Ryver a fait ses débuts il y a quelques années en tant qu'application de messagerie professionnelle, et gratuit était son deuxième prénom.
Le libre était son argument de vente.
À l'époque, la société avait annoncé qu'elle finirait par déployer des plans payants et ajouter des capacités de gestion des tâches.
Il a fait ces deux choses et, en même temps, a supprimé l'option gratuite.
Ce qui reste, c'est une application de messagerie d'équipe moyenne avec une application de tâches légère intégrée, vendue pour un tarif mensuel fixe au lieu d'un tarif par utilisateur.
Le nouveau Ryver fonctionne bien, même s'il est un peu maladroit à certains endroits.
Ce n'est tout simplement pas assez impressionnant pour rivaliser avec les meilleures applications de messagerie d'équipe.
Microsoft Teams et Slack restent les meilleurs choix et les choix de nos éditeurs Daxdi pour la profondeur de leurs fonctionnalités et intégrations.
Cependant, Slack est plus cher que n'importe quelle autre application de chat d'équipe.
Un bon choix de budget est Zoho Cliq.
Il existe de nombreuses autres alternatives à Slack si ce n'est pas votre tasse de thé; Ryver en fait partie mais c'est assez moyen.
Tarifs et plans Ryver
Lorsque Ryver a fait ses débuts, c'était gratuit pour tout le monde.
Le plan de la société était de déployer à terme des comptes payants, ce qu'elle a maintenant fait.
Et avec cela, le plan gratuit est parti.
J'avais un compte gratuit, créé lorsque Ryver en était à ses balbutiements, que je pensais avoir été acquis car il fonctionnait sans aucun problème pendant des jours.
Lorsque j'ai cliqué sur Mettre à niveau pour voir mes options, cependant, cela a déclenché quelque chose qui a verrouillé mon compte et l'a mis en mode lecture seule.
J'ai contacté Ryver pour vérifier si les comptes précédemment gratuits doivent rester actifs ou être rétrogradés au statut de lecture seule, mais je n'ai pas reçu de réponse. Sur la base de mon expérience, je suppose que les comptes précédents doivent être mis en mode lecture seule jusqu'à ce qu'ils soient convertis en version payante.
Le fait que mon compte ait fonctionné pendant plusieurs jours était un problème, je suppose.
Lorsque vous vous inscrivez pour un nouveau compte Ryver, vous obtenez un essai gratuit de 14 jours, puis vous devez choisir l'une de ces options payantes: Starter (49 $ par mois), Illimité (99 $ par mois) ou Entreprise (399 $ par mois).
Le prix de 49 $ par mois pour un compte Starter, ou 490 $ si vous payez annuellement, couvre jusqu'à 12 membres de l'équipe et invités.
C'est un prix compétitif si vous avez au moins 8 personnes.
Les comptes de démarrage incluent le chat illimité, aucune limite de stockage, les appels vocaux et vidéo, ainsi que toutes les fonctionnalités de base.
Cependant, vous n'obtenez pas de liens d'invitation personnalisés ni de fonctionnalités d'entreprise.
À 99 $ par mois, Ryver Unlimited prend en charge autant de membres de l'équipe et d'invités que vous le souhaitez.
Il offre tout dans Starter, ainsi que des liens d'invitation personnalisés.
Vraiment, la différence entre Unlimited et Starter est que vous payez pour plus de personnes en Unlimited.
Le prix de 99 $ par mois est une bonne offre si vous avez au moins 16 personnes dans votre équipe.
À 399 $ par mois, Ryver Enterprise vous permet d'avoir un nombre personnalisé de membres de l'équipe et d'invités.
Contactez l'entreprise pour connaître les détails.
Le compte Entreprise comprend tout dans Unlimited, ainsi que quelques fonctionnalités spécifiques à l'entreprise: authentification unique, automatisation du flux de travail, support premium, gestion avancée des équipes et un bac à sable de test dédié.
La plupart des autres applications de messagerie d'entreprise facturent par personne et par mois, plutôt qu'un tarif mensuel fixe, avec des prix oscillant autour de 6 $.
Flock coûte 6 $ par personne et par mois, par exemple, ou 54 $ par personne et par an pour son compte payant.
Twist by Doist facture également 6 $ par personne et par mois pour son compte illimité.
Glip facture un peu moins à 5 $ par personne et par mois.
Le choix du budget dans cette catégorie est Zoho Cliq, qui coûte environ 1 à 3 USD par personne et par mois, en fonction de la taille totale de l'équipe.
Slack coûte le plus cher entre 8 et 15 USD par personne et par mois, selon le niveau de service.
Microsoft Teams coûte 5 USD par utilisateur et par mois dans le cadre d'Office 365 Business Essentials, qui n'inclut pas les applications Office installables; pour les ajouter, vous payez 12,50 $ par mois et par utilisateur pour le plan Office 365 Business Premium.
Il convient également de noter que la plupart des applications de messagerie d'équipe offrent un compte gratuit.
Mou, Flock, Glip, Zoho Cliq, Twist et Microsoft Teams le font tous.
Commencer
Lors de la configuration d'un compte Ryver, vous devez avoir un nom d'entreprise ou un nom d'équipe.
Ce nom fait partie de l'URL unique que tous les membres de votre équipe utilisent pour se connecter.
Vous invitez des personnes à se joindre en ajoutant leur adresse e-mail dans une fenêtre d'invitation.
Chaque personne de l'équipe a un rôle: administrateur de l'équipe, membre de l'équipe qui peut inviter ou membre de l'équipe.
Lorsque vous configurez votre compte, vous créez des forums, que d'autres applications appellent des canaux.
Ce sont des endroits pour avoir des conversations sur les différents sujets que vous définissez.
Ryver a également des équipes, qu'il gère séparément des forums.
Les équipes sont également des lieux de conversation sur des sujets définis, même si l'idée est qu'elles sont réservées aux conversations entre des membres particuliers de l'équipe.
Comme dans toute autre application de chat d'équipe, vous pouvez marquer des personnes dans n'importe quel message d'un forum ou d'une équipe en utilisant un symbole @ devant leur nom.
Si vous tapez @ici, toute personne qui est en ligne pour le moment et qui a rejoint ce forum ou cette équipe reçoit une notification de votre message.
Vous pouvez ajouter des emoji à votre message et répondre aux messages d'autres personnes avec reacji, comme vous le pouvez dans Slack et d'autres applications.
Ryver a également des messages directs, vous pouvez donc parler avec des gens en privé.
Jusqu'à présent, tout cela est assez banal pour toute application de messagerie d'équipe, mais Ryver propose quelques autres moyens de se connecter avec votre équipe qui la distinguent.
Autres moyens de converser
Dans les forums et les équipes, vous disposez de trois onglets: Chat, Sujets et Tâches.
Le premier onglet, Chat, est pour une conversation en cours.
C'est l'onglet par défaut.
C'est là que vous et vos coéquipiers discutez de tout ce dont vous voulez discuter.
Le flux de la conversation ressemble à un flux.
La section Thèmes concerne les conversations qui doivent être contenues.
C'est un peu similaire aux threads de Slack, où une conversation se divise essentiellement en son propre sous-flux.
Toutes les discussions de suivi sur un fil de discussion deviennent autonomes afin qu'elles ne se perdent pas dans le reste du bavardage de la chaîne.
Dans Ryver, vous pouvez créer une nouvelle conversation de sujet à tout moment à partir de zéro, ou vous pouvez convertir un message de la zone de discussion en sujet.
Lorsque vous cliquez sur une conversation dans Thèmes, elle s'ouvre dans un autre panneau à droite, une manière visuelle de montrer qu'elle est distincte des autres conversations.
Ce que je n'aime pas dans les sujets, c'est à quel point ils sont visuellement séparés de la zone de discussion principale.
Disons que vous êtes activement impliqué dans plusieurs conversations chaque jour.
Il est déjà assez difficile de se souvenir du forum ou de l'équipe auquel chacun appartient, et avec Ryver, vous devez également vous rappeler si la conversation était un chat ou un sujet.
C'est plus compliqué que nécessaire.
Enfin, nous avons des tâches.
Tâches est un domaine de gestion des tâches.
Si votre équipe n'utilise pas déjà une application de liste de tâches collaborative, Ryver vous en donne une - ou vraiment une dans chaque forum.
Lorsque vous entrez pour la première fois dans la zone Tâches, Ryver vous demande si vous souhaitez utiliser un modèle pour commencer.
Il existe des modèles de tableaux Kanban si vous avez besoin de gérer des workflows, par exemple.
Les tâches dans Ryver permettent de noter quelques tâches ici et là, mais elles ne remplacent pas une très bonne application de tâches d'équipe ou un logiciel de gestion de projet.
La façon dont Ryver répartit les tâches entre les équipes et les forums rend difficile de bien les gérer.
Vous obtenez deux vues uniques de toutes les tâches dans un flux de tâches et de toutes les tâches que vous avez écrites pour vous-même dans les tâches personnelles, mais tout semble encore très fragmenté et désordonné.
Bot, intégrations et applications mobiles de Ryver
Ryver est livré avec un bot, tout comme Slack et d'autres applications, que vous pouvez demander de l'aide.
Dans Ryver, il s'appelle Eddy Bot et reste silencieux la plupart du temps, n'offrant des informations que lorsque vous y êtes invité ou lorsque vous configurez votre compte pour la première fois.
Si vous avez besoin d'intégrer Ryver à d'autres applications professionnelles, vous pouvez le faire via Zapier.
Zapier est un outil d'automatisation, similaire à IFTTT et Microsoft Flow.
Il vous permet de connecter des services en ligne par ailleurs disparates sans avoir à connaître de codage.
Ryver a une intégration native appelée News Streaming.
Avec cette fonctionnalité, vous pouvez recevoir des alertes lorsque des mots-clés apparaissent dans les flux RSS, certaines publications en ligne (Wall Street Journal, Ars Technica, etc.) et les sites de réseaux sociaux.
Par exemple, vous pouvez configurer une alerte Google pour le nom de votre entreprise, utiliser le nom de l'entreprise comme mot-clé et extraire le flux RSS de l'alerte Google.
De cette façon, Ryver vous alertera, vous et votre équipe, chaque fois que le nom de votre entreprise apparaîtra dans l'alerte Google.
Je dois noter que vous pouvez facilement créer un système d'alerte de nouvelles similaire dans Slack à l'aide d'intégrations, de webhooks ou d'outils d'automatisation tiers comme Zapier.
Donc, bien que le streaming d'actualités soit soigné, ce n'est pas unique.
Ryver a des applications mobiles adéquates pour Android et iOS.
Ils ne sont en aucun cas conçus pour une main-d'œuvre mobile d'abord, mais ils font le travail si vous avez besoin de rester connecté à votre équipe lors de vos déplacements.
Ce qui manque
Aussi occupé que Slack semble parfois, il offre un haut degré de personnalisation.
Vous pouvez vous connecter à plusieurs comptes à la fois et choisir un thème de couleur personnalisé pour chacun d'eux.
Slack dispose également d'un riche ensemble d'outils pour personnaliser d'autres aspects, tels que les notifications, les alertes de mots-clés dans les canaux Slack, si les images et les gifs apparaissent par défaut ou sont raccourcis à leur nom de fichier, etc.
Les notifications de Slack sont importantes.
Dans Ryver, vous pouvez activer ou désactiver les notifications pour chaque équipe ou forum auquel vous appartenez, et vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir des notifications pour les messages directs et les messages @.
Cependant, vous n'obtenez pas d'options de notification pour les mots clés.
Ils aident les gens à entrer dans des conversations qui pourraient leur intéresser.
Sans les notifications par mot-clé, de nombreuses informations importantes pourraient vous passer.
Assez ordinaire pour la messagerie d'équipe
Ryver est une bonne application de chat en équipe, bien que rien à ce sujet ne soit particulièrement convaincant.
Les forums ou les chaînes font déjà leur travail pour héberger différentes conversations, et la subdivision supplémentaire des conversations en équipes et en sujets rend plus difficile de garder une vue d'ensemble sur tout ce qui se passe en même temps.
Les outils de gestion des tâches se sentent intégrés plutôt que complètement développés, et ils ne remplacent pas une application de gestion des tâches appropriée.
Bien que Ryver ait fait ses débuts il y a quelques années, il ne se compare toujours pas à Microsoft Teams ou à Slack en termes de personnalisations, de variété de fonctionnalités, de notifications et d'intégrations d'applications.
Microsoft Teams et Slack restent le choix des éditeurs Daxdi pour la messagerie sur le lieu de travail.
La ligne de fond
L'application et le service de messagerie de l'équipe Ryver, autrefois gratuits, ont ajouté des outils de gestion des tâches, mais c'est juste moyen pour le terrain et ...
