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Grâce aux services de télécopie en ligne, vous pouvez envoyer et recevoir des télécopies sans avoir à trouver et à utiliser un véritable télécopieur.
Un de ces services est Nextiva vFAX, qui est abordable et offre de nombreuses options de personnalisation.
Cependant, Nextiva vFAX n'offre pas d'applications mobiles, d'outils de signature numérique ou de capacités de télécopie internationales.
Il a également rencontré des problèmes avec notre exemple de PDF riche en graphiques lors des tests.
Fax.Plus et HelloFax sont les gagnants du Choix des éditeurs pour les services de fax en ligne.
Combien coûte Nextiva vFax?
Nextiva vFAX propose trois niveaux de tarification, facturés annuellement ou mensuellement.
Le compte d'entrée de gamme, que nous avons testé, fournit un pool de 500 pages de télécopies envoyées ou reçues pour 8,95 $ par mois.
Ce plan offre une excellente valeur.
Nextiva vFAX est également extrêmement indulgent si vous dépassez votre allocation mensuelle, en ne vous facturant que trois cents par page pour les excédents.
MyFax facture 10 cents par page une fois que vous avez épuisé votre budget de page.
(Note de l'éditeur: eFax, MetroFax, MyFax et SRFax appartiennent à j2 Global, la société mère de l'éditeur de Daxdi, Ziff Davis.)
Si vous êtes susceptible d'envoyer ou de recevoir beaucoup plus de 500 pages de télécopies, vous devrez peut-être opter pour le plan professionnel de 17,95 $ par mois de Nextiva vFAX, qui vous permet d'obtenir 1000 pages.
Nextiva vFAX propose un essai gratuit de 30 jours, mais il vous oblige à fournir un mode de paiement.
Malheureusement, il n'y a aucun moyen d'annuler votre compte Nextiva vFAX directement via l'interface Web.
Pour ce faire, vous devez appeler ou envoyer un e-mail à l'entreprise.
À titre de comparaison, HelloFax commence à 9,99 $ par mois et fournit 300 pages de fax.
Pour les télécopieurs lourds, nous recommandons RingCentral Fax, qui vous donne 1 500 pages pour 22,99 $ par mois.
C'est beaucoup d'argent, mais c'est aussi un coût par page très bas.
Le plan de 1000 pages de MetroFax est une valeur encore meilleure; cela ne coûte que 12,95 $ par mois.
SRFax est le service de fax payant le moins cher que nous ayons examiné; pour 3,29 $ par mois, vous pouvez envoyer ou recevoir jusqu'à 25 pages.
Si vous souhaitez envoyer des télécopies gratuitement, vous devriez envisager FaxZero.
Ce service vous permet d'envoyer jusqu'à cinq télécopies par jour, chacune contenant jusqu'à trois pages (plus une page de garde pour chacune).
D'autres services, tels que HelloFax et Fax.Plus offrent une version gratuite d'envoi uniquement de leurs services, mais avec des allocations de pages finies qui ne sont pas réinitialisées tous les mois.
En d'autres termes, vous devez commencer à payer pour ces services une fois que vous dépassez votre allocation de pages.
Premiers pas avec vFAX
L'inscription à Nextiva vFAX est simple.
Vous choisissez un numéro en choisissant un état américain, puis en sélectionnant dans une liste d'indicatifs régionaux.
Vous devez ajouter le paiement et les coordonnées pour terminer le processus de création de compte.
Nextiva vFAX ne propose pas de numéros sans frais, de numéros personnalisés ou de numéros internationaux.
MyFax et eFax offrent bien plus de capacités de télécopie internationales.
RingCentral Fax vous permet de configurer un numéro personnalisé ou sans frais.
Nextiva vFAX ne peut pas non plus être utilisé pour envoyer un fax à un numéro international.
Lors du processus de création de compte, vous définissez un nom d'utilisateur mais pas un mot de passe.
Au lieu de cela, vFAX vous envoie un e-mail avec votre mot de passe en texte brut.
Nous n'aimons absolument pas cette pratique, que certains autres services de fax utilisent également.
Nous préférerions de loin laisser un gestionnaire de mots de passe créer un mot de passe complexe et unique pour le service.
Nextiva vFAX n'intègre aucune option d'authentification à deux facteurs, ce que font HelloFax et Fax.Plus.
Nextiva vFAX n'a ??ni application Android dédiée ni application iPhone.
Biscom 1-2-3, eFax, Fax.Plus, iFax, MyFax, MetroFax, RIngCentral Fax ont tous des applications dédiées, ce qui facilite l'envoi de fax lors de vos déplacements.
Le site n'utilise pas non plus de design réactif moderne, nous ne recommandons donc pas d'essayer de l'utiliser sur un navigateur mobile.
eFax, iFax et RingCentral Fax gèrent également des applications de bureau dédiées.
Nextiva vFAX sur le Web
L'interface Web de Nextiva vFAX semble correcte, mais nous avons parfois rencontré des pages à chargement lent.
HelloFax et mFax offrent des interfaces mieux conçues et plus fonctionnelles.
D'un autre côté, eFax, MetroFax et myFax se sentent des décennies en arrière.
Vous naviguez dans l'interface de vFAX via les éléments du menu de gauche: Tableau de bord, Recherche, Envoyer, Afficher et Paramètres.
Le tableau de bord affiche un aperçu des informations de votre compte et de votre activité.
Il duplique également inutilement une grande partie des fonctionnalités du menu.
Cependant, nous aimons la section Assistance affichée bien en évidence.
La fonction de recherche de Nextiva vFAX affiche simplement une liste complète des fax que vous pouvez réorganiser par date, expéditeur ou utilisateur.
Nous nous attendions à pouvoir rechercher le contenu de nos fax, mais il n'y a même pas de barre de recherche ici.
L'onglet Afficher vous permet de prévisualiser toutes les pièces jointes que vous avez reçues.
Les paramètres du service sont répartis sur plusieurs sections, mais vous disposez de nombreuses options de personnalisation.
Une caractéristique relativement rare est la possibilité de recevoir des confirmations pour vos fax par SMS.
Nextiva vFAX rend l'envoi d'un fax plus fastidieux que les autres services.
D'autres services de fax regroupent leurs outils d'envoi de fax dans une seule fenêtre, mais vFAX nous a fait naviguer cinq écrans avant que nous puissions envoyer notre fax de test.
Cela dit, nous aimons la façon dont vFAX vous permet d'ajouter jusqu'à cinq destinataires de courrier électronique ou de télécopie supplémentaires.
vFAX comprend également un outil pour planifier la livraison de télécopies jusqu'à 90 jours à l'avenir, une fonctionnalité qu'il partage avec RingCentral Fax.
Nextiva vFAX vous permet de joindre jusqu'à 10 documents ou 5 Mo par fax, selon la première éventualité.
C'est un seuil nettement inférieur à celui proposé par la concurrence.
HelloFax, par exemple, a une limite de 40 Mo.
vFAX prend en charge une variété de types de fichiers, notamment GIF, JPEG, Microsoft Office, PDF, RTF, TIFF, TXT, XML, etc.
Vous pouvez également utiliser vFAX avec votre client de messagerie existant.
Pour envoyer un fax, tapez simplement le numéro de fax complet (y compris le code du pays) suivi de @ nextivafax.com.
La dernière fois que nous avons testé l'intégration e-mail vers fax de Nextiva vFAX, notre fax de test est arrivé sans la pièce jointe que nous avons ajoutée.
Cette fois, cette capacité a bien fonctionné.
Les fax que vous recevez avec vFAX génèrent une alerte email, mais vous devez suivre un lien pour afficher le contenu du fax sur le site de Nextiva vFAX.
C'est inhabituel, car il existe un paramètre spécifique dans vFAX pour votre format de pièce jointe préféré.
Test de Nextiva vFAX
Daxdi n'a plus de télécopieur dans nos bureaux, nous testons donc maintenant les services de télécopie avec un autre service de télécopie en ligne à la place d'une machine physique.
Pour évaluer dans quelle mesure les services de télécopie gèrent les pièces jointes, nous envoyons deux documents de test (un contenant beaucoup de graphiques et un contenant principalement du texte).
Nextiva vFAX n'a ??pris que quelques minutes pour envoyer notre fax de test PDF, ce qui est une amélioration par rapport à notre expérience avec le service la dernière fois.
La gestion par Nextiva vFAX du document riche en graphiques n'était pas impressionnante.
Le service a totalement masqué une ligne complète de texte et ajouté des artefacts à presque tous les blocs graphiques solides.
Cela dit, lorsque nous avons envoyé le même document de test une deuxième fois depuis l'application mobile, la version traitée ne présentait aucun des mêmes problèmes.
Nextiva vFAX fonctionnait bien mieux avec le document texte plus simple.
Le texte était clair et n'obscurcit pas les quelques éléments graphiques de la page.
Nextiva vFAX doit être amélioré
L'interface de Nextiva vFAX semble plus moderne que certains de ses concurrents et nous apprécions le fait que ses prix soient favorables aux consommateurs.
L'un de ses plus gros inconvénients est qu'il ne dispose pas d'applications mobiles et ne peut pas être utilisé pour télécopier des numéros internationaux.
De plus, vous ne pouvez pas choisir un numéro personnalisé, international ou gratuit lors de la configuration.
L'interface Web et la qualité de la télécopie ne sont pas non plus très impressionnantes.
Nous recommandons HelloFax et Fax.Plus aux gagnants du Choix des éditeurs.
HelloFax offre une excellente interface Web et de meilleures capacités, tandis que le Fax.Plus à faible coût impressionne par une application mobile de premier ordre.
Les inconvénients
Impossible de choisir ou d'envoyer des numéros internationaux
Pas d'applications mobiles ni d'outils de signature numérique
Mauvaise sécurité des mots de passe, pas d'authentification à deux facteurs
L'annulation est inutilement difficile
Certaines parties de l'interface Web se chargent lentement lors des tests
Afficher plus
La ligne de fond
Nextiva vFAX offre un moyen abordable d'envoyer et de recevoir des télécopies en ligne, mais il est en proie aux limitations internationales de télécopie, au manque d'applications mobiles et à l'absence de capacités haut de gamme.
Spécifications du Nextiva vFAX
Prix ??par mois
8,95 $
Pages par mois
500 pages envoyées ou reçues
Frais de dépassement
3 cents par page
Configuration gratuite
Oui
Numéros internationaux
Non
Numéros sans frais
Non
Application mobile
Non
Outil de signature numérique
Non
Grâce aux services de télécopie en ligne, vous pouvez envoyer et recevoir des télécopies sans avoir à trouver et à utiliser un véritable télécopieur.
Un de ces services est Nextiva vFAX, qui est abordable et offre de nombreuses options de personnalisation.
Cependant, Nextiva vFAX n'offre pas d'applications mobiles, d'outils de signature numérique ou de capacités de télécopie internationales.
Il a également rencontré des problèmes avec notre exemple de PDF riche en graphiques lors des tests.
Fax.Plus et HelloFax sont les gagnants du Choix des éditeurs pour les services de fax en ligne.
Combien coûte Nextiva vFax?
Nextiva vFAX propose trois niveaux de tarification, facturés annuellement ou mensuellement.
Le compte d'entrée de gamme, que nous avons testé, fournit un pool de 500 pages de télécopies envoyées ou reçues pour 8,95 $ par mois.
Ce plan offre une excellente valeur.
Nextiva vFAX est également extrêmement indulgent si vous dépassez votre allocation mensuelle, en ne vous facturant que trois cents par page pour les excédents.
MyFax facture 10 cents par page une fois que vous avez épuisé votre budget de page.
(Note de l'éditeur: eFax, MetroFax, MyFax et SRFax appartiennent à j2 Global, la société mère de l'éditeur de Daxdi, Ziff Davis.)
Si vous êtes susceptible d'envoyer ou de recevoir beaucoup plus de 500 pages de télécopies, vous devrez peut-être opter pour le plan professionnel de 17,95 $ par mois de Nextiva vFAX, qui vous permet d'obtenir 1000 pages.
Nextiva vFAX propose un essai gratuit de 30 jours, mais il vous oblige à fournir un mode de paiement.
Malheureusement, il n'y a aucun moyen d'annuler votre compte Nextiva vFAX directement via l'interface Web.
Pour ce faire, vous devez appeler ou envoyer un e-mail à l'entreprise.
À titre de comparaison, HelloFax commence à 9,99 $ par mois et fournit 300 pages de fax.
Pour les télécopieurs lourds, nous recommandons RingCentral Fax, qui vous donne 1 500 pages pour 22,99 $ par mois.
C'est beaucoup d'argent, mais c'est aussi un coût par page très bas.
Le plan de 1000 pages de MetroFax est une valeur encore meilleure; cela ne coûte que 12,95 $ par mois.
SRFax est le service de fax payant le moins cher que nous ayons examiné; pour 3,29 $ par mois, vous pouvez envoyer ou recevoir jusqu'à 25 pages.
Si vous souhaitez envoyer des télécopies gratuitement, vous devriez envisager FaxZero.
Ce service vous permet d'envoyer jusqu'à cinq télécopies par jour, chacune contenant jusqu'à trois pages (plus une page de garde pour chacune).
D'autres services, tels que HelloFax et Fax.Plus offrent une version gratuite d'envoi uniquement de leurs services, mais avec des allocations de pages finies qui ne sont pas réinitialisées tous les mois.
En d'autres termes, vous devez commencer à payer pour ces services une fois que vous dépassez votre allocation de pages.
Premiers pas avec vFAX
L'inscription à Nextiva vFAX est simple.
Vous choisissez un numéro en choisissant un état américain, puis en sélectionnant dans une liste d'indicatifs régionaux.
Vous devez ajouter le paiement et les coordonnées pour terminer le processus de création de compte.
Nextiva vFAX ne propose pas de numéros sans frais, de numéros personnalisés ou de numéros internationaux.
MyFax et eFax offrent bien plus de capacités de télécopie internationales.
RingCentral Fax vous permet de configurer un numéro personnalisé ou sans frais.
Nextiva vFAX ne peut pas non plus être utilisé pour envoyer un fax à un numéro international.
Lors du processus de création de compte, vous définissez un nom d'utilisateur mais pas un mot de passe.
Au lieu de cela, vFAX vous envoie un e-mail avec votre mot de passe en texte brut.
Nous n'aimons absolument pas cette pratique, que certains autres services de fax utilisent également.
Nous préférerions de loin laisser un gestionnaire de mots de passe créer un mot de passe complexe et unique pour le service.
Nextiva vFAX n'intègre aucune option d'authentification à deux facteurs, ce que font HelloFax et Fax.Plus.
Nextiva vFAX n'a ??ni application Android dédiée ni application iPhone.
Biscom 1-2-3, eFax, Fax.Plus, iFax, MyFax, MetroFax, RIngCentral Fax ont tous des applications dédiées, ce qui facilite l'envoi de fax lors de vos déplacements.
Le site n'utilise pas non plus de design réactif moderne, nous ne recommandons donc pas d'essayer de l'utiliser sur un navigateur mobile.
eFax, iFax et RingCentral Fax gèrent également des applications de bureau dédiées.
Nextiva vFAX sur le Web
L'interface Web de Nextiva vFAX semble correcte, mais nous avons parfois rencontré des pages à chargement lent.
HelloFax et mFax offrent des interfaces mieux conçues et plus fonctionnelles.
D'un autre côté, eFax, MetroFax et myFax se sentent des décennies en arrière.
Vous naviguez dans l'interface de vFAX via les éléments du menu de gauche: Tableau de bord, Recherche, Envoyer, Afficher et Paramètres.
Le tableau de bord affiche un aperçu des informations de votre compte et de votre activité.
Il duplique également inutilement une grande partie des fonctionnalités du menu.
Cependant, nous aimons la section Assistance affichée bien en évidence.
La fonction de recherche de Nextiva vFAX affiche simplement une liste complète des fax que vous pouvez réorganiser par date, expéditeur ou utilisateur.
Nous nous attendions à pouvoir rechercher le contenu de nos fax, mais il n'y a même pas de barre de recherche ici.
L'onglet Afficher vous permet de prévisualiser toutes les pièces jointes que vous avez reçues.
Les paramètres du service sont répartis sur plusieurs sections, mais vous disposez de nombreuses options de personnalisation.
Une caractéristique relativement rare est la possibilité de recevoir des confirmations pour vos fax par SMS.
Nextiva vFAX rend l'envoi d'un fax plus fastidieux que les autres services.
D'autres services de fax regroupent leurs outils d'envoi de fax dans une seule fenêtre, mais vFAX nous a fait naviguer cinq écrans avant que nous puissions envoyer notre fax de test.
Cela dit, nous aimons la façon dont vFAX vous permet d'ajouter jusqu'à cinq destinataires de courrier électronique ou de télécopie supplémentaires.
vFAX comprend également un outil pour planifier la livraison de télécopies jusqu'à 90 jours à l'avenir, une fonctionnalité qu'il partage avec RingCentral Fax.
Nextiva vFAX vous permet de joindre jusqu'à 10 documents ou 5 Mo par fax, selon la première éventualité.
C'est un seuil nettement inférieur à celui proposé par la concurrence.
HelloFax, par exemple, a une limite de 40 Mo.
vFAX prend en charge une variété de types de fichiers, notamment GIF, JPEG, Microsoft Office, PDF, RTF, TIFF, TXT, XML, etc.
Vous pouvez également utiliser vFAX avec votre client de messagerie existant.
Pour envoyer un fax, tapez simplement le numéro de fax complet (y compris le code du pays) suivi de @ nextivafax.com.
La dernière fois que nous avons testé l'intégration e-mail vers fax de Nextiva vFAX, notre fax de test est arrivé sans la pièce jointe que nous avons ajoutée.
Cette fois, cette capacité a bien fonctionné.
Les fax que vous recevez avec vFAX génèrent une alerte email, mais vous devez suivre un lien pour afficher le contenu du fax sur le site de Nextiva vFAX.
C'est inhabituel, car il existe un paramètre spécifique dans vFAX pour votre format de pièce jointe préféré.
Test de Nextiva vFAX
Daxdi n'a plus de télécopieur dans nos bureaux, nous testons donc maintenant les services de télécopie avec un autre service de télécopie en ligne à la place d'une machine physique.
Pour évaluer dans quelle mesure les services de télécopie gèrent les pièces jointes, nous envoyons deux documents de test (un contenant beaucoup de graphiques et un contenant principalement du texte).
Nextiva vFAX n'a ??pris que quelques minutes pour envoyer notre fax de test PDF, ce qui est une amélioration par rapport à notre expérience avec le service la dernière fois.
La gestion par Nextiva vFAX du document riche en graphiques n'était pas impressionnante.
Le service a totalement masqué une ligne complète de texte et ajouté des artefacts à presque tous les blocs graphiques solides.
Cela dit, lorsque nous avons envoyé le même document de test une deuxième fois depuis l'application mobile, la version traitée ne présentait aucun des mêmes problèmes.
Nextiva vFAX fonctionnait bien mieux avec le document texte plus simple.
Le texte était clair et n'obscurcit pas les quelques éléments graphiques de la page.
Nextiva vFAX doit être amélioré
L'interface de Nextiva vFAX semble plus moderne que certains de ses concurrents et nous apprécions le fait que ses prix soient favorables aux consommateurs.
L'un de ses plus gros inconvénients est qu'il ne dispose pas d'applications mobiles et ne peut pas être utilisé pour télécopier des numéros internationaux.
De plus, vous ne pouvez pas choisir un numéro personnalisé, international ou gratuit lors de la configuration.
L'interface Web et la qualité de la télécopie ne sont pas non plus très impressionnantes.
Nous recommandons HelloFax et Fax.Plus aux gagnants du Choix des éditeurs.
HelloFax offre une excellente interface Web et de meilleures capacités, tandis que le Fax.Plus à faible coût impressionne par une application mobile de premier ordre.
Les inconvénients
Impossible de choisir ou d'envoyer des numéros internationaux
Pas d'applications mobiles ni d'outils de signature numérique
Mauvaise sécurité des mots de passe, pas d'authentification à deux facteurs
L'annulation est inutilement difficile
Certaines parties de l'interface Web se chargent lentement lors des tests
Afficher plus
La ligne de fond
Nextiva vFAX offre un moyen abordable d'envoyer et de recevoir des télécopies en ligne, mais il est en proie aux limitations internationales de télécopie, au manque d'applications mobiles et à l'absence de capacités haut de gamme.