Teams, die Business Messaging-App von Microsoft, erinnert uns stark an den Self-Service-Bereich von IKEA.
Es ist ein Insider-Raum.
Wenn Sie dort arbeiten und wissen, wie das System angeordnet ist, wie die Gänge und Behälter nummeriert sind, können Sie es wahrscheinlich problemlos navigieren.
Wenn Sie ein Kunde sind, der aus dem Ausstellungsraum kommt, kann es eine Weile dauern, bis Sie den richtigen Gang, Behälter und das richtige Regal gefunden haben, in dem Sie endlich eine unscheinbare Box finden, die hoffentlich das enthält, was Sie brauchen.
Alles ist an seinem Platz, solange Sie wissen, wie man es findet.
Gleiches gilt für Teams, ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie in Kontakt bleiben können, sobald Sie sich damit vertraut gemacht haben.
Teams und andere Tools für die Remote-Zusammenarbeit sind besonders wichtig, um zu beherrschen, da viele Menschen von zu Hause aus arbeiten und sich remote mit Kollegen verbinden.
Ob die Struktur mit Ihnen übereinstimmt, kann den Ton für Ihre Beziehung zu Teams angeben.
Wenn es klickt, werden Sie diese Chat-App für alles andere lieben, von ihrer langen Liste an Integrationsoptionen bis zu ihrer Fähigkeit, nahtlos mit fast jeder anderen Microsoft 365-App zu arbeiten.
Für zusätzliche Attraktivität hat Microsoft umfangreiche Arbeit geleistet, um Teams mit Videokonferenzen und VoIP-Telefoniefunktionen (Voice over IP) auszustatten.
Aufgrund seines Potenzials ist Teams eine erstklassige Wahl für die Zusammenarbeit, jedoch normalerweise nur für Gruppen, die bereits Microsoft-Produkte verwenden.
Dieselbe enge Integration, die es für Microsoft-Kunden attraktiv macht, bedeutet auch, dass es nicht für jedermann geeignet ist, insbesondere für Geschäfte, die nicht auf Microsoft ausgerichtet sind.
Wie bei vielen Microsoft-Produkten, die vor der Einführung in einem gesamten Unternehmen stark angepasst wurden, hängt auch die Funktionsweise stark von Ihren eigenen Spezifikationen ab und davon, wie gut Sie sie in der App ansprechen können.
Wie das IKEA-Lager ist auch das Team ordentlich, aber auch stark unterteilt.
Möglicherweise müssen Sie vier Ebenen tief tauchen (Registerkarte Teams Team Channel), um eine Konversation zu finden.
Jedes Mal, wenn Sie ein neues Team innerhalb von Teams erstellen, erhöht sich die Anzahl der Stellen, an denen Sie möglicherweise Informationen suchen oder eine Frage beantworten müssen, um ein Vielfaches.
Wenn Sie diese Vereinbarung nicht überwinden können, wird der Rest der App niemals einen guten Eindruck auf Sie hinterlassen.
Diese erste Hürde ist einfach zu hoch.
Bei Teams gibt es eine echte Sensibilität für Liebe oder Verlassen.
Diejenigen im Leave-It-Camp könnten sich an Slack wenden, die Wahl der Redaktion in der Kategorie Team-Messaging.
Sein Design macht die Kommunikation schneller, offener, vielleicht chaotischer, macht aber auch mehr Spaß.
Was ist neu in Microsoft Teams?
Seit wir Microsoft Teams das letzte Mal überprüft haben, wurden für das Produkt einige Upgrades durchgeführt.
Eine Möglichkeit, die Zeit und Ärger spart, ist die Möglichkeit, mithilfe von Vorlagen neue Teams zu erstellen.
Diese Vorlagen enthalten vorgefertigte Kanäle, Benutzereinstellungen und installierte Apps für bestimmte Anwendungsfälle wie Ereignisverwaltung, Krisenreaktion usw.
Microsoft bietet Vorlagen an, die Sie sofort verwenden oder anpassen können.
Außerdem können Sie Ihre eigenen Vorlagen erstellen.
Eine Sache, die fehlt, ist die Möglichkeit, private Kanäle in den Vorlagen zu erstellen.
Sie können seit langem einen persönlichen Status festlegen, um andere Personen darüber zu informieren, wann Sie verfügbar, beschäftigt oder vorübergehend von Ihrer Workstation entfernt sind.
Jetzt können Sie auch dann offline angezeigt werden, wenn Sie angemeldet sind.
Auf diese Weise können Sie auf Informationen in Ihrem Team-Konto zugreifen, ohne jemandem mitzuteilen, dass Sie online sind.
Ein weiteres aktuelles Update für mehrsprachige Benutzer ist das sprachbewusste Proofing.
Das Team ermittelt, welche Sprache Sie beim Tippen verwenden, und wendet die Rechtschreibprüfung für diese Sprache an.
Es ist derzeit nur in der Desktop-App verfügbar.
Es gibt auch eine vereinfachte globale Benachrichtigungseinstellung, die Möglichkeit, Hintergrundgeräusche zu dämpfen und Belege zu lesen, die standardmäßig in Gruppenchats mit bis zu 20 Personen aktiviert sind.
Administratoren können es deaktivieren.
Schließlich hat Teams auch seinen integrierten Videoanrufdienst Meetings verbessert, den dieser Artikel in einem eigenen Abschnitt behandelt.
Preise und Pläne für Microsoft-Teams
Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Microsoft Teams-Konto zu erhalten.
Zum einen müssen Sie sich für ein kostenloses Konto anmelden, für das ein Microsoft-Gesamtkonto erforderlich ist, und zum anderen über ein Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Konto, in dem die App enthalten ist.
Für das kostenlose Team-Konto ist ein Microsoft-Konto oder eine ID jeglicher Art erforderlich, z.
B.
ein Login für Outlook.com.
Mit diesem Konto können Sie bis zu 299 weitere Personen einladen, sich Ihnen anzuschließen.
Jeder Benutzer muss jedoch über ein Microsoft-Konto verfügen, um die App verwenden zu können.
Sie erhalten alle Hauptfunktionen und verpassen nur die einzigartige Integration in Business Office-Apps wie geplante Besprechungen, Microsoft SharePoint-Zugriff und ähnliche Dinge.
Sie erhalten auch keine vollständige Liste von Support- oder Sicherheits- und Compliance-Tools für Administratoren.
Aufgrund der Nachfrage während der COVID-19-Pandemie ermöglicht Microsoft kostenlosen Benutzern Videoanrufe in Teams, die bis zu 24 Stunden dauern.
Diese Grenze wird am 1.
Juli 2021 auf 60 Minuten zurückgesetzt.
Bis zu 100 Teilnehmer können an einer virtuellen Besprechung teilnehmen, und Sie erhalten alle Standardfunktionen wie Bildschirmfreigabe und benutzerdefinierte Hintergründe.
Die kostenpflichtige Version von Teams, die mit Microsoft 365 geliefert wird, bietet alle engen Integrationen in Microsoft Office-Apps sowie 24-Stunden-Support und Tools für Unternehmen für Verwaltung, Sicherheit und Compliance.
Sie können bis zu 300 Teammitglieder haben, es sei denn, Sie haben die Enterprise Edition, die für so viele Personen geeignet ist, wie Sie benötigen.
Es gibt drei Versionen von Microsoft 365, die Teams enthalten.
Alle erfordern eine jährliche Verpflichtung:
Microsoft 365 Business Basic: 5 USD pro Person und Monat
Microsoft 365 Business Standard: 12,50 USD pro Person und Monat
Microsoft 365 Business Premium (Unternehmen): 20 USD pro Person und Monat
Vergleichende Preisgestaltung
Der Vergleich dieser Preise mit den Kosten anderer Business-Messaging-Apps ist keine Angelegenheit von Apfel zu Apfel.
Die oben genannten Preise gelten für Softwarepakete, nicht nur für Teams.
Um sich ein Bild vom Markt zu machen, liegt der Durchschnittspreis in jedem Fall zwischen 5 und 6 US-Dollar pro Person und Monat.
Das ist ungefähr das, was Flock and Glip von RingCentral kostet.
Twist by Doist ist kostenlos.
Aufgerüstete bezahlte Konten kosten 5 US-Dollar pro Person und Monat.
Zoho Cliq ist die Budgetauswahl in dieser Kategorie und berechnet je nach Teamgröße zwischen 1 und 3 US-Dollar pro Person und Monat.
Slack kostet mehr als jede andere von uns getestete Team-Messaging-App und berechnet 8 bis 15 US-Dollar pro Person und Monat.
Wenn Sie ein Jahr im Voraus bezahlen, erhalten Sie Rabatte.
Teams und Slack haben natürlich neben dem Preis noch andere Unterschiede.
Die Microsoft Teams-Oberfläche
Microsoft Teams ist am einfachsten als Windows 10-Desktop-App oder Web-App zu verwenden.
Es gibt mobile Versionen für Apple iOS- und Google Android-Geräte, die unterwegs einwandfrei funktionieren, aber die Desktop- und Web-Apps sind einfacher zu navigieren.
In der Desktop- oder Web-App sehen Sie eine Schiene ganz links mit primärer Navigation, eine sekundäre linke Schiene mit zusätzlicher Navigation und ein großes mittleres Fenster für Interaktionen.
Die erste Ebene ist Aktivität, Chat, Teams, Besprechungen, Anrufe, Dateien und alle von Ihnen installierten Apps.
Abhängig von der Konfiguration Ihres Unternehmens können mehr oder weniger Optionen verfügbar sein.
Sie können die Seitenleiste ein wenig mehr anpassen, indem Sie Ihre bevorzugten Apps und Chats oben anheften.
Aktivität zeigt eine Zusammenfassung der Aktivitäten in Ihrem Konto.
Chat ist für Direktnachrichten.
In Teams greifen Sie auf den interaktiven Bereich für Nachrichten zu.
Besprechungen öffnen einen Bereich, in dem Sie entweder eine Videokonferenz starten oder eine für später planen können (es gibt verschiedene andere Möglichkeiten, eine Besprechung zu starten).
Anrufe öffnen noch einen weiteren Bereich, um Anrufe zu tätigen, egal ob Video oder Audio.
In "Dateien" finden Sie Dateien, die Sie und andere hochgeladen haben.
Konzentrieren wir uns auf Teams, da dies das Herzstück der Kommunikation für eine Team-Messaging-App ist.
Wenn Sie auf Teams klicken, wird eine Liste von Teams oder verschiedenen Personengruppen angezeigt.
Dieses Setup unterscheidet sich von Slack, bei dem sich Kanäle in der primären Navigationsleiste befinden.
Microsoft Teams lässt Sie stattdessen zuerst Personen in Teams unterteilen.
Möglicherweise verfügen Sie über ein unternehmensweites Team, ein Verkaufsteam, ein Personal- (HR-) Team usw.
Sie können beliebige Teams erstellen, aber eine faire Warnung: Je mehr Teams Sie erstellen, desto schwieriger wird es, in der App zu navigieren.
Es lohnt sich daher, Ihre Teamstruktur detailliert zu planen und die Anzahl der Benutzer zu beschränken, die neue Teams erstellen können .
Innerhalb jedes Teams gibt es Kanäle.
Sie könnten annehmen, dass auf dem Kanal Personen im selben Team synchron oder asynchron über Text-Chat kommunizieren, aber Sie würden sich irren.
Ein Kanal ist lediglich die nächste Organisationsebene.
Jeder Kanal verfügt über Registerkarten, die Sie ebenfalls anpassen können.
Eine Registerkarte mit dem Namen "Beiträge" ist wahrscheinlich der Ort, an dem die meiste Teamkommunikation stattfindet.
Sie können jedoch auch Registerkarten für Wikis, Microsoft Word-Dokumente, OneNote-Notizen und mehr verwenden.
Um das Ausmaß der Unterteilung des Teams zu verstehen, müssen wir noch eine Schicht tiefer tauchen.
Wenn Sie etwas in Posts schreiben, wird es in einem Feed angezeigt.
Jeder, der Ihren Beitrag liest, sieht unten einen kleinen Antwortlink.
Durch die Verwendung der Antwortfunktion auf einen Beitrag wird ein Thread erstellt, in dem alle zusätzlichen Kommentare zu diesem Beitrag darunter enthalten sind.
Optisch unterscheidet es sich erheblich von Slacks Threads, die nach rechts schießen, oder sogar von Twists Setup, das Konversationen in eine E-Mail-ähnliche Ansicht packt.
In jedem Fall reduziert Teams lange Threads, um den von ihnen verwendeten Speicherplatz zu minimieren.
Sie können einen Thread jederzeit umschalten, aber sie werden an einem bestimmten Punkt standardmäßig reduziert.
Das Ergebnis ist eine gut organisierte Benutzeroberfläche, die jedoch viele Regeln enthält.
Im Gegensatz dazu fühlt sich Slack oft wie ein Ort, an dem die Menschen weniger gehemmt sind, sich zu äußern (nicht, dass jeder diesen Mangel an Hemmung mit Bedacht ausnutzt).
Teams haben diese Stimmung nicht.
Stattdessen scheint es aufgrund seiner Struktur Regeln zu geben, denen man folgen muss.
Anpassen von Teamräumen
Jedes Mal, wenn Sie einen neuen Kanal erstellen, erhalten Sie drei Standardregisterkarten: Beiträge, Dateien und Wiki.
Sie können alle drei behalten, einige löschen oder neue Registerkarten hinzufügen.
Die Anzahl und Art der Registerkarten, die Sie hinzufügen können, ist enorm.
Zusätzlich zu den bereits erwähnten gibt es Registerkarten für Microsoft Excel, PDFs, YouTube, Evernote, Trello, Zoho CRM und viele mehr.
Die Liste der Optionen sieht reichlich aus, aber einige davon, wie die Lern-Apps JogNog und Quizlet, scheinen unter allen Geschäfts-Apps ungewöhnlich zu sein.
Sie können diese Bereiche auf eine feine Ebene anpassen und einen Bereich erstellen, in dem alle Kenntnisse, Rohdaten und Erkenntnisse gespeichert werden, die Ihr Team gemeinsam aufbewahrt.
Angenommen, ein Anzeigenverkaufsteam verfügt über eine Registerkarte "Beiträge" für laufende Diskussionen, ein Wiki mit Diskussionspunkten für den Verkauf von Kunden, eine eingebettete Excel-Tabelle mit Anzeigenpreisen und eine weitere Registerkarte, die auf ein Web verweist.
