax.io" al final.
El asunto y el cuerpo del correo electrónico rellenan respectivamente los campos Asunto y Comentarios de la portada del fax.
Para enviar un archivo adjunto de fax, simplemente adjunte el documento como lo haría con un mensaje de correo electrónico normal.
Rendimiento de fax
Para evaluar la calidad de los servicios de fax en línea, Daxdi solía probar los servicios utilizando una máquina de fax real.
Sin embargo, ya no hay máquinas de fax en las oficinas de Daxdi.
Ahora, probamos los servicios de fax enviando dos archivos PDF (uno con muchos gráficos y uno que es principalmente texto) entre servicios y luego comparamos la versión procesada de ese PDF con las que produjeron los otros servicios.
mFax manejó bastante bien el PDF con muchos gráficos.
Tanto los gráficos como el texto de la página parecían nítidos y no perdían una cantidad significativa de detalles de degradado.
También funcionó bien con el PDF con mucho texto, aunque el texto parecía un poco más tenue que en el documento original.
En cualquier caso, puede estar seguro de que mFax puede enviar archivos adjuntos legibles a su destinatario previsto.
Bien diseñado, pero aún faltan funciones
mFax es un sólido servicio de fax en línea que carece de algunas de las características de primer nivel de la competencia.
Apreciamos la interfaz web limpia del servicio, la buena calidad del fax en las pruebas y las funciones de programación de fax.
Sin embargo, actualmente carece de aplicaciones móviles (aunque su interfaz web es receptiva), herramientas de firma de documentos y la capacidad de configurar números de fax internacionales.
Los ganadores de nuestra categoría Editors 'Choice, HelloFax y Fax.Plus, ofrecen precios más flexibles y una mejor gama de funciones.
La línea de fondo
mFax ofrece una interfaz web bien diseñada, pero es cara, carece de una aplicación móvil dedicada y aún no incluye capacidades de firma digital.
Especificaciones de mFax
| Precio por mes | $ 12 |
| Páginas por mes | 250 páginas enviadas o recibidas |
| Cargos por uso excesivo | 10 centavos por página |
| Configuración gratuita | sí |
| Números internacionales | No |
| Números gratuitos | sí |
| Aplicaciones móviles | No |
| Herramienta de firma digital | No |
