Basecamp est une application de collaboration en ligne qui permet aux gens de gérer leur travail ensemble et de communiquer entre eux.
Vous l'utilisez pour suivre toutes les tâches, les délais, les fichiers, les discussions et les annonces qui se produisent autour du travail.
Alors que certains la désignent comme une application de gestion de projet - et vous pouvez certainement l'utiliser pour gérer des projets - nous la classons plutôt comme une application de collaboration en raison de sa structure plus flexible, du manque de diagrammes de Gantt et de quelques autres facteurs de différenciation, que nous expliquons plus tard.
Cela ressemble plus à un hub virtuel pour les équipes et les organisations.
Basecamp est excellent dans ce qu'il fait et très abordable pour les grandes équipes.
Basecamp existe sous une forme ou une autre depuis 2004.
La version actuelle est assez différente de tout ce que vous avez pu rencontrer avant 2012.
La version antérieure est appelée Basecamp Classic et la dernière est Basecamp 3.
Aux fins de cet examen, "Basecamp "fait référence à Basecamp 3.
Combien coûte Basecamp?
Un compte Basecamp coûte 99 $ par mois ou 999 $ par an pour des membres d'équipe illimités et des projets illimités.
Il existe également une version gratuite de Basecamp appelée Basecamp Personal, qui vous permet de gérer trois projets avec jusqu'à 20 personnes, mais le compte n'inclut pas toutes les fonctionnalités.
Si vous payez mensuellement, vous bénéficiez de 500 Go de stockage, tandis que payer annuellement augmente jusqu'à 1 To.
Il n'y a aucune limite sur autre chose.
Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 30 jours, sans carte de crédit requise.
Les organisations à but non lucratif et les organismes de bienfaisance sont éligibles à une réduction de 10%.
Les enseignants et les étudiants peuvent utiliser Basecamp gratuitement.
Vous devez envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance de Basecamp pour demander ces réductions.
Comment le prix de Basecamp se compare-t-il aux autres applications de collaboration? Cela peut être très compétitif, mais cela dépend du nombre de personnes que vous avez.
De nombreuses autres applications de collaboration utilisent un tarif par personne et par mois plutôt que des frais fixes.
Un bon nombre (Asana, Trello, Slack) commencent entre 9 et 15 dollars par personne et par mois.
Cela rendrait Basecamp un prix compétitif si vous aviez 10 personnes ou plus sur votre compte.
De manière générale, plus l'organisation est grande et plus ses besoins sont complexes, plus vous pouvez vous attendre à payer.
Parmi les applications de gestion de projet, les petites entreprises peuvent trouver une bonne application pour moins de 10 USD par personne et par mois, et une application de milieu de gamme coûte entre 20 et 40 USD par personne et par mois.
Les logiciels haut de gamme pour les grandes organisations fonctionnent jusqu'à 45 $ par personne et par mois.
Il n'y a rien de tel
Il est difficile de comparer Basecamp avec d'autres produits car il correspond à un créneau unique.
Comment? Il équilibre uniformément la gestion du travail et la communication.
Certaines applications essaient d'être un hub de lieu de travail mais finissent par être lourdes du côté de la communication et légères sur la gestion des tâches (Workplace by Facebook vient à l'esprit) ou vice versa (Asana, Airtable).
Beaucoup d'autres offrent un angle spécifique, comme la collaboration documentaire (Huddle), le développement logiciel (JIRA), etc.
Alors pourquoi n'est pas Basecamp une application de gestion de projet? Les applications de gestion de projet sont différentes dans la façon dont elles vous permettent de surveiller plusieurs projets à la fois dans les moindres détails, en accordant une attention particulière aux délais, à l'avancement des tâches et aux charges de travail.
Toute bonne application de gestion de projet vous permet de voir quand une échéance est en danger de glisser avant qu'elle ne se produise.
Si quelqu'un manque une échéance, une application de gestion de projet vous permet de réajuster toutes les échéances de tâches suivantes qui dépendaient de celle qui a glissé.
Par exemple, si B et C ne peuvent pas être effectués tant que A n'est pas terminé et que A a deux jours de retard, les délais pour B et C devront peut-être être repoussés de deux jours également, et ainsi de suite.
Les applications de gestion de projet vous permettent également d'afficher des rapports détaillés sur la quantité de travail que chaque personne leur a assignée et de réaffecter facilement des tâches lorsque quelqu'un devient surchargé ou indisponible de manière inattendue.
Certains incluent également des outils pour définir un budget pour les projets et calculer automatiquement le coût de l'effort de chaque membre de l'équipe en fonction d'un taux horaire que vous saisissez pour eux.
Bref, les applications de gestion de projet vous permettent de voir et de gérer en détail comment toutes les pièces de nombreux projets s'emboîtent.
Basecamp ne fait pas ça.
Il y a un certain chevauchement avec les applications de gestion de projet, mais cela ne vous donne pas le même aperçu.
Basecamp est également meilleur que la plupart des applications de gestion de projet pour faciliter la conversation et la discussion, car il y met plus l'accent que les applications de gestion de projet.
Si vous avez besoin d'une application de gestion de projet, les meilleurs choix de Daxdi pour les petites entreprises sont Zoho Projects et Teamwork Projects.
Pour les grandes organisations, Daxdi recommande LiquidPlanner.
Tous les trois sont les gagnants du Choix des éditeurs.
Premiers pas avec Basecamp
Basecamp fonctionne très bien dans un navigateur Web, mais si vous préférez installer une application locale, elles sont disponibles pour Windows et macOS.
Les services proposent également une application Android, une application iPhone et une application iPad.
Basecamp ne prend que quelques minutes à installer.
Vous choisissez un nom d'organisation ou d'équipe pour votre compte.
Vous entrez également votre propre nom et titre tels que vous souhaitez qu'ils apparaissent.
Basecamp vous demande si vous souhaitez configurer des espaces pour des types de projets courants, tels qu'un événement à venir, un lancement de produit ou une refonte.
Tout ce que vous choisissez sera automatiquement ajouté à votre compte.
Une fois que vous êtes dans le compte, vous voyez une page d'accueil avec quelques cartes en trois groupes: Initiatives, Équipes et Projets.
Si vous n'aimez pas cette vue de type carte, vous pouvez la changer en listes.
Vous obtenez une équipe factice et un projet factice pour vous aider à vous orienter et vous donner un exemple de l'apparence de votre compte une fois que des personnes le rejoignent.
Lorsque vous souhaitez vous débarrasser du contenu factice, vous pouvez le supprimer ou l'archiver.
Pour les projets, vous pouvez créer un modèle s'il existe un type de projet sur lequel votre équipe travaille à plusieurs reprises.
Notez cependant que la création d'un projet dans Basecamp est différente de la création d'un projet dans une application de gestion de projet traditionnelle.
Le processus de Basecamp est beaucoup plus simple.
Vous n'avez vraiment qu'à lui donner un nom, et vous pouvez également lui donner une description.
Avec d'autres outils de gestion de projet, vous devez généralement choisir une date de début et une date de fin, et généralement l'étape suivante consiste à déterminer et à saisir vos jalons.
Dans Basecamp, vous pouvait marquez ces types de dates sur le calendrier fourni avec chaque projet, mais ce n'est pas essentiel à la création d'un projet.
De plus, ces jalons ne seraient pas liés à d'autres tâches, vous ne verriez donc pas les conséquences de manquer un jalon.
C'est une grande partie de la décision de Daxdi de ne pas caractériser Basecamp comme une application de gestion de projet.
Pour certains types de travail, cependant, vous n'avez pas besoin de dates de début, de dates de fin, de jalons, etc.
Si ces types de champs finissaient par limiter votre processus plutôt que de vous aider, alors Basecamp est probablement dans votre couloir.
À un moment donné, vous voudrez inviter d'autres collaborateurs à vous rejoindre.
Vous pouvez inviter n'importe qui avec une adresse e-mail; ils n'ont pas besoin d'avoir le même domaine que vous.
Vous pouvez également inviter les clients à avoir un accès en lecture seule aux projets qui les concernent.
Basecamp est vraiment bon pour étiqueter le contenu que les clients peuvent voir, ce qui est utile.
Par défaut, tout est privé.
Vous n'activez que les éléments que vous souhaitez que le client voie.
Auparavant, Basecamp utilisait une méthode différente pour partager l'accès avec des tiers appelée Clientside.
Il n'est plus proposé aux nouveaux clients, mais vous pouvez toujours voir des références en ligne.
Les clients qui l'avaient utilisé dans le passé et voulaient le conserver étaient autorisés.
Que faites-vous à Basecamp?
Nous avons établi que Basecamp n'est pas une application de gestion de projet traditionnelle.
Alors, que faites-vous une fois que vous y êtes? Vous gérez les tâches et les délais, communiquez les uns avec les autres, téléchargez des fichiers à partager et collaborez autrement autour du travail.
À partir de la page d'accueil, vous pouvez plonger dans l'une des cartes ou éléments de liste que vous voyez pour les projets et les équipes auxquels vous appartenez.
Dans n'importe quel projet, vous avez un deuxième jeu de cartes indiquant les endroits où aller plus loin.
Ces cartes peuvent varier en fonction du nombre souhaité.
Les administrateurs du compte peuvent les personnaliser.
Les options sont Message Board, To-do, Docs & Files, Campfire (chat en équipe), Schedule et Automatic Check-ins.
La plupart de ces sections sont explicites.
Campfire et Message Board sont similaires, mais le Campfire est destiné aux conversations en temps réel tandis que le Message Board est censé être pour des communications plus asynchrones et de longue durée, telles que des annonces et des mises à jour de progression.
Notez que chaque projet et équipe possède son propre feu de camp et son propre babillard électronique.
Vous ne pouvez pas facilement basculer entre une équipe Campfire et une autre, comme vous le pouvez dans d'autres applications de messagerie d'équipe, telles que Slack.
Basecamp vous permet de créer un QG l'espace, cependant, qui est un peu comme une équipe à l'échelle de l'entreprise.
L'idée est de l'utiliser pour la communication et les annonces à tout le monde dans le compte, ce qui ne serait probablement pas spécifique à un projet particulier.
La section intitulée Tâches est l'endroit où vous gérez les tâches.
Vous pouvez créer des tâches ou des listes de tâches et pour chaque tâche affecter une personne responsable.
Vous pouvez également indiquer qu'une personne doit être notifiée lorsque la tâche est marquée comme terminée.
Vous pouvez également ajouter une date d'échéance ou une plage de dates à laquelle la tâche se produira et des notes sur l'affectation.
L'horaire est un calendrier, clair et simple.
Toutes les tâches qui ont une date limite apparaissent sur le calendrier et sous forme de liste en dessous.
Vous pouvez synchroniser le calendrier Basecamp avec votre calendrier personnel sur Google, iCloud ou Outlook.
L'espace appelé Archivages automatiques est l'endroit où tous les membres de l'équipe ou du projet sont invités à répondre à une question lors de sa publication ou de manière récurrente.
L'idée est de demander une sorte de mise à jour du statut ("Comment le projet se passe-t-il pour vous?" "Êtes-vous bloqué sur quelque chose cette semaine?") Ou une question aléatoire pour favoriser la communication informelle ("Avez-vous lu de bons livres ces derniers temps ? ").
Séparer cette fonction d'enregistrement dans son propre espace me fait me sentir un peu obligé, bien que certaines équipes aient l'habitude de déposer régulièrement des rapports d'état de ce type.
Docs & Files est l'endroit où vous téléchargez des fichiers à partager et à discuter avec vos coéquipiers.
Basecamp vous propose également des outils pour créer des documents texte enrichis sur place.
Lorsque vous téléchargez des fichiers image, ils apparaissent sous forme de miniatures avec des légendes le cas échéant.
Tout le monde dans cet espace peut commenter les fichiers, les télécharger, télécharger de nouvelles versions et consulter l'historique de leurs activités.
Ce que vous ne pouvez pas faire, c'est annoter ou dessiner sur des fichiers image et des PDF pour illustrer ce que vous ne pourrez peut-être pas décrire clairement dans le texte, et c'est dommage.
Vous ne pouvez pas non plus approuver un fichier ou le noter parmi un ensemble de choix, ce qui est parfois utile lors de la publication de différentes versions du même document ...
