Die besten Team-Messaging-Apps bieten eine bessere Kommunikationsmöglichkeit als E-Mail.
Sie ermöglichen sofortige Chats, asynchrones Messaging bei Bedarf, schnelle Videokonferenzen und andere Möglichkeiten, um mit Kollegen in Kontakt zu bleiben.
Neuling in diesem Bereich Wrinkl spielt einige der besseren Funktionen ab, die Team-Messaging-Apps hinzugefügt wurden, z.
B.
die Möglichkeit, eine Nachricht in eine Aufgabe auf einer Aufgabenliste umzuwandeln.
Zum jetzigen Zeitpunkt stehen nicht alle Signaturfunktionen von Wrinkl zum Testen zur Verfügung, und die Plattform benötigt eindeutig etwas mehr Zeit, um zu reifen, insbesondere angesichts des hohen Preises.
Preise und Pläne
Obwohl Wrinkl ziemlich neu ist, ist der Service vollständig freigegeben und kann erworben werden.
Auf der Website von Wrinkl sind die Preise nicht aufgeführt, aber ein Unternehmensvertreter bestätigte, dass die Kosten 6,95 USD pro Person und Monat betragen.
Jeder kann sich für eine kostenlose 30-Tage-Testversion anmelden.
Es wird jedoch kein wirklich kostenloses Konto angeboten.
Im Vergleich zu anderen Team-Messaging-Apps liegt dieser Preis im oberen Preissegment.
Ein typischerer Preis beträgt 3 bis 6 US-Dollar pro Person und Monat.
Atlassian Stride, Flock und Zoho Cliq befinden sich am unteren Ende dieses Bereichs, während Glip von RingCentral und Twist von Doist am oberen Ende liegen.
Es kostet 5 US-Dollar pro Person und Monat, um Microsoft-Teams zu erhalten (5 US-Dollar pro Benutzer und Monat, die jährlich bei Microsoft365 for Business in Rechnung gestellt werden).
Dieser Preis beinhaltet jedoch viele andere Microsoft-Apps und -Dienste, sodass Sie effektiv viel mehr für Ihr Geld erhalten .
Editors 'Choice Slack berechnet 8 bis 15 US-Dollar pro Person und Monat.
Obwohl der Preis hoch ist, unterstützt Slack (Visit Site at Slack) die Integration mit einer Vielzahl von Apps, bietet hervorragende Anpassungsoptionen und fügt weiterhin hilfreiche Funktionen hinzu.
Es gibt eine andere App, die sogar mehr als Slack kostet, und das ist Symphony mit 20 US-Dollar pro Person und Monat.
Symphony richtet sich speziell an Personen, die im Finanzsektor arbeiten.
Obwohl es schwierig ist zu sagen, ob es sich für diese bestimmte Branche um einen lohnenden Service handelt, habe ich den Eindruck, dass die App überteuert und verwirrend zu bedienen ist.
Installieren
Wrinkl hat eine Web-App, eine Android-App und eine iOS-App.
Wenn Sie zum ersten Mal ein Konto erstellen, müssen Sie einen Team- oder Firmennamen angeben, mit dem eine eindeutige URL für die Anmeldung erstellt wird.
Wie bei den meisten anderen Team-Chat-Apps umfasst der Einrichtungsprozess das Erstellen von Kanälen, in denen sich Personen in Ihrem Team befinden kann laufende Diskussionen führen und mehr Personen einladen, sich Ihrem Konto anzuschließen.
Sie können die Mitgliedschaft nur auf diejenigen beschränken, deren E-Mail-Adressen einen bestimmten Domainnamen enthalten, oder sie öffnen, um alle Personen einzuschließen, die Sie per E-Mail einladen möchten.
Auf der linken Seite des Bildschirms befindet sich eine Schiene mit zwei Laschen.
Eine Registerkarte zeigt eine Liste aller Kanäle, denen Sie beigetreten sind, und der letzten Direktnachrichtenthreads.
Auf der anderen Registerkarte mit dem Namen Auf einen Blick erhalten Sie Zugriff auf neue @ -Nachrichten, Dateien, die Sie in das Konto hochgeladen haben, in Wrinkl freigegebene Links, Nachrichten, die Sie mit einem Stern markiert haben, und andere Daten, die Sie möglicherweise haben möchten in der Lage, schnell zu finden.
In der Mitte des Fensters wird der Inhalt des von Ihnen ausgewählten Kanals oder Nachrichtenthreads angezeigt, und Sie können an der Konversation teilnehmen.
Eine zusätzliche rechte Leiste wird geöffnet, wenn Sie auf eine hochgeladene Datei oder eine Umfrage klicken, die der Diskussion hinzugefügt wurde, um weitere Details dazu anzuzeigen.
Eigenschaften
Wrinkl bietet einige Funktionen, die nicht unbedingt nur für Team-Chat-Apps gelten, die jedoch in den meisten nicht enthalten sind.
Eine Abfragefunktion wird beispielsweise in vielen Team-Messaging-Apps angezeigt, ist jedoch in Wrinkl außergewöhnlich gut implementiert.
Wenn Personen auf die Umfrage antworten, wird sie in Echtzeit aktualisiert.
Sie können für jede Umfrage ein Ablaufdatum und eine Ablaufzeit festlegen.
Der Administrator der Umfrage kann zusätzliche Details anzeigen, z.
B.
welche Antwort jede Person ausgewählt hat.
Dies kann hilfreich sein, wenn Sie beispielsweise einen Besprechungstermin festlegen und sicher sein möchten, dass die Personen, die unbedingt anwesend sein müssen, dies können mach es.
Slack bietet auch gute Abrufoptionen, obwohl Sie die Funktionalität installieren müssen.
Microsoft Teams bietet Umfragen über ein Add-On eines Drittanbieters (polly.ai) an und bietet nicht annähernd die gleiche Benutzerfreundlichkeit oder Informationen, die Sie aus Wrinkls Umfragen erhalten.
Eine Funktion namens 1: 1-Seitenleiste ähnelt dem Erstellen eines Threads in Slack, in dem Sie auf einen Beitrag in einem Kanal an der Seite antworten.
Der Unterschied besteht darin, dass Wrinkl speziell für Einzelgespräche entwickelt wurde.
Auf diese Weise bleibt der Kanal auf dem neuesten Stand, und relevante Mitglieder können bei Bedarf eine Konversation im Kontext fortsetzen.
Das Referenzieren ist eine Funktion für sehr aktive Kanäle, mit der Sie auf einen vorherigen Beitrag verweisen können, bevor Sie einen neuen schreiben, und Ihren Kollegen den entsprechenden Kontext für Ihre Nachricht geben.
Wenn Sie in Slack auf einen bestimmten Beitrag aus der Vergangenheit verweisen müssen, können Sie stattdessen einen Thread aus dem Original erstellen, obwohl das Problem bei dieser Methode darin besteht, dass der ursprüngliche Beitrag für die meisten Channel-Mitglieder inzwischen möglicherweise nicht mehr sichtbar ist .
Das Referenzieren scheint eine bessere Lösung für das Problem der Beantwortung vergrabener Stellen zu sein.
Eine weitere nette Funktion in Wrinkl ist die Möglichkeit, Informationen von jemandem abzurufen, der sich nicht in Ihrem Wrinkl-Konto befindet, indem Sie ihm direkt vom Kanal aus eine E-Mail senden.
In Wrinkl wird Ihre E-Mail als Beitrag angezeigt.
Für den Empfänger wird es als E-Mail angezeigt.
Wenn die Person antwortet, wird ihre Nachricht in Wrinkl als neuer Beitrag angezeigt.
Diese Funktion hat ein potenzielles Problem: Der E-Mail-Empfänger kennt oder versteht den Kontext, in dem die Antwort angezeigt wird, nicht.
Team-Messaging-Apps fördern beispielsweise ein kürzeres Schreiben, während E-Mails sehr lange Antworten ermöglichen.
Wenn es unter bestimmten Umständen verwendet wird, kann es dennoch einen hohen Wert bieten.
Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es eine einzigartige Funktion mit der Bezeichnung "In Kürze", auf deren Einführung ich gespannt bin.
Es heißt Bündel.
Bundles sind Gruppen von Nachrichten, die Sie markieren, um zusammen zu bleiben.
Angenommen, Sie haben einen Kanal für Mitarbeiter, die in der Werbung arbeiten, und mehrere Mitglieder geben Feedback zu einer Kampagne.
Sie können alle Antworten, die Feedback enthalten, in einem Paket zusammenfassen, das dann auf der Registerkarte Auf einen Blick gespeichert wird.
Ich mag das Konzept der Bündelung, aber bis ich es in Aktion sehe, ist es schwer zu wissen, ob es wie versprochen funktioniert.
Verbesserungswürdige Bereiche
Wenn Sie eine Nachricht in Wrinkl posten und feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben, können Sie den Beitrag jederzeit bearbeiten.
Ich mag es auf jeden Fall, bearbeiten zu können.
Es ist ein Werkzeug, das ich ständig in Slack benutze.
Aber Slack legt ein Zeitlimit fest, wann Sie einen Beitrag bearbeiten können.
Beim Vergleich der beiden Dienste wurde mir der Grund für das Limit klar.
Die Sichtbarkeit von Posts läuft im Wesentlichen nach einiger Zeit ab.
Wenn Sie die falschen Informationen veröffentlichen und diese zwei Tage später ändern, ist es unwahrscheinlich, dass jemand die Änderung sieht oder bemerkt.
Das Bearbeiten ist in den ersten Sekunden oder Minuten nach dem Schreiben und Veröffentlichen einer Nachricht hilfreich, kann sich jedoch nachteilig auswirken, wenn es zu spät ist.
Das Entwicklungsteam von Wrinkl sollte in Betracht ziehen, einzuschränken, wann jemand seine Nachrichten bearbeiten kann.
Während Wrinkl einige Funktionen hat, die nicht in jeder Team-Messaging-App zu finden sind, gibt es nicht einige, die ich für richtig halte.
Eine ist die Fähigkeit, eine Nachricht in einem Kanal zu pinnen.
Das Fixieren ist ein äußerst nützliches Tool, um sicherzustellen, dass alle Channel-Mitglieder wichtige und dauerhafte Informationen sehen und darauf verweisen können.
Wrinkl ist auch nicht in der Lage, Benachrichtigungen für einen bestimmten Zeitraum zu deaktivieren.
Sie können Benachrichtigungen bis zu einem gewissen Grad anpassen, indem Sie sie beispielsweise über Desktop oder E-Mail aktivieren oder deaktivieren.
Sie können sie jedoch nicht einfach für einen bestimmten Zeitraum stumm schalten, wenn Sie sich konzentrieren möchten.
In Wrinkl können Sie Ihren Status ändern, um andere zu benachrichtigen, wenn Sie verfügbar sind, nicht in der App sind oder nicht gestört werden möchten.
Sie können jedoch keinen Abwesenheitsstatus festlegen, um beispielsweise Personen darüber zu informieren Ich werde für die nächste Woche im Urlaub sein.
Die Team-Messaging-App Twist behandelt dieses spezielle Problem tatsächlich sehr gut.
Twist bietet Ihnen mehr Optionen zum Auflisten Ihrer Verfügbarkeit und aktualisiert Ihr Profilbild auf ein für den Anlass geeignetes Symbol.
Wenn Sie beispielsweise sagen, dass Sie im Urlaub sind, wird anstelle Ihres üblichen Profilbilds eine Palme angezeigt.
Slack macht etwas Ähnliches, aber mit vorgeschlagenen Status und passenden Symbolen.
Es ist ein kleines Detail, aber es gibt den Menschen einen unmittelbaren visuellen Hinweis auf Ihren Status.
Integrationsoptionen
Wrinkl bietet derzeit keine Integration mit anderen Apps und Diensten an, was für potenzielle Kunden eine große Enttäuschung sein kann.
Teams, die erfolgreich Messaging-Apps einsetzen, sind häufig daran interessiert, die Plattform in andere von ihnen verwendete Produktivitäts-Apps zu integrieren, von E-Mail über Online-Kanban-Boards bis hin zu anderen Tools für das Arbeitsmanagement.
Die enge Integration mit anderen Microsoft-Produkten ist eines der größten Verkaufsargumente von Microsoft Teams (das in Office 365-Konten enthalten ist).
Slack ist seit langem hervorragend darin, Integrationen von Drittanbietern mit anderen beliebten Geschäftstools wie Asana, Google Drive, Trello und Dutzenden anderen zu unterstützen.
Zeigt Versprechen
Wrinkl wurde erst vor kurzem vollständig verfügbar, und obwohl es ein paar Knicke zum Ausbügeln hat, ist es vielversprechend.
Einige Funktionen müssen hinzugefügt werden, andere müssen möglicherweise etwas angepasst werden, und Integrationsoptionen mit anderen Apps und Diensten sind ein Muss.
Die Preisgestaltung muss auch für Besucher der Produktwebsite offensichtlicher sein.
Derzeit sind Slack- und Microsoft-Teams aufgrund ihrer umfangreichen Funktionen und anpassbaren Benachrichtigungen (Slack) sowie der engen Integration in Office 365 (Microsoft Teams) die Wahl der Redaktion unter den Team-Chat-Apps.
Glip von RingCentral (Free at Glip) und Flock erhielten in unseren Tests ebenfalls hervorragende Ergebnisse.
Halten Sie sich vorerst an diese anderen Optionen, aber behalten Sie Wrinkl im Auge.
