Qu'est-ce qu'un logiciel de Mind Mapping?
Si vos équipes et vos principaux créatifs sont embourbés par une charge de travail croissante de tâches par cœur ou simplement submergés par trop d'informations dans ce nouveau monde de mégadonnées interconnectées, un logiciel de cartographie mentale pourrait peut-être vous aider.
Ces solutions visent à aider les employés à concevoir, à innover et même à exécuter.
Ce tour d'horizon se concentre sur les principales solutions logicielles de cartographie mentale dans des sous-catégories qui se chevauchent.
Aucun des produits de cette catégorie n'est de marque renommée, mais la plupart d'entre eux ont des listes de clients impressionnantes.
Au bas de gamme, les applications ne coûtent que quelques dollars par utilisateur, et ces coûts s'étendent à plusieurs centaines de dollars pour les versions d'entreprise.
Deux produits, Bloomfire et Front & Main Honey, mettent l'accent sur les aspects sociaux des approches traditionnelles de gestion des connaissances.
Les deux produits ont une expérience utilisateur (UX) similaire à celles de Facebook et Reddit.
Vous pourriez les considérer comme des intranets sociaux en d'autres termes.
Leur utilisation générale consiste à publier une série d'enquêtes, de questions ou de suggestions en ligne pour examen par des collègues.
Les collègues, à leur tour, publient des réponses et des commentaires.
Tout le monde peut rechercher des sujets de discussion passés, et il existe généralement un moyen d'aimer et de partager les fils les plus utiles.
Par exemple, un ingénieur produit peut publier une première ébauche du dernier widget de votre entreprise pour obtenir des commentaires à l'échelle du service.
Une vendeuse pourrait répondre aux questions de négociation posées par le personnel subalterne ou toute l'équipe pourrait avoir une discussion sur leur prochaine fête des Fêtes.
Traditionnellement, de telles activités se déroulaient par e-mail ou, au mieux, en utilisant un babillard intranet (si ce n'est des mémos physiques).
Les logiciels modernes facilitent ces tâches de collaboration.
Bloomfire a une certaine intégration avec Salesforce Chatter.
Mais nous pensons que l'opportunité générale pour Bloomfire, Front & Main Honey ou des produits similaires est limitée dans la mesure où les géants de la technologie tels que Facebook ne parviennent pas à vendre des installations privées aux entreprises.
Trois autres produits - Mindjet MindManager 2016 pour Windows, les applications logicielles expertes Mindomo et XMind - sont conçus avec la cartographie mentale comme fonction principale.
Ces applications sont un mélange d'outils de diagramme de flux et de gestion de projet.
Parmi ces trois, XMind se distingue par le fait qu'il est basé sur une plate-forme open source.
Prenez les mêmes scénarios que ceux indiqués précédemment.
Plutôt que de simplement discuter des idées de l'entreprise dans un environnement social (peut-être avec des diagrammes bouchés), les outils de cartographie mentale permettent aux collègues de considérer chaque détail d'un plan de manière très formelle.
Ils ne sont pas aussi amusants, mais leur structure est plus appropriée pour les entreprises conservatrices, c'est-à-dire la plupart des bureaux, même si les produits sociaux sont plus sexy.
Applications logicielles expertes Mindomo est le gagnant du choix des éditeurs dans ce tour d'horizon.
Il possède toutes les mêmes fonctionnalités de base que XMind et Mindjet MindManager 2016 pour Windows, mais comprend également un niveau de base de réseautage social.
C'est cher mais pas dans une mesure qui intimiderait de nombreuses organisations.
De plus, cela peut faciliter une entreprise dans un état d'esprit de prise de décision plus sociale.
Le concept de Mind Mapping
Crédit d'image: tonybuzan.com
Le mind mapping est simplement un moyen visuel de transmettre vos pensées et vos idées.
En tant que concept, le mind mapping est largement attribué à l'inventeur qui pense que c'est la meilleure façon de prendre des notes.
Buzan dit qu'une carte mentale "exploite la gamme complète des compétences corticales - mot, image, nombre, logique, rythme, couleur et conscience spatiale - d'une manière unique et unique et puissante." Dans le livre, The Mind Map Book: Comment utiliser la pensée radieuse pour maximiser le potentiel inexploité de votre cerveau , le co-auteur Buzan décrit les cartes mentales comme étant construites de manière colorée et arborescente .
Et dans son article sur les cartes mentales, Rob Marvin de Daxdi explique la cartographie mentale comme un moyen visuel d'organiser les informations, généralement via un diagramme de type Web, et décrit les moyens par lesquels les chefs de projet peuvent utiliser les cartes mentales pour visualiser chaque partie mobile de leur flux de travail du projet.
Idées d'amélioration
Nous avons quelques suggestions sur la manière dont les produits de mind mapping pourraient être encore plus utiles; ces suggestions sont centrées sur l'ajout de l'intelligence artificielle (IA) et l'intégration du wiki et sur le renforcement de la sécurité.
Dans les services sociaux d'abord, nous pensons qu'un ajout intéressant serait un logiciel d'IA qui analyse la navigation des utilisateurs, la gestion de la relation client (CRM), les e-mails et les activités de base de données pour suggérer automatiquement quand des informations utiles doivent être capturées.
Étant donné que ces produits sont tous destinés à vous aider à gérer les grandes idées des membres de votre équipe, nous pensons qu'ils devraient inclure des outils d'intégration à un wiki.
Hormis le partenariat Bloomfire / Salesforce.com, ces produits ne fonctionnent pas encore en profondeur avec les logiciels CRM et les produits de ressources humaines (RH).
Et, à part les connexions normales au service cloud et un moyen de protéger par mot de passe diverses informations ici et là, aucune des applications ne se concentre fortement sur la sécurité.
Certaines entreprises peuvent hésiter à acheter un produit spécifiquement pour contenir les meilleures idées de leurs employés, à moins qu'il n'y ait des arguments de sécurité extrêmement forts.
Il devrait y avoir une option pour marquer le contenu comme accessible uniquement lorsque vous touchez le capteur d'empreintes digitales de votre appareil.
De cette façon, même si vous perdez votre téléphone lorsqu'il est en mode déverrouillé, la personne qui le trouve ne peut toujours pas accéder aux meilleures idées de votre entreprise.
Néanmoins, l'une des solutions logicielles de cartographie mentale de ce tour d'horizon sera utile à votre entreprise telle qu'elle se présente actuellement.
Donner aux employés un moyen structuré d'enregistrer et de partager leurs idées les uns avec les autres résout le problème des bonnes idées perdues dans les cliques et les réunions improductives ou à la fontaine à eau proverbiale.
Des produits tels que Front & Main Honey ont une barrière à l'entrée extrêmement faible, XMind dispose d'outils de développement impressionnants (et peut être amélioré en laissant vos programmeurs se déchaîner avec sa base de code open-source), et les applications logicielles expertes Mindomo représente le début de ce qui pourrait l'être, comme se découvrent les sous-catégories des intranets sociaux et des logiciels de mind mapping.
Bloomfire est une application cloud puissante et Mindjet MindManager 2016 pour Windows dispose d'une forte intégration Microsoft Office.
Le domaine manque décidément d'une application qui fait très bien toutes ces choses, mais il sera intéressant de revenir dans 12 mois pour voir où en sont les choses.
