La création d'une boutique en ligne nécessite plusieurs couches, à commencer par un site Web réparable.
Après cela, vous avez besoin d'un inventaire et d'un fournisseur de traitement des commandes.
Enfin, vous avez besoin du logiciel de commerce électronique qui permettra aux clients de vous trouver et d'acheter.
C'est là qu'Ecwid entre en jeu.
À partir de 15 $ par mois (lorsqu'il est payé annuellement), Ecwid est différent de la plupart des concurrents que j'ai examinés car il n'est ni trop simple ni fourni en tant que service géré par le cloud.
Bien que cela signifie des difficultés d'intégration et de facilité d'utilisation qui le placent légèrement derrière PinnacleCart et Shopify, gagnants du Choix des éditeurs, Ecwid est toujours une plate-forme puissante dont les capacités de personnalisation plairont fortement aux professionnels du Web plus expérimentés.
Pour tirer le meilleur parti d'Ecwid, configurez simplement votre site via n'importe quel fournisseur d'hébergement Web réputé, puis installez Ecwid (abréviation de widgets e-commerce et prononcé eck-wid, si vous êtes curieux).
Après cela, vous êtes prêt à commencer à personnaliser et à présenter vos produits.
Bien que l'interface utilisateur (UI) principale pour gérer le magasin soit simple à utiliser, la mise en route de la vitrine nécessite une configuration manuelle et une volonté de se débrouiller avec les tripes du logiciel.
Ce n'est peut-être pas ce à quoi la plupart des marchands s'inscrivent lorsqu'ils décident de vendre en ligne, mais si vous jouez, Ecwid est un choix solide.
Gardez à l'esprit que PinnacleCart et Shopify sont des services hébergés.
Les fichiers vivent sur les serveurs des entreprises et, si vous avez votre propre site Web professionnel, vous pointez vers ces serveurs pour votre magasin.
Encore une fois, Ecwid n'est pas accessible via le cloud; vous achetez une instance et elle vit sur votre site.
Vous coupez et collez le code Ecwid dans un fichier enregistré sur votre hébergeur.
Ecwid prend en charge un certain nombre de plug-ins pour faciliter l'intégration avec d'autres sites, tels que Drupal, Facebook, Joomla, Twitter, Wix et WordPress.
Cependant, il s'agit toujours d'une solution suffisamment complète pour fournir des outils solides de gestion des commandes et des stocks, ainsi que la possibilité de collecter des paiements.
Pour commencer, j'ai utilisé le plan gratuit.
Puisqu'il n'y a rien d'hébergé sur les serveurs d'Ecwid, il n'y a pas d'autres frais.
Je me suis inscrit, j'ai copié le code et j'étais prêt à partir, gratuitement.
Étant donné qu'Ecwid ne fournit pas votre bande passante ou votre stockage, vous n'avez pas à vous soucier des restrictions, c'est donc mieux que PinnacleCart dans ce sens.
Il n'y a pas non plus de frais de transaction, comme vous le feriez avec Shopify.
Cependant, Ecwid a des restrictions d'inventaire, alors assurez-vous de vous inscrire à un plan qui prend en charge suffisamment de produits.
Et, si vous voulez une assistance individuelle - et étant donné que la plate-forme est plus bricolée que la concurrence, vous le faites probablement - vous devrez vous inscrire à l'un des niveaux les plus élevés.
Mais les prix sont tous très raisonnables.
Le plan gratuit vous permet de lister 10 produits, ce qui est largement suffisant pour les plus petits marchands et pour tous ceux qui essaient de se faire une idée du logiciel.
Le plan Venture (15 $ par mois) permet 100 produits, propose des coupons de réduction et s'intègre à PayPal pour les transactions hors ligne.
Le plan Business (35 $ par mois) prend en charge 2 500 produits spacieux, offre une assistance individuelle pour la configuration du magasin et vous donne la possibilité d'offrir aux clients une option d'assistance par chat en direct.
Vous pouvez également modifier les commandes existantes si un client souhaite modifier la quantité ou le produit, par exemple.
Le plan illimité (99 $ par mois) supprime complètement les restrictions d'inventaire et offre une assistance prioritaire.
Le niveau le plus élevé pour Ecwid est beaucoup moins cher que celui de l'un des niveaux supérieurs sur d'autres services, donc cela vaut vraiment la peine d'être pris en compte.
Ecwid vous permet d'offrir aux clients un moyen de payer sans avoir à créer un profil, vous donne un carnet d'adresses pour enregistrer les adresses de livraison pour les commandes futures et offre la possibilité d'enregistrer les produits pour les acheter plus tard.
Le calculateur d'expédition permet aux clients de voir facilement quels seront les frais d'expédition.
J'aime le fait que la vitrine d'Ecwid puisse être traduite dans différentes langues (en fonction des paramètres de localisation de l'acheteur).
La meilleure partie d'Ecwid? Les pages sont optimisées pour l'écran et l'appareil que vous utilisez.
Peu importe que vous le regardiez depuis un ordinateur portable, un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur de bureau, la vitrine aura fière allure.
Configuration d'un magasin Ecwid
Après avoir regardé 3dCart et BigCommerce, j'ai eu besoin de quelques secondes pour m'habituer à Ecwid car ce n'est pas un service hébergé.
La configuration est facile mais il faut être prêt à se salir les mains.
Vous vous inscrivez avec un compte Ecwid gratuit, soit en créant un nom d'utilisateur / mot de passe, soit en vous connectant à un autre compte, tel que Facebook ou Google.
Le panneau de contrôle Ecwid a tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre panier.
Pour que votre boutique soit opérationnelle, copiez le code d'intégration à partir de la page du tableau de bord et collez-le dans votre site Web.
Pour ce faire, vous vous connectez à votre site - si vous utilisez Squarespace ou Wix, par exemple - ou à votre hébergeur et modifiez le fichier de votre site Web.
Si vous utilisez un système de gestion de contenu (CMS) tel que Drupal, Joomla ou WordPress, vous pouvez simplement installer le plug-in pour simplifier le processus.
Une fois que vous avez enregistré le fichier et chargé votre site dans le navigateur, vous verrez le panier Ecwid en direct et prêt à l'emploi.
Si l'idée de toucher le code source du site Web vous fait vous sentir faible, alors Ecwid semblera intimidant.
Mais c'est un processus indolore et le didacticiel vidéo est très utile.
Une fois que vous êtes opérationnel avec Ecwid, vous ajoutez des produits et des catégories via le panneau de configuration.
Ajouter des produits se trouve sous la page Catalogue.
Les images du produit et les détails tels que la taille et la couleur sont enregistrés sous Options du produit.
Vous pouvez également configurer la devise, les tarifs d'expédition, les taxes et les options de paiement.
La plupart des logiciels de panier d'achat appliquent une relation individuelle.
Un magasin, un compte.
Avec Ecwid, vous pouvez ajouter le magasin à plusieurs sites mais les gérer à partir d'une seule interface utilisateur.
Cela peut être pratique si vous vendez à partir de différentes sources et sites Web, car vous obtenez une vue consolidée de toutes les commandes.
Puisque vous travaillez avec un site existant, il n'y a rien à foutre en ce qui concerne les domaines ou les thèmes de site, ce qui est bien.
Le matériel didactique (y compris les didacticiels et les articles de la base de connaissances) sont utiles et le forum des utilisateurs est très actif.
Ceci est important car l'assistance humaine en direct n'est disponible que pour les niveaux supérieurs.
Expérience utilisateur
Ecwid vous permet d'activer les achats par glisser-déposer pour les clients.
Si l'acheteur aime quelque chose, il peut simplement faire glisser l'article dans le panier.
Bien que ce ne soit pas critique, c'est une chose cool d'avoir que je n'ai jamais vu auparavant.
Et les clients se souviendront de quelque chose comme ça.
Le panneau de contrôle ne ressemble en rien aux tableaux de bord élégants pour les services hébergés, mais il est simple et direct.
Vous avez l'impression de travailler dans une application logicielle normale: pas de menus cachés ou de logique de navigation étrange.
Si vous avez utilisé WordPress ou n'importe quelle plateforme de blog, vous comprendrez l'interface utilisateur de l'administrateur.
Parce qu'Ecwid s'intègre à un site existant, il n'offre pas d'outils supplémentaires, tels que des blogs ou des outils de marketing par e-mail.
En fonction de votre hébergeur Web, vous avez peut-être déjà la possibilité d'intégrer des applications tierces telles que Mailchimp pour le marketing par e-mail.
Donc, si vous avez besoin de ces fonctionnalités supplémentaires, vous devrez les installer et les gérer séparément.
Si vous souhaitez connecter des applications tierces, vous pouvez utiliser l'interface de programmation d'application (API) Ecwid.
Accepter les paiements
Ecwid s'intègre à 30 passerelles de paiement, y compris Authorize.Net, ePay, First Data Merchant Services, PayPal et Stripe.
Si vous utilisez une passerelle de paiement prise en charge, suivez simplement les instructions de configuration pour créer un compte et associer votre compte bancaire.
Les articles de la base de connaissances vous aident également à activer les paiements dans Ecwid.
Ecwid s'associe à PayPal pour gérer les transactions par carte de crédit en personne, pour 2,7% de la transaction par balayage.
C'est une fonctionnalité intéressante et que je ne vois pas très souvent avec un logiciel de panier.
Le choix de nos rédacteurs Shopify gère également les transactions en personne et en ligne.
Vous pouvez accepter les virements bancaires, les espèces à la livraison, les commandes par téléphone (ce que Volusion prend en charge), ainsi que les chèques et les mandats.
Ecwid est un bon compromis car il n'est pas aussi manuel ou libre-service que Magento, mais il n'est pas aussi complètement hébergé et géré que Shopify.
Il fait plus que GoDaddy Quick Shopping Cart, mais vous n'avez pas beaucoup d'intégration tierce comme les offres BigCommerce.
Vous avez la possibilité d'obtenir votre vitrine avec le moins de frais généraux, mais le matériel de support est suffisamment complet pour que le bricolage ne soit pas aussi effrayant que cela pourrait l'être.
Je recommanderais nos produits Shopify ou PinnacleCart à la plupart des marchands qui ont besoin de mettre en place une vitrine et de ne pas consacrer trop de temps au logiciel lui-même.
Mais, si vous avez déjà un site avec lequel vous êtes satisfait, ou si la partie de vente n'est qu'une partie d'une opération plus grande, alors Ecwid est certainement un bon choix pour le logiciel de panier d'achat.
La ligne de fond
Ecwid est un peu différent de ses concurrents en ce sens qu'il propose des modules complémentaires, choisissant plutôt de se concentrer sur sa mission principale.
Bien que cela le rende un peu plus difficile à utiliser que certains, le compromis en vaut la peine pour ceux qui s'intéressent à la personnalisation et à l'optimisation mobile.
