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Revue de SAP Litmos LMS | Daxdi

SAP Litmos LMS (qui commence à 4 $ par utilisateur et par mois) est devenu un leader sur le marché de l'apprentissage en ligne pour les entreprises en offrant quelque chose pour tout le monde.

En plus des offres traditionnelles de système de gestion de l'apprentissage (LMS), SAP Litmos LMS propose une version partenaire avec Salesforce et vend plus de 2500 cours pré-emballés pour la formation interne à la vente et au service ainsi que la formation externe sur la conformité et la sécurité.

SAP Litmos LMS s'adresse au midmarket d'entreprise et aux entreprises, avec des clients sélectionnés dans des sociétés Fortune 1000 aussi variées qu'Adidas et YouTube.

Malgré une orientation d'entreprise, SAP Litmos LMS propose également des plans pour les petites et moyennes entreprises (PME).

À 4 $ par utilisateur et par mois, SAP Litmos LMS est en ligne avec Axis LMS et DigitalChalk Corporate LMS.

Cependant, contrairement à DigitalChalk Corporate LMS, SAP Litmos LMS fournit un service client et une formation sans frais d'installation.

En outre, il ne facture que les utilisateurs actifs, ce qui signifie que les utilisateurs inactifs ou ceux qui ont quitté l'entreprise ou le cours ne seront pas comptabilisés dans le total.

Enfin, si l'objectif de cet examen repose sur SAP Litmos LMS en tant que LMS interne, la société propose également un support e-commerce.

Si vous avez un compte Shopify, vous pouvez vendre des cours SAP Litmos LMS sans frais supplémentaires.

Comment fonctionne la tarification

SAP Litmos LMS propose deux types de plans: les cours Pro et Pro +.

Il propose également un essai gratuit de 14 jours.

Le plan Pro nécessite un minimum de 150 utilisateurs.

Pour 500 à 1 000 utilisateurs, vous payez 4 $ par utilisateur et par mois.

Si vous n'avez que 150 à 500 utilisateurs, le prix monte à 6 $ par utilisateur et par mois.

Le plan de cours Pro + comprend un accès complet à la bibliothèque de cours Litmos Heroes, qui contient plus de 2500 cours et vidéos, et d'autres sont ajoutés quotidiennement.

Ses frais mensuels sont de 6 $ par utilisateur pour 500 à 1 000 utilisateurs, 9 $ pour 150 à 500 utilisateurs et 15 $ pour 50 à 150 utilisateurs.

Administration et configuration

Alors que certains concurrents utilisent des tableaux de bord d'administrateur pour présenter tout ce que leur LMS peut faire, comme la myriade de boutons d'Axis LMS, SAP Litmos LMS vise la simplicité.

Le menu en haut vous donne accès aux cours, aux utilisateurs (personnes), aux groupes (équipes) et aux rapports.

Le menu déroulant à côté de votre nom vous permet de basculer vers la vue Apprenant et de modifier le profil et les paramètres du système (Compte).

Nous pensons que la plupart des administrateurs commenceront par configurer leurs paramètres LMS.

En plus de choisir parmi trois mises en page différentes (classique, navigation horizontale et navigation verticale), les administrateurs peuvent également sélectionner une langue par défaut (dont il y en a 28) et personnaliser les bannières, les jeux de couleurs, les polices, les pieds de page, les en-têtes et les icônes.

Ils peuvent également activer ou désactiver différents widgets tels que les succès, les calendriers, les classements et les actualités.

À partir de l'onglet Fonctionnalités, les administrateurs peuvent activer 18 fonctionnalités telles que les approbations, la gamification (badges, points et classements), la formation dirigée par un instructeur, l'API Litmus, Litmos Boost, les évaluations, les évaluations vidéo, etc.

Dans l'onglet Rôles et autorisations, les administrateurs peuvent désigner les droits de rôles particuliers.

Voici un exemple dans lequel le désir de simplicité de Litmos peut frustrer certains administrateurs.

Contrairement à Absorb LMS, qui autorise un nombre illimité de rôles, Litmos limite les options au propriétaire de compte, à l'administrateur, à l'apprenant, à l'administrateur d'équipe et au chef d'équipe.

Alors que SAP Litmos prescrit automatiquement des rôles, les administrateurs peuvent analyser les utilisateurs via un nombre illimité d'équipes.

Une fois que les utilisateurs sont dans le système (manuellement ou via un fichier CSV), les superviseurs peuvent les gérer à l'aide de Teams.

Vous pouvez implémenter des fonctionnalités de gamification (points, classements et badges) pour une équipe, personnaliser ses programmes via une séquence de cours (Parcours d'apprentissage), ou même rendre compte des progrès de cette équipe liés à un module, un cours ou une séquence.

SAP Litmos LMS prend en charge diverses intégrations tierces avec Box, Citrix, Dropbox, Google, Salesforce, Shopify, WebEx et de nombreux systèmes RH.

Cours et apprentissage

L'apprentissage est au cœur de tout LMS et, heureusement, SAP Litmos LMS rend l'assemblage de cours invitant.

Après avoir créé un shell de cours, vous pouvez affecter des utilisateurs ou des équipes, ajouter du matériel connexe, partager une annonce et personnaliser le certificat de cours ou le délai de conformité.

Vous pouvez également ajouter des conditions préalables, des dates d'échéance et des améliorations (matériel de renforcement), et affecter le cours à un sujet et un sous-sujet spécifiques pour faciliter la recherche.

Ensuite, vous pouvez ajouter votre contenu.

SAP Litmos LMS permet de créer rapidement des bibliothèques de cours.

Les administrateurs peuvent sélectionner le contenu de Dropbox ou Box ou faire glisser et déposer des fichiers directement dans les navigateurs Web.

SAP Litmos LMS prend en charge une gamme de types de fichiers, notamment le modèle de référence d'objet de contenu partageable (SCORM) et Tin Can.

SAP Litmos LMS prend également en charge les fichiers volumineux.

Par exemple, nous n'avons eu aucun problème à télécharger un fichier vidéo haute définition (HD) de deux heures.

Les administrateurs peuvent également importer du contenu existant (modules).

Bien que l'ordre alphabétique des modules ne soit pas utile, les administrateurs peuvent rechercher les résultats par catégorie, type de contenu, cours, créé par, date de création, mot-clé, titre, etc.

Les évaluations sont transférables à partir des cours précédents, bien que les enseignants puissent facilement créer de nouvelles questions à choix multiple, à mots-clés et en texte libre à partir de zéro.

SAP Litmos LMS prend en charge les astuces, les contraintes (les apprenants doivent répondre correctement aux questions avant de progresser), les réponses aléatoires et les minuteurs d'examen.

Notre seule plainte est que l'éditeur de texte de SAP Litmos LMS est relativement limité.

Un éditeur WYSIWYG pour les champs de description serait préférable, bien que vous puissiez prendre le contrôle en utilisant HTML.

Après avoir utilisé le générateur de cours de SAP Litmos LMS pour éditer et créer des cours pendant les tests, nous avons commencé à découvrir la sagesse dans les minuties.

Nous avons adoré le fait qu'à chaque fois que nous ouvrions l'écran du cours, nous pouvions accéder à notre projet le plus récent via un raccourci dans la marge alignée à droite.

SAP Litmos LMS facilite également la prévisualisation du travail du point de vue de l'apprenant.

Les administrateurs peuvent prévisualiser un cours en cliquant sur un bouton sur l'écran du générateur de cours ou basculer vers le compte de l'apprenant via un menu déroulant dans le coin supérieur droit de l'écran.

Rapports et points à retenir

Outre les graphiques liés à l'activité de connexion et les graphiques à secteurs sur le cours et l'activité des utilisateurs, Reports permet aux administrateurs d'extraire des données d'activités, d'évaluations, de cours, de modules, d'équipes, d'utilisateurs, etc.

Sous Rapports rapides, SAP Litmos LMS répertorie les plus grands succès (par exemple, Évaluation, Personnes, Équipes) et les administrateurs peuvent créer des rapports personnalisés détaillés.

Par exemple, si vous souhaitez voir comment les équipes de vente et de marketing se sont comportées lors d'un cours de conformité à la section 508, vous pouvez exécuter un rapport de comparaison d'équipe.

Mais que faire si vous n'êtes intéressé que par la section (module) relative aux nouvelles embauches? SAP Litmos LMS permet aux superviseurs de créer des rapports sur un module spécifique aussi rapidement qu'ils le feraient pour un cours entier.

Les superviseurs peuvent même joindre une plage de temps s'ils ne s'intéressent qu'aux données récentes, par exemple.

Vous pouvez afficher les rapports dans un navigateur sous forme de liste (tableau) ou de graphique (visualisation).

Les deux types peuvent être exportés (CSV ou PDF) ou programmés pour la livraison par e-mail sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

SAP Litmos LMS ne correspond pas aux choix des éditeurs Absorber LMS ou Docebo, fonctionnalité pour fonctionnalité.

De plus, même s'il dispose d'une interface utilisateur (UI) simplifiée, il manque la connaissance contextuelle de ces deux systèmes.

En ce qui concerne les entreprises de moins de 100 employés, cependant, SAP Litmos LMS offre un package global très convaincant.

Avantages

  • Intégrations tierces généreuses et localisations linguistiques.

  • Les rapports incluent des visualisations vivantes.

  • Le plan de base à un prix attractif comprend le commerce électronique intégré (via Shopify).

La ligne de fond

Quelle que soit la taille de votre entreprise, SAP Litmos LMS offre un système de gestion de l'apprentissage étonnamment abordable et performant, avec commerce électronique intégré.

SAP Litmos LMS (qui commence à 4 $ par utilisateur et par mois) est devenu un leader sur le marché de l'apprentissage en ligne pour les entreprises en offrant quelque chose pour tout le monde.

En plus des offres traditionnelles de système de gestion de l'apprentissage (LMS), SAP Litmos LMS propose une version partenaire avec Salesforce et vend plus de 2500 cours pré-emballés pour la formation interne à la vente et au service ainsi que la formation externe sur la conformité et la sécurité.

SAP Litmos LMS s'adresse au midmarket d'entreprise et aux entreprises, avec des clients sélectionnés dans des sociétés Fortune 1000 aussi variées qu'Adidas et YouTube.

Malgré une orientation d'entreprise, SAP Litmos LMS propose également des plans pour les petites et moyennes entreprises (PME).

À 4 $ par utilisateur et par mois, SAP Litmos LMS est en ligne avec Axis LMS et DigitalChalk Corporate LMS.

Cependant, contrairement à DigitalChalk Corporate LMS, SAP Litmos LMS fournit un service client et une formation sans frais d'installation.

En outre, il ne facture que les utilisateurs actifs, ce qui signifie que les utilisateurs inactifs ou ceux qui ont quitté l'entreprise ou le cours ne seront pas comptabilisés dans le total.

Enfin, si l'objectif de cet examen repose sur SAP Litmos LMS en tant que LMS interne, la société propose également un support e-commerce.

Si vous avez un compte Shopify, vous pouvez vendre des cours SAP Litmos LMS sans frais supplémentaires.

Comment fonctionne la tarification

SAP Litmos LMS propose deux types de plans: les cours Pro et Pro +.

Il propose également un essai gratuit de 14 jours.

Le plan Pro nécessite un minimum de 150 utilisateurs.

Pour 500 à 1 000 utilisateurs, vous payez 4 $ par utilisateur et par mois.

Si vous n'avez que 150 à 500 utilisateurs, le prix monte à 6 $ par utilisateur et par mois.

Le plan de cours Pro + comprend un accès complet à la bibliothèque de cours Litmos Heroes, qui contient plus de 2500 cours et vidéos, et d'autres sont ajoutés quotidiennement.

Ses frais mensuels sont de 6 $ par utilisateur pour 500 à 1 000 utilisateurs, 9 $ pour 150 à 500 utilisateurs et 15 $ pour 50 à 150 utilisateurs.

Administration et configuration

Alors que certains concurrents utilisent des tableaux de bord d'administrateur pour présenter tout ce que leur LMS peut faire, comme la myriade de boutons d'Axis LMS, SAP Litmos LMS vise la simplicité.

Le menu en haut vous donne accès aux cours, aux utilisateurs (personnes), aux groupes (équipes) et aux rapports.

Le menu déroulant à côté de votre nom vous permet de basculer vers la vue Apprenant et de modifier le profil et les paramètres du système (Compte).

Nous pensons que la plupart des administrateurs commenceront par configurer leurs paramètres LMS.

En plus de choisir parmi trois mises en page différentes (classique, navigation horizontale et navigation verticale), les administrateurs peuvent également sélectionner une langue par défaut (dont il y en a 28) et personnaliser les bannières, les jeux de couleurs, les polices, les pieds de page, les en-têtes et les icônes.

Ils peuvent également activer ou désactiver différents widgets tels que les succès, les calendriers, les classements et les actualités.

À partir de l'onglet Fonctionnalités, les administrateurs peuvent activer 18 fonctionnalités telles que les approbations, la gamification (badges, points et classements), la formation dirigée par un instructeur, l'API Litmus, Litmos Boost, les évaluations, les évaluations vidéo, etc.

Dans l'onglet Rôles et autorisations, les administrateurs peuvent désigner les droits de rôles particuliers.

Voici un exemple dans lequel le désir de simplicité de Litmos peut frustrer certains administrateurs.

Contrairement à Absorb LMS, qui autorise un nombre illimité de rôles, Litmos limite les options au propriétaire de compte, à l'administrateur, à l'apprenant, à l'administrateur d'équipe et au chef d'équipe.

Alors que SAP Litmos prescrit automatiquement des rôles, les administrateurs peuvent analyser les utilisateurs via un nombre illimité d'équipes.

Une fois que les utilisateurs sont dans le système (manuellement ou via un fichier CSV), les superviseurs peuvent les gérer à l'aide de Teams.

Vous pouvez implémenter des fonctionnalités de gamification (points, classements et badges) pour une équipe, personnaliser ses programmes via une séquence de cours (Parcours d'apprentissage), ou même rendre compte des progrès de cette équipe liés à un module, un cours ou une séquence.

SAP Litmos LMS prend en charge diverses intégrations tierces avec Box, Citrix, Dropbox, Google, Salesforce, Shopify, WebEx et de nombreux systèmes RH.

Cours et apprentissage

L'apprentissage est au cœur de tout LMS et, heureusement, SAP Litmos LMS rend l'assemblage de cours invitant.

Après avoir créé un shell de cours, vous pouvez affecter des utilisateurs ou des équipes, ajouter du matériel connexe, partager une annonce et personnaliser le certificat de cours ou le délai de conformité.

Vous pouvez également ajouter des conditions préalables, des dates d'échéance et des améliorations (matériel de renforcement), et affecter le cours à un sujet et un sous-sujet spécifiques pour faciliter la recherche.

Ensuite, vous pouvez ajouter votre contenu.

SAP Litmos LMS permet de créer rapidement des bibliothèques de cours.

Les administrateurs peuvent sélectionner le contenu de Dropbox ou Box ou faire glisser et déposer des fichiers directement dans les navigateurs Web.

SAP Litmos LMS prend en charge une gamme de types de fichiers, notamment le modèle de référence d'objet de contenu partageable (SCORM) et Tin Can.

SAP Litmos LMS prend également en charge les fichiers volumineux.

Par exemple, nous n'avons eu aucun problème à télécharger un fichier vidéo haute définition (HD) de deux heures.

Les administrateurs peuvent également importer du contenu existant (modules).

Bien que l'ordre alphabétique des modules ne soit pas utile, les administrateurs peuvent rechercher les résultats par catégorie, type de contenu, cours, créé par, date de création, mot-clé, titre, etc.

Les évaluations sont transférables à partir des cours précédents, bien que les enseignants puissent facilement créer de nouvelles questions à choix multiple, à mots-clés et en texte libre à partir de zéro.

SAP Litmos LMS prend en charge les astuces, les contraintes (les apprenants doivent répondre correctement aux questions avant de progresser), les réponses aléatoires et les minuteurs d'examen.

Notre seule plainte est que l'éditeur de texte de SAP Litmos LMS est relativement limité.

Un éditeur WYSIWYG pour les champs de description serait préférable, bien que vous puissiez prendre le contrôle en utilisant HTML.

Après avoir utilisé le générateur de cours de SAP Litmos LMS pour éditer et créer des cours pendant les tests, nous avons commencé à découvrir la sagesse dans les minuties.

Nous avons adoré le fait qu'à chaque fois que nous ouvrions l'écran du cours, nous pouvions accéder à notre projet le plus récent via un raccourci dans la marge alignée à droite.

SAP Litmos LMS facilite également la prévisualisation du travail du point de vue de l'apprenant.

Les administrateurs peuvent prévisualiser un cours en cliquant sur un bouton sur l'écran du générateur de cours ou basculer vers le compte de l'apprenant via un menu déroulant dans le coin supérieur droit de l'écran.

Rapports et points à retenir

Outre les graphiques liés à l'activité de connexion et les graphiques à secteurs sur le cours et l'activité des utilisateurs, Reports permet aux administrateurs d'extraire des données d'activités, d'évaluations, de cours, de modules, d'équipes, d'utilisateurs, etc.

Sous Rapports rapides, SAP Litmos LMS répertorie les plus grands succès (par exemple, Évaluation, Personnes, Équipes) et les administrateurs peuvent créer des rapports personnalisés détaillés.

Par exemple, si vous souhaitez voir comment les équipes de vente et de marketing se sont comportées lors d'un cours de conformité à la section 508, vous pouvez exécuter un rapport de comparaison d'équipe.

Mais que faire si vous n'êtes intéressé que par la section (module) relative aux nouvelles embauches? SAP Litmos LMS permet aux superviseurs de créer des rapports sur un module spécifique aussi rapidement qu'ils le feraient pour un cours entier.

Les superviseurs peuvent même joindre une plage de temps s'ils ne s'intéressent qu'aux données récentes, par exemple.

Vous pouvez afficher les rapports dans un navigateur sous forme de liste (tableau) ou de graphique (visualisation).

Les deux types peuvent être exportés (CSV ou PDF) ou programmés pour la livraison par e-mail sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

SAP Litmos LMS ne correspond pas aux choix des éditeurs Absorber LMS ou Docebo, fonctionnalité pour fonctionnalité.

De plus, même s'il dispose d'une interface utilisateur (UI) simplifiée, il manque la connaissance contextuelle de ces deux systèmes.

En ce qui concerne les entreprises de moins de 100 employés, cependant, SAP Litmos LMS offre un package global très convaincant.

Avantages

  • Intégrations tierces généreuses et localisations linguistiques.

  • Les rapports incluent des visualisations vivantes.

  • Le plan de base à un prix attractif comprend le commerce électronique intégré (via Shopify).

La ligne de fond

Quelle que soit la taille de votre entreprise, SAP Litmos LMS offre un système de gestion de l'apprentissage étonnamment abordable et performant, avec commerce électronique intégré.

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