Controlio, que comienza en $ 7.99 por usuario por mes con una suscripción anual, es una solución de monitoreo de empleados de EfficientLab LLC, que también fabrica Work Examiner, un producto de monitoreo que revisamos anteriormente.
La mayor diferencia entre los dos, además del precio, es que Controlio es una solución escalable basada en la nube con licencia para sesiones de usuarios simultáneos.
Si bien una amplia gama de soluciones de monitoreo de empleados ofrecen metodologías de seguimiento invasivas y pueden capturar pantallas, pulsaciones de teclas e incluso videos, solo unas pocas de las soluciones que hemos probado se han graduado en seguimiento y puntuación de la productividad.
Selección de Editors 'Choice ActiveTrak e InterGuard también cuentan con puntajes de productividad.
Work Examiner es una aplicación cliente-servidor de Windows.
El módulo de cliente se instala en las computadoras de los empleados, mientras que el módulo de servidor se instala en la computadora del gerente o del administrador de red (en las instalaciones).
Work Examiner tiene licencia para cada computadora cliente (puesto).
Al igual que muchas soluciones de supervisión de empleados que se inclinan más hacia el seguimiento de la productividad, por el contrario, el enfoque de Controlio es el seguimiento automático de las actividades productivas y que distraen, y la generación de una puntuación de productividad correspondiente.
Controlio ofrece vigilancia en tiempo real que permite a los gerentes verificar qué empleados están activos o ausentes, y las aplicaciones correspondientes que se ejecutan en sus escritorios.
Controlio ofrece grabación de pantalla continua que ofrece un video sin interrupciones de la actividad de los empleados que es mucho más útil para el análisis forense que las capturas de pantalla.
Controlio es similar a la selección de Editors Choice Teramind, que también graba vídeo de forma continua.
Sin embargo, Teramind también aplica el reconocimiento óptico de imágenes (OCR) para decodificar el texto capturado en video e incluso hacer que este texto se pueda buscar.
Aún así, Controlio proporciona funciones de filtrado web, registro de teclas, aplicaciones y seguimiento web y se puede instalar de forma transparente o en modo sigiloso, para que los empleados no sepan que están siendo rastreados.
Habiendo tenido el beneficio de aprender de Work Examiner, EfficientLab pudo construir una solución en la nube de Software-as-a-Services (SaaS) basada en la web que ofrece información y monitoreo en tiempo real.
Al igual que otros proveedores en el espacio, el enfoque clave de Controlio es el monitoreo de los empleados, la detección de amenazas internas y la optimización de la productividad.
Ahora que la mayor parte de la fuerza laboral es remota, la instalación web y basada en la nube de Controlio tiene más sentido que la solución de monitoreo local de WorkExaminer.
Con un enfoque centrado en la productividad de los empleados, Controlio es más adecuado para medir la productividad de los trabajadores remotos, detectar fugas de datos internos, así como administrar empleados y contratistas remotos de forma remota.
Precios de Controlio
Controlio comienza en $ 7.99 por usuario por mes o $ 79.90 por una suscripción anual en el nivel de nube, que está orientada a pequeñas y medianas empresas (PYMES).
Está disponible una versión de prueba de 14 días para comprobar las diversas funciones y ver si se adapta a las necesidades de su empresa.
El nivel de nube de Controlio incluye monitoreo de pantalla en vivo, grabación de pantalla de video, almacenamiento de datos durante seis meses, filtrado web, instalación de agente remoto (dentro de una LAN), información de sesión en tiempo real, seguimiento web y de aplicaciones, asistencia, instantáneas, pulsaciones de teclas, uso de archivos, reglas de comportamiento y alertas, así como perfiles de seguimiento.
Controlio también está disponible como una solución local, pero el precio de esta opción se proporciona a pedido, ya que variará según las necesidades de la empresa.
El local se adapta mejor a las empresas medianas y los clientes empresariales y presenta todo lo que proporciona el nivel de nube, pero no tiene límite en el almacenamiento de datos.
Hay otro nivel específico para Amazon Web Services (AWS), que de manera similar enumera todas las funciones de la nube y tampoco tiene límite en el almacenamiento de datos.
El precio de este nivel también está a pedido, ya que es una oferta enfocada a la empresa que requiere consulta para la personalización.
Configuración e instalación
Acceder a Controlio para una demostración es rápido y fácil.
Su sitio web proporciona un formulario donde puede ingresar su nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y número de empleados de la empresa.
Enviar esto crea una cuenta en Controlio.net.
Una vez que inicie sesión, puede descargar e instalar las computadoras de un empleado del agente cliente.
Si se instala en modo sigiloso, Controlio será invisible para los empleados y no tendrá íconos ni entradas del administrador de tareas de eventos en la PC.
La instalación en PC es igualmente sencilla.
Descargue el cliente del sitio web, ejecute el asistente en cada PC y automáticamente comenzará a enviar datos a su consola accesible a través de la web.
Una vez que configure una cuenta, espere un correo electrónico de uno de los gerentes de experiencia del cliente de Controlio preguntándole si necesita ayuda o tiene alguna pregunta.
Los gerentes pueden acceder a la consola web Controlio en una PC, tableta o incluso un teléfono inteligente para monitorear a sus empleados.
Ejecutamos nuestra demostración en una PC usando el navegador Edge basado en Chrome de Microsoft en Windows 10, ya que esa sería la forma óptima de comparar Controlio con las soluciones de la competencia que hemos probado.
Maquetación y diseño
El diseño y la distribución de Controlio pueden crearse para una infraestructura en la nube escalable, pero conserva el diseño de una aplicación de escritorio clásica.
Iniciar sesión en la consola revela métricas clave en cuadros de mando y gráficos dinámicos.
Podemos ver un tiempo activo total, así como un puntaje de productividad (incluido un cambio porcentual del período anterior, que es un punto de referencia útil).
Un desglose de categorías muestra las aplicaciones con las que los empleados se involucran más, esto puede incluir Comunicación y programación, Negocios, Referencia y aprendizaje, y Utilidades y amenazas.
El tablero de Controlio también enumera quiénes son los empleados más productivos por su tiempo y puntajes de productividad.
También muestra los principales infractores en un cuadro separado y describe qué empleados se han vuelto improductivos o han mostrado un comportamiento riesgoso.
Una lista de alertas detalla sus delitos que podrían ser visitar sitios web de redes sociales que no están relacionados con su trabajo.
Presentar a los empleados no productivos bajo una designación de 'infractores' parece duro y podría ser una causa de tensión con los empleados.
Controlio también ofrece una vista del uso de aplicaciones para una empresa, es aquí donde los gerentes pueden ver qué soluciones están siendo accedidas y utilizadas más por los empleados y, a la inversa, qué aplicaciones están siendo ignoradas por los empleados.
Ver qué aplicaciones o suscripciones no logran involucrar a los empleados puede ayudar a una empresa a reducir los costos significativos de suscripción o software o argumentar a favor de capacitar a los empleados para que aprovechen estos recursos.
Organización de la actividad de una empresa
Un menú desplegable en el panel de control principal permite acceder a toda la empresa, a determinadas ubicaciones y departamentos, o usuarios individuales.
Dirigirse a usuarios específicos trae una vista ligeramente diferente.
Esto todavía muestra el tiempo activo y las categorías, ahora agrega información de la sesión en línea, así como las últimas instantáneas tomadas desde el escritorio de esa persona.
Sin embargo, las instantáneas no son simplemente capturas de pantalla, sino videos completos que capturan minutos de actividad.
Si bien las capturas de pantalla pueden ser suficientes para las necesidades de monitoreo de los empleados de algunas empresas, las instantáneas de video son eminentemente más importantes para investigaciones forenses, así como para situaciones en las que el soporte técnico de la oficina puede querer resolver problemas de software y ver qué provocó un problema.
Controlio también admite configuraciones de varios monitores y captura tantas pantallas como se estén utilizando.
Controlio ofrece una amplia gama de informes dinámicos.
Simplemente elija entre productividad, actividades, categorías, sesiones, asistencia, detalles, instantáneas, pulsaciones de teclas, búsquedas, archivos, correos electrónicos, impresión y sesiones en línea en Informes en el lado izquierdo.
Cada una de estas secciones está repleta de información y detalles como marcas de tiempo, detalles sobre el usuario, la computadora utilizada, la operación e incluso desde qué unidad en la PC se estaban realizando las operaciones.
Mientras que otras soluciones de monitoreo de empleados brindan el mismo seguimiento incisivo y la misma información sobre la actividad del usuario, Controlio hace un mejor trabajo al organizar la información de una manera que cualquier usuario pueda acceder a ella rápidamente.
En comparación con otras soluciones, como HubStaff, que cuesta un poco menos a $ 7.00 por usuario por mes, Controlio no cuenta con funciones de sitio de trabajo o geolocalización ni ninguna solución de cambio de tiempo.
Por supuesto, HubStaff es más una solución de seguimiento del tiempo, que agrega valor al proporcionar una funcionalidad básica de seguimiento de tareas y algunas capacidades rudimentarias de gestión de proyectos.
Controlio se compara más con el conjunto de funciones de ActiveTrak.
Sin embargo, ActiveTrak hace algunas cosas mejor.
Por un lado, puede realizar un seguimiento de la productividad a nivel de proyecto.
Controlio ofrece registro de pulsaciones de teclas, lo que ActiveTrak no ofrece.
Además, Controlio puede sincronizar las pulsaciones de teclas que graba con fragmentos de vídeo grabados para ofrecer una doble verificación de determinadas actividades.
En cuanto a las soluciones de supervisión de empleados más recientes, Controlio parece muy similar a la elección de Editor's Choice Teramind, que también proporciona un seguimiento completo e incluso grabaciones de video en vivo.
Teramind aún sobresale con su capacidad de OCR que puede encontrar texto dentro del video grabado, esto potencialmente reduce el tiempo de investigación y monitoreo y convierte a Teramind en un DVR insuperable para monitorear a los empleados.
Las empresas que valoran las grabaciones de video en lugar de las capturas de pantalla tendrán que elegir entre Teramind y Controlio, aunque parece que toda la industria eventualmente necesitará ofrecer seguimiento de video e instantáneas como una característica en los próximos años.
La interfaz de usuario de Controlio es menos ornamentada que la de Teramind, que ofrece sustancialmente más información por adelantado y tiene un componente de automatización integral que parece estar orientado a empresas más grandes.
Alertas e informes programados
Las soluciones de monitoreo de empleados rastrean una tonelada de datos, en el caso de Controlio, gran parte de esto es en tiempo real y abarca volúmenes de archivos de pantalla y video.
Estos datos podrían ser engorrosos de categorizar y analizar, especialmente porque no hay inteligencia artificial (IA) o una función de búsqueda universal que presida estos datos.
Automatizar alertas e informes programados, que pueden generar informes automáticos y enviarlos por correo electrónico, es la mejor alternativa para vigilar la productividad y la detección de amenazas de forma remota.
Crear alertas en Controlio para eventos específicos (es decir, visitar un sitio web específico, presionar teclas o iniciar una aplicación) es sencillo desde la sección Reglas en la subsección Comportamiento.
Sin embargo, estás limitado a esos eventos preexistentes, por lo que parece bastante sofocante.
Las empresas pueden optimizar los informes utilizando Controlio's ...
