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Le processus de vente moderne peut être amélioré grâce à un certain nombre d'ensembles d'outils différents, y compris non seulement les plates-formes de gestion de la relation client (CRM), mais aussi mautomatisation du marketing et des suites d'outils de gestion de premier plan, sans parler d'un paysage en constante évolution de moteurs d'analyse de données et d'autres solutions basées sur des bases de données.
L'astuce consiste à intégrer tous ces outils non seulement les uns aux autres, mais aussi à les connecter efficacement avec les données des clients existants et potentiels pour une utilisation par les ventes ou le marketing.
Trouver un outil qui gère ce processus pour vous est difficile, mais il y a des prétendants, et Salesfusion en fait certainement partie.
Examens honnêtes et objectifs
Daxdi.com est une autorité de premier plan dans le domaine de la technologie, fournissant des analyses indépendantes basées sur les laboratoires des derniers produits et services.
Nos analyses spécialisées du secteur et nos solutions pratiques vous aident à prendre de meilleures décisions d'achat et à tirer le meilleur parti de la technologie.
Salesfusion ne se concentre pas exactement sur les mêmes choses que nos gagnants plus standards du Choix des éditeurs CRM, y compris Zoho CRM (visitez le site sur Zoho CRM) et Salesforce Sales Cloud Lightning faire.
Mais il représente la façon dont ces packages se dirigent et représente un choix solide pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui souhaitent atteindre rapidement la pointe de la technologie.
Les services d'automatisation du marketing peuvent en faire beaucoup pour vous.
Des services tels que Salesfusion vous permettent de créer des formulaires Web et des e-mails marketing, de collecter les réponses et de les intégrer dans une liste de prospects.
Ils automatisent les réponses, les flux de travail et d'autres aspects du processus marketing.
Cela facilite le filtrage des prospects improbables, achemine les prospects vers les utilisateurs pour un suivi et les pousse à travers le processus de transformation en ventes qualifiées.
Ces services fonctionnent souvent avec des services CRM traditionnels tels que l'un des gagnants du Choix des éditeurs susmentionnés ou d'autres plates-formes populaires telles que SugarCRM (40,00 par mois chez SugarCRM) .
Dans le cas où Salesfusion ne prend pas directement en charge votre CRM, il prend également en charge une interface de programmation d'application (API) REST ouverte afin que vos développeurs puissent créer eux-mêmes l'intégration.
Ils diffèrent des services de génération de leads (qui collectent également les noms des prospects possibles) en ce que ces derniers utilisent généralement (mais pas toujours) les noms qu'ils collectent pour commercialiser auprès des entreprises à la recherche de prospects.
Pendant ce temps, les services d'automatisation du marketing ciblent les entreprises elles-mêmes et les aident à transformer les interactions avec les clients en actions de campagne marketing automatiques.
Éditions et tarifs
Salesfusion propose deux packages de tarification de base: Platform et Platform Plus.
L'édition Platform, qui commence à 700 $ par mois, est tout sauf basique.
Il comprend la possibilité d'incorporer au moins 5 000 contacts, un nombre illimité d'utilisateurs, des envois d'e-mails illimités, une assistance téléphonique en direct et une intégration CRM.
L'édition Platform Plus débute à 1 575 $ par mois et ajoute Services professionnels et exécution de campagnes, un ensemble d'heures facturables pendant lesquelles le personnel de Salesfusion avec une formation en marketing exécuterait la plateforme pour vous.
Vous pouvez également éventuellement payer ces services séparément si vous vous abonnez à l'édition Platform.
Les deux éditions sont livrées avec un générateur d'e-mails (Salesfusion utilise son propre outil de messagerie pour envoyer des e-mails au nom de votre domaine, mais comprend également un Microsoft Outlook plug-in), des tests A / B, une page de destination, la création de formulaires, la gestion de campagnes, le marketing basé sur les soins et les comptes, la gestion des prospects, la gestion des webinaires / événements, la segmentation de listes, la gestion des médias sociaux et un certain nombre de rapports et d'analyses .
Salesfusion s'intègre à une variété de CRM et comprend des optimisation des moteurs de recherche (SEO) outils.
Il utilise un service tiers, Octopost, pour travailler avec Facebook, Google+, LinkedIn et Twitter.
Certes, 700 $ par mois peuvent sembler chers lorsque vous le comparez aux CRM.
Cependant, lorsque vous ajoutez des coûts d'automatisation du marketing, cela devient assez compétitif.
Un service d'automatisation du marketing similaire, tel que HubSpot (50,00 par mois chez HubSpot) , par exemple, commence à 200 $ mais peut monter jusqu'à 800 $ si vous optez pour son édition professionnelle.
Là où Salesfusion n'est peut-être pas une solution idéale pour les petites entreprises, c'est qu'il nécessite également des services d'intégration et de formation individuels.
Il y en a trois disponibles: Email Marketer (qui coûte 1500 $) se concentre sur les campagnes par courrier électronique et fournit six heures de formation sur trois semaines, Advanced Marketer (qui coûte 2500 $) forme les utilisateurs aux programmes de marketing par courriel, de notation des prospects et de développement et fournit 12 heures de formation sur six semaines, et Professional Marketer (qui coûte 4 000 $) ajoute la planification et l'exécution d'événements et les fournisseurs de 16 heures de formation sur huit semaines.
La nécessité d'investir dans l'un de ces services dépend des besoins de votre entreprise et de la capacité de votre personnel à traiter et intégrer le produit.
Malheureusement, contrairement à la plupart des autres produits du CRM ou même de l'espace d'automatisation du marketing, Salesfusion n'inclut aucun type de version d'essai ou de test, ce que nous avons trouvé décevant.
Cela rendra difficile l'évaluation du logiciel pour votre organisation.
De plus, la seule façon d'obtenir une démo est d'en avoir une avec un représentant de l'entreprise.
Il n'y a pas de moyen immédiatement disponible de lancer les pneus par vous-même en utilisant le Web.
Il existe une variété de ressources disponibles, y compris des vidéos, des webinaires et un livre électronique, mais elles traitent toutes de sujets de marketing généraux plutôt que d'aides spécifiques à l'utilisation du logiciel.
Salesfusion dispose de plusieurs fonctionnalités de type gestion de la relation client (CRM), suffisamment pour que le logiciel puisse être utilisé de cette manière.
Cependant, la plupart des entreprises feront probablement mieux de le combiner avec un CRM dédié, tel que Salesforce Sales Cloud Lightning Professional ou Zoho CRM.
Par exemple, alors que vous pouvez ajouter une liste de tâches à un contact et attribuer des tâches à d'autres utilisateurs, les notifications pour les tâches sont limitées aux e-mails ou à l'onglet des tâches lui-même, tandis que plus de CRM sur le point, tels que le gagnant du Choix des éditeurs Pipedrive (Visitez le site à PipeDrive) , facilitent généralement le suivi des tâches et activités imminentes.
Salesfusion a une interface utilisateur (UI) très propre qui facilite la recherche de ses fonctionnalités.
Vous ouvrez avec un tableau de bord qui vous permet d'afficher des graphiques et d'autres visuels informatifs.
De là, vous pouvez accéder à toutes vos fonctionnalités à partir d'un menu qui sort du côté gauche de l'écran.
Le haut du menu propose trois choix: Créer, Gérer et Analyser.
La section Créer vous permet de créer une liste de contacts, de lancer une campagne par e-mail, de créer un formulaire Web ou une page de destination, de commencer à planifier un événement ou de configurer des modèles, des rapports ou une évaluation.
La section Gérer vous donne accès à vos listes de prospects et de contacts et vous permet de gérer les campagnes, événements, etc., que vous avez créés.
La section Analyser, comme son nom l'indique, offre un accès à des outils d'analyse de données.
Gestion des leads
Puisque Salesfusion s'occupe en grande partie de la collecte et de l'organisation des leads, sa gestion des leads est, dans l'ensemble, excellente.
Les nouveaux noms vont dans une seule liste principale.
Cependant, en utilisant les onglets en haut de la page, vous pouvez diviser la liste en pistes, contacts ou candidats.
Lorsque vous entrez manuellement un nouveau nom, qu'il s'agisse d'un prospect, d'un contact ou d'un candidat, il vous suffit de saisir le prénom et le nom, l'adresse e-mail et à qui le compte est attribué.
Une fois l'enregistrement enregistré, vous pouvez ensuite ajouter diverses autres informations.
Outre les champs préprogrammés, vous pouvez également créer vos propres champs personnalisés.
Il existe également des pages de compte séparées où, sous le nom et les informations de base, se trouvent des pages à onglets.
Sur ces pages, vous pouvez soit voir divers détails sur le compte (tels que le statut, le type de CRM, etc.), les listes dans lesquelles la personne est incluse, les informations, un résumé de notation, les contacts du compte, les tâches et les opportunités.
Comme ce n'est pas un CRM en soi, vous n'avez pas d'endroit où prendre facilement des notes, par exemple, sur les appels téléphoniques; pour cela, vous voudriez attacher ceci à un CRM.
Sur le côté droit se trouve la section Voyage, où vous pouvez voir toutes les différentes actions, événements, etc., dans lesquels le compte a été impliqué.
Bien qu'il puisse être de second ordre lorsqu'il est considéré comme un CRM, le nombre de fonctionnalités de génération et de gestion de leads dans Salesfusion est vraiment impressionnant.
Vous pouvez collecter des données à partir d'e-mails, de formulaires Web.
et d'autres sources.
Vous pouvez mettre en place une campagne, une landing page ou un événement (sa gestion des événements est particulièrement étendue).
Vous pouvez configurer la notation de vos prospects et soumettre vos résultats à un audit d'optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Le processus de création et de gestion de ces différents processus ne semble pas difficile.
Par exemple, lorsque vous créez un formulaire Web, vous pouvez choisir parmi plusieurs thèmes et modèles, sans oublier qu'il existe un large éventail de types de champs que vous pouvez faire glisser et déposer dans un formulaire, y compris des cases à cocher, des champs ReCaptcha, des listes déroulantes, etc.
.
Création de rapports et intégration tierce
Le tableau de bord de Salesfusion montre tous vos différents rapports, parmi lesquels il y en a beaucoup.
Il s'agit notamment des performances marketing et commerciales, du taux de clics et du taux d'ouverture des campagnes par e-mail, des pages vues sur le Web, etc.
Vous pouvez facilement les déplacer dans n'importe quel ordre sur la page et vous pouvez en maximiser pour voir plus de détails.
Il s'intègre à une variété de services tiers, y compris l'Octopost susmentionné.
Salesfusion est un service d'automatisation du marketing qui offre une grande variété d'outils pour la génération de leads et, contrairement à beaucoup de ses pairs, fournit également des outils efficaces pour gérer les leads et les inciter à un rôle plus actif.
Bien que l'on ne puisse pas dire qu'il s'agit d'un CRM complet, il fonctionne main dans la main avec Salesforce et d'autres CRM.
Ce n'est pas bon marché pour dire le moins, mais cela pourrait être un service très précieux pour une entreprise qui souhaite générer des leads avec énergie.
Avantages
Ensemble de fonctionnalités complet et flexible pour automatiser la collecte de prospects, créer des campagnes et utiliser d'autres stratégies marketing.
Outils de messagerie gérables.
Informations complètes sur les prospects et les contacts.
La ligne de fond
Salesfusion est une plate-forme d'automatisation du marketing sophistiquée qui s'étend également aux besoins de CRM et de gestion des leads.
Cela pourrait vous coûter plus cher que d'autres solutions, mais son ensemble de fonctionnalités atténuera probablement la plupart des problèmes de prix.
Le processus de vente moderne peut être amélioré grâce à un certain nombre d'ensembles d'outils différents, y compris non seulement les plates-formes de gestion de la relation client (CRM), mais aussi mautomatisation du marketing et des suites d'outils de gestion de premier plan, sans parler d'un paysage en constante évolution de moteurs d'analyse de données et d'autres solutions basées sur des bases de données.
L'astuce consiste à intégrer tous ces outils non seulement les uns aux autres, mais aussi à les connecter efficacement avec les données des clients existants et potentiels pour une utilisation par les ventes ou le marketing.
Trouver un outil qui gère ce processus pour vous est difficile, mais il y a des prétendants, et Salesfusion en fait certainement partie.
Examens honnêtes et objectifs
Daxdi.com est une autorité de premier plan dans le domaine de la technologie, fournissant des analyses indépendantes basées sur les laboratoires des derniers produits et services.
Nos analyses spécialisées du secteur et nos solutions pratiques vous aident à prendre de meilleures décisions d'achat et à tirer le meilleur parti de la technologie.
Salesfusion ne se concentre pas exactement sur les mêmes choses que nos gagnants plus standards du Choix des éditeurs CRM, y compris Zoho CRM (visitez le site sur Zoho CRM) et Salesforce Sales Cloud Lightning faire.
Mais il représente la façon dont ces packages se dirigent et représente un choix solide pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui souhaitent atteindre rapidement la pointe de la technologie.
Les services d'automatisation du marketing peuvent en faire beaucoup pour vous.
Des services tels que Salesfusion vous permettent de créer des formulaires Web et des e-mails marketing, de collecter les réponses et de les intégrer dans une liste de prospects.
Ils automatisent les réponses, les flux de travail et d'autres aspects du processus marketing.
Cela facilite le filtrage des prospects improbables, achemine les prospects vers les utilisateurs pour un suivi et les pousse à travers le processus de transformation en ventes qualifiées.
Ces services fonctionnent souvent avec des services CRM traditionnels tels que l'un des gagnants du Choix des éditeurs susmentionnés ou d'autres plates-formes populaires telles que SugarCRM (40,00 par mois chez SugarCRM) .
Dans le cas où Salesfusion ne prend pas directement en charge votre CRM, il prend également en charge une interface de programmation d'application (API) REST ouverte afin que vos développeurs puissent créer eux-mêmes l'intégration.
Ils diffèrent des services de génération de leads (qui collectent également les noms des prospects possibles) en ce que ces derniers utilisent généralement (mais pas toujours) les noms qu'ils collectent pour commercialiser auprès des entreprises à la recherche de prospects.
Pendant ce temps, les services d'automatisation du marketing ciblent les entreprises elles-mêmes et les aident à transformer les interactions avec les clients en actions de campagne marketing automatiques.
Éditions et tarifs
Salesfusion propose deux packages de tarification de base: Platform et Platform Plus.
L'édition Platform, qui commence à 700 $ par mois, est tout sauf basique.
Il comprend la possibilité d'incorporer au moins 5 000 contacts, un nombre illimité d'utilisateurs, des envois d'e-mails illimités, une assistance téléphonique en direct et une intégration CRM.
L'édition Platform Plus débute à 1 575 $ par mois et ajoute Services professionnels et exécution de campagnes, un ensemble d'heures facturables pendant lesquelles le personnel de Salesfusion avec une formation en marketing exécuterait la plateforme pour vous.
Vous pouvez également éventuellement payer ces services séparément si vous vous abonnez à l'édition Platform.
Les deux éditions sont livrées avec un générateur d'e-mails (Salesfusion utilise son propre outil de messagerie pour envoyer des e-mails au nom de votre domaine, mais comprend également un Microsoft Outlook plug-in), des tests A / B, une page de destination, la création de formulaires, la gestion de campagnes, le marketing basé sur les soins et les comptes, la gestion des prospects, la gestion des webinaires / événements, la segmentation de listes, la gestion des médias sociaux et un certain nombre de rapports et d'analyses .
Salesfusion s'intègre à une variété de CRM et comprend des optimisation des moteurs de recherche (SEO) outils.
Il utilise un service tiers, Octopost, pour travailler avec Facebook, Google+, LinkedIn et Twitter.
Certes, 700 $ par mois peuvent sembler chers lorsque vous le comparez aux CRM.
Cependant, lorsque vous ajoutez des coûts d'automatisation du marketing, cela devient assez compétitif.
Un service d'automatisation du marketing similaire, tel que HubSpot (50,00 par mois chez HubSpot) , par exemple, commence à 200 $ mais peut monter jusqu'à 800 $ si vous optez pour son édition professionnelle.
Là où Salesfusion n'est peut-être pas une solution idéale pour les petites entreprises, c'est qu'il nécessite également des services d'intégration et de formation individuels.
Il y en a trois disponibles: Email Marketer (qui coûte 1500 $) se concentre sur les campagnes par courrier électronique et fournit six heures de formation sur trois semaines, Advanced Marketer (qui coûte 2500 $) forme les utilisateurs aux programmes de marketing par courriel, de notation des prospects et de développement et fournit 12 heures de formation sur six semaines, et Professional Marketer (qui coûte 4 000 $) ajoute la planification et l'exécution d'événements et les fournisseurs de 16 heures de formation sur huit semaines.
La nécessité d'investir dans l'un de ces services dépend des besoins de votre entreprise et de la capacité de votre personnel à traiter et intégrer le produit.
Malheureusement, contrairement à la plupart des autres produits du CRM ou même de l'espace d'automatisation du marketing, Salesfusion n'inclut aucun type de version d'essai ou de test, ce que nous avons trouvé décevant.
Cela rendra difficile l'évaluation du logiciel pour votre organisation.
De plus, la seule façon d'obtenir une démo est d'en avoir une avec un représentant de l'entreprise.
Il n'y a pas de moyen immédiatement disponible de lancer les pneus par vous-même en utilisant le Web.
Il existe une variété de ressources disponibles, y compris des vidéos, des webinaires et un livre électronique, mais elles traitent toutes de sujets de marketing généraux plutôt que d'aides spécifiques à l'utilisation du logiciel.
Salesfusion dispose de plusieurs fonctionnalités de type gestion de la relation client (CRM), suffisamment pour que le logiciel puisse être utilisé de cette manière.
Cependant, la plupart des entreprises feront probablement mieux de le combiner avec un CRM dédié, tel que Salesforce Sales Cloud Lightning Professional ou Zoho CRM.
Par exemple, alors que vous pouvez ajouter une liste de tâches à un contact et attribuer des tâches à d'autres utilisateurs, les notifications pour les tâches sont limitées aux e-mails ou à l'onglet des tâches lui-même, tandis que plus de CRM sur le point, tels que le gagnant du Choix des éditeurs Pipedrive (Visitez le site à PipeDrive) , facilitent généralement le suivi des tâches et activités imminentes.
Salesfusion a une interface utilisateur (UI) très propre qui facilite la recherche de ses fonctionnalités.
Vous ouvrez avec un tableau de bord qui vous permet d'afficher des graphiques et d'autres visuels informatifs.
De là, vous pouvez accéder à toutes vos fonctionnalités à partir d'un menu qui sort du côté gauche de l'écran.
Le haut du menu propose trois choix: Créer, Gérer et Analyser.
La section Créer vous permet de créer une liste de contacts, de lancer une campagne par e-mail, de créer un formulaire Web ou une page de destination, de commencer à planifier un événement ou de configurer des modèles, des rapports ou une évaluation.
La section Gérer vous donne accès à vos listes de prospects et de contacts et vous permet de gérer les campagnes, événements, etc., que vous avez créés.
La section Analyser, comme son nom l'indique, offre un accès à des outils d'analyse de données.
Gestion des leads
Puisque Salesfusion s'occupe en grande partie de la collecte et de l'organisation des leads, sa gestion des leads est, dans l'ensemble, excellente.
Les nouveaux noms vont dans une seule liste principale.
Cependant, en utilisant les onglets en haut de la page, vous pouvez diviser la liste en pistes, contacts ou candidats.
Lorsque vous entrez manuellement un nouveau nom, qu'il s'agisse d'un prospect, d'un contact ou d'un candidat, il vous suffit de saisir le prénom et le nom, l'adresse e-mail et à qui le compte est attribué.
Une fois l'enregistrement enregistré, vous pouvez ensuite ajouter diverses autres informations.
Outre les champs préprogrammés, vous pouvez également créer vos propres champs personnalisés.
Il existe également des pages de compte séparées où, sous le nom et les informations de base, se trouvent des pages à onglets.
Sur ces pages, vous pouvez soit voir divers détails sur le compte (tels que le statut, le type de CRM, etc.), les listes dans lesquelles la personne est incluse, les informations, un résumé de notation, les contacts du compte, les tâches et les opportunités.
Comme ce n'est pas un CRM en soi, vous n'avez pas d'endroit où prendre facilement des notes, par exemple, sur les appels téléphoniques; pour cela, vous voudriez attacher ceci à un CRM.
Sur le côté droit se trouve la section Voyage, où vous pouvez voir toutes les différentes actions, événements, etc., dans lesquels le compte a été impliqué.
Bien qu'il puisse être de second ordre lorsqu'il est considéré comme un CRM, le nombre de fonctionnalités de génération et de gestion de leads dans Salesfusion est vraiment impressionnant.
Vous pouvez collecter des données à partir d'e-mails, de formulaires Web.
et d'autres sources.
Vous pouvez mettre en place une campagne, une landing page ou un événement (sa gestion des événements est particulièrement étendue).
Vous pouvez configurer la notation de vos prospects et soumettre vos résultats à un audit d'optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Le processus de création et de gestion de ces différents processus ne semble pas difficile.
Par exemple, lorsque vous créez un formulaire Web, vous pouvez choisir parmi plusieurs thèmes et modèles, sans oublier qu'il existe un large éventail de types de champs que vous pouvez faire glisser et déposer dans un formulaire, y compris des cases à cocher, des champs ReCaptcha, des listes déroulantes, etc.
.
Création de rapports et intégration tierce
Le tableau de bord de Salesfusion montre tous vos différents rapports, parmi lesquels il y en a beaucoup.
Il s'agit notamment des performances marketing et commerciales, du taux de clics et du taux d'ouverture des campagnes par e-mail, des pages vues sur le Web, etc.
Vous pouvez facilement les déplacer dans n'importe quel ordre sur la page et vous pouvez en maximiser pour voir plus de détails.
Il s'intègre à une variété de services tiers, y compris l'Octopost susmentionné.
Salesfusion est un service d'automatisation du marketing qui offre une grande variété d'outils pour la génération de leads et, contrairement à beaucoup de ses pairs, fournit également des outils efficaces pour gérer les leads et les inciter à un rôle plus actif.
Bien que l'on ne puisse pas dire qu'il s'agit d'un CRM complet, il fonctionne main dans la main avec Salesforce et d'autres CRM.
Ce n'est pas bon marché pour dire le moins, mais cela pourrait être un service très précieux pour une entreprise qui souhaite générer des leads avec énergie.
Avantages
Ensemble de fonctionnalités complet et flexible pour automatiser la collecte de prospects, créer des campagnes et utiliser d'autres stratégies marketing.
Outils de messagerie gérables.
Informations complètes sur les prospects et les contacts.
La ligne de fond
Salesfusion est une plate-forme d'automatisation du marketing sophistiquée qui s'étend également aux besoins de CRM et de gestion des leads.
Cela pourrait vous coûter plus cher que d'autres solutions, mais son ensemble de fonctionnalités atténuera probablement la plupart des problèmes de prix.