Wenn Sie plötzlich einen Anruf von Apple oder Amazon über Ihr Benutzerkonto erhalten, seien Sie auf der Hut: Sie werden wahrscheinlich betrogen.
Laut der Federal Trade Commission haben Betrüger beide Marken verwendet, um Menschen dazu zu bringen, ihre persönlichen Daten, einschließlich ihrer Kreditkartennummern, weiterzugeben.
Am Donnerstag veröffentlichte die Agentur einen Blog-Beitrag, in dem dokumentiert wurde, wie Robocalls, die sich als Apple oder Amazon ausgeben, ahnungslosen Verbrauchern nachjagen.
"In einer Version des Betrugs erhalten Sie einen Anruf und eine aufgezeichnete Nachricht, die besagt, dass es sich um Amazon handelt", sagte die FTC.
„Die Nachricht besagt, dass mit Ihrem Konto etwas nicht stimmt.
Es könnte sich um einen verdächtigen Kauf, ein verlorenes Paket oder eine Bestellung handeln, die sie nicht erfüllen können.
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Der Blog-Beitrag der FTC enthält auch aufgezeichnete Audiobeispiele der Robocalls.
Im ersten Beispiel heißt es in der telefonischen Nachricht: "Ein nicht autorisierter Kauf eines iPhone XR 64 GB für 749 US-Dollar wurde von Ihrem Amazon-Konto bestellt." Anschließend wird der Empfänger aufgefordert, "1 zu drücken oder in der Leitung zu bleiben", um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen und die Bestellung zu stornieren.
Im zweiten Beispiel gibt der Robocall vom Betrüger vor, Apple zu sein.
"Verdächtige Aktivitäten in Ihrem iCloud-Konto, dann wurde Ihr iCloud-Konto verletzt", heißt es in der Nachricht.
"Bevor Sie ein Apple-Gerät verwenden, wenden Sie sich bitte an den Apple Support-Berater."
Beide Robocalls versuchen, das Opfer davon zu überzeugen, schnell zu handeln, um sein Konto zu sichern.
In Wirklichkeit versuchen die Betrüger lediglich, die Menschen dazu zu bringen, ihre persönlichen Daten weiterzugeben, so die FTC.
Infolgedessen rät die Kommission den Verbrauchern, die Anrufe zu ignorieren und aufzulegen.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass etwas mit Ihrem Konto nicht stimmt, sollten Sie zuerst die offiziellen Websites von Amazon.com oder Apple.com/iCloud.com besuchen, die auch Informationen zum Kundensupport enthalten.
Die Warnung der FTC kommt, da das FBI die Öffentlichkeit auffordert, sich vor Betrug beim Einkaufen im Urlaub zu hüten, bei dem es sich auch um gefälschte E-Mails oder Anzeigen handeln kann, die vorgeben, von großen Unternehmen zu stammen.
"Verbraucher sollten sich von nicht vertrauenswürdigen Websites oder Anzeigen fernhalten, die Artikel mit unrealistischen Rabatten oder mit speziellen Gutscheinen anbieten", fügte das FBI hinzu.
"Die Opfer zahlen am Ende für einen Gegenstand, geben persönliche Informationen und Kreditkartendaten weiter und erhalten dann nichts zurück als eine kompromittierte oder gestohlene Identität."
