De nombreux professionnels s'appuient sur des enregistrements d'entretiens ou de réunions pour leur travail.
Cependant, la transcription de ces fichiers peut être difficile et longue.
C'est là que les services de transcription tels que Trint peuvent être utiles.
Le service de transcription automatisé de Trint a beaucoup à offrir, y compris des délais d'exécution rapides, un excellent éditeur en ligne et de bonnes politiques de sécurité.
Cependant, l'offre principale (la transcription elle-même) ne produit pas de résultats utilisables à partir de fichiers audio complexes.
Pourtant, si vous prévoyez de ne l'utiliser que pour des enregistrements simples, Trint est un choix solide.
Sinon, Editors 'Choice Rev, un service de transcription alimenté par l'homme, est une meilleure option.
Tarification et prise en charge des fichiers
Trint propose des plans de tarification par heure et par abonnement.
L'option de niveau de transcription de base coûte 15 $ l'heure, avec une édition et un partage illimités.
Vous pouvez acheter ces heures en vrac si vous le souhaitez, car elles sont utilisables pendant un an.
Le plan de 40 $ par mois vous accorde un total de trois heures d'audio transcrit.
Si vous dépassez trois heures avec ce plan, Trint facture 13,20 $ par heure supplémentaire.
L'option 120 $ par mois ouvre 10 heures de téléchargement et coûte 12 $ par heure supplémentaire que vous utilisez.
Les deux plans individuels de niveau supérieur offrent également une édition et un partage illimités, avec des heures inutilisées reportées chaque mois.
Tous les plans fonctionnent sur une base continue de 30 jours et peuvent être annulés à tout moment.
Trint propose également des comptes Team et Enterprise.
Le compte d'équipe de Trint est destiné aux groupes de 50 utilisateurs maximum et comprend des rôles d'administrateur d'équipe, plusieurs comptes d'utilisateurs et une facturation centralisée.
Le niveau Entreprise de Trint pour les organisations de plus de 50 personnes comprend toutes les fonctionnalités des comptes individuels et d'équipe, ainsi que des API, des options d'authentification unique et un tableau de bord d'entreprise.
Les organisations intéressées doivent remplir le formulaire du site dédié de Trint pour obtenir des devis.
Comparé à d'autres services automatiques, Trint est cher.
Temi ne coûte que 0,10 USD par minute d'audio.
Otter offre jusqu'à 600 minutes d'enregistrements gratuits par mois, et le service automatique de Scribie est également entièrement gratuit.
Sonix est le seul autre service automatique à proposer un service d'abonnement.
Le niveau de compte de base de Sonix coûte 15 USD par mois + 5 USD par heure de travail de transcription.
Cela le rend à peu près équivalent au prix de Trint, en fonction du nombre d'heures d'audio dont vous avez besoin pour transcrire.
Rev (at Rev), notre choix des éditeurs, coûte 1 $ par minute d'audio.
L'option intermédiaire de Scribie coûte 1,20 $ la minute.
Aucun des deux services n'offre un niveau de compte d'abonnement, mais il convient de noter qu'il s'agit de deux services de transcription manuelle.
Trint prend en charge une variété de types de fichiers.
Pour l'audio, il recommande MP3, M4A et AAC.
Pour la vidéo, vos meilleures options sont MP4, WMA, MOV et AVI.
Si vos fichiers ne correspondent à aucune de ces spécifications, il est assez facile de les convertir en un autre type en ligne ou avec un programme de conversion dédié.
Vous pouvez exporter de Trint vers des documents Word, des SubRips (un format de fichier texte de sous-titres courant), des fichiers VTT (un format généralement utilisé pour afficher des pistes de texte chronométré avec des éléments vidéo HTML5) ou des fichiers de transcription interactifs (similaires aux transcriptions et sous-titres normaux, mais avec suivi et mise en évidence supplémentaires pour les utilisateurs).
Interface Web de Trint
J'ai choisi de tester la version bêta de l'interface Web de Trint, qui a l'air plus propre et est mieux organisée que l'ancienne version.
L'icône Profil en haut à droite de l'écran contient six sections: Général, Paramètres, Vocab Builder, Plan, Chargements et Factures.
Cette zone de la console a un bon design, vous permettant de basculer facilement entre les sous-catégories via un menu horizontal.
La catégorie Paramètres, en particulier, offre une bonne personnalisation, avec la possibilité de basculer facilement entre les options de formatage et d'horodatage.
L'authentification à deux facteurs n'est pas une option.
Même si aucun des services de transcription que j'ai testés ne prend en charge cette fonctionnalité de sécurité, l'authentification multifacteur devrait être standard.
En haut de la page principale, Trint place plusieurs options pour créer des dossiers et dupliquer des éléments, ainsi que pour déplacer, exporter, supprimer et renommer des fichiers.
Vous pouvez même appliquer des actions à plusieurs éléments en même temps.
J'apprécie d'avoir tous ces outils à ma disposition, mais j'ai rencontré des limites.
Par exemple, Trint ne vous donne pas d'outils pour trier les fichiers et, au moment de cette mise à jour, n'inclut pas de barre de recherche.
Pour les individus et les équipes avec des tonnes de fichiers, c'est problématique.
Trint devrait également permettre aux utilisateurs de faire glisser et déposer des fichiers dans des dossiers, ce qui n'est pas le cas.
Pour compléter l'interface, Trint inclut une section Trints récents, mais cela m'a montré la même liste que la zone principale, y compris les travaux de transcription il y a six mois.
Trint affiche vos heures de transcription restantes dans la partie inférieure gauche de la page.
Pour télécharger un fichier, appuyez sur l'icône de téléchargement jaune qui se trouve sous la section de profil.
Ici, vous obtenez une grande variété d'options de téléchargement, telles que Dropbox, Google Drive, Gmail et URL.
Vous pouvez même enregistrer une vidéo sur place si vous êtes dans une impasse.
Ensuite, vous sélectionnez une langue et choisissez d'activer ou non la fonction Vocab Builder de Trint, qui vous permet d'ajouter des mots ou des phrases de vos transcriptions à une base de données consultée par Trint lors du traitement de vos fichiers.
D'autres services de transcription, y compris ceux basés sur l'homme, offrent une capacité similaire, allant même jusqu'à vous permettre de fournir des identifiants de haut-parleur à l'avance.
Notez que Trint confirme uniquement que le Vocab Builder restera gratuit jusqu'en septembre 2018.
Transcription avec Trint
Comme mentionné précédemment, Trint est un processus de transcription automatisé, ce qui signifie qu'aucun humain ne travaille sur votre fichier.
Le logiciel de traitement hybride basé sur l'IA de Trint, qui combine la reconnaissance automatique de la parole (ASR) avec certains modèles humains plus traditionnels, fait le travail à la place.
Gardez à l'esprit que les services de transcription automatisés ont généralement des taux de précision beaucoup plus faibles en ce qui concerne les services de transcription, et Trint ne fait pas exception.
Lors de nos tests (plus à ce sujet plus tard), il a produit des transcriptions beaucoup moins précises que tous les services à base humaine, y compris Rev, Scribie et Transcription Panda.
Cela dit, Trint et d'autres services automatiques fonctionnent bien pour les fichiers moins complexes.
Trint dit qu'il peut traiter un fichier audio dans environ le temps équivalent à la longueur du fichier.
Ainsi, par exemple, un fichier audio ou vidéo de 30 minutes devrait prendre environ 30 minutes.
Lors des tests, le service était bien plus rapide que ces vitesses minimales.
Il a renvoyé mon fichier de test de 16 minutes en environ trois minutes.
Les fichiers sont protégés par un cryptage AES 256 bits et Trint applique une politique stricte de non-tolérance pour les accès non autorisés des employés.
Éditeur en ligne
L'une des meilleures fonctionnalités de Trint est son éditeur en ligne.
C'est bien, car vos transcriptions nécessiteront probablement pas mal de corrections.
La conception minimale de l'éditeur comporte de nombreux espaces blancs et des dispositions de boutons simples.
Malheureusement, il n'y a pas de mode sombre, ce qui n'est pas idéal pour les sessions d'édition prolongées.
En haut, il y a des icônes pour Rechercher et remplacer, Mettre en surbrillance, Grève et Vocab Builder.
L'option Surligner est particulièrement utile; lorsque vous mettez en surbrillance une phrase ou même quelques paragraphes, l'éditeur ne lit que ces sections.
C'est pratique lorsque vous devez vous concentrer sur des parties spécifiques de la transcription.
Pour chaque paragraphe, Trint vous permet de taper manuellement un nom, car l'identification du locuteur n'est pas un point fort des services automatisés.
Une liste déroulante des orateurs déjà utilisés dans chaque transcription faciliterait ce processus.
Trint organise les commandes de lecture vers le coin inférieur gauche de l'écran, avec des boutons Play / Pause dédiés, Play Highlights Rewind.
En se déplaçant vers la droite dans le volet inférieur, Trint affiche les options de vitesse de lecture, les informations générales sur l'heure et un aperçu de la forme d'onde de l'audio, ce qui est utile pour parcourir rapidement les fichiers.
Dans le coin inférieur droit, les utilisateurs obtiennent un panneau de paramètres avec des options de ponctuation et d'heure, ainsi qu'une liste de raccourcis clavier.
J'aimerais voir Trint marquer les zones de difficulté potentielles dans le texte pour faciliter le processus d'édition.
Scribie et Sonix incluent une fonctionnalité similaire qui analyse votre texte pour les sections potentiellement problématiques.
Application mobile de Trint
J'ai testé l'application mobile de Trint pour iOS sur un iPhone 8 exécutant iOS 11.
Trint ne propose actuellement pas d'application Android.
L'application de Trint est similaire à Rev's et GoTranscript, vous permettant de prendre des enregistrements et de les soumettre pour transcription.
Cependant, l'application présente des limitations importantes, en ce sens que vous ne pouvez accéder à aucun des fichiers que vous avez téléchargés à partir du bureau.
Otter est beaucoup plus robuste; il organise tous vos téléchargements dans une interface propre, comprend d'excellentes options de partage et permet aux utilisateurs de modifier les transcriptions à partir de l'application.
La configuration de l'application est simple.
Téléchargez simplement Trint depuis l'App Store et connectez-vous à votre compte.
Cela vous amène à l'écran d'accueil attrayant des enregistrements, où vous pouvez voir tous vos enregistrements mobiles précédents ou en prendre un nouveau.
J'aime le design épuré et efficace, même si je souhaite qu'il y ait un mode sombre.
J'aimerais également voir Trint ajouter la possibilité d'organiser les enregistrements d'une manière significative.
Si vous appuyez sur un enregistrement, vous pouvez afficher les informations de base, ajouter une note ou une description, la partager ou la télécharger sur Trint pour la transcription.
Avant de télécharger l'audio, cela vous fait confirmer que: l'arrière-plan est sans bruit, les haut-parleurs ont des accents clairs, le microphone était à proximité et il n'y a pas de chevauchement constant de conversation (bien que vous puissiez choisir de ne pas participer à cette vérification) .
La dernière étape consiste à sélectionner la langue de la conversation.
Une fois que Trint a traité votre fichier, vous pouvez afficher la transcription complète à partir de l'application mobile, bien que vous ne puissiez pas la modifier directement ou l'exporter vers une autre application pour apporter des modifications.
Vous devez utiliser l'éditeur Web de Trint pour ce faire.
Quelle est la précision de Trint?
J'utilise le même enregistrement de 16 minutes pour tester l'exactitude de tous les services de transcription.
L'enregistrement original d'une conférence téléphonique à trois personnes provient d'un enregistreur vocal dédié Olympus VN-722PC.
C'est un enregistrement difficile, même si toutes les voix sont clairement audibles.
Trint a rendu la transcription au bout de trois minutes environ.
Toutes les autres options de transcription automatisées ont également traité le même fichier à peu près au bon moment.
Tous les services manuels ont pris un peu plus de temps, bien que le travail de Rev ait duré une heure et 16 minutes raisonnable.
Au lieu de comparer l'intégralité de chaque transcription, je choisis trois paragraphes, un pour chaque orateur à l'appel.
Pour chaque...
