Les plateformes d'apprentissage en ligne d'entreprise sont généralement conçues pour les entreprises qui forment leurs employés ou pour les entreprises qui proposent des formateurs externalisés.
Mindflash et l'outil de choix des éditeurs Docebo conviennent mieux aux entreprises qui organisent des sessions de formation.
À l'inverse, un système tel que Firmwater est conçu pour aider les formateurs et les entreprises de formation à créer, automatiser et vendre rapidement des sessions de formation à un large public.
LearnUpon (qui commence à 599 $ par mois pour 50 utilisateurs actifs et un portail client) correspond à l'un ou l'autre des cas d'utilisation.
C'est un outil polyvalent qui peut être utilisé par des entreprises de toutes tailles.
Comment fonctionne la tarification
Comme je viens de le dire, LearnUpon commence à 599 $ par mois pour 50 utilisateurs actifs et un portail client; c'est le prix de son plan de base.
Le prix de son plan Essentiel passe à 999 $ par mois pour 250 utilisateurs actifs et deux portails clients, et à 1699 $ par mois pour 500 utilisateurs actifs et trois portails clients pour son plan Premium.
Si vous avez besoin de plus, LearnUpon propose un package personnalisé, mais vous devrez négocier des prix spécifiques avec l'entreprise directement.
Ce que vous aimerez immédiatement à propos de LearnUpon, c'est que vous pouvez charger autant d'apprenants que vous le souhaitez dans votre système.
Vous ne serez facturé qu'en fonction des apprenants qui se connectent au système.
Ainsi, vous pouvez transférer l'ensemble de votre personnel dans le système, mais si seulement 100 utilisateurs se connectent et suivent un cours, vous pouvez rester au niveau de prix le plus bas.
C'est une bonne affaire par rapport aux autres systèmes sur le marché.
Par exemple, WizIQ commence à 40 $ par mois pour 50 utilisateurs actifs et grimpe jusqu'à 127 $ par mois pour 500 utilisateurs actifs.
WizIQ ne spécifie pas entre les utilisateurs et les utilisateurs actifs, vous devrez donc faire attention au nombre de personnes que vous chargez dans le système.
Le prix de Docebo (3,33 par utilisateur et par mois pour 300 utilisateurs actifs chez Docebo) est de 3,33 USD par utilisateur et par mois pour un maximum de 300 utilisateurs actifs.
Tous ces systèmes s'étendent au-delà de la capacité maximale indiquée pour un prix personnalisé, et certains, comme Docebo, réduisent le tarif par utilisateur à mesure que vous chargez plus d'utilisateurs dans le système.
D'autres systèmes, tels que Firmwater (visite du site à Firmwater), facturent en fonction du nombre de cours par opposition au nombre de personnes qui utiliseront le logiciel.
Firmwater commence à 495 $ par mois pour 100 cours, deux portails et un nombre illimité d'utilisateurs.
Firmwater ajoute des frais en fonction des départs de cours supplémentaires, et non des utilisateurs supplémentaires.
Traitement White-Glove
Le logiciel de formation de LearnUpon s'intègre à la suite de commerce électronique propriétaire de la société ainsi qu'à PayPal et Stripe, entre autres outils.
Comme Firmwater, LearnUpon s'intègre également à Shopify (essai gratuit de 14 jours chez Shopify).
Cette configuration donne aux entreprises de formation et aux créateurs de cours maman-et-pop la possibilité de vendre leurs produits à un public aussi large que possible, au lieu de travailler avec un groupe restreint d'entreprises.
LearnUpon offre une interface de programmation d'application (API) bidirectionnelle qui permet aux entreprises de se connecter aux vitrines existantes si vous en avez déjà une.
Ce qui est particulièrement pratique avec l'offre de commerce électronique de LearnUpon, c'est qu'elle vous permet de définir des achats groupés afin que les entreprises puissent acheter un cours pour 50 personnes à la fois.
Vous pouvez également inscrire des groupes dans un lot via Microsoft Excel, puis les inscrire tous dans une ou plusieurs classes sans entrer manuellement leurs données.
LearnUpon se connecte à Google Analytics (GA) pour que vous puissiez voir qui visite votre vitrine et ce qu'ils parcourent.
Vous pouvez également associer LearnUpon à Salesforce, Microsoft Azure (14 300,00 $ chez Microsoft Azure) et la plupart des réseaux sociaux.
Cependant, il n'offre pas la vaste portée tierce d'un outil comme Docebo, qui comporte des dizaines d'intégrations.
Les administrateurs de LearnUpon reçoivent une session de formation complète et gratuite lorsqu'ils commencent à utiliser le logiciel.
De plus, chaque administrateur se voit attribuer un responsable de la réussite client qui fournit un support proactif et un responsable de compte qui est responsable de l'intégration.
Étant donné que LearnUpon fonctionne à la fois pour les formations internes et tierces, les utilisateurs peuvent créer différents portails pour permettre aux membres du personnel ou aux clients d'accéder au logiciel.
Comme d'autres systèmes de formation, vous pouvez ajuster les couleurs d'arrière-plan et les bannières, ajouter des messages de bienvenue et ajouter des termes et conditions ainsi que des personnalisations.
Les administrateurs peuvent personnaliser le tableau de bord de l'apprenant avec une liste infinie de contenu de bienvenue, y compris une vue Calendrier, de nouveaux cours, des articles de blog et une vidéo.
L'interface de l'apprenant
Le tableau de bord de l'apprenant peut afficher jusqu'à trois images de bannière multimédia, y compris des vidéos intégrées et des GIF, qui permettent aux administrateurs de mettre à jour les utilisateurs avant qu'ils ne suivent des cours.
Par exemple, plutôt que de taper simplement en texte brut "N'oubliez pas de participer à votre séminaire sur l'éthique", les administrateurs peuvent publier des GIF et des vidéos d'émissions télévisées telles que "The Office" de NBC pour ajouter de l'humour au secteur de la formation commerciale généralement fastidieux.
Sous le contenu, les apprenants voient les cours auxquels ils sont inscrits (qui se remplissent tous automatiquement).
Les apprenants peuvent voir combien de modules sont nécessaires pour chaque classe ainsi que dans quelle mesure ils ont progressé.
Cliquez sur Reprendre dans le tableau de bord principal et le cours redémarre automatiquement.
Dans l'environnement des apprenants, vous pouvez même intégrer des flux Twitter d'entreprise pour tenir les apprenants au courant de l'activité des médias sociaux de l'entreprise.
Le portail de gamification vous donne accès aux activités, badges, classements et niveaux.
Les administrateurs peuvent activer et désactiver la gamification.
Ils peuvent créer des badges personnalisés ou utiliser des badges pré-construits ainsi que des points associés.
Les points s'accumulent automatiquement pour chaque cours suivi et ils se mettent à jour sur les classements.
Tous les apprenants peuvent voir leurs classements sur la page principale de l'apprenant.
Cependant, les apprenants peuvent également cliquer sur une page spécifique à la gamification pour voir tous leurs badges, chefs d'entreprise et leaders par classe.
Vous pouvez même laisser les apprenants partager leurs statistiques sur LinkedIn et Twitter.
Administration et création de cours
Pour les administrateurs, la navigation principale est parfaitement insérée dans un menu déroulant en haut à gauche.
Nous souhaitons que plus d’outils d’entreprise emploient cette fonction d’économie d’espace.
Une fois que vous avez cliqué sur le tableau de bord, vous verrez 11 nouveaux onglets: catalogue, certificats, cours, inscriptions, groupes, bibliothèque, portails, rapports, paramètres, magasin et utilisateurs.
Dans l'onglet Paramètres, vous marquez votre environnement d'apprentissage et vos portails supplémentaires.
Aucun travail de développement n'est nécessaire pour le changement de marque; utilisez les modèles et le sélecteur de couleurs pour déterminer à quoi ressemblera votre portail.
Étant donné que LearnUpon capture tellement d'informations, une tonne de tabulations et de saisie de données sont nécessaires lors de la création de cours.
Par exemple, l'onglet Informations nécessite des détails de description du cours, des prix, des catégories dans lesquelles vous souhaitez que le cours apparaisse, des dates d'échéance et des rappels de notification par e-mail.
C'est un petit problème mais qui harcèlera les personnes qui n'ont pas de bibliothèques de cours massives ou de bases de données d'apprenants.
Vous pouvez insérer tout type de contenu imaginable dans vos cours, y compris la vidéo, Microsoft PowerPoint, PDF et le modèle de référence d'objet de contenu partageable (SCORM).
Vous pouvez effectuer un suivi avec des examens et des sondages, y compris des quiz basés sur une dissertation ou des quiz basés sur des vidéos (dans lesquels les étudiants se filment).
Les modifications apportées aux cours de la bibliothèque sont reflétées dans chaque parcours d'apprentissage chargé dans le système.Par conséquent, si vous en modifiez un pendant que vous travaillez sur votre plan Californie, il changera également lorsqu'il sera automatiquement attribué aux utilisateurs du plan New York.
Si vous apportez des modifications à un cours auquel un apprenant se trouve déjà, vous pouvez choisir si l'apprenant voit ou non les modifications lorsqu'il avance.
LearnUpon offre une surveillance robuste pour s'assurer que les étudiants regardent les vidéos de cours.
Le suivi vidéo permet aux administrateurs d'exiger que les clients regardent un certain pourcentage de vidéo avant de sauter.
Vous pouvez mettre les vidéos en pause si quelqu'un se désactive; vous pouvez également le configurer pour que les apprenants ne puissent pas avancer rapidement.
Ou vous pouvez avoir aucune surveillance et tout désactiver.
Vous pouvez planifier des sessions en direct à l'avance via Adobe Connect, GoToMeeting, GoToTraining, GoToWebinar et Webex.
LearnUpon enregistre la participation à ces sessions.
Mais un problème persistant est que vous ne pouvez pas interrompre les decks Microsoft PowerPoint prédéfinis avec des questions d'examen.
Par conséquent, vous devrez soit les demander à tous à la fin de la leçon, soit créer plusieurs modules pour la séparer avec des quiz.
Lorsque vous créez un test, vous pouvez le remplir en extrayant des groupes de questions.
Vous ne pouvez pas simplement insérer une question aléatoire dans un examen sans tabuler pour créer un nouveau groupe de questions, ce qui est ennuyeux.
Malheureusement, il n'y a que six types de réponses différents: vrai ou faux, en choisir un, plusieurs corrects, liste de commande, liste de correspondance et remplir le blanc.
Il existe cependant plusieurs options pour envoyer des questions et des commentaires.
Vous pouvez inclure des commentaires directs ou indirects, des examens chronométrés et choisir quand afficher la bonne réponse (quand ils ont bien compris, après la deuxième tentative infructueuse, etc.)
La fonction de recherche intelligente de l'outil vous permet de rechercher n'importe quoi dans le système: saisissez une requête et les résultats incluront des cours, des utilisateurs et des groupes.
À partir de la barre de recherche, vous pouvez agir sur les résultats de la recherche, comme apporter une modification à un cours, créer une nouvelle inscription et modifier un profil utilisateur, le tout sans avoir à revenir au tableau de bord principal.
Les paramètres utilisateur peuvent collecter des données personnalisées telles que les numéros d'employés et l'emplacement, qui peuvent être pré-remplies à partir d'un système de gestion des ressources humaines (RH), ce qui est une bonne idée.
Vous pouvez ensuite modifier ces données dans la plate-forme d'apprentissage en fonction de vos besoins spécifiques en matière de cours.
Par exemple, vous pouvez rendre les informations personnelles obligatoires pour que les étudiants puissent accéder aux cours ou vous pouvez définir des numéros d'identification d'employé comme mots de passe pour un apprentissage et des rapports plus anonymes et en groupe.
Comme pour tout système d'apprentissage en ligne, vous pouvez créer des groupes pour organiser vos apprenants.
Cependant, avec LearnUpon, vous pouvez utiliser des groupes pour attribuer automatiquement des cours.
Par exemple, si vous marquez une personne comme étant d'une région, ces données attribuent automatiquement les utilisateurs à un groupe basé sur une région.
Disons que tout le monde au bureau de Californie doit suivre un cours sur le recyclage; l'ajout d'une personne au groupe californien les inscrira, ce qui est particulièrement utile pour les nouveaux employés.
LearnUpon propose des modèles d'e-mails personnalisés qui facilitent l'envoi de notifications aux apprenants.
Vous pouvez modifier la séquence et la fréquence d'envoi des e-mails (presque comme vous le feriez avec un outil de marketing par e-mail standard).
Les e-mails sont également disponibles dans des modèles.
Vous pouvez taper librement pour saisir du texte ou faire glisser des champs dans le corps d'un e-mail, comme le prénom ...
