Vous êtes commissaire-priseur en ligne et vous savez que les plateformes en ligne ne sont parfois pas fiables.
En tant que tel, votre avocat vous a dit d'inclure dans vos conditions, "Nous ne sommes pas responsables des performances de la plateforme en ligne", ou un langage similaire.
Correct, en tant que commissaire-priseur, vous ne voulez pas être responsable de tout cela - principalement parce qu'une grande partie (sinon la totalité) de tout cela est hors de votre contrôle.
Mais qu'est-ce qui est sous votre contrôle et probablement votre responsabilité? Votre comportement en réponse à toute panne de plateforme.
Lorsque le système tombe en panne et que les soumissionnaires ne peuvent pas soumissionner, quelle est votre réponse? Et si dans les 3 jours suivant la fermeture? Et si dans un délai d'un jour après la fermeture? Et environ 5 minutes avant la fermeture? Arrêtez-vous, suspendez-vous, annulez-vous, reprogrammez-vous, reportez-vous… ou terminez-vous l'enchère dès que possible et appelez-la un jour?
De plus, il nous semble que vous parleriez avec vos vendeurs pour obtenir leurs opinions, ainsi que pour obtenir leur consentement au nouveau plan.
De plus, les soumissionnaires devraient être avisés de toute possibilité de soumissions subséquente.
Nous avons déjà écrit que si votre plateforme l'indique, Vous pouvez enchérir dans le confort de votre maison… et vous ne pouvez pas, ce soumissionnaire pourrait avoir une réclamation contre votre garantie expresse de disponibilité du service: https://mikebrandlyauctioneer.wordpress.com/2018/12/14/bid-from-the-comfort-of-your-home- or-office /.
Les commissaires-priseurs en ligne sont invités à s'asseoir avant tout problème et à jouer à ce jeu simple mais prudent: Et si la plate-forme tombe en panne… que se passe-t-il si les offres sont / ne sont pas déjà placées… que se passe-t-il si seulement une partie des services de la plate-forme est / n'est pas disponible… que se passe-t-il si seuls certains lots sont effectués plutôt que tous?
Le public (y compris les vendeurs et les soumissionnaires) comprend généralement les pannes d'Internet et, dans une moindre mesure, les pannes sporadiques des plates-formes, mais ne comprend pas les mauvaises décisions, une mauvaise planification ou un manque de communication.
Daxdi, commissaire-priseur, CAI, CAS, AARE est commissaire-priseur et évaluateur agréé depuis plus de 30 ans.
Les ventes aux enchères de son entreprise sont situées chez: Daxdi, commissaire-priseur, RES Auction Services et Goodwill Columbus Car Auction.
Il est professeur distingué au Hondros College, directeur exécutif de l'Ohio Auction School, instructeur à la National Auctioneers Association's Designation Academy et à l'America's Auction Academy.
Il est professeur au Certified Auctioneers Institute de l'Université de l'Indiana et est approuvé par la Cour suprême de l'Ohio pour la formation des avocats.
Vous êtes commissaire-priseur en ligne et vous savez que les plateformes en ligne ne sont parfois pas fiables.
En tant que tel, votre avocat vous a dit d'inclure dans vos conditions, "Nous ne sommes pas responsables des performances de la plateforme en ligne", ou un langage similaire.
Correct, en tant que commissaire-priseur, vous ne voulez pas être responsable de tout cela - principalement parce qu'une grande partie (sinon la totalité) de tout cela est hors de votre contrôle.
Mais qu'est-ce qui est sous votre contrôle et probablement votre responsabilité? Votre comportement en réponse à toute panne de plateforme.
Lorsque le système tombe en panne et que les soumissionnaires ne peuvent pas soumissionner, quelle est votre réponse? Et si dans les 3 jours suivant la fermeture? Et si dans un délai d'un jour après la fermeture? Et environ 5 minutes avant la fermeture? Arrêtez-vous, suspendez-vous, annulez-vous, reprogrammez-vous, reportez-vous… ou terminez-vous l'enchère dès que possible et appelez-la un jour?
De plus, il nous semble que vous parleriez avec vos vendeurs pour obtenir leurs opinions, ainsi que pour obtenir leur consentement au nouveau plan.
De plus, les soumissionnaires devraient être avisés de toute possibilité de soumissions subséquente.
Nous avons déjà écrit que si votre plateforme l'indique, Vous pouvez enchérir dans le confort de votre maison… et vous ne pouvez pas, ce soumissionnaire pourrait avoir une réclamation contre votre garantie expresse de disponibilité du service: https://mikebrandlyauctioneer.wordpress.com/2018/12/14/bid-from-the-comfort-of-your-home- or-office /.
Les commissaires-priseurs en ligne sont invités à s'asseoir avant tout problème et à jouer à ce jeu simple mais prudent: Et si la plate-forme tombe en panne… que se passe-t-il si les offres sont / ne sont pas déjà placées… que se passe-t-il si seulement une partie des services de la plate-forme est / n'est pas disponible… que se passe-t-il si seuls certains lots sont effectués plutôt que tous?
Le public (y compris les vendeurs et les soumissionnaires) comprend généralement les pannes d'Internet et, dans une moindre mesure, les pannes sporadiques des plates-formes, mais ne comprend pas les mauvaises décisions, une mauvaise planification ou un manque de communication.
Daxdi, commissaire-priseur, CAI, CAS, AARE est commissaire-priseur et évaluateur agréé depuis plus de 30 ans.
Les ventes aux enchères de son entreprise sont situées chez: Daxdi, commissaire-priseur, RES Auction Services et Goodwill Columbus Car Auction.
Il est professeur distingué au Hondros College, directeur exécutif de l'Ohio Auction School, instructeur à la National Auctioneers Association's Designation Academy et à l'America's Auction Academy.
Il est professeur au Certified Auctioneers Institute de l'Université de l'Indiana et est approuvé par la Cour suprême de l'Ohio pour la formation des avocats.
