Alors que la pratique de l'envoi de télécopies persiste, les véritables télécopieurs peuvent enfin être relégués dans les musées d'histoire technologique, grâce à des services de télécopie en ligne comme HelloFax.
Cet excellent service dispose d'une interface élégante et moderne qui facilite l'envoi et la réception de fax à partir du Web ou dans le confort de votre client de messagerie.
Grâce à ses fonctionnalités intégrées de remplissage de formulaires et de signature numérique, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de l'impression et de l'envoi manuel de documents.
Bien que nous soyons déçus par son manque d'application mobile, HelloFax est toujours un gagnant du Choix des éditeurs.
Fax.Plus, notre autre premier choix, impressionne également en partie grâce à son excellente application mobile.
Combien coûte HelloFax?
Le niveau gratuit de HelloFax vous permet d'envoyer jusqu'à cinq pages de télécopie, mais vous ne pouvez pas recevoir de télécopies avec ce plan.
L'allocation de pages ne s'actualise pas non plus tous les mois.
Les télécopies suivantes (jusqu'à 10 pages chacune) coûtent 99 cents, plus 20 cents pour chaque page dépassant cette limite.
Vous pouvez gagner plus de pages en tweetant sur HelloFax ou en parrainant des amis.
Ce compte gratuit prend en charge les intégrations et les signatures électroniques.
Si vous avez juste besoin d'un service de télécopie pour envoyer occasionnellement un document à votre médecin ou à votre compagnie d'assurance, l'offre gratuite de HelloFax est raisonnable, d'autant plus que la plupart des services de télécopie n'offrent même pas de niveau gratuit.
De nombreux services concurrents nécessitent même une carte de crédit enregistrée pour ouvrir un compte d'essai.
Fax.Plus est un autre service qui offre un plan gratuit (quoique limité).
Notez qu'avec ces deux services, votre limite de pages ne se réinitialise pas chaque mois.
FaxZero, en revanche, vous permet d'envoyer jusqu'à cinq fax (chaque fax envoyé peut contenir jusqu'à trois pages) par jour sans vous facturer.
Pour recevoir des télécopies, vous devez vous inscrire au plan Home Office d'entrée de gamme de HelloFax, qui coûte 9,99 $ par mois.
Ce niveau vous permet d'obtenir un total de 300 pages de télécopies envoyées ou reçues par mois et prend en charge jusqu'à cinq membres de l'équipe.
Les lignes de télécopie supplémentaires pour les membres individuels de l'équipe coûtent 4,99 $ par mois chacune.
Le plan Home Office vous permet également d'envoyer des télécopies par courrier électronique et de spécifier plusieurs destinataires de télécopie.
Le niveau Professionnel coûte 19,99 $ par mois et augmente le nombre de membres de l'équipe à 10 et le nombre de pages à 500 par mois.
HelloFax facture 39,99 $ par mois pour le niveau suivant, appelé Small Business, qui fournit 1000 pages par mois à une équipe de 20 personnes maximum.
Si vous devez ajouter plus de membres d'équipe ou plus de pages, ou si vous souhaitez accéder à l'API HelloFax, vous pouvez contacter l'entreprise à propos d'un compte au niveau de l'entreprise.
À un peu moins de 10 $ par mois, HelloFax est à peu près au milieu de l'espace de télécopie en ligne, en termes de prix.
À titre de comparaison, eFax coûte 16,95 $ par mois pour 150 pages (plus des frais d'activation de 10 $), RingCentral Fax coûte 22,99 $ par mois pour 1500 pages et mFax coûte 9,99 $ par mois pour 250 pages.
Le service de télécopie payant le plus abordable que nous avons testé est SRFax, qui coûte 3,29 $ par mois pour un pool de 25 pages.
En se basant strictement sur la mesure du prix par page, le plan de 12,95 $ par mois de MetroFax qui comprend un pool de 1000 pages est le meilleur rapport qualité-prix.
(Note de l'éditeur: eFax, MetroFax, MyFax et SRFax sont la propriété de J2 Global, la société mère de l'éditeur de Daxdi, Ziff Davis.)
Si vous dépassez vos pages allouées pour le mois, HelloFax vous facture 5 cents pour chaque page supplémentaire.
Un nickel par page supplémentaire est une très bonne affaire parmi les services de télécopie en ligne.
MyFax facture des frais de dépassement de 10 cents par page.
À l'autre extrémité de la gamme se trouvent MetroFax et Nextiva vFAX, qui ne facturent chacun que 3 cents par page.
Envoyer des fax à des numéros en dehors des États-Unis ne coûte pas d'argent supplémentaire avec HelloFax.
Au lieu de cela, le service déduit un certain nombre de pages - en fonction de la destination - de votre allocation mensuelle.
Un fax d'une page vers la Finlande, par exemple, compte pour cinq pages sur votre allocation mensuelle.
D'un autre côté, l'envoi de télécopies vers certains pays internationaux, comme le Canada, l'Italie ou le Royaume-Uni, ne déduit qu'une seule page de votre allocation mensuelle.
La plupart des autres services facturent entre 0,10 $ et 1,00 $ de plus par page pour envoyer une télécopie à l'international.
Numéros de fax et fonctionnalités
HelloFax propose uniquement des numéros au Canada, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Si vous avez absolument besoin d'un numéro de fax d'un pays autre que ces trois pays, pensez à MyFax.
Vous pouvez également convertir votre numéro existant pour qu'il fonctionne avec HelloFax, si votre numéro se trouve au Canada ou aux États-Unis et que vous êtes abonné au moins au plan de niveau professionnel.
Cette conversion peut toutefois coûter jusqu'à 60 $.
Notez que vous ne pouvez pas obtenir un numéro de fax gratuit ou un numéro de fax personnalisé avec HelloFax, ce que RingCentral Fax propose gratuitement.
Comme Biscom 1-2-3 et mFax, HelloFax vous permet de gérer une équipe d'utilisateurs.
Les membres de votre équipe peuvent envoyer et recevoir des télécopies via le portail Web HelloFax ou via leur client de messagerie.
Vous pouvez ajuster les paramètres pour contrôler qui reçoit les télécopies et même ajouter des lignes supplémentaires à votre compte.
Il s'agit d'une fonction pratique pour tous ceux qui souhaitent disposer de lignes de fax directes pour différents projets ou individus.
HelloFax ne propose pas d'application mobile, ce qui est décevant.
De nombreuses personnes voudront peut-être prendre une photo d'un document avec leur téléphone pour la télécopie, plutôt que de s'inquiéter de trouver un scanner.
Le site HelloFax ne répond pas non plus aux appareils mobiles, donc si vous avez l'intention de faxer depuis votre téléphone, HelloFax n'est pas pour vous.
Cette omission est encore plus étrange étant donné que HelloSign (le service de signature électronique sécurisé de HelloFax) dispose d'une application mobile dédiée.
Si vous souhaitez envoyer un fax avec HelloFax depuis votre appareil mobile, vous devez utiliser son service d'intégration de messagerie avec votre application de messagerie mobile.
D'autres services de télécopie en ligne, tels que Biscom 1-2-3, MetroFax, MyFax et Fax.Plus, proposent des applications mobiles.
RingCentral, eFax et iFax proposent tous des applications mobiles et de bureau.
Mains sur avec HelloFax
L'inscription à HelloFax est un jeu d'enfant.
Nous apprécions particulièrement le fait que vous puissiez choisir votre propre mot de passe ou utiliser un compte Google pour vous connecter.
C'est une excellente option, en particulier parce que des services comme eFax et MetroFax vous envoient un code d'accès faible à quatre chiffres en texte clair.
Comme mentionné précédemment, HelloFax ne nécessite pas de carte de crédit pour s'inscrire.
L'obtention d'un numéro avec HelloFax consiste à naviguer dans trois menus déroulants pour le pays, l'état et l'indicatif régional.
C'est assez facile et bien meilleur que Biscom 1-2-3, qui vous attribue un numéro de fax de manière arbitraire.
HelloFax nous a impressionnés dès notre connexion.
L'interface Web est attrayante, claire et rapide à naviguer.
Seul mFax peut rivaliser avec l'aspect sophistiqué de HelloFax pour tous les services que nous avons testés.
D'autres services de télécopie, tels que eFax, MetroFax et MyFax, ont des interfaces Web qui rappellent les anciens sites de messagerie Web et les trois derniers semblent presque identiques.
Vous naviguez dans l'interface via les éléments du menu de gauche de HelloFax: Envoyer un fax, signer des documents, des fax, une équipe et des intégrations.
Dans le coin supérieur droit, vous pouvez accéder au didacticiel HelloFax et aux paramètres de votre compte.
La section des paramètres est utile; vous pouvez modifier les informations de profil, configurer des intégrations et contrôler les préférences de facturation ici.
Vous pouvez également configurer une authentification à deux facteurs via SMS ou Google Authenticator, ce qui est excellent.
L'une de nos fonctionnalités préférées de HelloFax (disponible directement dans la zone Envoyer un fax) est que vous pouvez joindre des fichiers depuis votre ordinateur en les faisant glisser et en les déposant depuis votre bureau, ce que peu d'autres services peuvent faire.
Vous pouvez également lier votre compte HelloFax directement à des services de stockage basés sur le cloud, notamment Box, DropBox, Evernote, Google Drive ou Microsoft OneDrive pour accéder facilement à vos fichiers.
HelloFax prend en charge les fichiers jusqu'à 40 Mo.
Une fois que HelloFax a traité votre fichier, un bouton apparaît en dessous qui vous permet de modifier et de signer les fichiers à l'aide d'un éditeur intégré simple et efficace imprégné des fonctionnalités de HelloSign.
Ici, vous pouvez ajouter votre signature ou vos initiales à un document, ainsi que insérer des cases et des coches.
Les options de signature sont robustes, avec la possibilité pour HelloFax d'en générer une à partir de la saisie de texte (avec la possibilité de modifier le style), de la dessiner avec votre souris ou d'en télécharger une à partir d'une capture de smartphone.
eFax et Fax.Plus offrent tous deux des fonctionnalités de signature électronique.
Si les fichiers que vous envoyez doivent être en couleur ou en haute résolution, ne les envoyez pas par télécopie - les services de messagerie électronique et de partage de fichiers existent pour une raison.
Si vous devez absolument utiliser un service de télécopie, HelloFax peut ajouter une page à votre télécopie avec des instructions et un code d'accès pour accéder à la pièce jointe de qualité optimale.
HelloFax ajoute également une option Modifier et renvoyer, ce qui est idéal pour les corrections aller-retour sur un document ou pour envoyer le même document à plusieurs destinataires.
L'envoi d'un fax consiste simplement à entrer le numéro de fax et à appuyer sur envoyer.
Nous aimons que HelloFax enregistre automatiquement les numéros de fax pour une utilisation future - une fonctionnalité étrangement absente de nombreux concurrents.
Nous aimerions cependant voir un carnet de contacts dédié, ce que propose mFax.
Si vous commencez à créer un fax, HelloFax l'enregistrera en tant que brouillon, ce qui est également très utile.
Tous vos fax, envoyés et reçus, peuvent être consultés à partir de la section Faxes bien nommée.
Nous sommes heureux de voir que HelloFax intègre ici un excellent outil de recherche.
Vous pouvez effectuer une recherche par type (envoyé, reçu ou brouillon), statut, date et contenu (de la lettre de motivation).
Cela facilite la recherche de messages spécifiques et c'est quelque chose que nous aimerions voir dans tous les services de télécopie en ligne.
Si vous ne souhaitez pas utiliser l'interface Web, HelloFax vous permet d'envoyer et de recevoir des fax par e-mail.
Pour envoyer un fax, adressez simplement votre message à [Recipients' Fax Number]@ hellofax.com.
Cela a bien fonctionné lors des tests, mais notez que vous devez être connecté à l'e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire à HelloFax pour que cette fonctionnalité fonctionne.
Performances de la télécopie
Chez Daxdi, nous n'avons plus de télécopieur dans notre bureau et, dans tous les cas, nous travaillons tous à domicile, comme dans le reste du monde.
Au lieu de cela, nous testons les services de télécopie en envoyant des télécopies entre différents services de télécopie en ligne.
HelloFax n'a pris que quelques minutes pour envoyer nos deux pièces jointes PDF de test (l'une est lourde en graphiques et l'autre est principalement composée de texte).
HelloFax a conservé une grande partie des détails du document original dans le PDF riche en graphiques, même si une certaine pixellisation d'arrière-plan était présente.
Le texte était clair, mais HelloFax a assombri la page de manière significative, ce qui a fait fondre certains dégradés ensemble.
Il a traité le document le plus simple sans problème; le texte était net et avait un bon contraste.
Un véritable remplacement de télécopieur
HelloFax réussit là où d'autres services de télécopie se débattent.
Son interface propre et moderne vaut à elle seule le prix d'entrée.
Le service est également un bon rapport qualité-prix et intègre une signature puissante et ...
