Shiftboard est un concurrent sérieux dans le domaine de la planification des horaires des employés et de la planification des équipes.
Shiftboard (qui commence à 3 $ par utilisateur et par mois) est un outil puissant dont le prix est bien adapté aux budgets des petites entreprises.
Contrairement à la vue de calendrier soignée et intuitive de l'outil de choix des rédacteurs adjoint, la vue du calendrier de Shiftboard est désordonnée et peu intuitive.
Il est également quelque peu décevant que Shiftboard n'offre pas à ses utilisateurs de forum d'aide aux utilisateurs.
Même avec ces déceptions, Shiftboard reste l'un des outils de planification et de planification des équipes les plus puissants sur le marché aujourd'hui.
Niveaux de tarification
Comme mentionné précédemment, le plan de base d'entrée de gamme de Shiftboard coûte 3 $ par utilisateur et par mois.
Ce package comprend l'accès aux applications mobiles basées sur le Web, aux alertes par e-mail et textuelles, aux outils de disponibilité et à l'assistance téléphonique.
Les plans augmentent au fur et à mesure que votre personnel augmente ou que vos besoins en fonctionnalités augmentent.
Le plan Professionnel, qui coûte 4 $ par utilisateur et par mois, vous donne accès à un nombre illimité d'utilisateurs, à une image de marque personnalisée et à une intégration de la paie, entre autres fonctionnalités.
Le plan Entreprise coûte 7 USD par utilisateur et par mois et donne accès à la planification des actifs, aux alertes de conformité, etc.
Shiftboard a un prix abordable à ses niveaux inférieurs, mais plus cher à mesure que vos besoins deviennent plus complexes.
Voici comment il se compare à quelques autres outils sur le marché: Deputy est l'un des plans les plus abordables; il commence à 1 $ par utilisateur et par mois pour la planification, les annonces, les tâches et le support 24 heures sur 24.
L'outil peut être mis à niveau à 3 $ par utilisateur et par mois pour l'intégration de la paie et la création de rapports.
Le plan Entreprise, qui propose une tarification personnalisée, vous donne accès à des rôles, autorisations et extensions personnalisés.
Snap Schedule (450,00 par an et par planificateur chez Business Management Systems) est l'outil le plus cher de sa catégorie; il en coûte 450 $ par planificateur avec un supplément de 900 $ pour 25 informations d'identification en libre-service des employés.
Shiftboard est plus comparable à Humanity, qui commence à 49 $ par mois pour 20 employés, 189 $ pour jusqu'à 100 employés et des prix personnalisés pour plus de 100 employés.
L'interface administrative
La superbe interface utilisateur (UI) de Shiftboard est remplie de boutons et de champs, ce qui signifie que vous êtes toujours à un clic de bouton de l'une des fonctionnalités ou des champs dont vous aurez besoin pour commencer.
La navigation principale du tableau de bord est ventilée par Personnes, Équipes, Calendriers, Opportunités et Who's On (la section Feuille de temps de l'outil).
Bien que nous préférions la navigation à gauche que vous trouverez sur d'autres outils tels que Ximble (1,00 USD par utilisateur et par mois chez Ximble) , c'est toujours une conception propre et fonctionnelle qui n'est ni encombrée ni désordonnée.
Dans la vue Calendrier, se trouve le calendrier.
En tant qu'administrateur ou gestionnaire, la majorité de votre temps sera consacrée à cette vue.
Au mieux, cette vue est exiguë et désordonnée; au pire, c'est un obstacle qui nécessitera de gros strabisme ou l'utilisation de jumelles.
Malgré son encombrement, la vue Calendrier contient tout ce dont vous aurez besoin pour planifier les quarts de travail, superviser la charge de travail d'un employé particulier et apporter des modifications micro ou macro.
Les employés et les équipes répertoriés dans la vue Calendrier sont ventilés par polices rouge (disponible) et verte (affectée).
Vous pouvez filtrer pour répartir les bonnes informations, y compris en triant le calendrier par quarts de travail disponibles afin que vous n'ayez à gérer que ce qui est nécessaire dans le moment.
En un seul clic, vous pouvez passer du calendrier à la page Assigning Shift.
C'est un peu maladroit car certains autres systèmes vous permettent de brancher des options directement dans le calendrier sans avoir à cliquer.
Mais ce n'est pas aussi encombrant que d'autres outils qui nécessitent plusieurs clics pour effectuer des changements de quart de travail.
Dans le calendrier, vous pouvez trier et configurer en fonction des heures, des lieux et des compétences.
Vous pouvez afficher les membres du personnel exclus, y compris les raisons pour lesquelles ils ne figurent pas sur une liste spécifique.
Dans l'onglet Personnes, vous pourrez voir les statuts des employés, qui sont représentés par des icônes abstraites (un soleil pour Disponible, une demi-lune pour In-Process et un badge pour En attente).
Ces badges ne sont pas du tout intuitifs.
Ce n'est pas un gros problème pour les utilisateurs quotidiens, mais les nouveaux utilisateurs devront s'y adapter.
Pour ajouter de nouveaux utilisateurs au système, Shiftboard permet l'intégration en masse via une feuille de calcul Microsoft Excel, il n'est donc pas nécessaire d'affecter à un stagiaire malchanceux la tâche de charger tous vos employés dans le logiciel.
Shiftboard propose quatre modèles prédéfinis que vous pouvez utiliser pour créer des changements de masse mensuels ou annuels.
Chacun des modèles est semi-personnalisable, ce qui vous permet d'exécuter automatiquement des vérifications de conflit, d'ajouter des paramètres prédéfinis (comme le nombre maximal d'heures attribuées) et d'attribuer automatiquement des quarts de travail à des employés spécifiques, quel que soit leur statut.
L'onglet Équipe vous permet de diviser votre base de données d'employés en différents emplacements et segments de votre main-d'œuvre, ce qui limite la quantité de données à parcourir dans l'ensemble du système pour gérer un quart de travail particulier dans un magasin ou un bureau particulier.
Il n'y a aucune limite au nombre d'équipes que vous pouvez créer, aucune limite au nombre de personnes pouvant être ajoutées à une équipe et aucune limite aux équipes auxquelles un employé peut être ajouté.
Ce qui est vraiment cool avec Shiftboard, c'est qu'il va au-delà des attentes pour s'assurer que les planificateurs ne réservent pas deux employés.
Par exemple, si je fais partie de plusieurs équipes, le planificateur ne me verra pas lorsque je travaille pour d'autres équipes, même si le planificateur n'est pas un administrateur de l'autre équipe.
Shiftboard est le seul outil de planification que nous avons examiné et qui comporte une sous-section de suivi des candidats.
L'onglet Opportunité est l'endroit où réside l'outil intégré, bien que très limité.
Si vos employés et recrues postulent à un emploi dans votre entreprise via le widget de l'application Shiftboard, ils sont automatiquement ajoutés à l'outil de planification.
Les champs inclus dans la candidature sont remplis par le salarié puis automatiquement ajoutés au système en un clic lors de son embauche pour un rôle spécifique.
L'onglet Who's On est la section de l'horloge de l'outil.
Les administrateurs peuvent voir qui est arrivé, qui n'est pas disponible et qui est programmé.
Les administrateurs peuvent créer des fiches de présence afin d'obliger les utilisateurs à pointer à l'entrée et à la sortie.
Les données de ces fiches de présence peuvent être utilisées pour envoyer des rapports avancés à vos outils de paie intégrés et à d'autres outils RH afin de superviser les paiements et les performances des employés en ce qui concerne l'assiduité.
Fonctionnalités supplémentaires et convivialité
Dans ces cinq onglets, les utilisateurs sont accueillis par une variété de fonctionnalités globales qui rendent l'utilisation du système plus facile et plus intelligente.
Vous pouvez créer des champs personnalisés qui correspondent à votre activité spécifique.
Par exemple, les employés ont-ils des certifications ou des exigences spécifiques qui doivent être prises en considération par les planificateurs de quart de travail? Ceux-ci peuvent être ajoutés à l'outil et automatiquement pris en compte lors de la planification groupée du planning de votre entreprise.
Vous pouvez également voir une composition très spécifique pour chaque employé afin de vous assurer que vous ne programmez pas quelqu'un qui n'a pas les compétences dont vous avez besoin pour un quart de travail spécifique.
La fonction de prévision de l'outil permet aux administrateurs de planifier les coûts de main-d'œuvre immédiats et à long terme.
L'outil évalue le moment où vous devrez peut-être payer un supplément pour la dotation en personnel en fonction des paramètres que vous ajoutez à votre planification groupée ou à votre calendrier mensuel / annuel.
Par exemple, si vous savez que la saison des fêtes occupée nécessitera 150 heures de travail supplémentaires, l'outil effectuera le calcul et vous indiquera le budget que vous devrez consacrer à la dotation en personnel supplémentaire.
Il s'agit d'une fonctionnalité de prévision robuste, comme celle que vous ne trouverez que sur des outils tels que APS OnLine (visite du site à APS) et adjoint.
Du côté des employés, vos collaborateurs peuvent cliquer sur un bouton et ajouter des temps libres ou indisponibles.
Cela permet à l'administrateur de simplement cliquer dans le calendrier pour voir qui est disponible à un moment donné.
L'outil de messagerie de diffusion permet aux administrateurs d'envoyer des e-mails ou des SMS en masse à n'importe qui dans des paramètres spécifiques afin que tout le monde sache qu'un quart d'urgence est disponible.
L'outil comporte une page de nouvelles pour les mises à jour en masse.
Cette page est relativement statique et fonctionne plus comme un blog qu'une application de chat à flux ouvert.
La ligne de fond
Il y a très peu de choses à ne pas aimer à propos de Shiftboard.
L'outil vous permet de trancher, de dés et de planifier avec une quantité exhaustive de personnalisation, de modèles et de tri.
Bien que ce ne soit pas le plus beau tableau de bord du monde et que le calendrier puisse être assez chargé, les utilisateurs qui ne souhaitent pas échanger des fonctionnalités contre des cosmétiques seront profondément impressionnés.
Nous recommandons Shiftboard en second lieu seulement à l'adjoint à l'outil Choix des rédacteurs.
Vous ne pouvez pas vous tromper non plus.
Malheureusement, Shiftboard ne dispose pas de certaines des fonctionnalités cruciales d'Adjoint, notamment des forums d'utilisateurs externes et d'une interface utilisateur intuitive et moderne.
Cependant, si vous êtes intrigué par Shiftboard, gardez à l'esprit qu'il a certaines choses que Deputy n'a pas, y compris un portail pour les employés et un accès pour plus de 10000 employés.
Si vous avez besoin de l'une de ces options, nous vous recommandons vivement d'envisager Shiftboard.
La ligne de fond
Bien que quelque peu défectueux, Shiftboard est un puissant outil de planification des employés qui peut faire à peu près tout ce dont vous aurez besoin.
Si vous recherchez un nouveau logiciel de dotation en personnel, vous feriez bien d'envisager Shiftboard.
