Wenn es einen allgemeinen Trend gibt, der die meisten Wettbewerber verbindet, die wir in dieser Zusammenfassung der Kreditkartenverarbeitung gesehen haben, waren es vage Informationen, wenn es um Preisstrukturen geht.
Dort war Helcim so erfrischend anders.
Die Preise von Helcim sind nicht nur gut, sie sind auch auf der Website klar und detailliert aufgeführt.
Wir waren auch überrascht, wie viele wirklich wertvolle Lernanleitungen wir dort gefunden haben.
Während es möglicherweise nicht die beste Wahl für wirklich großvolumige Vertriebsaktivitäten ist, ist es eine ausgezeichnete Option für Einzelhändler, die mindestens 1.500 bis 2.000 US-Dollar pro Monat verdienen.
Kleinere Anbieter wie diese werden mit dem Pauschalansatz von Helcim bei der Preisgestaltung ihrer Dienstleistungen besser abschneiden, der dem Gewinner unserer anderen Editors 'Choice in dieser Kategorie, Square Point of Sale, ähnelt.
Helcim erhält die Auszeichnung "Editors 'Choice", indem es die Gebühren im Voraus berücksichtigt und einen exzellenten Kundenservice bietet.
Startkosten, Gebühren und Einrichtungsprozess
Die Preise von Helcim sind vollständig auf seiner Website aufgeführt, die auch einen vollständigen Überblick über die Branche, Artikel über ihre Geschichte, Gebührenstrukturen und Fallstricke (von denen es Erleichterung verspricht) bietet.
Für Einzelhandels- und mobile Zahlungen wird eine monatliche Gebühr von 12 US-Dollar erhoben.
Für jede Transaktion wird eine Gebühr zuzüglich Kosten oder Austausch plus berechnet.
Kurz gesagt, Helcim und andere, die es mögen, geben die von den Zahlungsverarbeitungsunternehmen erhobene Gebühr an Händler weiter, zuzüglich einer kleinen prozentualen Erhöhung, um einen Gewinn zu erzielen.
Die Umtauschgebühren variieren je nach Kartenanbieter (MasterCard, Visa usw.) sowie je nach Typ.
Zum Beispiel haben Karten mit hoher Belohnung eine höhere Gebühr als einfache Kreditkarten.
Das macht es oft schwierig zu wissen, wie hoch Ihre Gebühren am Monatsende sein werden, da es so viele Iterationen desselben Kredits gibt und Kreditkarten mit hoher Belohnung so beliebt sind.
Wenn Sie online verkaufen, können Sie sich für den E-Commerce-Tarif für virtuelle Terminals entscheiden, der 25 US-Dollar pro Monat kostet und denselben Gebühren unterliegt wie Einzelhandel und Mobilgeräte.
Helcim enthält seine Fraud Defender-Software für Online-Einkäufe, mit der Transaktionen anhand von sieben verschiedenen Faktoren bewertet und eine Punktzahl zugewiesen werden.
Sie können Transaktionen unter einer bestimmten Punktzahl automatisch ablehnen.
Virtuelle Zahlungen kosten mehr, da das Risiko von Transaktionen mit "Karte nicht vorhanden" höher ist.
Helcim verkauft Geräte direkt, einschließlich kabelgebundener und kabelloser Kreditkartenscanner sowie mobiler Kartenleser, die alle mit anderen Prozessoren kompatibel sind, falls Sie zu einem anderen wechseln.
Die Gerätepreise beinhalten Versand, technischen Support rund um die Uhr und eine einjährige Ersatzgarantie.
Transaktionen werden einmal am Tag abgewickelt, und laut Helcim werden Gelder in der Regel innerhalb von zwei Werktagen überwiesen.
Die tägliche Einzahlung besteht aus dem vollen Betrag der Kreditkartenverkäufe.
Erst am Ende eines jeden Monats erhalten Händler eine Rechnung über die Transaktionsgebühren.
Dies erleichtert den Buchhaltern den Abgleich der Aufzeichnungen.
Die einzige andere Gebühr, die Händler berücksichtigen müssen, ist die Rückbuchungsgebühr, für die Helcim 15 US-Dollar berechnet.
Der Grund dafür, dass es sich um eine Pauschalgebühr handelt, besteht darin, dass bei der Überprüfung betrügerischer Gebühren ein manueller Prozess durchgeführt wird, bei dem zwischen dem Kreditkartenunternehmen und dem Anbieter ein Schiedsverfahren eingeleitet wird, das eine Gegenargumentation vorlegen kann (z.
B.
den Nachweis einer Paketquittung).
Eine ganze Abteilung widmet sich dieser Hin- und Her-Kommunikation.
Diese Gebühr liegt normalerweise zwischen 10 und 20 US-Dollar, sodass Helcim genau in der Mitte liegt.
Integrationen von Drittanbietern und andere Funktionen
Helcim akzeptiert alle gängigen Kreditkarten und mobilen Zahlungen, einschließlich Android Pay und Apple Pay.
Alle Konten bieten internationale Kreditkartenabwicklung; Optional können Händler einen Mehrwährungsservice aktivieren, bei dem Sie Kunden die Möglichkeit bieten können, in ihrer Heimatwährung zu bezahlen.
Helcim lässt sich in Einkaufswagen vieler Drittanbieter integrieren, darunter Shopify, Magento und andere.
Händler können Transaktionen zu Abrechnungszwecken in eine CSV-Datei oder direkt in Intuit QuickBooks exportieren.
Nur Intuit Quickbooks Payments können direkt in die QuickBooks-Buchhaltungssoftware integriert werden.
CardFellow, ein Service, der kostenlose Angebote für die Zahlungsabwicklung sowie Bewertungen und Ratschläge anbietet, gibt Helcim eine positive Bewertung, obwohl es auf der Website keine Kundenbewertungen gibt.
Es lobt die transparente Preisgestaltung, die Ausstattungsoptionen und die Hilfe bei der PCI-Konformität.
Helcim hat ein A-Plus-Rating beim Better Business Bureau (BBB) ??und zum jetzigen Zeitpunkt zwei 5-Sterne-Bewertungen (5 von 5 Sternen).
Beide Bewertungen loben den Kundenservice von Helcim, die Preisinformationen im Voraus und helfen bei der Einrichtung.
Ein Kritiker, ein sich erholender Skeptiker, sagt, er würde Helcim jedem empfehlen, der Kreditkarten akzeptieren muss.
Zum Zeitpunkt dieses Schreibens hatte Helcim keine Kundenbeschwerden protokolliert.
Helcim ist eine gute Wahl für Händler, die Austausch und Preisgestaltung suchen.
Kunden schwärmen von seinem freundlichen und stets verfügbaren Kundenservice sowie seiner Transparenz über Gebühren, die in dieser Branche selten ist.
Es lohnt sich jedoch, ein Großhandelsabonnement wie Payment Depot in Betracht zu ziehen, wenn Sie mindestens 20.000 USD pro Monat verarbeiten, oder einen Pauschaldienst wie Square, wenn Sie kleine Transaktionen durchführen und ein geringes monatliches Umsatzvolumen haben.
Das Fazit
Helcim bietet die Kreditkartenverarbeitung so, wie es kleine Unternehmen benötigen: mit vollständiger Transparenz.
Alle Preise sind auf der Website klar angegeben.
Wenn Sie etwas verwirrt, bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Online-Tutorials und Anleitungen an.
