Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas à la recherche d'une imprimante - c'est l'une des catégories de produits technologiques les plus durables, et avec un minimum de soin, une imprimante peut apparemment durer éternellement.
Mais si vous êtes prêt à effectuer une mise à niveau ou que les exigences de travail à domicile COVID-19 signifient que vous ne pouvez plus compter sur l'imprimante de votre bureau, il n'y a qu'une seule marque d'imprimante que les lecteurs Daxdi recommandent encore et encore.
Vous avez bien lu, une douzaine d'années.
Cette enquête Choix des lecteurs est devenue une lettre d'amour des lecteurs de Daxdi à Frère International.
S'il y a un coup contre l'entreprise dans les résultats, c'est que le score élevé de 8,9 sur 10 de Brother pour la satisfaction globale de l'année dernière a chuté - mais seulement d'un dixième de point à un 8,8 toujours stellaire.
À mesure que les coups passent, c'est le plus faible jamais entendu.
Regardez à travers les catégories que nous demandons aux lecteurs d'évaluer, et Brother est en tête dans presque toutes.
Les scores remarquables incluent un 9,0 pour la fiabilité, 8,9 pour la gestion du papier, 8,8 pour la facilité d'utilisation, 9,0 pour les fonctions de copieur (lorsque l'unité est un appareil multifonction, alias tout-en-un) et un 8,9 pour la probabilité d'être recommandé aux autres.
Dell la deuxième place ne doit pas être négligée.
C'est une belle remontée par rapport à la troisième place l'an dernier, lorsque Samsung était le finaliste.
Il y a quelques domaines dans lesquels Dell égale ou surpasse Brother cette année, tels que le coût / valeur (égal à 8,8), la vitesse d'impression (égal à 8,7) et la qualité des photos (de 7,6 de Dell à 7,3 de Brother) et des documents Brother's 9.2).
Vous serez satisfait d'une imprimante Dell, ou même d'un Samsung, mais considérez la cohérence que Brother apporte à la table avant de faire cet achat final.
(Non pas que vous puissiez vraiment acheter une imprimante Dell, ils sont sortis de l'imprimerie il y a quelques années.
Ces scores sont peut-être construits sur la nostalgie.)
En regardant ces chiffres de qualité photo, il est clair que peu de gens sont satisfaits des images qu'ils obtiennent sur papier, à l'exception de Canon.
Il a obtenu une note de 8,1 pour la qualité photo et est suivi par les deux marques les moins bien notées dans nos résultats: HP et Epson.
Les deux ont une qualité photo de 7,7 et ne font pas du tout de mal pour la qualité des documents.
C'est une sorte de résultat surprenant pour un monde qui a tellement embrassé la photographie numérique que de bons scores comme celui-ci n'élèvent pas la marque dans d'autres domaines.
Cela dit, la gamme de satisfaction globale élevée à faible se situe à un point, de 7,9 d'Epson à 8,8 de Brother - la moyenne pour toutes les marques est de 8,3.
C'est la même chose sous la probabilité de recommander (7,9 Epson à 8,9 pour Brother, pour une moyenne de 8,2).
Allez-vous regretter d'avoir acheté l'une de ces marques d'imprimantes? Probablement pas, mais considérez vos autres besoins.
Les scores pour Epson et HP sont relativement faibles en matière de support technique et de réparations, par exemple.
Et les photos de Samsung et les capacités générales de gestion du papier sont bas de gamme.
Si vous cherchez à obtenir un type d'imprimante spécifique, Brother est également au top en ce qui concerne les multifonctions / AIO à jet d'encre (avec un score global de 8,5), les AIO laser monochromes (8,9) et les AIO laser couleur (8,9) .
Il est lié à HP sur les lasers monochromes standard (9.0).
Pour en savoir plus, lisez Les meilleures imprimantes de 2020.
Vous vous demandez peut-être: "Et les imprimantes 3D?" Nous avons posé des questions à leur sujet et les répondants avaient de l'expérience avec les imprimantes Creality 3D, Dremel, MakerBot 3D, Monoprice et XYZprinting.
Mais nous avons besoin d'un nombre minimum de réponses avant d'inclure un fournisseur dans les résultats, et aucun n'a atteint ce seuil.
Peut être l'année prochaine.
Résultats complets
L'enquête Daxdi Readers 'Choice pour les imprimeurs s'est déroulée du 22 juin 2020 au 13 juillet 2020.
Pour plus d'informations sur la manière dont nos enquêtes sont menées, lisez la méthodologie de l'enquête.
Vous pourriez gagner 350 $ à dépenser sur Amazon.com! Inscrivez-vous à la liste de diffusion Quoi de neuf maintenant pour recevoir des invitations à de futurs tirages au sort.
Curieux de connaître votre vitesse Internet? Testez-le aujourd'hui! (Éteignez votre VPN et toute vidéo en streaming pour de meilleurs résultats.)
