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ManageEngine, une division de Zoho Corporation, propose une variété de produits destinés aux professionnels de l'informatique, y compris la gestion du matériel, des logiciels et de l'infrastructure physique et virtuelle.
OpManager, la suite de surveillance réseau de l'entreprise commence à 245 $ pour l'édition Standard.
Mais alors que le prix est certainement bon, le reste du produit, bien que suffisamment fonctionnel, manquait de la pizzaz et des fonctionnalités plus avancées de nos gagnants Editors 'Choice dans cette catégorie, Progress WhatsUp Gold et Paessler PRTG Network Monitor.
Pourtant, ces deux produits seront probablement plus chers que ManageEngine OpManager en fin de compte, donc ceux qui recherchent de la valeur feraient bien de commencer ici.
Prix ??et installation
L'édition Standard mentionnée ci-dessus est en partie bon marché car elle ne vous permet de surveiller que 10 appareils sur un seul réseau.
La plupart des réseaux des petites et moyennes entreprises (PME) auront besoin d'au moins 50 appareils, ce qui vous coûtera 1095 $ pour une licence perpétuelle valable pour seulement deux utilisateurs professionnels de l'informatique.
Ainsi, bien que la licence par appareil soit probablement un peu moins chère que des concurrents comme nos gagnants du Choix des éditeurs, elle ne sera probablement pas considérablement moins chère.
Une édition gratuite qui vous permet de surveiller trois appareils est disponible sur le site Web ManageEngine, mais il existe également un essai gratuit de 30 jours pour l'édition standard.
L'installation d'OpManager est assez simple, bien qu'il s'agisse d'une installation locale, tout comme les deux gagnants du Choix des éditeurs.
Les personnes à la recherche de la commodité du service cloud devront se pencher sur des produits tels que Datadog.
Néanmoins, l'installation locale n'est pas trop difficile, le plus de temps passé étant probablement à décider quelle base de données vous souhaitez utiliser pour le stockage des données, puis à sélectionner un chemin optimal.
Postgres est la valeur par défaut, mais SQL Server est également pris en charge à condition que vous souhaitiez obtenir les dollars de licence supplémentaires.
Une fois chargé, vous pouvez lancer la console Web.
Lors de l'installation, j'ai eu quelques problèmes avec le produit détecté à tort comme une attaque de ransomware par mon application antivirus, il est donc probablement nécessaire d'ajouter une exclusion si vous avez installé une solution de protection des points de terminaison particulièrement agressive.
Une fois l'installation terminée, vous pourrez accéder à l'application via le port par défaut 8060 (ou un autre port que vous avez spécifié lors de l'installation) à partir de votre navigateur Web.
Si vous devez y accéder à distance, vous devrez disposer d'une connexion VPN appropriée ou transférer les ports appropriés via le pare-feu après avoir configuré SSL.
Le moteur lui-même est basé sur Java, vous devrez donc également vous assurer qu'il n'y a pas de restrictions dans votre environnement pour exécuter Java.
Heureusement, comme il s'agit de Java, vous pouvez l'installer sous Linux ou Windows, ce qui est un avantage non négligeable par rapport à de nombreuses autres applications, comme PRTG, qui ne peuvent être installées que sur une machine Microsoft Windows Server.
Gérer les appareils
OpManager a une interface de navigateur moderne, bien que quelque peu occupée.
Il n'y a pas moins de 9 onglets disponibles hors de la console d'administration.
En réalité, cela pourrait être réduit à quatre ou cinq, donc trouver votre chemin pourrait être un peu difficile au début car il y a une surabondance d'options à considérer.
Pourtant, d'un point de vue strictement visuel, je considérerais cela comme supérieur à un produit à l'aspect lourd, comme Nagios XI.
La possibilité de concevoir des cartes personnalisées avec des outils de glisser-déposer est très intuitive.
En gros, si vous avez déjà utilisé Visio de Microsoft, vous serez chez vous.
L'ajout d'un seul appareil est un jeu d'enfant.
Sous Inventaire, sélectionnez Ajouter un appareil et fournissez-lui l'adresse IP ou le nom de l'appareil ainsi que les informations d'identification appropriées nécessaires pour l'accès.
Bien qu'il s'agisse généralement de SNMP, il peut également s'agir d'informations d'identification Windows ou SSH.
Après avoir cliqué sur Découvrir, l'appareil est prêt à être surveillé.
Heureusement, la détection de plusieurs appareils est tout aussi simple.
Dans un menu adjacent, vous pouvez créer ce qu'on appelle un profil de découverte.
Cela vous permet de spécifier une plage d'adresses IP, les informations d'identification que vous souhaitez utiliser et les interfaces que vous souhaitez prendre en compte.
Une fois détecté, chaque périphérique découvert peut être activé pour la surveillance.
L'un des grands attraits de ManageEngine OpManager est que les hyperviseurs VMWare et Microsoft Hyper-V sont des citoyens de premier ordre en matière de surveillance.
Le simple fait d'ajouter l'hyperviseur sous la section Virtualisation vous donne une liste de toutes les machines virtuelles sous le sous-onglet Détails virtuels.
Chacun d'eux peut avoir la surveillance activée ou désactivée en un clic, ce qui rend le suivi à la fois de l'infrastructure virtuelle et des réseaux virtuels très simple.
De tous les outils testés, nous avons estimé qu'OpManager avait le meilleur système pour gérer les environnements virtualisés.
Configurer les alertes
Il existe plusieurs types d'alertes, appelées alarmes, dans OpManager, et chacun a un objectif unique.
Les alarmes Web, par exemple, notifient les utilisateurs connectés à OpManager en jouant un son d'alarme sélectionné.
Les alarmes de traps sont déclenchées entièrement sur les traps (messages) SNMP.
Il existe également les alarmes d'événement standard et les alarmes syslog.
En termes de cibles, si vous souhaitez l'utiliser, OpManager l'a probablement.
Les e-mails, les SMS, le chat, le lancement d'un autre programme et même la journalisation d'un ticket sont tous des jeux équitables en ce qui concerne les réponses aux alarmes.
Une fois que vous avez choisi un chemin, vous devrez sélectionner des critères pour déclencher des alertes.
Bien que les règles puissent être complexes, beaucoup d'entre elles sont préconfigurées pour vous, vous pouvez donc probablement trouver ce que vous recherchez déjà.
Cela étant dit, cela peut vous prendre un certain temps pour parcourir la liste, il vaut donc la peine de vous familiariser avec elle à l'avance.
Rapports et plug-ins
Les rapports font partie d'un module complémentaire appelé Plug-in ManageEngine Applications Manager.
La raison pour laquelle il s'agit d'une application distincte est un mystère et, pour aggraver les choses, elle nécessite l'utilisation d'Adobe Flash, une plate-forme qualifiée de dangereuse par la plupart des services informatiques.
Pourtant, une fois que vous l'avez installé, le travail est fait.
Il existe un large éventail de rapports allant de l'analyse des tendances à la planification de la capacité des serveurs.
Les rapports peuvent également être enregistrés au format PDF, imprimés ou envoyés par courrier électronique en utilisant un lien rapide dans le coin supérieur droit de la page du rapport une fois généré.
Tout bien considéré, ils sont beaux et les données étaient certainement pertinentes sur le plan opérationnel sur les rapports que j'ai testés.
Le besoin d'add-ons est cependant quelque chose d'un thème avec ManageEngine.
Plusieurs fonctionnalités nécessitent l'utilisation d'autres produits ManageEngine, notamment la gestion des correctifs et même l'analyse du trafic et la gestion des journaux de pare-feu.
Encore une fois, cela signifie que vous devrez faire attention lors de la mise en correspondance des capacités d'OpManager par rapport à son prix.
Si vous cherchez à écrire un plug-in personnalisé, sachez qu'il n'y a pas de moyen facile d'écrire un vrai plug-in.
OpManager fournit une API REST complète pour ajouter et récupérer des données depuis OpManager.
C'est la principale façon dont vous pouvez introduire des données personnalisées dans le système.
Étant donné que REST est un protocole indépendant du langage, il n'y a aucune restriction sur les langues que vous pouvez utiliser pour développer un plug-in, mais l'inconvénient de ce modèle est que les plug-ins ne s'intègrent pas réellement à l'environnement.
Au lieu de cela, ils doivent s'exécuter en externe à l'application principale.
Ceci est différent de Nagios XI où les plugins vivent dans le cadre de l'environnement global et sont appelés directement par l'application.
Il y a des avantages et des inconvénients aux deux approches, donc même si cela semble négatif, c'est vraiment une question de préférence du développeur.
Dans l'ensemble, la fonctionnalité la plus intéressante d'OpManager est probablement le prix par appareil.
Cependant, vous serez limité à la surveillance d'un réseau local à moins que vous ne décidiez de vous lancer dans le produit d'entreprise le plus cher.
Vous devrez également augmenter la puissance pour le faire fonctionner.
Cependant, c'est la même chose que d'autres produits sur site, comme Nagios XI ou Progress WhatsUp Gold, qui sont parmi les meilleurs de leur catégorie, ce n'est donc pas un facteur décisif.
Cela étant dit, si vous avez besoin des fonctionnalités d'entreprise et que vous êtes prêt à payer un peu plus de toute façon, WhatsUp Gold est un meilleur rapport qualité-prix.
Avantages
Facile à utiliser
Création de carte intuitive
Les inconvénients
La surveillance des appareils sur plusieurs réseaux nécessite une mise à niveau vers l'édition Entreprise
L'installation par défaut n'inclut pas les rapports
Nécessite une installation sur site
La ligne de fond
ManageEngine OpManager se concentre principalement sur la gestion de l'infrastructure, mais offre également aux généralistes informatiques de bonnes fonctionnalités de gestion des performances des applications et de surveillance du réseau.
Spécifications de ManageEngine OpManager
Découverte des appareils
Non
Sans agent
Oui
Surveillance du trafic / inspection des paquets
Non
Alerte par e-mail / SMS
Oui
Gestion des correctifs
Non
Alerte en temps réel
Oui
Prise en charge des appareils mobiles
Oui
Déploiement sur site
Oui
Interface de programmation d'application (API)
Oui
Tableaux de bord personnalisés
Oui
Rapports personnalisés
Oui
ManageEngine, une division de Zoho Corporation, propose une variété de produits destinés aux professionnels de l'informatique, y compris la gestion du matériel, des logiciels et de l'infrastructure physique et virtuelle.
OpManager, la suite de surveillance réseau de l'entreprise commence à 245 $ pour l'édition Standard.
Mais alors que le prix est certainement bon, le reste du produit, bien que suffisamment fonctionnel, manquait de la pizzaz et des fonctionnalités plus avancées de nos gagnants Editors 'Choice dans cette catégorie, Progress WhatsUp Gold et Paessler PRTG Network Monitor.
Pourtant, ces deux produits seront probablement plus chers que ManageEngine OpManager en fin de compte, donc ceux qui recherchent de la valeur feraient bien de commencer ici.
Prix ??et installation
L'édition Standard mentionnée ci-dessus est en partie bon marché car elle ne vous permet de surveiller que 10 appareils sur un seul réseau.
La plupart des réseaux des petites et moyennes entreprises (PME) auront besoin d'au moins 50 appareils, ce qui vous coûtera 1095 $ pour une licence perpétuelle valable pour seulement deux utilisateurs professionnels de l'informatique.
Ainsi, bien que la licence par appareil soit probablement un peu moins chère que des concurrents comme nos gagnants du Choix des éditeurs, elle ne sera probablement pas considérablement moins chère.
Une édition gratuite qui vous permet de surveiller trois appareils est disponible sur le site Web ManageEngine, mais il existe également un essai gratuit de 30 jours pour l'édition standard.
L'installation d'OpManager est assez simple, bien qu'il s'agisse d'une installation locale, tout comme les deux gagnants du Choix des éditeurs.
Les personnes à la recherche de la commodité du service cloud devront se pencher sur des produits tels que Datadog.
Néanmoins, l'installation locale n'est pas trop difficile, le plus de temps passé étant probablement à décider quelle base de données vous souhaitez utiliser pour le stockage des données, puis à sélectionner un chemin optimal.
Postgres est la valeur par défaut, mais SQL Server est également pris en charge à condition que vous souhaitiez obtenir les dollars de licence supplémentaires.
Une fois chargé, vous pouvez lancer la console Web.
Lors de l'installation, j'ai eu quelques problèmes avec le produit détecté à tort comme une attaque de ransomware par mon application antivirus, il est donc probablement nécessaire d'ajouter une exclusion si vous avez installé une solution de protection des points de terminaison particulièrement agressive.
Une fois l'installation terminée, vous pourrez accéder à l'application via le port par défaut 8060 (ou un autre port que vous avez spécifié lors de l'installation) à partir de votre navigateur Web.
Si vous devez y accéder à distance, vous devrez disposer d'une connexion VPN appropriée ou transférer les ports appropriés via le pare-feu après avoir configuré SSL.
Le moteur lui-même est basé sur Java, vous devrez donc également vous assurer qu'il n'y a pas de restrictions dans votre environnement pour exécuter Java.
Heureusement, comme il s'agit de Java, vous pouvez l'installer sous Linux ou Windows, ce qui est un avantage non négligeable par rapport à de nombreuses autres applications, comme PRTG, qui ne peuvent être installées que sur une machine Microsoft Windows Server.
Gérer les appareils
OpManager a une interface de navigateur moderne, bien que quelque peu occupée.
Il n'y a pas moins de 9 onglets disponibles hors de la console d'administration.
En réalité, cela pourrait être réduit à quatre ou cinq, donc trouver votre chemin pourrait être un peu difficile au début car il y a une surabondance d'options à considérer.
Pourtant, d'un point de vue strictement visuel, je considérerais cela comme supérieur à un produit à l'aspect lourd, comme Nagios XI.
La possibilité de concevoir des cartes personnalisées avec des outils de glisser-déposer est très intuitive.
En gros, si vous avez déjà utilisé Visio de Microsoft, vous serez chez vous.
L'ajout d'un seul appareil est un jeu d'enfant.
Sous Inventaire, sélectionnez Ajouter un appareil et fournissez-lui l'adresse IP ou le nom de l'appareil ainsi que les informations d'identification appropriées nécessaires pour l'accès.
Bien qu'il s'agisse généralement de SNMP, il peut également s'agir d'informations d'identification Windows ou SSH.
Après avoir cliqué sur Découvrir, l'appareil est prêt à être surveillé.
Heureusement, la détection de plusieurs appareils est tout aussi simple.
Dans un menu adjacent, vous pouvez créer ce qu'on appelle un profil de découverte.
Cela vous permet de spécifier une plage d'adresses IP, les informations d'identification que vous souhaitez utiliser et les interfaces que vous souhaitez prendre en compte.
Une fois détecté, chaque périphérique découvert peut être activé pour la surveillance.
L'un des grands attraits de ManageEngine OpManager est que les hyperviseurs VMWare et Microsoft Hyper-V sont des citoyens de premier ordre en matière de surveillance.
Le simple fait d'ajouter l'hyperviseur sous la section Virtualisation vous donne une liste de toutes les machines virtuelles sous le sous-onglet Détails virtuels.
Chacun d'eux peut avoir la surveillance activée ou désactivée en un clic, ce qui rend le suivi à la fois de l'infrastructure virtuelle et des réseaux virtuels très simple.
De tous les outils testés, nous avons estimé qu'OpManager avait le meilleur système pour gérer les environnements virtualisés.
Configurer les alertes
Il existe plusieurs types d'alertes, appelées alarmes, dans OpManager, et chacun a un objectif unique.
Les alarmes Web, par exemple, notifient les utilisateurs connectés à OpManager en jouant un son d'alarme sélectionné.
Les alarmes de traps sont déclenchées entièrement sur les traps (messages) SNMP.
Il existe également les alarmes d'événement standard et les alarmes syslog.
En termes de cibles, si vous souhaitez l'utiliser, OpManager l'a probablement.
Les e-mails, les SMS, le chat, le lancement d'un autre programme et même la journalisation d'un ticket sont tous des jeux équitables en ce qui concerne les réponses aux alarmes.
Une fois que vous avez choisi un chemin, vous devrez sélectionner des critères pour déclencher des alertes.
Bien que les règles puissent être complexes, beaucoup d'entre elles sont préconfigurées pour vous, vous pouvez donc probablement trouver ce que vous recherchez déjà.
Cela étant dit, cela peut vous prendre un certain temps pour parcourir la liste, il vaut donc la peine de vous familiariser avec elle à l'avance.
Rapports et plug-ins
Les rapports font partie d'un module complémentaire appelé Plug-in ManageEngine Applications Manager.
La raison pour laquelle il s'agit d'une application distincte est un mystère et, pour aggraver les choses, elle nécessite l'utilisation d'Adobe Flash, une plate-forme qualifiée de dangereuse par la plupart des services informatiques.
Pourtant, une fois que vous l'avez installé, le travail est fait.
Il existe un large éventail de rapports allant de l'analyse des tendances à la planification de la capacité des serveurs.
Les rapports peuvent également être enregistrés au format PDF, imprimés ou envoyés par courrier électronique en utilisant un lien rapide dans le coin supérieur droit de la page du rapport une fois généré.
Tout bien considéré, ils sont beaux et les données étaient certainement pertinentes sur le plan opérationnel sur les rapports que j'ai testés.
Le besoin d'add-ons est cependant quelque chose d'un thème avec ManageEngine.
Plusieurs fonctionnalités nécessitent l'utilisation d'autres produits ManageEngine, notamment la gestion des correctifs et même l'analyse du trafic et la gestion des journaux de pare-feu.
Encore une fois, cela signifie que vous devrez faire attention lors de la mise en correspondance des capacités d'OpManager par rapport à son prix.
Si vous cherchez à écrire un plug-in personnalisé, sachez qu'il n'y a pas de moyen facile d'écrire un vrai plug-in.
OpManager fournit une API REST complète pour ajouter et récupérer des données depuis OpManager.
C'est la principale façon dont vous pouvez introduire des données personnalisées dans le système.
Étant donné que REST est un protocole indépendant du langage, il n'y a aucune restriction sur les langues que vous pouvez utiliser pour développer un plug-in, mais l'inconvénient de ce modèle est que les plug-ins ne s'intègrent pas réellement à l'environnement.
Au lieu de cela, ils doivent s'exécuter en externe à l'application principale.
Ceci est différent de Nagios XI où les plugins vivent dans le cadre de l'environnement global et sont appelés directement par l'application.
Il y a des avantages et des inconvénients aux deux approches, donc même si cela semble négatif, c'est vraiment une question de préférence du développeur.
Dans l'ensemble, la fonctionnalité la plus intéressante d'OpManager est probablement le prix par appareil.
Cependant, vous serez limité à la surveillance d'un réseau local à moins que vous ne décidiez de vous lancer dans le produit d'entreprise le plus cher.
Vous devrez également augmenter la puissance pour le faire fonctionner.
Cependant, c'est la même chose que d'autres produits sur site, comme Nagios XI ou Progress WhatsUp Gold, qui sont parmi les meilleurs de leur catégorie, ce n'est donc pas un facteur décisif.
Cela étant dit, si vous avez besoin des fonctionnalités d'entreprise et que vous êtes prêt à payer un peu plus de toute façon, WhatsUp Gold est un meilleur rapport qualité-prix.
Avantages
Facile à utiliser
Création de carte intuitive
Les inconvénients
La surveillance des appareils sur plusieurs réseaux nécessite une mise à niveau vers l'édition Entreprise
L'installation par défaut n'inclut pas les rapports
Nécessite une installation sur site
La ligne de fond
ManageEngine OpManager se concentre principalement sur la gestion de l'infrastructure, mais offre également aux généralistes informatiques de bonnes fonctionnalités de gestion des performances des applications et de surveillance du réseau.
