Anciennement connu sous le nom de CloudBerry Lab, MSP360 a exploité, et quelque peu amélioré, le logiciel de sauvegarde géré de l'entreprise depuis que nous l'avons testé pour la dernière fois sous le nom de CloudBerry.
La solution actuelle est principalement destinée aux prestataires de services gérés souhaitant revendre ses services; cependant, il est également disponible directement, tant que vous êtes prêt à effectuer un travail de configuration supplémentaire.
Cela tient en partie au fait que le service ne dispose pas de sa propre ressource de stockage dédiée.
Au lieu de cela, MSP360 vous permettra de choisir entre une grande variété de ressources de stockage cloud tierces, y compris Amazon Web Services (AWS), Backblaze B2 et d'autres fournisseurs, ainsi que tout stockage local dont vous pourriez disposer.
Dans l'ensemble, il s'agit d'une solution de sauvegarde cloud d'entreprise solide qui coche la plupart des cases pour une petite et moyenne entreprise (PME).
Seul son manque de support mobile ainsi qu'un processus de configuration qui nécessite vraiment votre propre personnel informatique le maintiennent derrière le gagnant du Choix des éditeurs dans cette catégorie, Arcserve.
Le problème de configuration est encore un peu aggravé par l'état actuel de la plupart des entreprises qui ont tant de travailleurs travaillant loin de chez eux.
MSP360 fait un travail solide en répondant aux besoins de continuité d'un bureau centralisé.
Le logiciel prend en charge les sauvegardes pour les ordinateurs de bureau Apple macOS et Microsoft Windows 10 ainsi que pour ceux exécutant Linux, que vous ne trouverez pas toujours dans la concurrence.
Dans le placard de données, il gère les versions de serveur Microsoft et Linux et prend également en charge la sauvegarde des machines virtuelles, couvrant les hyperviseurs d'Hyper-V et de VMware.
Les deux peuvent être sauvegardés en un seul passage au niveau de l'hôte, ce qui rend les sauvegardes plus rapides et donc plus régulières.
Pour les entreprises qui comptent sur Microsoft SQL Server et Microsoft Exchange, MSP360 propose des agents dédiés pour ces plates-formes afin que vous puissiez les réinitialiser séparément.
Un intérêt particulier pour les petites entreprises est que MSP360 est également conçu pour sauvegarder des données à partir d'applications de logiciels en tant que service (SaaS) populaires, notamment Microsoft 365 Business et Google G-Suite.
Et si vous préférez ne pas faire face à la tâche de choisir un fournisseur tiers de cible de stockage cloud, MSP360 propose un partenariat de stockage intégré avec Wasabi, ce qui est pratique pour de nombreuses petites entreprises qui préfèrent gérer les paiements pour les deux services sur un seul languette.
Mais si le partenariat Wasabi convient à ceux qui manquent beaucoup de personnel informatique interne, les entreprises qui fais l'informatique interne y renoncera probablement car avoir la capacité de concevoir une architecture de sauvegarde et de continuité autour de plates-formes de stockage cloud auto-sélectionnées en fait une solution hautement personnalisable - et c'est important de nos jours avec tant de travailleurs et leurs ordinateurs d'entreprise répartis en permanence tellement plus de territoire.
Comme mentionné, MSP360 est ouvert à presque toutes les cibles de stockage, à partir du stockage tiers, y compris, mais sans s'y limiter, Amazon (AWS), Microsoft Azure, Wasabi, Backblaze B2, Google Cloud, compatible S3 et Minio.
Les clients MSP360 ont également la possibilité de sauvegarder sur un stockage local sur un périphérique de stockage en réseau (NAS) sur le réseau local ou même juste sur un deuxième disque dur sur l'ordinateur en cours de sauvegarde.
Tout est juste pour le MSP360.
Cette flexibilité cible et la vaste gamme de licences disponibles peuvent faire du MSP360 une option attrayante pour les entreprises qui recherchent un contrôle supérieur à la moyenne sur une solution de sauvegarde cloud en couches et personnalisable.
Prix ??et configuration
MSP360 pour les entreprises commence à 10,00 $ par point de terminaison, que le client exécute Apple macOS ou Microsoft Windows.
Il s'agit du prix avant les remises sur volume et les incitations spéciales, que vous pourrez peut-être négocier si vous achetez en quantité suffisante (discutez-en avec le personnel de vente du MSP360 pour plus d'informations).
Le prix va jusqu'à 20,00 $ par point de terminaison de serveur car les serveurs sont des environnements plus coûteux à gérer.
Comme mentionné précédemment, MSP360 peut inclure le stockage cloud via son partenaire Wasabi Hot Cloud Storage.
Si vous choisissez cette option, sachez que le service de stockage cloud de Wasabi facture 5,99 $ par téraoctet et par mois.
Pour ceux qui cherchent judicieusement à évaluer le service, MSP360 est disponible sous forme d'essai gratuit pendant 14 jours.
Une fois que vous vous êtes inscrit à un compte MSP360, vous pouvez accéder au service via la console Web d'administration.
À partir de là, vous téléchargez le client pour vos appareils particuliers.
Dans notre cas, il s'agissait d'un seul ordinateur portable Windows 10.
Une excellente fonctionnalité que nous avons remarquée tout de suite est que vous avez immédiatement la possibilité de configurer l'authentification à deux facteurs (2FA).
C'est quelque chose que nous recommandons vivement pour protéger entièrement non seulement vos données sauvegardées, mais le processus de sauvegarde lui-même.
Après avoir téléchargé le client, vous devez exécuter le programme d'installation avec des privilèges d'administrateur pour le périphérique local, sinon l'assistant ne fonctionnera pas.
C'est probablement une déception pour de nombreux informaticiens maintenant que tant d'utilisateurs travaillent à domicile.
Cela signifie que quelqu'un devra installer le client en tant qu'administrateur sur n'importe quelle machine que vous souhaitez que MSP360 sauvegarde.
C'est assez facile à faire si vous configurez un nouvel ordinateur et que vous l'envoyez ensuite au personnel travaillant à domicile; mais pour ceux qui ont déjà leurs PC bourdonnant dans leur bureau à domicile, cela signifie qu'un utilisateur final devra faire l'installation.
Si vous avez la possibilité de prendre le contrôle à distance de ces machines, la plupart des professionnels de l'informatique opteront probablement pour cela, car cela facilitera un peu le processus.
Là encore, une fois que nous avons eu un accès administrateur, l'installation du client était à la fois rapide et sans douleur, donc demander aux utilisateurs finaux d'effectuer l'installation ne sera peut-être pas un tel casse-tête tant que vous ne rechignez pas à leur donner les informations d'identification d'administrateur.
La sauvegarde initiale
Comme de nombreux clients de sauvegarde dans le cloud, MSP360 vous donnera la possibilité d'exécuter une sauvegarde dans le cloud dès son installation sur le lecteur cible.
Cela profite aux utilisateurs finaux, car cette sauvegarde initiale peut servir de modèle pour les futures sauvegardes incrémentielles.
Cependant, il y a un certain nombre d'étapes et de paramètres à prendre en compte avant que cette sauvegarde initiale puisse avoir lieu, ce qui peut à nouveau rendre problématique la confiance des utilisateurs finaux pour effectuer l'installation sans instructions détaillées, que vous devrez rédiger et distribuer vous-même.
La console présentera deux options, une sauvegarde pour les fichiers et dossiers spécifiés, ou une sauvegarde basée sur une image, ce qui signifie généralement simplement capturer l'état de l'ensemble du lecteur.
Cependant, pour que cela se déroule correctement, vous devez sélectionner une cible, c'est-à-dire un compartiment de stockage dans lequel les bits sauvegardés seront stockés.
Comme mentionné ci-dessus, cela peut être n'importe quoi, d'un fournisseur de sauvegarde cloud tiers à un autre disque dur de l'ordinateur en cours de sauvegarde.
La plupart des petites entreprises ou des propriétaires d'entreprise qui essaient le service n'auront pas de fournisseur de stockage cloud à un stade aussi précoce.Par conséquent, MSP360 fournit facilement jusqu'à 2 To de stockage cloud gratuit de Wasabi pour tester leurs sauvegardes lors de l'évaluation.
Nous avons effectué une sauvegarde de test sur un dossier local ainsi que sur un Synology NAS ailleurs sur notre réseau de test.
C'est là que nous avons trouvé plus de difficultés potentielles pour les utilisateurs inexpérimentés, car il n'y a pas d'assistant étape par étape pour vous permettre de démarrer.
Le logiciel client s'installe facilement, mais une fois installé, il ne suffit pas de cliquer sur suivant plusieurs fois dans la boîte de dialogue d'un assistant pour le configurer et le lancer.
Cela est probablement dû au fait qu'il existe tellement d'options sur la façon et l'emplacement de sauvegarde que MSP360 sait qu'il ne contrôlera pas.
Vous pouvez accéder au support MSP360 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, il y aura donc des experts disponibles pour aider les utilisateurs à résoudre de nombreux problèmes de configuration, mais comme le back-end de votre processus de sauvegarde peut être complexe, il y aura un point où seul votre Le service informatique peut vous aider.
Pour les professionnels de l'informatique à la recherche de serveurs de sauvegarde, le processus est meilleur.
L'application de bureau / serveur de sauvegarde en ligne ressemble à une application ou un utilitaire Win32 classique.
Il offre un accès à divers plans de sauvegarde, plans de restauration, options de stockage de sauvegarde, ainsi que l'historique de sauvegarde.
Il existe également la possibilité de créer une clé USB amorçable dans le cadre de la solution de récupération.
Sous Outils, il existe une variété d'options pour personnaliser le déroulement des sauvegardes.
Celles-ci incluent la possibilité d'afficher des messages de confirmation dans votre barre d'état système, de protéger la console avec un mot de passe principal, les options de connexion, les options de bande passante, les paramètres de proxy, les politiques de rétention (combien de versions de sauvegardes conserver et quand les supprimer), la journalisation et paramètres du référentiel.
C'est beaucoup de possibilités de personnalisation, mais même les petites entreprises trouveront cela utile à long terme, en particulier de nos jours.
Il y a tout simplement trop de cibles distantes à sauvegarder, y compris plusieurs appareils dans un seul bureau à domicile.
Mais une telle architecture personnalisée sera probablement complexe pour l'utilisateur final moyen.
Multipliez les travailleurs distants par plus d'une couche cible de sauvegarde (ce qui signifie que vous sauvegardez sur plus d'une ressource de stockage pour une meilleure sécurité des données) et vous avez une configuration assez complexe qui nécessite vraiment une certaine expertise pour être configurée.
Fonctions de sauvegarde
MSP360 propose une gamme de modes de sauvegarde en plus de la sauvegarde standard basée sur des fichiers.
La fonction de sauvegarde basée sur l'image mentionnée ci-dessus crée une sauvegarde complète du système d'exploitation (OS) ou de l'état du système qui peut être appliquée à l'aide d'une clé USB amorçable spéciale que vous pouvez créer à l'intérieur de MSP360.
Vous pouvez l'utiliser pour créer un fichier unique qui restaure non seulement une instance d'une application critique, mais également l'état de l'instance au moment de la sauvegarde (c'est-à-dire tous les paramètres tels qu'ils étaient) ainsi que le système d'exploitation du serveur sous-jacent et son paramètres, et vous pouvez le faire sous Linux ou Windows Server.
La possibilité de restaurer à partir d'un instantané de l'ensemble du lecteur ou de l'appareil peut être critique après un désastre de données, comme une attaque de malware ou une panne de disque dur.
MSP360 n'offre également aucune limitation sur ce que ses clients peuvent sauvegarder.
Les entreprises peuvent sauvegarder de gros fichiers vidéo haute résolution ou des machines virtuelles (VM) entières.
MSP360 permet également une gamme d'options si vous souhaitez sauvegarder des dossiers, répertoires ou instances d'applications spécifiques.
Et tout est sauvegardé pour pouvoir être restauré facilement.
La restauration peut se produire de plusieurs manières, y compris à nouveau tout, des dossiers de fichiers individuels aux images de disque entières.
MS360 vous permet de prendre un instantané de tout votre volume de démarrage, ce que nous avons fait sur notre PC de test, mais de restaurer uniquement des répertoires spécifiques dans une sauvegarde sans avoir à restaurer l'intégralité du volume.
Nous avons sélectionné le dossier Documents Windows 10 comme répertoire principal pour notre sauvegarde car nous l'avions rempli de nombreux documents et fichiers.
En plus de sa mission principale de sauvegarde des données, MSP360 fait également un travail solide en fournissant d'autres ...
