Comment la numérisation a rendu les marques de luxe plus accessibles

Ralph Lauren - La famille est celle que vous aimez Pour le moins, 2020 a été une année mouvementée.

En proie à une crise sanitaire sans précédent et à un choc économique mondial, l’année dernière, des changements indispensables ont été apportés au fonctionnement des êtres humains et des industries.

Agissant rapidement pour répondre aux besoins urgents de santé publique grâce à des politiques d'étiquette sociale renouvelées, à la fermeture de magasins, à la fabrication d'articles indispensables tels que des masques faciaux et un désinfectant pour les mains, et à des dons à des organismes de santé et communautaires, de nombreux gouvernements et organisations du monde entier se sont mis aux prises avec Les graves ramifications commerciales du COVID-19.

Bien qu'aucune ne puisse prévoir la pleine intensité de cette crise, certaines entreprises de mode se rendent compte qu'elles sont mieux équipées que d'autres, en grande partie grâce à leur savoir-faire numérique.

Au milieu d'innombrables verrouillages et ré-verrouillages, peut-être en 2021, il est désormais prudent de percevoir le consumérisme en magasin comme un rêve lointain de ce qui était autrefois.

Selon 99 Firms Ecommerce Statistics, - l'agence qui a prédit une augmentation allant jusqu'à 4,13 billions de dollars des ventes mondiales de commerce électronique au détail, avant 2020 - d'ici 2040, environ 95% de tous les achats devraient se faire via le commerce électronique, augmentant ainsi les actions numériques dans tous secteurs à environ 72,9% d'ici 2021.

Bien que l'achat d'articles moins chers et de plus en plus banals en ligne puisse sembler habituel à ce stade, les passionnés de marque ont spécifiquement à remercier Covid-19 pour la numérisation rapide de l'industrie de la mode de luxe.

Après des années à se traîner les pieds sous le prétexte que `` les produits haut de gamme étaient exclusivement destinés à être vendus dans les magasins '', et à l'hypothèse que les consommateurs aisés ne seraient pas disposés à payer des tarifs plus élevés pour des produits haut de gamme sur Internet - le monde les marques, produits et services les plus convoités sont désormais accessibles à tous ceux qui recherchent.

Prenons l'exemple de la société de mode américaine Ralph Lauren.

Soucieuse de faire pivoter son approche pour répondre aux besoins d'un paysage hautement numérisé, la marque a depuis lancé une première fonction d'analyse du logo Snapchat sur le marché pour tous ses derniers vêtements.

En scannant le logo emblématique Ralph Lauren Polo Pony à partir de broderies et de tissus, où qu'il apparaisse et sur n'importe quel support, les utilisateurs seront redirigés vers une série de programmes de réalité augmentée uniques sur tous les points de contact.

Cette approche holistique, axée d'abord sur le numérique, vise donc à impliquer les consommateurs de manière nouvelle et innovante à partir de la période des fêtes et au-delà.

Pour la toute première fois, l'expérience intime en magasin de Ralph Lauren sera également proposée à un public mondial grâce à l'hybride unique d'une expérience de magasinage physique et en ligne.

Surnommée RL Virtual Store Experience, la marque invite tous les consommateurs à entrer virtuellement dans le monde élégant des espaces de vente au détail les plus emblématiques de Ralph Lauren à travers le monde, tout en permettant des transactions en direct en ligne.

Déjà réussi à augmenter le trafic piétonnier grâce à des visites virtuelles de plus de 10 fois, avec des milliers de clients visitant chaque jour, les boutiques virtuelles présentées incluent des produits phares à New York, Beverly Hills, Moscou, Paris et Hong Kong.

Dans le but de séduire une nouvelle génération de consommateurs férus de technologie, la marque a également intégré une exécution alternative, accessible via un objectif Snapchat sur mesure.

En plus d'une toute nouvelle expérience de magasinage virtuel, Ralph Lauren n'a pas tardé à introduire une expérience de jeu virtuel sur le thème des fêtes, avec un merchandising personnalisable pour les produits à la demande.

Considérée comme un jeu de magasinage, l'extension numérique baptisée `` Holiday Run '' présente les courses emblématiques de Polo Bear de la marque à travers une multitude de vitrines Ralph Lauren à travers le monde pour collecter des cadeaux et découvrir de nouveaux produits.

Faisant des efforts similaires pour s'engager de manière proactive avec son public, la maison de couture française Chanel a dévoilé un nouveau podcast au début du mois.

Mettant en vedette une liste stellaire d'artistes et d'amis de la maison, le podcast intitulé `` Chanel Connects '' servira de plate-forme pour discuter de l'avenir de leurs industries respectives après une année mouvementée après la pandémie de Covid-19.

Se concentrant principalement sur ce qui compte le plus et ce qui se passe ensuite, la série devrait rassembler une constellation brillante d'esprits créatifs pour huit conversations intimes sur des sujets tels que le portrait, les héroïnes, les choix risqués et les histoires de mode inédites.

Rassemblant des participants des domaines de la musique, de l'art, de la danse, de l'architecture, du cinéma et de la mode, Chanel Connects est considéré comme une documentation convaincante et complète des obstacles et des promesses auxquels nous sommes confrontés aujourd'hui.

Là où la plupart des marques se sont attaquées à l'offre limitée de défilés en personne, par le biais de la diffusion en direct et de courts métrages, des designers comme Marc Jacobs, Sandy Liang et Valentino ont pris de plus grands risques créatifs pour tracer une nouvelle voie d'exposition artistique.

Présentant leurs derniers styles dans le jeu de construction de villages de Nintendo, les concepteurs ont capitalisé sur l'une des meilleures franchises de la société d'électronique - Animal Crossing: New Horizons.

Le jeu qui a pris le monde d'assaut, contribuant à la vente d'au moins 5,7 millions d'unités Switch au cours du seul premier trimestre de 2020, a incorporé les codes de téléchargement uniques de chaque créateur pour la personnalisation de la garde-robe dans le jeu, et a même présenté une pop exclusive dans le jeu.

up stores, qui permettaient aux utilisateurs de faire la queue jusqu'à deux heures pour accéder aux threads virtuels.

Contrairement à d'autres moyens de numérisation, les créations présentées sur Animal Crossing étaient gratuites et ont donné à chaque marque l'occasion de créer une épidémie virale qui incite les utilisateurs à envisager l'existence de la haute couture dans leur vie quotidienne, tout en alimentant l'essor de la mode uniquement numérique.

, et tester l'appétit pour le luxe chez les joueurs.

Bien que ce ne soit certainement pas la première, Balenciaga était en effet l'une des marques les plus remarquables en 2020 à élever le phénomène des jeux de luxe au niveau supérieur.

Sortant `` Afterworld: The Age of Tomorrow '', un jeu vidéo sur mesure créé par Unreal Engine, pour servir de vitrine à sa collection automne 2021 - la créatrice de marque Demna Gvasalia a imaginé une aventure mythologique de l'ère spatiale, qui se déroule en 2031.

permet aux joueurs d'explorer cinq niveaux, de la boutique virtuelle de la marque à une forêt sombre et un sommet de montagne pittoresque au coucher du soleil.

Habillé dans un style néo-médiéval qui rappelle Raised by Wolves et la bande-annonce du prochain film Dune, Afterworld: The Age of Tomorrow, est une représentation virtuelle d'un monde en proie aux troubles politiques et au changement climatique.

Aussi robuste que soit l'esthétique voulue, tous les looks présentés dans `` Afterworld: The Age of Tomorrow '', proviennent de la collection Balenciaga Fall 2021 - donnant à chaque vêtement un aspect patiné et légèrement détruit, mais fonctionnel et très à la mode.

Aussi importantes que soient devenues les plateformes de commerce électronique, les achats en ligne et les jeux de luxe au 21e siècle, on ne sait pas si ces tendances de la numérisation se poursuivront à long terme.

Considérée comme une source essentielle de croissance et un moyen puissant d'augmenter le capital de la marque, la numérisation a permis aux entreprises de réinventer les processus clés de l'entreprise, à la fois en amont et en aval.

Avec plus de 80% des ventes de luxe stimulées par l'influence numérique, McKinsey observe comment l'acheteur de luxe moyen d'aujourd'hui interagit avec les marques à travers plusieurs points de contact - jusqu'à 15, dans le cas des consommateurs de luxe chinois - le long d'un parcours fragmenté et hautement personnalisé, (où) la moitié ou plus de ces points de contact sont numériques.

Aujourd'hui, les produits de luxe personnels, y compris les accessoires, les vêtements, les produits de beauté et les parfums, les chaussures, les bijoux et les montres, et la maroquinerie, représentent au moins 8% du marché mondial du luxe de 254 milliards d'euros.

Marquant une augmentation de 20 milliards d'euros par rapport à 2009, les chercheurs de marché restent confiants dans la capacité du commerce électronique de luxe à atteindre une valeur d'au moins 74 milliards d'euros en 2025.

Ralph Lauren - La famille est celle que vous aimez Pour le moins, 2020 a été une année mouvementée.

En proie à une crise sanitaire sans précédent et à un choc économique mondial, l’année dernière, des changements indispensables ont été apportés au fonctionnement des êtres humains et des industries.

Agissant rapidement pour répondre aux besoins urgents de santé publique grâce à des politiques d'étiquette sociale renouvelées, à la fermeture de magasins, à la fabrication d'articles indispensables tels que des masques faciaux et un désinfectant pour les mains, et à des dons à des organismes de santé et communautaires, de nombreux gouvernements et organisations du monde entier se sont mis aux prises avec Les graves ramifications commerciales du COVID-19.

Bien qu'aucune ne puisse prévoir la pleine intensité de cette crise, certaines entreprises de mode se rendent compte qu'elles sont mieux équipées que d'autres, en grande partie grâce à leur savoir-faire numérique.

Au milieu d'innombrables verrouillages et ré-verrouillages, peut-être en 2021, il est désormais prudent de percevoir le consumérisme en magasin comme un rêve lointain de ce qui était autrefois.

Selon 99 Firms Ecommerce Statistics, - l'agence qui a prédit une augmentation allant jusqu'à 4,13 billions de dollars des ventes mondiales de commerce électronique au détail, avant 2020 - d'ici 2040, environ 95% de tous les achats devraient se faire via le commerce électronique, augmentant ainsi les actions numériques dans tous secteurs à environ 72,9% d'ici 2021.

Bien que l'achat d'articles moins chers et de plus en plus banals en ligne puisse sembler habituel à ce stade, les passionnés de marque ont spécifiquement à remercier Covid-19 pour la numérisation rapide de l'industrie de la mode de luxe.

Après des années à se traîner les pieds sous le prétexte que `` les produits haut de gamme étaient exclusivement destinés à être vendus dans les magasins '', et à l'hypothèse que les consommateurs aisés ne seraient pas disposés à payer des tarifs plus élevés pour des produits haut de gamme sur Internet - le monde les marques, produits et services les plus convoités sont désormais accessibles à tous ceux qui recherchent.

Prenons l'exemple de la société de mode américaine Ralph Lauren.

Soucieuse de faire pivoter son approche pour répondre aux besoins d'un paysage hautement numérisé, la marque a depuis lancé une première fonction d'analyse du logo Snapchat sur le marché pour tous ses derniers vêtements.

En scannant le logo emblématique Ralph Lauren Polo Pony à partir de broderies et de tissus, où qu'il apparaisse et sur n'importe quel support, les utilisateurs seront redirigés vers une série de programmes de réalité augmentée uniques sur tous les points de contact.

Cette approche holistique, axée d'abord sur le numérique, vise donc à impliquer les consommateurs de manière nouvelle et innovante à partir de la période des fêtes et au-delà.

Pour la toute première fois, l'expérience intime en magasin de Ralph Lauren sera également proposée à un public mondial grâce à l'hybride unique d'une expérience de magasinage physique et en ligne.

Surnommée RL Virtual Store Experience, la marque invite tous les consommateurs à entrer virtuellement dans le monde élégant des espaces de vente au détail les plus emblématiques de Ralph Lauren à travers le monde, tout en permettant des transactions en direct en ligne.

Déjà réussi à augmenter le trafic piétonnier grâce à des visites virtuelles de plus de 10 fois, avec des milliers de clients visitant chaque jour, les boutiques virtuelles présentées incluent des produits phares à New York, Beverly Hills, Moscou, Paris et Hong Kong.

Dans le but de séduire une nouvelle génération de consommateurs férus de technologie, la marque a également intégré une exécution alternative, accessible via un objectif Snapchat sur mesure.

En plus d'une toute nouvelle expérience de magasinage virtuel, Ralph Lauren n'a pas tardé à introduire une expérience de jeu virtuel sur le thème des fêtes, avec un merchandising personnalisable pour les produits à la demande.

Considérée comme un jeu de magasinage, l'extension numérique baptisée `` Holiday Run '' présente les courses emblématiques de Polo Bear de la marque à travers une multitude de vitrines Ralph Lauren à travers le monde pour collecter des cadeaux et découvrir de nouveaux produits.

Faisant des efforts similaires pour s'engager de manière proactive avec son public, la maison de couture française Chanel a dévoilé un nouveau podcast au début du mois.

Mettant en vedette une liste stellaire d'artistes et d'amis de la maison, le podcast intitulé `` Chanel Connects '' servira de plate-forme pour discuter de l'avenir de leurs industries respectives après une année mouvementée après la pandémie de Covid-19.

Se concentrant principalement sur ce qui compte le plus et ce qui se passe ensuite, la série devrait rassembler une constellation brillante d'esprits créatifs pour huit conversations intimes sur des sujets tels que le portrait, les héroïnes, les choix risqués et les histoires de mode inédites.

Rassemblant des participants des domaines de la musique, de l'art, de la danse, de l'architecture, du cinéma et de la mode, Chanel Connects est considéré comme une documentation convaincante et complète des obstacles et des promesses auxquels nous sommes confrontés aujourd'hui.

Là où la plupart des marques se sont attaquées à l'offre limitée de défilés en personne, par le biais de la diffusion en direct et de courts métrages, des designers comme Marc Jacobs, Sandy Liang et Valentino ont pris de plus grands risques créatifs pour tracer une nouvelle voie d'exposition artistique.

Présentant leurs derniers styles dans le jeu de construction de villages de Nintendo, les concepteurs ont capitalisé sur l'une des meilleures franchises de la société d'électronique - Animal Crossing: New Horizons.

Le jeu qui a pris le monde d'assaut, contribuant à la vente d'au moins 5,7 millions d'unités Switch au cours du seul premier trimestre de 2020, a incorporé les codes de téléchargement uniques de chaque créateur pour la personnalisation de la garde-robe dans le jeu, et a même présenté une pop exclusive dans le jeu.

up stores, qui permettaient aux utilisateurs de faire la queue jusqu'à deux heures pour accéder aux threads virtuels.

Contrairement à d'autres moyens de numérisation, les créations présentées sur Animal Crossing étaient gratuites et ont donné à chaque marque l'occasion de créer une épidémie virale qui incite les utilisateurs à envisager l'existence de la haute couture dans leur vie quotidienne, tout en alimentant l'essor de la mode uniquement numérique.

, et tester l'appétit pour le luxe chez les joueurs.

Bien que ce ne soit certainement pas la première, Balenciaga était en effet l'une des marques les plus remarquables en 2020 à élever le phénomène des jeux de luxe au niveau supérieur.

Sortant `` Afterworld: The Age of Tomorrow '', un jeu vidéo sur mesure créé par Unreal Engine, pour servir de vitrine à sa collection automne 2021 - la créatrice de marque Demna Gvasalia a imaginé une aventure mythologique de l'ère spatiale, qui se déroule en 2031.

permet aux joueurs d'explorer cinq niveaux, de la boutique virtuelle de la marque à une forêt sombre et un sommet de montagne pittoresque au coucher du soleil.

Habillé dans un style néo-médiéval qui rappelle Raised by Wolves et la bande-annonce du prochain film Dune, Afterworld: The Age of Tomorrow, est une représentation virtuelle d'un monde en proie aux troubles politiques et au changement climatique.

Aussi robuste que soit l'esthétique voulue, tous les looks présentés dans `` Afterworld: The Age of Tomorrow '', proviennent de la collection Balenciaga Fall 2021 - donnant à chaque vêtement un aspect patiné et légèrement détruit, mais fonctionnel et très à la mode.

Aussi importantes que soient devenues les plateformes de commerce électronique, les achats en ligne et les jeux de luxe au 21e siècle, on ne sait pas si ces tendances de la numérisation se poursuivront à long terme.

Considérée comme une source essentielle de croissance et un moyen puissant d'augmenter le capital de la marque, la numérisation a permis aux entreprises de réinventer les processus clés de l'entreprise, à la fois en amont et en aval.

Avec plus de 80% des ventes de luxe stimulées par l'influence numérique, McKinsey observe comment l'acheteur de luxe moyen d'aujourd'hui interagit avec les marques à travers plusieurs points de contact - jusqu'à 15, dans le cas des consommateurs de luxe chinois - le long d'un parcours fragmenté et hautement personnalisé, (où) la moitié ou plus de ces points de contact sont numériques.

Aujourd'hui, les produits de luxe personnels, y compris les accessoires, les vêtements, les produits de beauté et les parfums, les chaussures, les bijoux et les montres, et la maroquinerie, représentent au moins 8% du marché mondial du luxe de 254 milliards d'euros.

Marquant une augmentation de 20 milliards d'euros par rapport à 2009, les chercheurs de marché restent confiants dans la capacité du commerce électronique de luxe à atteindre une valeur d'au moins 74 milliards d'euros en 2025.