Amazon Flex-Treiber in Massachusetts (Foto von Pat Greenhouse / The Boston Globe über Getty Images) Laut Motherboard-Berichten hat Amazon ein ausgeklügeltes System bereitgestellt, um das Online-Chatter seiner Amazon Flex-Treiber zu überwachen.
Während das Unternehmen diese Daten in einigen Fällen zur Lösung von Problemen für Flex-Auftragnehmer verwendet hat, überwacht es auch private Facebook-Gruppen, um Diskussionen über Hot-Button-Themen wie Gewerkschaftsorganisation, Streiks und Lagerbedingungen zu führen.
Das "Advocacy Operations Social Listening Team" von Amazon hat sich laut Motherboard um Facebook-Gruppen, Subreddits und Twitter gekümmert, um potenzielle Probleme zu identifizieren, z.
B.
Fahrer, die "einen Streik oder Protest gegen Amazon planen".
Dieses Team erstellt Berichte, die die Namen und Screenshots von Social-Media-Posts von Fahrern enthalten, die über alles sprechen, was Amazon-Manager für bemerkenswert halten.
Das Motherboard wurde auf das Team aufmerksam, nachdem Dateien, die sich auf das Social Listening Team beziehen, auf einer zufälligen Domain, sharkandink.com, veröffentlicht wurden.
Diese Website scheint nicht mit Amazon verlinkt zu sein, aber das Unternehmen hat Motherboard bestätigt, dass die Dateien authentisch sind.
Die Bemühungen sollten geheim gehalten werden.
Diejenigen, die sich beim System anmelden, erhalten eine Warnseite, die Benutzer zweimal warnt, NICHT TEILEN, und bestätigt, dass "dies nachteilige Auswirkungen hat, wenn [the captured screenshots fall] in Reichweite eines unserer Lieferpartner.
"
Amazon teilte Motherboard mit, dass geschlossene Social-Media-Gruppen nicht mehr nach Informationen suchen.
„Bei der Benachrichtigung haben wir eine Gruppe in unserem Lieferteam entdeckt, die Informationen aus geschlossenen Gruppen zusammenfasst.
Während sie versuchten, Fahrer zu unterstützen, entspricht dieser Ansatz nicht unseren Standards, und sie tun dies nicht mehr, da wir andere Möglichkeiten für Fahrer haben, uns ihr Feedback zu geben.
"
Diejenigen, die für Amazon Flex arbeiten, liefern Pakete und Lebensmittel für Amazon und Whole Foods.
Sie gelten als Auftragnehmer und arbeiten in ihrer Freizeit, ähnlich wie ein Uber- oder Lyft-Fahrer.
Aber es gab eine anhaltende Debatte darüber, ob Gig-Arbeiter tatsächlich Angestellte statt Auftragnehmer sind.
In Kalifornien beispielsweise schreibt ein neues Gesetz vor, dass Lyft und Uber ihre Mitfahrer als Angestellte klassifizieren und ihnen gesetzlich vorgeschriebene Leistungen anbieten müssen.
Lyft und Uber sind derzeit vor Gericht und kämpfen dagegen an.
Vermutlich will Amazon keinen ähnlichen Kampf in seinen Händen haben.
Motherboard berichtete diese Woche auch, dass Amazon zwei Stellenangebote für Geheimdienstanalysten veröffentlicht hat, die sensible Themen im Auge behalten würden, "einschließlich der Organisation von Bedrohungen für das Unternehmen durch Arbeitskräfte".
Es entfernte sie später.
Amazon Flex-Treiber in Massachusetts (Foto von Pat Greenhouse / The Boston Globe über Getty Images) Laut Motherboard-Berichten hat Amazon ein ausgeklügeltes System bereitgestellt, um das Online-Chatter seiner Amazon Flex-Treiber zu überwachen.
Während das Unternehmen diese Daten in einigen Fällen zur Lösung von Problemen für Flex-Auftragnehmer verwendet hat, überwacht es auch private Facebook-Gruppen, um Diskussionen über Hot-Button-Themen wie Gewerkschaftsorganisation, Streiks und Lagerbedingungen zu führen.
Das "Advocacy Operations Social Listening Team" von Amazon hat sich laut Motherboard um Facebook-Gruppen, Subreddits und Twitter gekümmert, um potenzielle Probleme zu identifizieren, z.
B.
Fahrer, die "einen Streik oder Protest gegen Amazon planen".
Dieses Team erstellt Berichte, die die Namen und Screenshots von Social-Media-Posts von Fahrern enthalten, die über alles sprechen, was Amazon-Manager für bemerkenswert halten.
Das Motherboard wurde auf das Team aufmerksam, nachdem Dateien, die sich auf das Social Listening Team beziehen, auf einer zufälligen Domain, sharkandink.com, veröffentlicht wurden.
Diese Website scheint nicht mit Amazon verlinkt zu sein, aber das Unternehmen hat Motherboard bestätigt, dass die Dateien authentisch sind.
Die Bemühungen sollten geheim gehalten werden.
Diejenigen, die sich beim System anmelden, erhalten eine Warnseite, die Benutzer zweimal warnt, NICHT TEILEN, und bestätigt, dass "dies nachteilige Auswirkungen hat, wenn [the captured screenshots fall] in Reichweite eines unserer Lieferpartner.
"
Amazon teilte Motherboard mit, dass geschlossene Social-Media-Gruppen nicht mehr nach Informationen suchen.
„Bei der Benachrichtigung haben wir eine Gruppe in unserem Lieferteam entdeckt, die Informationen aus geschlossenen Gruppen zusammenfasst.
Während sie versuchten, Fahrer zu unterstützen, entspricht dieser Ansatz nicht unseren Standards, und sie tun dies nicht mehr, da wir andere Möglichkeiten für Fahrer haben, uns ihr Feedback zu geben.
"
Diejenigen, die für Amazon Flex arbeiten, liefern Pakete und Lebensmittel für Amazon und Whole Foods.
Sie gelten als Auftragnehmer und arbeiten in ihrer Freizeit, ähnlich wie ein Uber- oder Lyft-Fahrer.
Aber es gab eine anhaltende Debatte darüber, ob Gig-Arbeiter tatsächlich Angestellte statt Auftragnehmer sind.
In Kalifornien beispielsweise schreibt ein neues Gesetz vor, dass Lyft und Uber ihre Mitfahrer als Angestellte klassifizieren und ihnen gesetzlich vorgeschriebene Leistungen anbieten müssen.
Lyft und Uber sind derzeit vor Gericht und kämpfen dagegen an.
Vermutlich will Amazon keinen ähnlichen Kampf in seinen Händen haben.
Motherboard berichtete diese Woche auch, dass Amazon zwei Stellenangebote für Geheimdienstanalysten veröffentlicht hat, die sensible Themen im Auge behalten würden, "einschließlich der Organisation von Bedrohungen für das Unternehmen durch Arbeitskräfte".
Es entfernte sie später.
