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Les 3 équipes de vente essentielles

Une question que l'on nous pose assez souvent dans les écoles d'enchères est: "De combien d'employés ai-je besoin pour mon enchère?" La réponse est, généralement, en plus du commissaire-priseur, il y a trois (3) employés essentiels à toute vente aux enchères.

Ces trois membres du personnel sont:

  • Employé de bureau.

    Le greffier est l'enregistreur ou le registraire de la vente aux enchères.

    Au fur et à mesure que les articles sont vendus, le commis note généralement trois, quatre ou même cinq informations pour chaque article.

    Ces articles sont, et sont enregistrés dans cet ordre: Lot, description de l'article, prix, numéro d'acheteur et quantité.

    Dans certains cas, le lot n'est pas enregistré, car tous les articles de la vente aux enchères appartiennent au même vendeur, ou les numéros de lot ne sont pas utilisés autrement.

    De plus, plusieurs fois la quantité est un (un seul article), donc la qualité n'est pas enregistrée.

    Voici un exemple:

    Les amis, Lot 100, nous avons trois vases Roseville ici, le plus offrant a le choix, et j'aimerais 100 $, 100 $, 100 $, enfin, 50 $, merci, maintenant 60 $, 70 $, 80 $, 85 $, 85 $, 85 $? Vendu 80 $ au soumissionnaire numéro 32.

    Combien voulez-vous? Le soumissionnaire numéro 32 prend les deux sur la droite.

    Dans cet exemple, le greffier enregistre ce qui suit:
    Lot: 100
    La description: Choix de vases Roseville
    Prix: 80 $
    Numéro d'acheteur: 32
    Quantité: 2

    Comme certains commissaires-priseurs vendent un article aussi vite que toutes les 20 secondes, il est important que le greffier ait la capacité de se concentrer sur les déclarations du commissaire-priseur sans se laisser distraire ni être invité à faire d'autres tâches simultanément.

    Un bon commis appréciera le détail et la précision, car si une erreur est commise dans l'enregistrement de l'enchère, cela peut être assez coûteux pour le commissaire-priseur.

    Le commis enregistre sur papier ou parfois dans un système informatique, où cette information est automatiquement transmise au bureau du caissier.

    Dans le cas contraire, les feuilles de l'employé en papier doivent être transformées en zone caisse au fur et à mesure qu'elles sont remplies.

  • La caissière.

    Le caissier a généralement deux emplois: l'enregistrement du soumissionnaire et le paiement de l'acheteur.

    Ces deux emplois impliquent généralement de travailler avec le public en face à face et de traiter divers problèmes, y compris la confidentialité de l'identité à des questions concernant les factures des acheteurs.

    Premièrement, les soumissionnaires sont enregistrés.

    En règle générale, un permis de conduire est requis et les informations, y compris le nom, l'adresse, le numéro de permis de conduire, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail sont notées - sur papier ou dans un système informatique.

    Ensuite, une carte de soumissionnaire est préparée (ou imprimée) et fournie au soumissionnaire inscrit.

    Deuxièmement, les acheteurs sont vérifiés.

    Une fois que le commis a rempli une feuille de commis avec des informations, cette feuille de commis est transformée en caissier pour être triée ou saisie dans un système informatique.

    Dans tous les cas, les informations fournies par le commis doivent être catégorisées ou triées par numéro d'acheteur, de sorte que lorsqu'un acheteur particulier arrive à la caisse, son total dû puisse être calculé et une facture préparée.

    Certains systèmes informatiques permettent aux informations du commis d'être automatiquement transmises au caissier, de sorte que la préparation des factures est un simple clic de souris.

    Les caissiers doivent gérer tous les types de paiements, y compris les espèces, les chèques, les cartes de crédit, les cartes de débit et les chèques de voyage.

    Les caissiers doivent être capables de compter les espèces et les pièces avec précision, et être en mesure d'utiliser des calculatrices et divers équipements de traitement de cartes de crédit.

    Les autres problèmes auxquels le caissier doit faire face incluent le calcul des primes de l'acheteur et / ou la taxe de vente.

    De plus, la plupart des acheteurs qui ont des questions sur la récupération des achats plus tard, les titres de véhicules ou les documents relatifs aux armes à feu demandent au caissier.

    Le caissier doit être informé de tous les aspects de l'enchère afin de pouvoir répondre correctement aux questions.

    Enfin, les caissiers sont généralement confrontés à toute préoccupation concernant la confidentialité des informations.

    Le vol d'identité étant un problème, de nombreux soumissionnaires remettent en question la quantité d'informations à fournir pour soumissionner.

    Les caissiers sont également ceux qui sont confrontés lorsqu'un enchérisseur note, par exemple, "J'ai payé 75 $ pour chacun de ces vases, pas 80 $, et la facture indique 80 $ chacun."

  • Ringman.

    La plupart des ringman lors d'une vente aux enchères fonctionnent comme l'assistant du commissaire-priseur.

    Les tâches consistent généralement à afficher et à décrire les articles qui sont enchéris et / ou à rechercher des offres auprès du public, et à communiquer ces offres au commissaire-priseur.

    Cependant, un ringman a d'autres tâches, y compris décider quel article se vendra ensuite, distribuer des articles à la foule, régler le microphone, faire passer les feuilles du commis à la caisse, faire boire quelque chose au commissaire-priseur ou au commis, gérer les articles vendus aux enchérisseurs absents et interagir.

    avec les soumissionnaires - en particulier ceux qui ont des questions ou nécessitent une attention particulière.

    De nombreux commissaires-priseurs notent qu'un bon ringman est la clé du bon déroulement des enchères.

    Et, d'un autre côté, un ringman pas très bon peut rendre une vente aux enchères trop lente ou trop lourde, et nuire à l'obtention des prix maximums pour le vendeur.

    Certains commissaires-priseurs considèrent que le travail de ringman est si critique qu'ils s'acquitteront des tâches de ringman - faute d'un autre ringman qualifié - et permettront à un autre commissaire-priseur de procéder à l'appel d'offres.

  • Alors que de nombreuses enchères impliquent beaucoup plus d'employés qu'un commissaire-priseur et 3 employés, il est presque impératif que toute vente aux enchères dispose des 3 employés essentiels.

    Daxdi, commissaire-priseur, CAI, AARE est commissaire-priseur et évaluateur agréé depuis plus de 30 ans.

    Les ventes aux enchères de son entreprise sont situées chez: Daxdi, commissaire-priseur, Keller Williams Auctions et Goodwill Columbus Car Auction.

    Sa page Facebook est: www.facebook.com/mbauctioneer.

    Il est directeur exécutif de l'Ohio Auction School.

    39,865980 -82.896300

    Une question que l'on nous pose assez souvent dans les écoles d'enchères est: "De combien d'employés ai-je besoin pour mon enchère?" La réponse est, généralement, en plus du commissaire-priseur, il y a trois (3) employés essentiels à toute vente aux enchères.

    Ces trois membres du personnel sont:

  • Employé de bureau.

    Le greffier est l'enregistreur ou le registraire de la vente aux enchères.

    Au fur et à mesure que les articles sont vendus, le commis note généralement trois, quatre ou même cinq informations pour chaque article.

    Ces articles sont, et sont enregistrés dans cet ordre: Lot, description de l'article, prix, numéro d'acheteur et quantité.

    Dans certains cas, le lot n'est pas enregistré, car tous les articles de la vente aux enchères appartiennent au même vendeur, ou les numéros de lot ne sont pas utilisés autrement.

    De plus, plusieurs fois la quantité est un (un seul article), donc la qualité n'est pas enregistrée.

    Voici un exemple:

    Les amis, Lot 100, nous avons trois vases Roseville ici, le plus offrant a le choix, et j'aimerais 100 $, 100 $, 100 $, enfin, 50 $, merci, maintenant 60 $, 70 $, 80 $, 85 $, 85 $, 85 $? Vendu 80 $ au soumissionnaire numéro 32.

    Combien voulez-vous? Le soumissionnaire numéro 32 prend les deux sur la droite.

    Dans cet exemple, le greffier enregistre ce qui suit:
    Lot: 100
    La description: Choix de vases Roseville
    Prix: 80 $
    Numéro d'acheteur: 32
    Quantité: 2

    Comme certains commissaires-priseurs vendent un article aussi vite que toutes les 20 secondes, il est important que le greffier ait la capacité de se concentrer sur les déclarations du commissaire-priseur sans se laisser distraire ni être invité à faire d'autres tâches simultanément.

    Un bon commis appréciera le détail et la précision, car si une erreur est commise dans l'enregistrement de l'enchère, cela peut être assez coûteux pour le commissaire-priseur.

    Le commis enregistre sur papier ou parfois dans un système informatique, où cette information est automatiquement transmise au bureau du caissier.

    Dans le cas contraire, les feuilles de l'employé en papier doivent être transformées en zone caisse au fur et à mesure qu'elles sont remplies.

  • La caissière.

    Le caissier a généralement deux emplois: l'enregistrement du soumissionnaire et le paiement de l'acheteur.

    Ces deux emplois impliquent généralement de travailler avec le public en face à face et de traiter divers problèmes, y compris la confidentialité de l'identité à des questions concernant les factures des acheteurs.

    Premièrement, les soumissionnaires sont enregistrés.

    En règle générale, un permis de conduire est requis et les informations, y compris le nom, l'adresse, le numéro de permis de conduire, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail sont notées - sur papier ou dans un système informatique.

    Ensuite, une carte de soumissionnaire est préparée (ou imprimée) et fournie au soumissionnaire inscrit.

    Deuxièmement, les acheteurs sont vérifiés.

    Une fois que le commis a rempli une feuille de commis avec des informations, cette feuille de commis est transformée en caissier pour être triée ou saisie dans un système informatique.

    Dans tous les cas, les informations fournies par le commis doivent être catégorisées ou triées par numéro d'acheteur, de sorte que lorsqu'un acheteur particulier arrive à la caisse, son total dû puisse être calculé et une facture préparée.

    Certains systèmes informatiques permettent aux informations du commis d'être automatiquement transmises au caissier, de sorte que la préparation des factures est un simple clic de souris.

    Les caissiers doivent gérer tous les types de paiements, y compris les espèces, les chèques, les cartes de crédit, les cartes de débit et les chèques de voyage.

    Les caissiers doivent être capables de compter les espèces et les pièces avec précision, et être en mesure d'utiliser des calculatrices et divers équipements de traitement de cartes de crédit.

    Les autres problèmes auxquels le caissier doit faire face incluent le calcul des primes de l'acheteur et / ou la taxe de vente.

    De plus, la plupart des acheteurs qui ont des questions sur la récupération des achats plus tard, les titres de véhicules ou les documents relatifs aux armes à feu demandent au caissier.

    Le caissier doit être informé de tous les aspects de l'enchère afin de pouvoir répondre correctement aux questions.

    Enfin, les caissiers sont généralement confrontés à toute préoccupation concernant la confidentialité des informations.

    Le vol d'identité étant un problème, de nombreux soumissionnaires remettent en question la quantité d'informations à fournir pour soumissionner.

    Les caissiers sont également ceux qui sont confrontés lorsqu'un enchérisseur note, par exemple, "J'ai payé 75 $ pour chacun de ces vases, pas 80 $, et la facture indique 80 $ chacun."

  • Ringman.

    La plupart des ringman lors d'une vente aux enchères fonctionnent comme l'assistant du commissaire-priseur.

    Les tâches consistent généralement à afficher et à décrire les articles qui sont enchéris et / ou à rechercher des offres auprès du public, et à communiquer ces offres au commissaire-priseur.

    Cependant, un ringman a d'autres tâches, y compris décider quel article se vendra ensuite, distribuer des articles à la foule, régler le microphone, faire passer les feuilles du commis à la caisse, faire boire quelque chose au commissaire-priseur ou au commis, gérer les articles vendus aux enchérisseurs absents et interagir.

    avec les soumissionnaires - en particulier ceux qui ont des questions ou nécessitent une attention particulière.

    De nombreux commissaires-priseurs notent qu'un bon ringman est la clé du bon déroulement des enchères.

    Et, d'un autre côté, un ringman pas très bon peut rendre une vente aux enchères trop lente ou trop lourde, et nuire à l'obtention des prix maximums pour le vendeur.

    Certains commissaires-priseurs considèrent que le travail de ringman est si critique qu'ils s'acquitteront des tâches de ringman - faute d'un autre ringman qualifié - et permettront à un autre commissaire-priseur de procéder à l'appel d'offres.

  • Alors que de nombreuses enchères impliquent beaucoup plus d'employés qu'un commissaire-priseur et 3 employés, il est presque impératif que toute vente aux enchères dispose des 3 employés essentiels.

    Daxdi, commissaire-priseur, CAI, AARE est commissaire-priseur et évaluateur agréé depuis plus de 30 ans.

    Les ventes aux enchères de son entreprise sont situées chez: Daxdi, commissaire-priseur, Keller Williams Auctions et Goodwill Columbus Car Auction.

    Sa page Facebook est: www.facebook.com/mbauctioneer.

    Il est directeur exécutif de l'Ohio Auction School.

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