In einer boomenden Wirtschaft ist dies eine der besten Zeiten in der jüngsten Vergangenheit, um Unternehmer zu werden, da es nie einfacher war, ein Online-Geschäft aufzubauen.
Trotz der Vielzahl von Diensten, die behaupten, Ihr Unternehmen in wenigen Minuten zum Laufen zu bringen, müssen Sie sich hinsetzen und sorgfältig planen.
Schließlich gibt es noch viel zu überlegen, ob Sie eine Nebenbeschäftigung beginnen oder sich ganztägig für ein neues Unternehmen engagieren.
Der Vorteil ist, dass der E-Commerce gleiche Wettbewerbsbedingungen schafft und es kleineren Startups ermöglicht, sich schnell zu entwickeln und Gewinne zu erzielen.
Während E-Commerce-Lösungsunternehmen, Webhosting-Anbieter und Einzelhandelsgiganten, die kleinere Partner suchen, behaupten, dass Online-Verkauf ein schlüsselfertiger Prozess sein kann, der in dem Maße wahr ist, wie es noch nie einfacher war, gibt es noch viel zu beachten.
Die Gründung eines Online-Geschäfts ist zu einer komplexen Herausforderung geworden, vor allem, weil die Verbraucher anspruchsvoller sind.
E-Commerce öffnet E-Tailer für eine Welt von Kunden, was bedeutet, dass das Wachstum und die Skalierung des Geschäfts in Betracht gezogen werden müssen.
Tools und Online-Einzelhandelsplattformen wie Shopify Plus sind auf ihren globalen Erfolg ausgerichtet.
Während riesige E-Tailer durch den Verkauf von Tausenden von Produkten über ihre Webportale gedeihen, dominieren Tausende von etablierten Direct-to-Consumer-Marken (DTC) die sozialen Medien und gewinnen an Popularität und Bekanntheit bei Apps und Diensten, die ihre Zielkunden bereits nutzen.
Unternehmer, die neue Unternehmen gründen, haben die Möglichkeit, sich mit größeren Verkäufern abzustimmen und ihre Produkte auf einer etablierten Plattform anzubieten.
Umgekehrt können sie ihre eigene Begeisterung aufbauen, Lösungen wie Shopify einsetzen, um ihr E-Commerce-Geschäft aufzubauen, und Anzeigen auf Facebook und Instagram schalten, um Vertriebs-Leads zu generieren.
Es gibt keine einheitliche Lösung für alle Unternehmen, daher bleibt es für Unternehmer eine Herausforderung, die richtige Mischung aus Software und Services zu finden.
Informieren Sie sich über fünf aktuelle Trends, die kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMUs) helfen können, im E-Commerce erfolgreich zu sein.
Lesen Sie zur Vereinfachung die unten stehende Checkliste für die vereinfachte E-Commerce-Planung.
Wir haben Einblicke in eine Vielzahl potenzieller E-Commerce-Geschäftsentscheidungen hinzugefügt, damit Sie sich hinsetzen und einen umsetzbaren E-Commerce-Geschäftsplan erstellen können.
Beachten Sie beim Durchgehen dieser Liste jedoch, dass kein Artikel über E-Commerce möglicherweise alle Informationen enthalten kann, die Sie zum Aufbau eines funktionierenden Unternehmens benötigen.
Beginnen Sie also hier und prüfen Sie andere Optionen, um Ihren Plan in die Realität umzusetzen.
Eine großartige Ressource dafür, die selbst von erfahrenen Unternehmern häufig nicht ausreichend genutzt wird, ist die US Small Business Administration (SBA), die Agentur, die jedes Jahr die National Small Business Week (NSBW) veranstaltet.
Die meisten Menschen übersehen die SBA, weil sie glauben, dass sie nur zur Vergabe von Kleinkrediten an Personen besteht, die lokale Geschäfte im Storefront-Stil gründen möchten.
Tatsächlich ist die SBA eine ausgereifte, gut finanzierte Organisation, die eine Vielzahl von Ressourcen für alle Arten von Unternehmen anbietet, einschließlich verschiedener Finanzierungspfade, Mentoring, Lernressourcen und sogar Talentakquisition.
Und ja, sie verstehen E-Commerce.
Besuchen Sie zunächst die Website der Agentur, um sich mit den neuesten Tools wie Lender Match vertraut zu machen, mit denen Sie Ihr Unternehmen auf die richtige Art von Zugangskapital abstimmen können.
Vereinbaren Sie dann einen Termin mit Ihrem örtlichen SBA-Büro oder Ressourcenzentrum (der Anblick enthält Standort- und Kontaktinformationen für ein Büro in Ihrer Nähe).
Wenn Sie einen Geschäftsplan auf Papier haben, wenden Sie sich an Ihr lokales SBA SCORE-Kapitel und lassen Sie Ihre Arbeit von einem erfahrenen Mentor überprüfen.
Sie werden überrascht sein, wie viel Wert sie hinzufügen können.
Wählen Sie ein Geschäft
E-Commerce bietet heutzutage mehr Optionen als nur das Starten einer eigenen Storefront.
Machen Sie hier also Ihre Hausaufgaben, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Art von Unternehmen gründen.
Ein zunehmend beliebtes Beispiel für ein alternatives E-Commerce-Geschäft ist der Aufbau eines eigenen Affiliate-Marketing-Netzwerks.
Grundsätzlich ist das Affiliate-Marketing der Ort, an dem eine Reihe von Marken ihre Kräfte bündeln, um sich mit anderen Werbe- und Content-Kanälen von Drittanbietern zusammenzuschließen und ihre Waren zu vermarkten.
Es ist sowohl beliebt als auch schnell wachsend.
Forschungsunternehmen wie Statista prognostizieren bis 2020 Ausgaben für US-Affiliate-Marketing in Höhe von bis zu 8,2 Milliarden US-Dollar.
Der Einstieg in dieses Spiel ist relativ einfach, da die meisten Partner in drei grundlegende Kategorien unterteilt werden können, darunter Einzelmarketing-Operationen (ein ausgezeichneter Ausgangspunkt), Markenbeeinflusser (ähnlich wie Solo-Marketing, außer mit Schwerpunkt auf Inhalten für Vordenker) und Größere Publisher, die möglicherweise immer noch zutreffen, wenn Sie seit einiger Zeit eine inhaltsorientierte Website betreiben, insbesondere wenn Sie Freunde entwickelt haben, die ähnliche Websites betreiben, mit denen Sie sich verbünden und Ihr eigenes Netzwerk bilden können.
Affiliate-Vermarkter von der Markenseite werden versuchen, Geld mit Drittanbietern auszugeben, die die richtige Art von Publikum anziehen können, das sich für alles interessiert, was die Marke zu verkaufen versucht.
Wenn Sie beispielsweise in den letzten Jahren Artikel und Youtube-Videos hochgeladen haben, in denen Menschen lernen, wie man Fantasy-Wargaming-Miniaturen malt, sind Sie ein ausgezeichneter Solomarketing- oder Influencer-Affiliate-Kandidat für Marken wie den Miniaturhersteller Hasbro (der veröffentlicht Dungeons and Dragons) sowie die Unternehmen, die Hobbyfarben und -werkzeuge herstellen.
Der Trick besteht darin, diese Affiliate-Beziehungen aufzubauen.
Das Affiliate-Marketing verfügt über eigene Softwaretools, von reifen Führungskräften wie LinkTrust bis hin zu Spezialdiensten wie Tipalti, die nur Ihre Affiliate-Zahlungen verwalten.
Wählen Sie Ihre Tools sorgfältig aus und konzentrieren Sie sich dann auf die Öffentlichkeitsarbeit, um Ihre Beziehungen aufzubauen.
"Entwickeln Sie eine Partnerschaftszielliste", sagte Michelle Dwyer, Director of Partner Management der Ziff Media Group, die viele der Affiliate-Marketing-Aktivitäten des Unternehmens abwickelt.
"Finden Sie heraus, wer das Thema behandelt, und ermitteln Sie von dort aus, wer gut zu Inhalten passt, die Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Zielgruppe abdecken."
Plattform auswählen
Wenn direkter E-Commerce immer noch Ihr bevorzugter Weg ist, denken Sie daran, dass die besten E-Commerce-Softwareanbieter Ihnen nicht nur beim Einrichten einer Website helfen.
Sie können Lagerbestände verfolgen und verwalten, Bestellungen ausführen und versenden, eine Produktdatenbank verwalten, Verkäufe verfolgen, an Kunden vermarkten, ein Treueprogramm pflegen, Offline-Kanäle für den Verkauf verwenden und sogar ein Marketing-Blog betreiben.
Diese Tools berücksichtigen im Wesentlichen die verschiedenen Elemente, die automatisieren, digitalisieren und verfolgen, wie und wann Produkte auf Ihrer Website verkauft werden.
Tools wie Shopify und PinnacleCart bieten umfassende Lösungen, mit denen Sie Ihre Website bearbeiten können.
Sie können auch Verbindungen zu Softwarelösungen von Drittanbietern wie E-Mail-Marketing und CRM-Tools (Customer Relationship Management) über ein einziges Dashboard ermöglichen.
Um den richtigen Partner auszuwählen, konzentrieren Sie sich auf Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Kosten und insbesondere Erweiterungen von Drittanbietern.
Letzteres wird wichtig, wenn Ihr Unternehmen wächst, denn während Ihre E-Commerce-Plattform weiterhin ein wichtiges Tool ist, egal wie groß Ihr Unternehmen wird, müssen die Daten im Zuge der Expansion Ihres Unternehmens mit anderen Tools geteilt werden.
Dies kann nicht nur die oben genannten Kunden- und Marketing-Tools umfassen, sondern auch Buchhaltungssysteme, Bestandsverwaltungssysteme und sogar verschiedene Zahlungsabwickler, falls Sie über die mit Ihrer ursprünglichen Plattform gelieferten hinauswachsen.
Diese Faktoren gehören zu den wichtigsten Aspekten Ihres täglichen E-Commerce-Website-Managements.
Sobald Sie einen Software-Partner ausgewählt haben, wird dieser Sie bei den restlichen in diesem Artikel genannten Prozessen unterstützen.
Web-Hosting
Webhosting-Dienste speichern die Dateien Ihrer Website auf ihren Servern und liefern sie an die Browser Ihrer Kunden.
Die branchenführenden Tools helfen Ihnen dabei, Ihre Website schnell zu laden, sicher zu bleiben und selten, wenn überhaupt, offline zu gehen.
Tools wie GoDaddy Web Hosting (5,99 USD / Monat bei GoDaddy) stehen für solide Verfügbarkeit, angemessene Preise und exzellenten Kundensupport.
Bei der Auswahl eines Webhosting-Anbieters ist es wichtig, potenzielle Partner auf Websites wie Cloud Spectator und Review Signal zu suchen, auf denen Sie beispielsweise die Verfügbarkeits- und Zuverlässigkeitsmetriken vergleichen können.
Sie sollten das Kundendienstteam befragen, um zu sehen, wie schnell und häufig sie auf Sie antworten, und Sie möchten nach den Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens fragen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind.
Ihre E-Commerce-Software kann auch als Webhosting-Service dienen.
Fragen Sie daher jeden Anbieter, ob dies bei der Auswahl eines E-Commerce-Tools möglich ist.
Website design
Wie Ihre Website aussieht und sich anfühlt, wirkt sich darauf aus, ob Kunden auf Ihrer Website bleiben oder auf einer Website eines Mitbewerbers einkaufen.
Designelemente wie Sticky-Header-Navigation, Hamburger-Menüs und Parallaxen-Scrolling sind nur einige der E-Commerce-Designelemente, die Sie kennen müssen, um ein fantastisches Einkaufserlebnis zu gestalten.
In unserem Artikel über das Entwerfen einer großartigen Web-Storefront listen wir die wichtigsten Funktionen für den Desktop- und mobilen E-Commerce auf.
Wir bieten Beispiele für erstklassige Websites und wie sie jedes Designelement verwenden, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
Die erfolgreichsten Unternehmen wissen, dass eine Website oder eine Facebook-Seite nur der Ausgangspunkt für den Aufbau einer Online-Präsenz ist.
Jetzt greifen mehr Menschen von mobilen Geräten aus auf das Web und die Dienste zu.
Wenn Sie also eine Website haben, die auf ein ansprechendes Design ausgerichtet ist und nahtlos von einem kleinen Bildschirm zu einem großen Bildschirm wechseln kann, hat Ihr Unternehmen einen enormen Vorteil.
Wenn Sie nach dem Lesen des Artikels immer noch verwirrt sind, wenden Sie sich an Ihren E-Commerce-Softwareanbieter.
Sie können erklären, was möglich ist, ob Sie es auf Ihrer Website implementieren sollten oder nicht und wie sich dies auf den Umsatz auswirkt.
Technologisches Know-how
Es braucht keinen Raketenwissenschaftler, um eine E-Commerce-Website zu erstellen.
Dies liegt daran, dass der größte Teil der Intelligenz von Ihrem E-Commerce-Plattformanbieter bereitgestellt wird, bevor Sie überhaupt mit der Gestaltung Ihrer Website beginnen.
Es ist jedoch immer noch wichtig, dass Sie die technologischen ...
