Traiter les télécopies n'est pas stressant si vous utilisez un service de télécopie en ligne.
SRFax, par exemple, est une option de télécopie intuitive et abordable.
Il prend en charge les connexions d'authentification à deux facteurs et a produit de bons résultats dans nos tests.
Cela dit, SRFax n'a pas d'application mobile dédiée et manque d'outils de signature numérique.
Les choix de nos éditeurs pour la catégorie de télécopie en ligne sont Fax.Plus et HelloFax, car ils offrent d'excellentes fonctionnalités à des prix raisonnables.
(Note de l'éditeur: eFax, MetroFax, MyFax et SRFax sont la propriété de J2 Global, la société mère de l'éditeur de Daxdi, Ziff Davis.)
Combien coûte SRFax?
SRFax propose six forfaits de télécopie différents pour les consommateurs: Basic (3,29 $ par mois), Basic Plus (6,95 $ par mois), Standard Lite (9,95 $ par mois), Standard (15,95 $ par mois), Standard Plus (29,95 $ par mois) et Standard Professional (45,95 $ par mois).
Vous bénéficiez d'une réduction si vous choisissez de payer un forfait sur une base annuelle.
Les utilisateurs de base peuvent envoyer ou recevoir jusqu'à 25 pages par mois et payer 10 cents pour chaque page dépassant cette limite.
La limite va jusqu'à 200 pages pour le plan Basic Plus et les frais de dépassement descendent à six cents.
Ce plan permet aux abonnés d'ajouter des numéros supplémentaires (4,95 $ chacun), qui peuvent être attribués à différents utilisateurs.
Le plan Standard Lite comprend un pool de 500 pages et facture les mêmes frais de dépassement de six cents, mais il supprime la possibilité pour plusieurs utilisateurs d'avoir des numéros de fax différents.
Le plan Standard augmente la limite à 800 pages, réduit les frais de dépassement à cinq cents par page et réintroduit la possibilité d'attribuer des numéros uniques aux membres de l'équipe.
Les plans Standard Plus et Standard Professionnel ont tous les mêmes fonctionnalités que le plan Standard, mais ils étendent la limite de pages à 1 500 et 2 500 pages, respectivement.
Les utilisateurs Standard Plus paient cinq cents par dépassement, mais ce taux diminue à trois cents et un quart pour le niveau Standard Professional.
Nous aimons le fait que SRFax regroupe les pages au lieu d'appliquer des limites distinctes pour l'envoi et la réception de télécopies.
Cette méthode est beaucoup plus flexible et conviviale.
Vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit de 60 jours pour chaque niveau autre que le plan de base.
C'est un essai plus long que celui des autres services de fax que nous avons testés.
En plus de ces plans axés sur le consommateur, SRFax propose des plans plus adaptés aux clients de la santé et des entreprises.
Le nombre de plans semble excessif par rapport à ce que proposent les autres services de télécopie, mais les tarifs et les frais de dépassement sont pour la plupart compétitifs.
À titre de comparaison, iFax (9,99 $ par mois) et mFax (12 $ par mois) facturent beaucoup plus pour les plans de 200 pages.
Le forfait de 1000 pages de MetroFax pour 12,95 $ par mois offre la meilleure valeur de tous les services de télécopie que nous avons testés.
Nextiva vFax (pool de 500 pages pour 8,95 $ par mois) et RingCentral Fax (22,99 $ par mois pour un pool de 1 500 pages de télécopie) sont également un excellent rapport qualité-prix.
Le plan de base de SRFax dépasse Fax.Plus en termes de plan de télécopie payant le moins cher que nous ayons vu, mais la limite de 25 pages est restrictive; Le forfait de 5,99 $ par mois de Fax.Plus comprend un pool de 100 pages.
Si vous ne voulez pas payer pour envoyer un fax, votre meilleure option est FaxZero.
Ce service est entièrement gratuit et vous permet d'envoyer jusqu'à trois fax par jour (chaque fax peut contenir jusqu'à cinq pages).
Fax.Plus et HelloFax incluent également une offre gratuite, mais ils ne fournissent que des attributions ponctuelles de pages non réapprovisionnées.
Ce sont essentiellement des essais gratuits.
Pour envoyer un fax vers une destination internationale avec SRFax, vous devez payer des frais supplémentaires par page.
Par exemple, envoyer un fax à un contact en Suède vous coûtera cinq cents par page.
Fax.Plus et HelloFax gèrent la télécopie internationale d'une manière beaucoup plus conviviale.
Au lieu de payer des frais supplémentaires par page, les télécopies internationales déduisent simplement un certain nombre de pages supplémentaires de votre limite mensuelle.
Avec cette méthode, les utilisateurs ne sont pas confrontés à des coûts supplémentaires en plus du tarif d'abonnement.
Premiers pas avec SRFax
L'inscription à un numéro avec SRFax est un processus simple.
Vous pouvez choisir entre obtenir un nouveau numéro de télécopieur sans frais et local ou transférer un numéro de télécopieur existant admissible moyennant des frais de 25 $.
Pour un numéro sans frais, vous choisissez le suffixe, puis sélectionnez un numéro dans une liste déroulante de choix.
Pour obtenir un numéro local, vous commencez par sélectionner un état ou une province (SRFax limite les numéros au Canada et aux États-Unis).
Ensuite, vous désignez une ville, avant de finalement choisir un numéro dans une liste déroulante.
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les numéros sans frais.
SRFax ne vous permet pas de choisir un numéro de fax personnalisé; ces chiffres sont généralement mémorables d'une certaine manière ou liés à votre entreprise.
RingCentral Fax permet aux abonnés de s'inscrire pour un numéro personnalisé et MyFax offre beaucoup plus de numéros internationaux.
Pendant le processus d'inscription, vous pouvez choisir d'activer une fonction OCR pour vos télécopies entrantes, ce qui coûte 1 $ supplémentaire par mois.
Une info-bulle explique que cette précision n'est que de 60 à 80% au moment de la rédaction.
Si vous n'activez pas cette fonctionnalité lors de la création de votre compte, vous devez appeler ou envoyer un e-mail à SRFax pour l'activer plus tard.
Il n'y a pas d'option pour l'activer dans les paramètres.
eFax propose également des outils OCR, mais ce service ne vous fait pas payer de supplément.
SRFax sur le Web
L'interface Web de SRFax est moderne, facile à naviguer et parmi les services les mieux conçus que nous avons testés.
La palette de couleurs claires est agréable, même si nous préférerions également voir un choix de mode sombre dédié.
Le site se charge également rapidement, malgré le rechargement de toute l'interface à chaque fois que vous cliquez sur une nouvelle section.
Le menu de gauche comprend cinq éléments principaux qui se développent dans des sous-sections plus détaillées: Télécopies, Paramètres, Mon compte, Sécurité avancée et Assistance.
Dans la section Paramètres, vous pouvez activer les notifications par SMS pour l'activité de télécopie, personnaliser votre page de garde de télécopie et bloquer les numéros de télécopie indésirables.
Les informations de facturation et de paiement sont accessibles depuis la section Mon compte.
Si vous souhaitez configurer l'authentification à deux facteurs sur votre compte (nous vous recommandons de le faire), dirigez-vous vers la section Sécurité avancée; SRFax prend en charge les méthodes d'authentification basées sur les SMS et les applications.
Je n'ai eu aucun problème à configurer l'authentification à deux facteurs avec l'application Google Authenticator lors des tests.
Pour envoyer un fax, cliquez sur les fax Envoyer un fax et remplissez les champs appropriés.
Vous choisissez entre une télécopie unique (à un destinataire) et une diffusion (jusqu'à 50 destinataires).
SRFax vous permet d'enregistrer tous les destinataires de télécopie dans un carnet de contacts et de planifier l'envoi de télécopies ultérieurement.
mFax inclut une fonctionnalité de planification similaire.
Chaque pièce jointe de télécopie peut atteindre 50 Mo et SRFax peut gérer tous les types de fichiers attendus.
Comme HelloFax, l'interface Web de SRFax prend en charge les conventions de glisser-déposer pour l'ajout de pièces jointes.
Vous pouvez trouver toutes les télécopies que vous avez envoyées ou reçues dans des sections distinctes de l'interface Web.
À partir de là, vous pouvez afficher les télécopies, répondre directement à un expéditeur ou bloquer un numéro.
Les fax peuvent être triés par date, ce qui est utile.
Une caractéristique manquante est la possibilité de signer ou de modifier des documents avant de les envoyer.
Parmi les services de télécopie que nous avons testés, Biscom 1-2-3, eFax, Fax.Plus et HelloFax incluent tous des outils de signature numérique.
Pour les utilisateurs qui ont besoin d'autoriser ou de modifier des documents, il s'agit d'une limitation sérieuse.
Le propriétaire de SrFax - et le propriétaire de Daxdi - J2, a récemment lancé un nouveau service de signature de documents, appelé jsign, que tout le monde peut essayer gratuitement.
Les utilisateurs de SRFax n'obtiennent cependant aucun accès spécial à ce service.
Email et fax mobile
Comme avec la plupart des autres services de télécopie en ligne, SRFax s'intègre à votre compte de messagerie.
Pour envoyer un fax à partir de votre e-mail, définissez simplement l'adresse du destinataire sur [Faxnumber]@ srfax.com.
Assurez-vous d'inclure les 11 chiffres dans le numéro et d'utiliser l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit à SRFax.
Tout ce que vous écrivez dans le corps de l'e-mail apparaîtra sur la page de garde et vous pouvez ajouter des pièces jointes comme vous le feriez avec un e-mail ordinaire.
Lors des tests, cette intégration a bien fonctionné.
Bien entendu, toutes les pièces jointes que vous ajoutez seront converties en niveaux de gris avant la transmission.
Fax.Plus est l'un des rares services de télécopie en ligne qui prennent en charge les documents couleur par télécopie, mais uniquement pour les autres utilisateurs de Fax.Plus.
SRFax ne propose actuellement pas d'application mobile dédiée, mais le site SRFax suit les principes de conception réactive.
Le site reste facile à naviguer sur mobile et je n'ai rencontré aucun problème de performances ou de difficulté à me connecter à mon compte, même si certains éléments étaient encombrés.
Le site mobile vous permet notamment de prendre une photo de documents et de les télécharger directement sous forme de pièce jointe de fax, ce qui est généralement l'un des avantages des applications autonomes Android et iOS.
Biscom 1-2-3, eFax, Fax.Plus, MyFax, MetroFax et RingCentral Fax offrent tous des applications de télécopie mobiles dédiées.
Fax.Plus offre la meilleure expérience mobile et vous permet de signer des documents depuis son application mobile.
Nous préférons les applications de télécopie dédiées, car les mises en page sont spécialement conçues pour les écrans de périphériques plus petits, mais je n'ai eu aucun problème à envoyer un fax à partir du site mobile de SRFax.
eFax, iFax et RingCentral Fax proposent tous des applications de bureau dédiées, ce que SRFax ne propose pas.
Pour les personnes qui envoient fréquemment des télécopies, ces applications de bureau pourraient être plus pratiques, en particulier si elles s'intègrent à des systèmes de notification au niveau du système d'exploitation.
Test des performances de SRFax
Nous n'avons plus de télécopieurs physiques dans nos bureaux et nous travaillons tous principalement à domicile, comme beaucoup d'entre vous.
Nous testons maintenant les services de télécopie en envoyant des documents entre des services de télécopie en ligne à la place.
Pour évaluer leurs performances, nous envoyons deux pièces jointes (une riche en graphiques et une principalement en texte) et vérifions dans quelle mesure chaque service les traite et les transmet.
SRFax a fait un excellent travail avec le PDF lourd en graphiques.
Il a conservé tous les détails de couleur du dégradé et les éléments de texte sur la page, avec un minimum d'artefacts en arrière-plan.
SRFax n'a eu aucun problème avec le deuxième document, principalement du texte.
Le texte avait l'air net et conservait les quelques détails de conception, même si le poids de la police semblait légèrement plus léger que celui de l'original.
Dans tous les cas, vous ne devriez avoir aucun problème de qualité de télécopie avec SRFax.
Lors des tests, cependant, SRFax a semblé prendre plus de temps que la moyenne pour envoyer nos fax de test spécifiquement à partir de l'interface Web.
Fondation de télécopie solide
SRFax offre les fonctionnalités de télécopie fondamentales dont vous avez besoin avec plusieurs niveaux de tarification, une interface Web intuitive et une excellente qualité de télécopie lors de nos tests.
Nous apprécions également le fait qu'il offre des options d'authentification à deux facteurs.
Cependant, il manque une application mobile dédiée et des outils de signature de documents.
Fax.Plus et HelloFax restent nos choix de rédaction pour la catégorie fax, car les deux offrent ...
