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Revue de commerce Magento | Daxdi

Le 19 juin 2018, Adobe Systems a annoncé la finalisation de son acquisition de Magento Commerce, une acquisition visant à améliorer la position globale d'Adobe dans le commerce électronique.

Alors que les entreprises travaillent encore sur l'intégration au moment de la rédaction de cet article, Magento Commerce reste un solide concurrent du panier d'achat en ligne, qui ne peut que renforcer la position d'Adobe sur ce marché.

Par rapport à ses concurrents, Magento Commerce se distingue comme étant davantage conçu pour les développeurs que pour les opérateurs débutants de vitrines électroniques, ce qui explique certains problèmes de facilité d'utilisation qui le placent légèrement derrière PinnacleCart et Shopify, les gagnants de notre choix des éditeurs dans cette catégorie.

.

Néanmoins, compte tenu de sa flexibilité de développeur et de sa capacité à générer des ensembles de données complexes, Magento Commerce est un choix solide pour les entreprises qui disposent de la main-d'œuvre, du temps et de l'argent pour mettre en œuvre un tel système.

Tarifs et plans

Bien que Magento Commerce propose un plan open source d'entrée de gamme gratuit, vous ne pourrez probablement pas gérer plus qu'une petite entreprise de bricolage à partir de l'outil.

Une fois que vous passez aux niveaux les plus complets, les capacités augmentent, y compris non seulement des fonctionnalités avancées, mais un service d'hébergement Web complet, entre autres fonctionnalités.

Cependant, à ces niveaux, Magento est certainement parmi les plans les plus chers que vous trouverez sur le marché.

Le plan Magento Commerce Starter est l'outil payant le plus bas, à partir de 1999 $ par mois.

Il comprend l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la protection contre le déni de service distribué (DDoS), les outils gratuits de surveillance de site Web de New Relic (199,00 par mois chez New Relic), ainsi que la surveillance et l'assistance par e-mail 24h / 24 et 7j / 7.

Le plan de 3399 $ par mois ajoute 75 rapports de Business Intelligence (BI), cinq tableaux de bord BI, trois serveurs pour la sauvegarde des données d'infrastructure en tant que service (IaaS), ainsi qu'un gestionnaire de compte technique dédié qui vous aidera à superviser la configuration initiale et le lancement de votre site.

Comparé aux autres outils de cette liste (dont la plupart sont conçus pour les petites organisations et les entreprises familiales qui cherchent à démarrer rapidement et à moindre coût), Magento Commerce est beaucoup trop cher.

Bien que nous ne sachions pas encore comment l'influence d'Adobe affectera les prix de Magento, à titre de comparaison, Shopify (essai gratuit de 14 jours chez Shopify) propose trois forfaits dans le cadre de son offre standard, dont le moins cher commence à 29 $ par mois et le le plus cher commence à 179 $ par mois.

Avec ces packages, vous ne recevrez pas d'outils de surveillance des performances, de matériel dédié, de protection DDoS et de tous les outils de niveau entreprise dont une société Fortune 500 aurait besoin pour maintenir un réseau de commerce électronique mondial.

Configuration et interface

Contrairement à GoDaddy GoCentral Online Store (Commencez gratuitement sur GoDaddy) et Wix Stores, Magento Commerce ne se soucie pas trop de vous aider à rendre votre site Web opérationnel en quelques minutes.

Comparé aux autres fournisseurs de notre tour d'horizon, Magento Commerce est de loin le système le moins intuitif à utiliser et prend le plus de temps à mettre en place.

Et tout cela est fait par conception.

Après m'être inscrit à mon essai de Magento Commerce, j'ai eu accès à un site Web de préparation où je pouvais voir mon point de vente en ligne du point de vue d'un client.

J'ai également eu accès à mon tableau de bord Magento Commerce où j'ai pu ajouter des produits et concevoir ma vitrine.

L'ajout de produits dans Magento Commerce est facile et le système est suffisamment robuste pour vous permettre d'effectuer votre mise en forme SEO, vos ventes incitatives, vos ventes croisées et l'ajout de produits connexes, le tout sur une seule page.

Comme pour le reste du système, ce n'est pas l'interface utilisateur (UI) la plus sexy, mais toutes les informations et les champs se trouvent dans un emplacement concis.

Cela vous permet de vous concentrer sur la tâche à accomplir sans avoir à faire des va-et-vient.

Mais, comme Magento Commerce est un outil tellement complexe à utiliser, j'ai eu du mal à faire plus que d'ajouter des produits.

En fait, après plusieurs heures d'outillage et d'ajustement de choses telles que la configuration et le design, je n'avais rien de plus qu'un nom de magasin, une image d'arrière-plan et un logo téléchargés.

Avec GoDaddy GoCentral Online Store et Wix Stores (Commencez gratuitement chez Wix), j'ai pu avoir un magasin entièrement chargé opérationnel dans la même période de temps.

Le système propose des dizaines de modèles de page que vous pouvez remplir avec des données.

Une fois que vous avez choisi un modèle de page, le menu déroulant change automatiquement afin que vous ne puissiez sélectionner que le type de contenu qui peut être injecté sur cette page.

Vous pouvez enregistrer n'importe quelle page que vous créez en tant que modèle pour une utilisation ultérieure.

Malheureusement, les modifications que vous apportez dans le système nécessitent l'actualisation du cache avant de pouvoir voir les modifications apparaître sur le site Web réel.

Toutes les pages sont mises en cache dans un cache d'application pour améliorer les temps de chargement des pages.

C'est un peu ennuyeux pour les éditeurs de sites Web, mais c'est utile pour les clients.

Dans un effort pour trouver une aide à la conception thématique, je me suis dirigé vers le marché Magento, l'un des joyaux couronnés du monde du commerce électronique.

Ici, j'ai eu accès à 1748 extensions qui peuvent être ajoutées à mon site Web et 539 d'entre elles sont gratuites.

Les extensions gratuites incluent des notifications push, des notifications par e-mail, des connexions à Hubspot (50,00 par mois chez HubSpot), deux thèmes de site Web et divers autres éléments techniques pouvant être utilisés pour améliorer votre site Web.

J'ai téléchargé le thème Absolute pour voir comment il jouerait sur mon site Web.

Malheureusement, même si le thème était gratuit, j'ai dû entrer mon nom, mes adresses physiques et e-mail et mon numéro de téléphone.

Cela n'est pas nécessaire, d'autant plus que toutes ces informations sont déjà liées à mon compte.

Une fois le thème téléchargé, j'avais besoin d'un développeur pour me connecter, ce qui est un autre aspect frustrant de l'utilisation de Magento Commerce.

Comme pour la plupart des choses liées à Magento Commerce, aucun assistant ne m'a guidé à travers le processus de configuration et de mise en service.

Et, comme les extensions ne sont pas des outils plug-and-play qui peuvent être activés et désactivés, elles doivent être codées manuellement dans votre API Magento Commerce.

Si vous avez une équipe de développeurs qui travaille pour vous, alors l'outil est génial.

Mais si vous cherchez à être opérationnel rapidement sans beaucoup de savoir-faire technique, alors Magento Commerce n'est pas le système qu'il vous faut.

Pourquoi choisir Magento Commerce?

Magento Commerce est un outil entièrement personnalisable qui vous fournit tous les attributs, fonctionnalités et accessoires auxquels vous pouvez penser.

Outre le support au point de vente (POS) et un créateur de site Web avec assistant, Magento Commerce offre aux utilisateurs tout ce que nous avons vu sur d'autres systèmes.

Il s'agit d'un système axé sur les attributs conçu pour permettre aux utilisateurs de trier les produits par couleurs, prix, saison, tailles et tout autre élément de données que vous êtes prêt à intégrer dans vos pages de produits.

Les produits associés sont automatiquement remplis en fonction de règles commerciales prédéterminées afin que vous n'ayez jamais à entrer et à ajuster manuellement ce qui apparaît sous les produits.

Une fonction Lightbox robuste peut être intégrée à n'importe quelle image pour annoncer de nouvelles ventes ou de nouveaux produits.

Vous pouvez également créer des catégories dynamiques basées sur des attributs de produit.

Par exemple, vous pouvez organiser une vente bleue pour tous les produits que vous avez étiquetés en bleu.

Vous pouvez organiser une vente d'hiver pour tous les produits que vous avez étiquetés hiver.

Vous pouvez facilement basculer entre la vue Grille ou la vue Miniatures pour voir tous les produits répertoriés afin de réduire votre liste.

Une autre fonctionnalité intéressante que vous ne trouverez pas sur les autres outils que nous avons examinés est la possibilité de rendre les produits visibles uniquement aux clients enregistrés ou uniquement visibles / disponibles à l'achat par les clients enregistrés.

Il s'agit d'une fonctionnalité qui vous permet de créer des segments de clientèle pour découvrir qui sont vos clients les plus dévoués; c'est aussi un moyen astucieux d'obtenir des informations sur les clients en tentant les utilisateurs avec des produits exclusivement VIP.

Vous pouvez également segmenter le site Web en fonction des utilisateurs qui se connectent.

Ainsi, vous pouvez montrer aux clients VIP les produits les plus vendus.

Vous pouvez segmenter le site Web en fonction du comportement précédent et des informations extraites de l'outil BI de Magento Commerce.

Vous pouvez également segmenter en fonction des personnes inscrites au programme de récompenses.

Ces charmants développeurs que j'ai mentionnés précédemment peuvent accéder au code source HTML sur n'importe quelle page pour apporter des modifications, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez dans le système.

L'environnement de préparation permet aux développeurs et aux éditeurs de sites Web de créer et de tester des flux de travail pour une utilisation future.

Vous pouvez planifier la mise en ligne des choses sur votre site Web à l'avenir.

Vous pouvez également afficher les campagnes et les éléments planifiés dans une chronologie afin de voir ce qui est chargé, ce que votre entreprise doit encore configurer et l'ordre dans lequel les campagnes arriveront.

Si vous cliquez sur une date, vous pourrez voir le site Web tel qu'il sera présenté aux clients à cette date ultérieure.

Contrairement à la plupart des outils que nous avons examinés, Magento Commerce vous permet de gérer plusieurs paramètres régionaux à partir d'une seule console.

Cela signifie que les responsables du commerce électronique de deux ou trois marques différentes peuvent ajuster les paramètres sous la même console de commerce électronique, sans avoir à se connecter et à se déconnecter des systèmes.

Vous pouvez également configurer la console pour que les clients sur le front-end sachent que les marques sont liées ou vous pouvez masquer l'affiliation de marque.

Étant donné que l'outil dispose d'une API ouverte (ce que GoDaddy GoCentral Online Store et Wix Stores n'offrent pas), vous pouvez aller au-delà de ces 1748 extensions magiques pour créer vos propres connexions avec vos anciens outils.

Bien sûr, cela nécessitera également des développeurs back-end.

La ligne de fond

Magento Commerce est aux sites de commerce électronique ce qu'un bombardier furtif est de voyager: vous pouvez techniquement piloter un bombardier furtif pour travailler tous les jours, mais, à moins que vous n'ayez besoin de tous les outils et fonctionnalités fournis par un bombardier furtif, vous êtes probablement mieux vaut simplement prendre le métro ou conduire votre voiture.

Voici ce que je veux dire: la plupart des petites et moyennes entreprises (PME) n'ont pas besoin de la protection DDoS, d'un gestionnaire de compte dédié, de la segmentation de la clientèle ou des riches informations fournies par un outil de BI.

Ceux qui nécessitent ce niveau de sophistication ont l'expertise nécessaire pour tirer le meilleur parti de Magento Commerce.

Cependant, le constructeur de site Web moyen n'aura pas besoin de toutes les cloches et sifflets de Magento Commerce.

La plupart de ces fonctionnalités entraveront en fait la création d'un site Web plutôt que l'amélioration de sa construction.

Si vous avez une équipe de codeurs experts dans la transformation du HTML en expériences client riches, vous devez absolument envisager Magento Commerce pour votre opération de commerce électronique.

Mais si vous êtes une PME qui souhaite vendre rapidement et facilement des produits en ligne, il vaut mieux chercher ailleurs.

Avantages

  • Options de personnalisation infinies.

  • 1 748 extensions de produit.

  • Plan gratuit et open source.

Les inconvénients

  • Très compliqué pour ...

Le 19 juin 2018, Adobe Systems a annoncé la finalisation de son acquisition de Magento Commerce, une acquisition visant à améliorer la position globale d'Adobe dans le commerce électronique.

Alors que les entreprises travaillent encore sur l'intégration au moment de la rédaction de cet article, Magento Commerce reste un solide concurrent du panier d'achat en ligne, qui ne peut que renforcer la position d'Adobe sur ce marché.

Par rapport à ses concurrents, Magento Commerce se distingue comme étant davantage conçu pour les développeurs que pour les opérateurs débutants de vitrines électroniques, ce qui explique certains problèmes de facilité d'utilisation qui le placent légèrement derrière PinnacleCart et Shopify, les gagnants de notre choix des éditeurs dans cette catégorie.

.

Néanmoins, compte tenu de sa flexibilité de développeur et de sa capacité à générer des ensembles de données complexes, Magento Commerce est un choix solide pour les entreprises qui disposent de la main-d'œuvre, du temps et de l'argent pour mettre en œuvre un tel système.

Tarifs et plans

Bien que Magento Commerce propose un plan open source d'entrée de gamme gratuit, vous ne pourrez probablement pas gérer plus qu'une petite entreprise de bricolage à partir de l'outil.

Une fois que vous passez aux niveaux les plus complets, les capacités augmentent, y compris non seulement des fonctionnalités avancées, mais un service d'hébergement Web complet, entre autres fonctionnalités.

Cependant, à ces niveaux, Magento est certainement parmi les plans les plus chers que vous trouverez sur le marché.

Le plan Magento Commerce Starter est l'outil payant le plus bas, à partir de 1999 $ par mois.

Il comprend l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la protection contre le déni de service distribué (DDoS), les outils gratuits de surveillance de site Web de New Relic (199,00 par mois chez New Relic), ainsi que la surveillance et l'assistance par e-mail 24h / 24 et 7j / 7.

Le plan de 3399 $ par mois ajoute 75 rapports de Business Intelligence (BI), cinq tableaux de bord BI, trois serveurs pour la sauvegarde des données d'infrastructure en tant que service (IaaS), ainsi qu'un gestionnaire de compte technique dédié qui vous aidera à superviser la configuration initiale et le lancement de votre site.

Comparé aux autres outils de cette liste (dont la plupart sont conçus pour les petites organisations et les entreprises familiales qui cherchent à démarrer rapidement et à moindre coût), Magento Commerce est beaucoup trop cher.

Bien que nous ne sachions pas encore comment l'influence d'Adobe affectera les prix de Magento, à titre de comparaison, Shopify (essai gratuit de 14 jours chez Shopify) propose trois forfaits dans le cadre de son offre standard, dont le moins cher commence à 29 $ par mois et le le plus cher commence à 179 $ par mois.

Avec ces packages, vous ne recevrez pas d'outils de surveillance des performances, de matériel dédié, de protection DDoS et de tous les outils de niveau entreprise dont une société Fortune 500 aurait besoin pour maintenir un réseau de commerce électronique mondial.

Configuration et interface

Contrairement à GoDaddy GoCentral Online Store (Commencez gratuitement sur GoDaddy) et Wix Stores, Magento Commerce ne se soucie pas trop de vous aider à rendre votre site Web opérationnel en quelques minutes.

Comparé aux autres fournisseurs de notre tour d'horizon, Magento Commerce est de loin le système le moins intuitif à utiliser et prend le plus de temps à mettre en place.

Et tout cela est fait par conception.

Après m'être inscrit à mon essai de Magento Commerce, j'ai eu accès à un site Web de préparation où je pouvais voir mon point de vente en ligne du point de vue d'un client.

J'ai également eu accès à mon tableau de bord Magento Commerce où j'ai pu ajouter des produits et concevoir ma vitrine.

L'ajout de produits dans Magento Commerce est facile et le système est suffisamment robuste pour vous permettre d'effectuer votre mise en forme SEO, vos ventes incitatives, vos ventes croisées et l'ajout de produits connexes, le tout sur une seule page.

Comme pour le reste du système, ce n'est pas l'interface utilisateur (UI) la plus sexy, mais toutes les informations et les champs se trouvent dans un emplacement concis.

Cela vous permet de vous concentrer sur la tâche à accomplir sans avoir à faire des va-et-vient.

Mais, comme Magento Commerce est un outil tellement complexe à utiliser, j'ai eu du mal à faire plus que d'ajouter des produits.

En fait, après plusieurs heures d'outillage et d'ajustement de choses telles que la configuration et le design, je n'avais rien de plus qu'un nom de magasin, une image d'arrière-plan et un logo téléchargés.

Avec GoDaddy GoCentral Online Store et Wix Stores (Commencez gratuitement chez Wix), j'ai pu avoir un magasin entièrement chargé opérationnel dans la même période de temps.

Le système propose des dizaines de modèles de page que vous pouvez remplir avec des données.

Une fois que vous avez choisi un modèle de page, le menu déroulant change automatiquement afin que vous ne puissiez sélectionner que le type de contenu qui peut être injecté sur cette page.

Vous pouvez enregistrer n'importe quelle page que vous créez en tant que modèle pour une utilisation ultérieure.

Malheureusement, les modifications que vous apportez dans le système nécessitent l'actualisation du cache avant de pouvoir voir les modifications apparaître sur le site Web réel.

Toutes les pages sont mises en cache dans un cache d'application pour améliorer les temps de chargement des pages.

C'est un peu ennuyeux pour les éditeurs de sites Web, mais c'est utile pour les clients.

Dans un effort pour trouver une aide à la conception thématique, je me suis dirigé vers le marché Magento, l'un des joyaux couronnés du monde du commerce électronique.

Ici, j'ai eu accès à 1748 extensions qui peuvent être ajoutées à mon site Web et 539 d'entre elles sont gratuites.

Les extensions gratuites incluent des notifications push, des notifications par e-mail, des connexions à Hubspot (50,00 par mois chez HubSpot), deux thèmes de site Web et divers autres éléments techniques pouvant être utilisés pour améliorer votre site Web.

J'ai téléchargé le thème Absolute pour voir comment il jouerait sur mon site Web.

Malheureusement, même si le thème était gratuit, j'ai dû entrer mon nom, mes adresses physiques et e-mail et mon numéro de téléphone.

Cela n'est pas nécessaire, d'autant plus que toutes ces informations sont déjà liées à mon compte.

Une fois le thème téléchargé, j'avais besoin d'un développeur pour me connecter, ce qui est un autre aspect frustrant de l'utilisation de Magento Commerce.

Comme pour la plupart des choses liées à Magento Commerce, aucun assistant ne m'a guidé à travers le processus de configuration et de mise en service.

Et, comme les extensions ne sont pas des outils plug-and-play qui peuvent être activés et désactivés, elles doivent être codées manuellement dans votre API Magento Commerce.

Si vous avez une équipe de développeurs qui travaille pour vous, alors l'outil est génial.

Mais si vous cherchez à être opérationnel rapidement sans beaucoup de savoir-faire technique, alors Magento Commerce n'est pas le système qu'il vous faut.

Pourquoi choisir Magento Commerce?

Magento Commerce est un outil entièrement personnalisable qui vous fournit tous les attributs, fonctionnalités et accessoires auxquels vous pouvez penser.

Outre le support au point de vente (POS) et un créateur de site Web avec assistant, Magento Commerce offre aux utilisateurs tout ce que nous avons vu sur d'autres systèmes.

Il s'agit d'un système axé sur les attributs conçu pour permettre aux utilisateurs de trier les produits par couleurs, prix, saison, tailles et tout autre élément de données que vous êtes prêt à intégrer dans vos pages de produits.

Les produits associés sont automatiquement remplis en fonction de règles commerciales prédéterminées afin que vous n'ayez jamais à entrer et à ajuster manuellement ce qui apparaît sous les produits.

Une fonction Lightbox robuste peut être intégrée à n'importe quelle image pour annoncer de nouvelles ventes ou de nouveaux produits.

Vous pouvez également créer des catégories dynamiques basées sur des attributs de produit.

Par exemple, vous pouvez organiser une vente bleue pour tous les produits que vous avez étiquetés en bleu.

Vous pouvez organiser une vente d'hiver pour tous les produits que vous avez étiquetés hiver.

Vous pouvez facilement basculer entre la vue Grille ou la vue Miniatures pour voir tous les produits répertoriés afin de réduire votre liste.

Une autre fonctionnalité intéressante que vous ne trouverez pas sur les autres outils que nous avons examinés est la possibilité de rendre les produits visibles uniquement aux clients enregistrés ou uniquement visibles / disponibles à l'achat par les clients enregistrés.

Il s'agit d'une fonctionnalité qui vous permet de créer des segments de clientèle pour découvrir qui sont vos clients les plus dévoués; c'est aussi un moyen astucieux d'obtenir des informations sur les clients en tentant les utilisateurs avec des produits exclusivement VIP.

Vous pouvez également segmenter le site Web en fonction des utilisateurs qui se connectent.

Ainsi, vous pouvez montrer aux clients VIP les produits les plus vendus.

Vous pouvez segmenter le site Web en fonction du comportement précédent et des informations extraites de l'outil BI de Magento Commerce.

Vous pouvez également segmenter en fonction des personnes inscrites au programme de récompenses.

Ces charmants développeurs que j'ai mentionnés précédemment peuvent accéder au code source HTML sur n'importe quelle page pour apporter des modifications, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez dans le système.

L'environnement de préparation permet aux développeurs et aux éditeurs de sites Web de créer et de tester des flux de travail pour une utilisation future.

Vous pouvez planifier la mise en ligne des choses sur votre site Web à l'avenir.

Vous pouvez également afficher les campagnes et les éléments planifiés dans une chronologie afin de voir ce qui est chargé, ce que votre entreprise doit encore configurer et l'ordre dans lequel les campagnes arriveront.

Si vous cliquez sur une date, vous pourrez voir le site Web tel qu'il sera présenté aux clients à cette date ultérieure.

Contrairement à la plupart des outils que nous avons examinés, Magento Commerce vous permet de gérer plusieurs paramètres régionaux à partir d'une seule console.

Cela signifie que les responsables du commerce électronique de deux ou trois marques différentes peuvent ajuster les paramètres sous la même console de commerce électronique, sans avoir à se connecter et à se déconnecter des systèmes.

Vous pouvez également configurer la console pour que les clients sur le front-end sachent que les marques sont liées ou vous pouvez masquer l'affiliation de marque.

Étant donné que l'outil dispose d'une API ouverte (ce que GoDaddy GoCentral Online Store et Wix Stores n'offrent pas), vous pouvez aller au-delà de ces 1748 extensions magiques pour créer vos propres connexions avec vos anciens outils.

Bien sûr, cela nécessitera également des développeurs back-end.

La ligne de fond

Magento Commerce est aux sites de commerce électronique ce qu'un bombardier furtif est de voyager: vous pouvez techniquement piloter un bombardier furtif pour travailler tous les jours, mais, à moins que vous n'ayez besoin de tous les outils et fonctionnalités fournis par un bombardier furtif, vous êtes probablement mieux vaut simplement prendre le métro ou conduire votre voiture.

Voici ce que je veux dire: la plupart des petites et moyennes entreprises (PME) n'ont pas besoin de la protection DDoS, d'un gestionnaire de compte dédié, de la segmentation de la clientèle ou des riches informations fournies par un outil de BI.

Ceux qui nécessitent ce niveau de sophistication ont l'expertise nécessaire pour tirer le meilleur parti de Magento Commerce.

Cependant, le constructeur de site Web moyen n'aura pas besoin de toutes les cloches et sifflets de Magento Commerce.

La plupart de ces fonctionnalités entraveront en fait la création d'un site Web plutôt que l'amélioration de sa construction.

Si vous avez une équipe de codeurs experts dans la transformation du HTML en expériences client riches, vous devez absolument envisager Magento Commerce pour votre opération de commerce électronique.

Mais si vous êtes une PME qui souhaite vendre rapidement et facilement des produits en ligne, il vaut mieux chercher ailleurs.

Avantages

  • Options de personnalisation infinies.

  • 1 748 extensions de produit.

  • Plan gratuit et open source.

Les inconvénients

  • Très compliqué pour ...

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