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Examen du point de vente Intuit QuickBooks

Intuit QuickBooks est bien connu en matière de comptabilité générale pour les petites entreprises.Par conséquent, si vous êtes une petite entreprise de vente au détail, vous devriez consulter cette option de point de vente (PDV) de la même entreprise.

Même si cette intégration est la principale raison pour laquelle vous optez pour QuickBooks Point of Sale, le produit en vaut la peine.

À 1200 $, son prix peut sembler élevé par rapport à ses concurrents, mais il propose un système de licence par siège plutôt qu'un abonnement mensuel proposé par ses concurrents.

Cela maintiendra Intuit compétitif en ce qui concerne les prix.

Malgré un ensemble complet de fonctionnalités, Intuit QuickBooks Point of Sale est derrière nos deux gagnants du Choix des éditeurs: Square Point of Sale et Vend POS.

Considérations relatives aux coûts

Au lieu des plans mensuels offerts par la plupart de ses concurrents, Intuit QuickBooks Point of Sale facture un coût initial unique pour le logiciel, basé sur trois plans distincts.

Le plan de base commence à 1200 $ et vous permet de synchroniser avec le logiciel de comptabilité QuickBooks, de traiter les cartes de crédit (en fait, les frais de transaction sont séparés), de suivre l'inventaire, de créer des rapports et de générer des ventes à l'aide d'un Microsoft Surface Pro 4 (non inclus).

Vous pouvez également importer des données, gérer l'accès de vos employés, offrir des remises, des retours, des avoirs en magasin et des reçus cadeaux, et suivre les espèces.

Le plan Pro de 1700 $ ajoute la possibilité de suivre plusieurs fournisseurs, d'ajouter des photos, de suivre les heures et les commissions des employés, de personnaliser les étiquettes de prix et les reçus, de mettre en place un programme de récompenses, de créer des prix promotionnels et des mises de côté, et d'expédier et de suivre les colis.

Enfin, le plan Multi-Store, qui commence à 1 900 $, ajoute des fonctions telles que l'analyse des données par emplacement de magasin et la création d'un certain nombre de rapports.

Comme avec la plupart des autres systèmes de point de vente, vous pouvez également acheter un certain nombre de périphériques matériels, tels qu'un clavier NIP pour les cartes de crédit (349,95 $), une imprimante de reçus (219,95 $) ou un lecteur de codes-barres (199,95 $).

Pour le traitement des paiements, Intuit propose une variété de forfaits mensuels et de paiement à l'utilisation avec son service de paiement QuickBooks.

Le premier prend 2,9% des transactions effectuées avec une carte de crédit à balayage / trempage et 3,1% pour les transactions saisies manuellement.

Si vos clients fournissent un code PIN avec la carte, le coût descend à 1% par transaction.

L'utilisation d'un forfait mensuel n'élimine pas les frais par transaction, mais les réduit.

Pour 16 $ par mois, vous payez 2,75 pour cent plus 25 cents pour une carte glissée / trempée; 2,9 pour cent plus 25 cents pour une transaction saisie au clavier; et 1 pour cent plus 25 cents pour glisser / tremper avec PIN.

Vous pouvez utiliser d'autres processeurs de paiement avec Intuit QuickBooks Point of Sale; cependant, vous devrez saisir manuellement tous les codes d'acceptation dans le système.

Intuit propose un essai gratuit de 30 jours pour n'importe lequel de ses biais.

Opération de vente

Intuit QuickBooks Point of Sale est optimisé pour une utilisation avec la Surface Pro 4 de Microsoft, ce qui est une différence intéressante par rapport aux autres produits de point de vente, dont la plupart sont centrés sur l'iPad d'Apple.

(Vous pouvez utiliser d'autres tablettes Windows 10, mais Intuit recommande la Surface Pro 4 comme matériel le plus compatible à utiliser.)

Destiné principalement aux solutions de vente au détail, QuickBooks Point of Sale offre de nombreuses fonctionnalités de base offertes par un système de point de vente solide.

Il est prévu pour la facilité d'utilisation.

La section Navigateur du centre propose des icônes correspondant aux différentes fonctions et est divisée en trois sections: Point de vente, Achats et Employés.

Des flèches passent entre les icônes, montrant aux utilisateurs la progression naturelle d'une vente ou d'une fonction.

En fait, le logiciel offre un certain nombre de façons différentes aux utilisateurs d'accéder aux fonctionnalités.

Outre le navigateur, les boutons sur le côté gauche donnent accès à des tâches ou des données rapidement accessibles telles que Faire une vente, Liste de clients ou Fin de journée.

Il existe également des menus déroulants en haut et un bouton appelé Je veux, qui donne un accès immédiat à des fonctionnalités telles que Faire une vente, Afficher les reçus en attente, Rapports, Ajouter un article, Achats et fournisseurs, et à d'autres fonctions.

Sur le côté droit de l'écran, des notes "Post-It" vous alertent sur les tâches à venir, telles que les réorganisations ou autres rappels.

Comme tous les autres systèmes de point de vente que nous avons examinés, Intuit QuickBooks Point of Sale accepte les principales cartes de crédit et de débit (y compris les cartes EMV), ainsi que les espèces et les chèques.

Vous pouvez utiliser un lecteur de codes-barres pour enregistrer les ventes, proposer des remises et ajouter des informations client.

Malheureusement, le système n'accepte pas encore les paiements électroniques tels qu'Apple Pay et utilise un partenaire tiers pour le traitement des cartes-cadeaux.

L'écran de vente vous permet de numériser ou de saisir les informations sur le produit en haut.

Une fois que vous voyez l'article que vous vendez, vous pouvez cliquer dessus pour obtenir des détails tels que la quantité en stock et la quantité en commande (ce qui est pratique si, par exemple, vous n'en avez pas en inventaire mais que vous voulez assurer à votre client qu'il sera bientôt disponible).

Les remises peuvent être saisies automatiquement en utilisant l'écran d'inventaire pour créer des types de clients (par exemple, vous pouvez avoir un prix régulier, un prix de vente, un prix employé, etc.) ou manuellement.

Vous choisissez également le type de paiement (espèces, crédit, carte cadeau, etc.); plusieurs modes de paiement (par exemple, une carte-cadeau et des espèces) peuvent être utilisés.

Les informations client sont accessibles à partir d'un champ en haut.

Lorsque vous entrez le nom, les informations sur ce client, y compris la dernière vente et les notes éventuelles, apparaissent juste en dessous du champ de recherche.

Vous pouvez également accéder à des données supplémentaires sur votre client via un bouton "Plus d'infos", y compris l'historique des ventes, les statistiques et les coordonnées du client.

Autres caractéristiques

La fonctionnalité de back-office d'Intuit QuickBooks Point of Sale est complète et offre la plupart des fonctionnalités destinées aux petites entreprises que proposent ses concurrents.

La section Inventaire, par exemple, peut combiner des vues pour jusqu'à 25 magasins; vous pouvez également suivre plusieurs fournisseurs pour des types de produits spécifiques.

Vous pouvez facilement imprimer des étiquettes pour tous les éléments qui n'ont pas leurs propres codes UPC.

La section Employé est également assez robuste, vous permettant de pointer le personnel et les points de vente que vous les enregistrez et sortez.

Il vous permet également de contrôler un large éventail d'autorisations très spécifiques pour le propriétaire, le directeur, le directeur adjoint ou l'associé.

Intuit QuickBooks Point of Sale ne crée pas de campagnes par e-mail automatiques, mais vous pouvez envoyer des e-mails aux clients en créant une liste de clients correspondants (par exemple, ceux qui ont acheté une certaine catégorie de produits au cours des 30 derniers jours), et en utilisant le résultat list avec un service de messagerie tiers tel que Constant Contact.

Il dispose également d'un gestionnaire de récompenses très flexible, vous permettant de définir un seuil d'achat, une date d'expiration et une période de suivi, entre autres facteurs.

Les fonctionnalités destinées aux clients prises en charge par Intuit QuickBooks Point of Sale sont plutôt démodées.

Il y a un affichage sur poteau qui affiche deux lignes de texte, mais aucune n'est des tablettes basculantes ou d'autres interfaces qui peuvent afficher des informations client plus complètes, telles que celles disponibles par des solutions telles que NCR Silver ou Square Point of Sale.

Pour les paiements mobiles, Intuit propose une application distincte appelée QuickBooks GoPayment qui peut être utilisée avec des appareils iPhone ou Android, et est utilisée avec un lecteur de carte à 30 $.

Cependant, l'application est très basique et n'est pas associée au système de point de vente, et elle ne fonctionne pas avec les systèmes sans contact tels que Apple Pay.

Support robuste

Comme on pouvait s'y attendre, Intuit dispose d'un ensemble robuste de services de support en ligne, y compris des articles, des instructions de configuration, des didacticiels et des vidéos; il existe également une section communautaire de soutien.

Il y a une page dédiée aux produits Point of Sale Desktop; l'assistance téléphonique est disponible en semaine de 4 h à 20 h HP et le samedi de 7 h à 16 h HP (utile mais possible pas assez pour un propriétaire de magasin paniqué lors d'une vente du dimanche).

Autres évaluations

Pour vous aider à évaluer le point de vente Intuit QuickBooks, nous avons inclus ci-dessous un SmartScore et une note de satisfaction client d'un site Web appelé Finances Online, qui évalue les solutions financières.

Selon le site Web FinancesOnline, il calcule ses SmartScores en fonction des principales fonctionnalités et caractéristiques d'un système de point de vente ainsi que de ses fonctionnalités de collaboration, de personnalisation, d'intégration avec d'autres applications, de support client et de mobilité.

Tous ces facteurs sont pris en compte lors du calcul du score final (sur une échelle de 1 à 10).

"

FinancesOnline tire ses notes de satisfaction client de son algorithme exclusif de satisfaction client qui rassemble les avis des utilisateurs, les commentaires et les opinions sur un large éventail de médias sociaux et calcule une note de satisfaction en fonction de ce que les gens pensent du produit.

FinancesOnline attribue au point de vente Intuit QuickBooks un SmartScore de 8,8 et un taux de satisfaction client de 88%.

Dernières pensées

Si vous faites partie de l'écosystème de packages financiers QuickBooks, l'utilisation d'un système de point de vente associé à cet écosystème pourrait vous faciliter la tâche.

Cela étant dit, Intuit QuickBooks Point of Sale semble manquer de plusieurs des fonctionnalités offertes par d'autres systèmes, telles qu'une méthode plus robuste de vente mobile; accès aux paiements Samsung et à d'autres systèmes sans contact; et une interface utilisateur orientée client plus moderne.

Selon un représentant d'Intuit, ces fonctionnalités et d'autres sont en préparation; une fois qu'ils seront disponibles, Intuit QuickBooks Point of Sale sera un produit plus compétitif.

Point de vente Intuit QuickBooks

Avantages

  • S'intègre bien à l'écosystème QuickBook.

  • Facture des frais uniques plutôt qu'un abonnement mensuel.

  • 30 jours d'essai gratuit.

  • Beaucoup de choix de plans de paiement.

Afficher plus

La ligne de fond

Le point de vente Intuit QuickBooks est un excellent choix pour les personnes qui sont déjà des clients Intuit QuickBooks du côté de la comptabilité back-end.

Avec d'excellentes fonctionnalités et un énorme écosystème de partenaires, il s'agit également d'une bonne sélection de point de vente autonome.

Spécifications du point de vente Intuit QuickBooks

Assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7 Non
Accepte les paiements mobiles Non
Traitement des paiements intégré Oui
Structure tarifaire basée sur l'abonnement Non
Boutique de commerce électronique intégrée Non
Ventes mobiles Non
Lecteur de carte mobile gratuit Non
Sécurité basée sur les rôles Oui
Campagnes e-mail intégrées Non

Intuit QuickBooks est bien connu en matière de comptabilité générale pour les petites entreprises.Par conséquent, si vous êtes une petite entreprise de vente au détail, vous devriez consulter cette option de point de vente (PDV) de la même entreprise.

Même si cette intégration est la principale raison pour laquelle vous optez pour QuickBooks Point of Sale, le produit en vaut la peine.

À 1200 $, son prix peut sembler élevé par rapport à ses concurrents, mais il propose un système de licence par siège plutôt qu'un abonnement mensuel proposé par ses concurrents.

Cela maintiendra Intuit compétitif en ce qui concerne les prix.

Malgré un ensemble complet de fonctionnalités, Intuit QuickBooks Point of Sale est derrière nos deux gagnants du Choix des éditeurs: Square Point of Sale et Vend POS.

Considérations relatives aux coûts

Au lieu des plans mensuels offerts par la plupart de ses concurrents, Intuit QuickBooks Point of Sale facture un coût initial unique pour le logiciel, basé sur trois plans distincts.

Le plan de base commence à 1200 $ et vous permet de synchroniser avec le logiciel de comptabilité QuickBooks, de traiter les cartes de crédit (en fait, les frais de transaction sont séparés), de suivre l'inventaire, de créer des rapports et de générer des ventes à l'aide d'un Microsoft Surface Pro 4 (non inclus).

Vous pouvez également importer des données, gérer l'accès de vos employés, offrir des remises, des retours, des avoirs en magasin et des reçus cadeaux, et suivre les espèces.

Le plan Pro de 1700 $ ajoute la possibilité de suivre plusieurs fournisseurs, d'ajouter des photos, de suivre les heures et les commissions des employés, de personnaliser les étiquettes de prix et les reçus, de mettre en place un programme de récompenses, de créer des prix promotionnels et des mises de côté, et d'expédier et de suivre les colis.

Enfin, le plan Multi-Store, qui commence à 1 900 $, ajoute des fonctions telles que l'analyse des données par emplacement de magasin et la création d'un certain nombre de rapports.

Comme avec la plupart des autres systèmes de point de vente, vous pouvez également acheter un certain nombre de périphériques matériels, tels qu'un clavier NIP pour les cartes de crédit (349,95 $), une imprimante de reçus (219,95 $) ou un lecteur de codes-barres (199,95 $).

Pour le traitement des paiements, Intuit propose une variété de forfaits mensuels et de paiement à l'utilisation avec son service de paiement QuickBooks.

Le premier prend 2,9% des transactions effectuées avec une carte de crédit à balayage / trempage et 3,1% pour les transactions saisies manuellement.

Si vos clients fournissent un code PIN avec la carte, le coût descend à 1% par transaction.

L'utilisation d'un forfait mensuel n'élimine pas les frais par transaction, mais les réduit.

Pour 16 $ par mois, vous payez 2,75 pour cent plus 25 cents pour une carte glissée / trempée; 2,9 pour cent plus 25 cents pour une transaction saisie au clavier; et 1 pour cent plus 25 cents pour glisser / tremper avec PIN.

Vous pouvez utiliser d'autres processeurs de paiement avec Intuit QuickBooks Point of Sale; cependant, vous devrez saisir manuellement tous les codes d'acceptation dans le système.

Intuit propose un essai gratuit de 30 jours pour n'importe lequel de ses biais.

Opération de vente

Intuit QuickBooks Point of Sale est optimisé pour une utilisation avec la Surface Pro 4 de Microsoft, ce qui est une différence intéressante par rapport aux autres produits de point de vente, dont la plupart sont centrés sur l'iPad d'Apple.

(Vous pouvez utiliser d'autres tablettes Windows 10, mais Intuit recommande la Surface Pro 4 comme matériel le plus compatible à utiliser.)

Destiné principalement aux solutions de vente au détail, QuickBooks Point of Sale offre de nombreuses fonctionnalités de base offertes par un système de point de vente solide.

Il est prévu pour la facilité d'utilisation.

La section Navigateur du centre propose des icônes correspondant aux différentes fonctions et est divisée en trois sections: Point de vente, Achats et Employés.

Des flèches passent entre les icônes, montrant aux utilisateurs la progression naturelle d'une vente ou d'une fonction.

En fait, le logiciel offre un certain nombre de façons différentes aux utilisateurs d'accéder aux fonctionnalités.

Outre le navigateur, les boutons sur le côté gauche donnent accès à des tâches ou des données rapidement accessibles telles que Faire une vente, Liste de clients ou Fin de journée.

Il existe également des menus déroulants en haut et un bouton appelé Je veux, qui donne un accès immédiat à des fonctionnalités telles que Faire une vente, Afficher les reçus en attente, Rapports, Ajouter un article, Achats et fournisseurs, et à d'autres fonctions.

Sur le côté droit de l'écran, des notes "Post-It" vous alertent sur les tâches à venir, telles que les réorganisations ou autres rappels.

Comme tous les autres systèmes de point de vente que nous avons examinés, Intuit QuickBooks Point of Sale accepte les principales cartes de crédit et de débit (y compris les cartes EMV), ainsi que les espèces et les chèques.

Vous pouvez utiliser un lecteur de codes-barres pour enregistrer les ventes, proposer des remises et ajouter des informations client.

Malheureusement, le système n'accepte pas encore les paiements électroniques tels qu'Apple Pay et utilise un partenaire tiers pour le traitement des cartes-cadeaux.

L'écran de vente vous permet de numériser ou de saisir les informations sur le produit en haut.

Une fois que vous voyez l'article que vous vendez, vous pouvez cliquer dessus pour obtenir des détails tels que la quantité en stock et la quantité en commande (ce qui est pratique si, par exemple, vous n'en avez pas en inventaire mais que vous voulez assurer à votre client qu'il sera bientôt disponible).

Les remises peuvent être saisies automatiquement en utilisant l'écran d'inventaire pour créer des types de clients (par exemple, vous pouvez avoir un prix régulier, un prix de vente, un prix employé, etc.) ou manuellement.

Vous choisissez également le type de paiement (espèces, crédit, carte cadeau, etc.); plusieurs modes de paiement (par exemple, une carte-cadeau et des espèces) peuvent être utilisés.

Les informations client sont accessibles à partir d'un champ en haut.

Lorsque vous entrez le nom, les informations sur ce client, y compris la dernière vente et les notes éventuelles, apparaissent juste en dessous du champ de recherche.

Vous pouvez également accéder à des données supplémentaires sur votre client via un bouton "Plus d'infos", y compris l'historique des ventes, les statistiques et les coordonnées du client.

Autres caractéristiques

La fonctionnalité de back-office d'Intuit QuickBooks Point of Sale est complète et offre la plupart des fonctionnalités destinées aux petites entreprises que proposent ses concurrents.

La section Inventaire, par exemple, peut combiner des vues pour jusqu'à 25 magasins; vous pouvez également suivre plusieurs fournisseurs pour des types de produits spécifiques.

Vous pouvez facilement imprimer des étiquettes pour tous les éléments qui n'ont pas leurs propres codes UPC.

La section Employé est également assez robuste, vous permettant de pointer le personnel et les points de vente que vous les enregistrez et sortez.

Il vous permet également de contrôler un large éventail d'autorisations très spécifiques pour le propriétaire, le directeur, le directeur adjoint ou l'associé.

Intuit QuickBooks Point of Sale ne crée pas de campagnes par e-mail automatiques, mais vous pouvez envoyer des e-mails aux clients en créant une liste de clients correspondants (par exemple, ceux qui ont acheté une certaine catégorie de produits au cours des 30 derniers jours), et en utilisant le résultat list avec un service de messagerie tiers tel que Constant Contact.

Il dispose également d'un gestionnaire de récompenses très flexible, vous permettant de définir un seuil d'achat, une date d'expiration et une période de suivi, entre autres facteurs.

Les fonctionnalités destinées aux clients prises en charge par Intuit QuickBooks Point of Sale sont plutôt démodées.

Il y a un affichage sur poteau qui affiche deux lignes de texte, mais aucune n'est des tablettes basculantes ou d'autres interfaces qui peuvent afficher des informations client plus complètes, telles que celles disponibles par des solutions telles que NCR Silver ou Square Point of Sale.

Pour les paiements mobiles, Intuit propose une application distincte appelée QuickBooks GoPayment qui peut être utilisée avec des appareils iPhone ou Android, et est utilisée avec un lecteur de carte à 30 $.

Cependant, l'application est très basique et n'est pas associée au système de point de vente, et elle ne fonctionne pas avec les systèmes sans contact tels que Apple Pay.

Support robuste

Comme on pouvait s'y attendre, Intuit dispose d'un ensemble robuste de services de support en ligne, y compris des articles, des instructions de configuration, des didacticiels et des vidéos; il existe également une section communautaire de soutien.

Il y a une page dédiée aux produits Point of Sale Desktop; l'assistance téléphonique est disponible en semaine de 4 h à 20 h HP et le samedi de 7 h à 16 h HP (utile mais possible pas assez pour un propriétaire de magasin paniqué lors d'une vente du dimanche).

Autres évaluations

Pour vous aider à évaluer le point de vente Intuit QuickBooks, nous avons inclus ci-dessous un SmartScore et une note de satisfaction client d'un site Web appelé Finances Online, qui évalue les solutions financières.

Selon le site Web FinancesOnline, il calcule ses SmartScores en fonction des principales fonctionnalités et caractéristiques d'un système de point de vente ainsi que de ses fonctionnalités de collaboration, de personnalisation, d'intégration avec d'autres applications, de support client et de mobilité.

Tous ces facteurs sont pris en compte lors du calcul du score final (sur une échelle de 1 à 10).

"

FinancesOnline tire ses notes de satisfaction client de son algorithme exclusif de satisfaction client qui rassemble les avis des utilisateurs, les commentaires et les opinions sur un large éventail de médias sociaux et calcule une note de satisfaction en fonction de ce que les gens pensent du produit.

FinancesOnline attribue au point de vente Intuit QuickBooks un SmartScore de 8,8 et un taux de satisfaction client de 88%.

Dernières pensées

Si vous faites partie de l'écosystème de packages financiers QuickBooks, l'utilisation d'un système de point de vente associé à cet écosystème pourrait vous faciliter la tâche.

Cela étant dit, Intuit QuickBooks Point of Sale semble manquer de plusieurs des fonctionnalités offertes par d'autres systèmes, telles qu'une méthode plus robuste de vente mobile; accès aux paiements Samsung et à d'autres systèmes sans contact; et une interface utilisateur orientée client plus moderne.

Selon un représentant d'Intuit, ces fonctionnalités et d'autres sont en préparation; une fois qu'ils seront disponibles, Intuit QuickBooks Point of Sale sera un produit plus compétitif.

Point de vente Intuit QuickBooks

Avantages

  • S'intègre bien à l'écosystème QuickBook.

  • Facture des frais uniques plutôt qu'un abonnement mensuel.

  • 30 jours d'essai gratuit.

  • Beaucoup de choix de plans de paiement.

Afficher plus

La ligne de fond

Le point de vente Intuit QuickBooks est un excellent choix pour les personnes qui sont déjà des clients Intuit QuickBooks du côté de la comptabilité back-end.

Avec d'excellentes fonctionnalités et un énorme écosystème de partenaires, il s'agit également d'une bonne sélection de point de vente autonome.

Spécifications du point de vente Intuit QuickBooks

Assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7 Non
Accepte les paiements mobiles Non
Traitement des paiements intégré Oui
Structure tarifaire basée sur l'abonnement Non
Boutique de commerce électronique intégrée Non
Ventes mobiles Non
Lecteur de carte mobile gratuit Non
Sécurité basée sur les rôles Oui
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