InterGuard, que comienza en $ 9.00 por usuario por mes, es una solución integral de monitoreo de empleados alojada en la nube.
InterGuard, un actor desde hace mucho tiempo en el espacio, ahora ha mejorado su interfaz de usuario al tiempo que refina sus funciones de monitoreo de empleados multipunto.
InterGuard incluye varias soluciones para el monitoreo de los empleados mediante el registro de la actividad del usuario dentro y fuera de la red corporativa.
Esto la convierte en una solución eficaz en general, aunque un poco frenada por su precio y una pequeña desventaja de funciones para los ganadores de Editors 'Choice, Teramind y Veriato Cerebral.
Además de registrar información como capturas de pantalla y pulsaciones de teclas, InterGuard también genera datos que se pueden analizar e indexar para alertas, reproducción, pistas de auditoría e incluso evaluaciones comparativas de comportamiento.
Su monitoreo de actividad abarca desde computadoras de escritorio y dispositivos móviles, y su lista de complementos cubre todo, desde el robo de computadoras portátiles hasta la prevención de pérdida de datos (DLP).
Como la mayoría de las empresas en el segmento de seguimiento y seguimiento del tiempo, el cambio repentino al trabajo remoto le ha traído un montón de nuevas solicitudes de funciones y compromisos de clientes ahora que los empleados de muchas empresas están fuera de la oficina.
InterGuard ha tenido como objetivo satisfacer estas necesidades con un conjunto de soluciones de monitoreo remoto que incluyen monitoreo de correo electrónico, monitoreo (y bloqueo) de sitios web, monitoreo de mensajería instantánea y chat, monitoreo y bloqueo de programas, rastreo de archivos, rastreo de tiempo inactivo versus tiempo activo, monitoreo de capturas de pantalla, registro de claves.
e incluso funciones de bloqueo de terminales.
Precios de InterGuard
Los precios de InterGuard están divididos en capas e involucran diferentes módulos de suscripción, así como costos por licencia, con descuentos basados ??en precios por volumen.
La suscripción alojada en la nube comienza en $ 9.00 por usuario por mes (con un contrato anual de más de 11 usuarios).
Esto no requiere hardware y se puede implementar instantáneamente.
También ofrece una opción de modo sigiloso para que los empleados no sepan que están siendo rastreados, así como soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La versión Enterprise On-Premise se puede instalar en el centro de datos de una empresa y requiere un servidor SQL, se integrará con Active Directory y es compatible con marcos de infraestructura de escritorio virtual (VDI), como los de Citrix.
También viene con soporte de chat 24/7.
InterGuard puede monitorear PC, Mac, Chromebooks, dispositivos Android e iOS.
Los planes de suscripción mensual comienzan en $ 25 por usuario por mes, pero por un mínimo de cinco usuarios por mes.
Un paquete de 10 usuarios cuesta $ 20,00 por usuario por mes, un paquete de 25 usuarios cuesta $ 12,00 por usuario por mes y un paquete de 50 usuarios le costará $ 10,00 por usuario por mes.
Las cosas se vuelven más caras si buscas funciones más profundas.
Para un monitoreo de empleados más completo (es decir, los componentes que necesitará para que esta solución funcione), las empresas deberán agregar la suscripción de Monitoreo de empleados para PC.
Esto cuesta $ 156 por licencia para entre 2 y 10 licencias, $ 108 por licencia para 11 a 25 licencias, y todo lo que supere las 36 licencias requerirá una cotización especial.
Employee Monitoring para PC le da acceso a Grabar y controlar toda la actividad de la PC.
También podrá registrar el correo electrónico, los mensajes instantáneos y la actividad web, así como realizar capturas de pantalla y monitorear o bloquear todos los programas.
La función Keylogger está disponible a pedido sin cargo adicional.
Por lo tanto, si bien el precio de InterGuard es algo flexible para adaptarse exactamente a las características y capacidades que necesita, puede resultar un poco confuso según los planes, complementos y opciones de implementación que elija, y esas opciones también pueden hacer que su precio final aumente drásticamente.
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Las empresas más pequeñas pueden desanimarse cuando descubren que sus necesidades o la cantidad de licencias no se sincronizan dentro de los niveles disponibles.
Además, agregar suscripciones y servicios a medida que crecen las necesidades de su empresa aumentará los costos de manera significativa.
El modelo y enfoque de precios deja en claro que InterGuard es una solución empresarial.
InterGuard proporciona una calculadora de retorno de la inversión (ROI) para ayudar a las empresas a calcular los ahorros anuales al reducir el tiempo perdido de los empleados a través de InterGuard.
Configuración e instalación
La configuración de InterGuard requiere completar varios pasos.
En la máquina de prueba que usé para simular la computadora de un empleado monitoreado, tuve que iniciar sesión en mi cuenta de administrador de InterGuard e ir a Configuración, Opciones de descarga y licencia, y descargar el agente para comenzar el proceso de instalación.
InterGuard proporcionó instrucciones para esto y, una vez descargado, se abrió una ventana de instalación con instrucciones adicionales y consejos de instalación.
El proceso de instalación en sí pasó por el asistente de instalación sin ningún problema, completando la instalación exitosa del agente en unos pocos minutos.
Una vez completado, InterGuard le pide al administrador que marque una casilla para eliminar los archivos del instalador y el historial de navegación y comenzar un reinicio automático para entregar una máquina al empleado sin rastro de que se haya instalado el software de monitoreo.
Sin embargo, muchas instalaciones requerirán un último paso, que es una exclusión de antivirus.
Esto se debe a que inicialmente no había configurado la exclusión de antivirus.
El software de InterGuard está bloqueado de forma predeterminada por la mayoría de los proveedores de antivirus, posiblemente debido a la función de registro de claves que estas soluciones de seguridad consideran como malware.
Al reiniciar la PC, comencé a abrir sitios web y aplicaciones en mi máquina de prueba para ver qué tan rápido InterGuard comenzaba a extraer datos.
A diferencia de Teramind, que inmediatamente comenzó a llenar sus paneles e informes con datos en tiempo real, en la sección Ayuda del panel de administración de InterGuard, la empresa proporciona instrucciones sobre cómo deshabilitarlo manualmente en Ad-Aware, Avast, AVG, Bitdefender, Eset, Kaspersky, McAfee, Norton, Symantec, Trend Micro, Vipre y Windows Defender Security Center.
Probamos InterGuard en una máquina con Windows 10 y tuvimos que desactivar la protección en tiempo real y luego agregar una exclusión de carpeta para el software InterGuard.
antes de el restablecimiento de la instalación, que como se mencionó anteriormente, elimina los archivos del instalador y hace que el agente de monitoreo sea completamente sigiloso en la máquina.
La ruta de la carpeta fue difícil de encontrar manualmente, incluso con las instrucciones específicas de Windows 10.
Si no configura la exclusión de antivirus antes de completar la instalación, los datos de monitoreo de esa máquina no se actualizarán en InterGuard.
En general, esto fue mucho más complicado que instalar el agente Teramind, y habla de los problemas de compatibilidad más profundos de poner en funcionamiento herramientas antiguas como InterGuard y Veriato Cerebral en comparación con las herramientas más nuevas que requieren menos pasos para su configuración.
La interfaz de usuario mejorada convierte los datos en información
La interfaz de usuario de InterGuard se ha mejorado con respecto a la versión anterior que probamos y ahora hace un mejor uso del espacio de la pantalla al tiempo que hace que sus mejores funciones sean más accesibles.
También está mejor organizado y ofrece a los usuarios seis vistas de tablero diferentes según lo que necesitan monitorear.
Para los gerentes que necesitan pasar horas estudiando detenidamente los datos de productividad de los empleados, la nueva apariencia y la organización más profunda les ayuda a encontrar datos más rápido.
La vista de carta es una vista panorámica de las cartas más importantes a vista de pájaro.
Con más de 60 gráficos preestablecidos para elegir, estos se pueden cambiar o mover fácilmente a través de un botón de agregar / editar en la esquina superior derecha.
Esta vista puede brindar a los gerentes información sobre las tendencias o detectar rápidamente problemas potenciales.
Los gerentes a cargo de los trabajadores remotos pueden seleccionar gráficos de productividad para ver cómo les está yendo a sus equipos, independientemente de su ubicación.
Algunos ejemplos de estos gráficos son Actividad productiva por usuario, Usuarios más productivos, Usuarios menos productivos y Actividad improductiva por usuario.
Si necesita más información sobre un usuario específico, puede cambiar a Vista de usuario, que le permite desplazarse por los miembros del equipo y ver rápidamente quién está trabajando actualmente o no.
Esta vista muestra las horas de trabajo, el tiempo total registrado, el tiempo de inactividad, el tiempo activo, un registro de actividad, además de un puntaje de productividad en ejecución, así como capturas de pantalla de la pantalla del empleado.
Es posible que las empresas más grandes, o aquellas con más empleados dispersos de forma remota, prefieran utilizar la vista Registro de alertas, que muestra un resumen de las alertas que corresponden a las reglas creadas por los gerentes o administradores.
Algunas visualizaciones disponibles incluyen recuento de datos marcados, alertas totales por usuario, aplicaciones de riesgo por usuario y palabras de alerta por usuario.
Los gerentes tienen las opciones para desglosar e investigar estas alertas, cerrarlas, mantenerlas abiertas o cambiar el color de la bandera mientras adjuntan notas a la alerta para futuras auditorías.
Es posible que la vista de datos no sea tan atractiva visualmente, pero acumula una gran cantidad de datos en la página.
Su propósito es registrar todos los datos registrados para que sea fácil de encontrar y, al mismo tiempo, ofrece múltiples formas de ordenar y filtrar.
Cualquiera que esté familiarizado con el diseño y el comportamiento de las aplicaciones de hoja de cálculo se sentirá como en casa en esta vista, pero los usuarios ocasionales se sentirán abrumados por los datos que se presentan.
Los usuarios que prefieren que sus datos se conviertan en información útil pueden optar por la vista de informes y notificaciones, que permite a los administradores crear informes con un asistente paso a paso.
Estos informes se pueden enviar como correos electrónicos o notificaciones en una cadencia diaria, semanal o bajo demanda a destinatarios seleccionados por correo electrónico.
La vista de búsqueda es ideal para encontrar una actividad específica (es decir, durante una investigación) mediante una potente búsqueda basada en palabras clave.
La función de búsqueda de InterGuard lo distingue de las soluciones de la competencia que no siempre ofrecen una forma rápida de encontrar tipos particulares de datos.
Monitoreo de datos de empleados
Una vez que la interfaz de usuario de su administrador comienza a poblarse con datos de monitoreo de empleados, InterGuard está diseñado no solo para supervisar lo que sucede dentro de su organización, sino también para participar en la protección contra amenazas internas.
Mediante alertas, políticas automatizadas y una selección de potentes herramientas administrativas, el producto mantiene la red de una empresa segura al impedir que los empleados envíen o reciban archivos o visiten sitios web o aplicaciones inseguros, a sabiendas o no.
Al igual que con Teramind, el administrador de InterGuard puede cambiar entre el modo sigiloso e investigativo para el agente de una computadora, y así poder elegir si el software de monitoreo opera de incógnito en la máquina de un usuario o si están al tanto de la supervisión.
El panel de bienvenida le brinda un vistazo rápido a la cantidad de su período de visualización de datos asignado, almacenamiento de datos, capturas de pantalla de cámaras inteligentes, licencias, notificaciones e informes que ha usado y le queda.
También hay pestañas para abrir su registro de actividad, así como para configurar rápidamente varios ajustes.
El menú de navegación principal en el lado izquierdo se divide en seis pestañas principales: Tablero, Dispositivos activos, Soporte, Configuración, DLP y Bloqueo de endpoints.
También hay ...
