Le coût et les tracas liés à l'entretien d'un télécopieur physique n'en valent probablement pas la peine pour la plupart des gens.
Heureusement, vous avez une alternative: les services de fax en ligne.
iFax est l'un de ces services de télécopie qui propose des applications pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
Cependant, les plans tarifaires d'iFax ne sont pas d'une valeur convaincante et le service vous facture beaucoup plus pour la plupart des plans si vous vous inscrivez à partir de ses applications mobiles.
Il n'offre pas non plus d'options d'authentification à deux facteurs intégrées.
HelloFax et Fax.Plus sont les gagnants du Choix des éditeurs pour la catégorie car ils offrent un excellent ensemble de fonctionnalités à un prix raisonnable.
Combien coûte iFax?
iFax propose trois niveaux de tarification: Plus, Pro et Entreprise.
Le plan Plus de 9,99 $ par mois vous permet d'envoyer 200 télécopies par mois, mais vous ne pouvez pas recevoir de télécopies et ne pas obtenir de numéro de télécopieur avec ce niveau.
Les frais de dépassement pour ce plan sont de cinq cents par page.
Pour obtenir un numéro de fax et recevoir des fax, vous devez passer au niveau Pro de 19,99 $ par mois.
Ce niveau vous permet d'envoyer et de recevoir jusqu'à 500 pages par mois.
Notez qu'il ne s'agit pas d'un pool de 500 pages, mais plutôt d'une limite de 500 pages distinctes pour chaque activité.
Les frais de dépassement diminuent légèrement à quatre cents par page pour les utilisateurs Pro.
Le niveau Entreprise d'iFax est le prochain niveau supérieur à Pro, mais vous devez contacter l'entreprise pour obtenir un devis.
En plus de répondre aux besoins des utilisateurs qui ont besoin d'envoyer et de recevoir plus de 1 000 pages par mois, ce plan peut inclure des numéros de fax illimités, des sous-équipes et un accès à l'API iFax.
Vous pouvez économiser de l'argent sur les forfaits Plus et Pro si vous les payez annuellement.
Les plans Plus et Pro coûtent respectivement 99,99 $ et 199,99 $ par an, à ces durées d'abonnement.
Si vous vous inscrivez à iFax depuis son application mobile - ce que vous ne devriez pas faire - la plupart des forfaits coûtent beaucoup plus cher.
Le plan Plus va jusqu'à 24,99 $ par mois (149,99 $ par an) et le plan Pro augmente à 27,99 $ par mois.
Le plan annuel Pro est la seule exception; son prix diminue à 169,99 $ par an.
Un représentant de la société m'a informé que cette augmentation de prix est due aux frais qu'Apple, Google et Microsoft prennent pour les achats intégrés.
Pourtant, cette pratique semble prédatrice.
iFax devrait simplement empêcher les utilisateurs de s'inscrire à l'application mobile au lieu de facturer des tarifs plus élevés.
Aucun autre service de télécopie que nous avons examiné n'offre des prix différents selon la plateforme que vous utilisez pour vous inscrire.
iFax propose des essais gratuits pour tous ses plans, mais vous devez vous inscrire à partir des applications mobiles pour obtenir ces offres.
Si vous vous inscrivez sur le Web, la seule offre d'essai gratuite concerne le plan Entreprise.
Cependant, ces essais se renouvellent à la hausse des prix du mobile, ce qui en fait une mauvaise option.
Ni les plans Plus ni Pro d'iFax ne sont particulièrement compétitifs, d'autant plus que vous ne pouvez pas recevoir de fax avec le plan d'entrée de gamme.
En comparaison, Fax.Plus commence à 5,99 $ par mois et vous permet d'envoyer ou de recevoir jusqu'à 100 télécopies par mois.
SRFax est encore moins cher à 3,29 $ par mois, mais vous limite à un pool de 25 pages.
(Note de l'éditeur: eFax, MetroFax, MyFax et SRFax appartiennent à j2 Global, la société mère de l'éditeur de Daxdi, Ziff Davis.)
Nextiva vFax est une bien meilleure valeur; il vous permet d'envoyer ou de recevoir jusqu'à 500 pages par mois pour 9,99 $ par mois.
MetroFax est le service de télécopie à obtenir si vous souhaitez obtenir le meilleur tarif par page.
Ce service offre un forfait de 12,95 $ par mois qui comprend un pool de 1 000 télécopies à envoyer ou à recevoir chaque mois.
Un représentant a confirmé que le prix par page des télécopies internationales dépend de la destination.
Ces prix sont indiqués sur la page de tarification d'iFax.
Je préfère de loin les services, comme HelloFax, qui déduisent un nombre équivalent de pages de votre allocation mensuelle.
De cette façon, les abonnés n'ont rien à payer au-dessus du prix de l'abonnement.
Il n'est pas du tout nécessaire de payer pour un service de télécopie si vous n'avez qu'à envoyer des télécopies.
FaxZero vous permet d'envoyer jusqu'à cinq télécopies par jour (chacune jusqu'à trois pages) sans frais.
HelloFax et Fax.Plus ont des options gratuites, mais leurs attributions de pages de fax ne se réapprovisionnent pas automatiquement.
L'existence de FaxZero rend effectivement le plan Plus d'iFax inutile et un gaspillage d'argent.
Par exemple, si vous envoyez le nombre maximum de pages par jour avec FaxZero, cela représente un total de 450 pages par mois.
Comme FaxZero, iFax inclut l'option d'envoyer un fax sans souscrire au service.
iFax facture au moins 1,99 $ par télécopieur pour ce service, le même prix que l'offre de télécopie presque gratuite de FaxZero.
Un représentant d'iFax a précisé que le prix par fax dépend du nombre de pages dans le fax.
Premiers pas avec iFax
L'inscription au niveau Plus d'iFax est simple: vous n'avez même pas besoin de sélectionner un numéro.
Il vous suffit de fournir une adresse e-mail et de définir un mot de passe.
Si vous optez pour l'un des forfaits qui incluent un numéro de fax, en choisir un n'est pas difficile.
Vous sélectionnez d'abord un pays (Canada, Royaume-Uni ou États-Unis), puis, pour les utilisateurs américains, un état.
Ensuite, vous choisissez un indicatif régional et le reste des chiffres du numéro de fax à partir de trois menus déroulants distincts.
J'aime que vous puissiez choisir un numéro au lieu de demander au service de télécopie d'en choisir un pour vous, mais la sélection de chaque ensemble de chiffres après l'indicatif régional semble fastidieuse.
Si vous contactez iFax pendant le processus d'inscription, vous pouvez obtenir un numéro gratuit ou personnalisé sans frais supplémentaires, ainsi que transférer votre numéro existant.
RingCentral Fax vous permet également de spécifier un numéro personnalisé, tandis que mFax et Fax.Plus font partie des services qui offrent des numéros de fax sans frais.
iFax offre beaucoup moins d'options de numéros internationaux que MyFax.
iFax n'offre pas d'option d'authentification native à deux facteurs.
Vous pouvez vous connecter à iFax via un compte LinkedIn, Microsoft ou Google (qui prennent tous en charge l'authentification à deux facteurs), mais je préférerais de loin une option intégrée.
Fax.Plus et HelloFax offrent tous deux cette fonction de sécurité.
En plus d'utiliser iFax sur le Web, vous pouvez télécharger des applications dédiées pour Windows (à partir du Microsoft Store) macOS, Android et iOS.
La plupart des services de télécopie modernes proposent des applications mobiles, mais parmi ceux que nous avons testés, seuls eFax et RingCentral Fax ont des applications de bureau dédiées.
L'application de bureau d'eFax est uniquement Windows.
iFax sur le Web
Le tableau de bord Web iFax est simple à naviguer et semble moderne.
Ce n'est pas aussi élégant que HelloFax ou mFax, mais sa conception est toujours en avance sur celle d'eFax, MetroFax et MyFax, qui ressemblent à des portails de messagerie Web désuets.
Sur le côté gauche de l'écran, vous pouvez voir le nombre de pages qu'il vous reste sur votre plan, afficher votre numéro de fax et accéder aux liens vers les téléchargements de l'application iFax sur chaque plateforme.
La section Paramètres vous permet de choisir les préférences de notification, de définir votre page de garde par défaut pour les télécopies et de modifier les détails de facturation et de forfait.
Pour envoyer un fax, cliquez sur le bouton Nouveau fax dans le coin inférieur droit.
Ensuite, remplissez le numéro du destinataire, ajoutez un sujet et des commentaires, et joignez vos documents (jusqu'à 20 Mo).
Vous pouvez choisir parmi un menu déroulant incroyablement grand de sujets ou écrire le vôtre.
Une fois que vous êtes prêt à envoyer le fax, iFax vous présente un délai de livraison estimé et quelques autres options de pièce jointe et de notification.
Par exemple, l'option SecureFax ajoute un code QR à la page de télécopie qu'un destinataire doit numériser pour afficher les pièces jointes.
Je ne sais pas exactement ce que cela accomplit du point de vue de la sécurité, car vous envoyez ce code de la même manière que vous auriez envoyé la pièce jointe en premier lieu.
Toutes les télécopies, entrantes et sortantes, peuvent être affichées à partir de l'onglet Télécopie, qui est la page par défaut sur le Web.
Les entrées ne sont pas triables, mais il y a une barre de recherche en haut.
iFax comprend également un composant de gestion des contacts.
Dans le tableau de bord principal, sélectionnez l'onglet Contacts en haut de la page pour voir tous vos contacts enregistrés.
Le formulaire Nouveau contact comprend des champs de base tels que le numéro de fax, l'adresse e-mail, la société et le numéro de téléphone d'une personne.
Cette page Contacts vous permet de mettre en favori n'importe lequel de vos contacts, qui apparaissent ensuite dans une section Contacts Favoris distincte en haut de la page Contacts.
Pour envoyer rapidement une télécopie à un contact, passez la souris sur le nom du contact et sélectionnez le bouton Envoyer une télécopie qui apparaît à droite.
iFax n'offre actuellement aucun outil de signature numérique intégré sur le Web ou via ses applications mobiles.
Un représentant de la société a expliqué que, bien qu'iFax disposait auparavant d'une telle fonctionnalité, elle avait été abandonnée en raison de son impopularité.
Cependant, vous pouvez toujours télécharger une signature et l'ajouter à la section des commentaires de la page de garde.
Le contact iFax m'a également orienté vers l'application Fill de la société qui comprend des outils de signature et d'annotation.
L'application Fill payante s'intègre à iFax.
Certains autres services, tels que mFax, séparent également les capacités de signature dans d'autres applications.
Biscom 1-2-3, eFax, Fax.
De plus, HelloFax fait partie de ces services qui offrent des capacités de signature numérique intégrées sur au moins une plate-forme.
Intégration de messagerie et applications dédiées
iFax s'intègre avec n'importe quel client de messagerie que vous utilisez, mais l'implémentation semble légèrement plus détournée que celle des autres services de fax.
Au lieu d'adresser l'e-mail directement à un numéro de fax et de lui ajouter une adresse e-mail spécifique au service (par ex.
[Fax number]@ faxservice.com), iFax vous demande d'envoyer un e-mail à [email protected] et incluez le numéro de fax à 11 chiffres du destinataire dans la ligne d'objet de l'e-mail.
Vous pouvez joindre n'importe quel document comme vous le feriez avec n'importe quel e-mail, et tout ce que vous saisissez dans le corps de l'e-mail apparaîtra sur la page de garde.
Comme pour les autres services, vous devez envoyer cet e-mail à partir du compte que vous avez utilisé pour vous inscrire à iFax.
Après avoir appuyé sur Envoyer, vous recevez un e-mail intermédiaire qui confirme qu'iFax enverra le fax, avant qu'il n'arrive à sa destination.
Lors des tests, l'intégration de messagerie d'iFax a bien fonctionné.
Un représentant de l'entreprise a confirmé que ce processus est complètement automatisé.
J'ai téléchargé l'application iFax sur un Google Pixel 3 exécutant Android 11 et je n'ai rencontré aucun problème pour me connecter à mon compte.
L'application mobile ressemble beaucoup à l'interface Web en termes de conception et de fonctionnalité, même si je n'ai pas pu modifier mes informations de facturation dans la section Paramètres de l'application.
Une fonctionnalité spécifique aux mobiles est la possibilité de prendre des photos de documents et de les ajouter en tant que pièces jointes à vos fax.
J'ai également téléchargé l'application iFax à partir du Microsoft Store sur un ordinateur portable exécutant Windows 10 et j'ai constaté que l'expérience de bureau est la même que sur mobile et sur le Web.
Toutes les notifications que vous recevez de l'application s'affichent dans le centre d'action de Windows 10, ce qui est utile.
eFax et RingCentral Fax ...
